职业生涯是一个人在职业过程中所经历的一系列活动、职位,以及与之相联系的态度和反映。施恩(Sean)把一个人的一生分为9个阶段,即成长阶段、进入工作实践阶段、基础培训阶段、早期职业的正式成员资格阶段、职业分析阶段、职业中期危险阶段、职业后期阶段、衰退与离职阶段、退休阶段。一个人职业生涯发展得好不好对他一生有很大的影响,甚至决定了他人生成败与否。越来越多的企业,在人力资源管理开发过程中,都会尽力帮助员工规划职业发展道路,并创造条件使他们达到目标。
小张是个非常漂亮的女孩,富有青春的朝气,一言一行都透着干练、精明。她在大学学的是政治经济管理专业,一毕业就进了一家大型企业做秘书。她上进心强,对自己要求高,很希望在工作中取得一定的成就。所以,在工作中,她一直都非常努力、认真,乐于学习新知识,具有很高的工作热情,在工作中感到充实而快乐。由于表现出色,工作两年多后,她升到了总经理秘书的位置。照说这个位置不错,工作对她来说也是轻车熟路,没什么难度,可是她却产生了厌倦感。随着时间的变化,她发现每天做的都是打字、复印、接电话、定票等事务性工作,琐碎而没什么意义,没有什么新的内容要她去学习,去重新提高自己,还要像个丫环一样被各个部门的同事呼来唤去,当初的新鲜感完全没有了。她再也看不到自己的前途和未来,变得越来越懒散。
像小张这样的女孩,之所以会产生这样的职场倦怠,是缺乏职业生涯规划造成的。她非常有进取心,希望职业上获得成功,然而她对自己这一点缺乏认识,没有提前做好规划,才会在职业发展到一定阶段产生迷茫。为避免这种情况,每个人都应注重职业生涯管理。
职业生涯管理日益成为人力资源管理中一个非常重要的领域。所谓职业生涯管理,就是企业在分析、评价员工的能力、兴趣、价值观等综合要素的基础上,确定一系列企业与员工都能够接受的职业生涯目标,然后采取工作轮换、培训、丰富工作经验等一系列措施,帮助企业内员工逐步实现职业生涯的目标。这包括了两个方面的内涵,一方面是企业职业生涯管理,即企业针对员工和企业发展需要采取的职业生涯管理;另一方面是自我职业生涯管理,即员工为自己的职业发展而实施的管理。
为了协助员工更好地发展,企业在招聘、选拔、录用所需要的人才之前,都会科学地进行组织分析、工作分析、人员分析,根据招聘岗位的性质、特点、工作规范、企业文化等因素,来明确对所需人员的经历、能力、素质等要求。这是对员工负责的做法,只有这样,才能保证员工在企业能够有良好的发展。现在许多大型企业在招聘人员时,考核的环节非常多,这都体现了企业在用人方面的慎重,也表现了对员工职业发展认真负责的态度。
那么,企业是怎样帮助员工发展职业生涯的呢?我们先看看上海建筑设计研究院实行的职业生涯管理实践。
一天,在上海建筑设计研究院有限公司(以下简称“上海院”),所有35岁以下的员工都领到了一份厚厚的员工职业生涯发展成长记录册。这份记录册由上海院人力资源部自己设计,内容非常丰富,有专业的职业规划设计师制定的几十道客观题,这些测试题组成了一份员工素质及能力测评、人格特质测评和趋能调查表。调查表包括了员工对自己个性特点的分析和评价、对自己目前所从事职业能力的分析、对未来几年内希望的工作岗位和技术或行政职务的设想。根据测评的结果,上海院聘请了专业的导师、部门领导、每个员工身边的同事,对员工做出合理的评价,然后提出适合该员工的职业生涯发展建议。除此之外,记录册里还包括了业务学习活动、培训活动、导师带教行动等。
上海院的做法还是比较合理的。其实,企业在进行员工职业生涯管理时,有一套比较科学而严格的程序。
当新的员工进入企业后,企业会对员工进行测评,确立其职业发展目标。通过测量,企业会了解员工的工作技能、团队协作能力、潜能、品格、兴趣、特长、志向等。在这个基础上,对员工的能力和水平进行科学地评估,并结合企业的长远发展战略为员工设计出合理的职业发展道路。
然后,企业会为你安排合适的职业发展路径,从而向你的发展目标靠近,直到最终实现目标。企业可以通过由低到高的职位提升,使你具备职业发展所需要的经历;也可以让你在同一层次的不同职位之间进行调动。前一种方式适用面积较小,后一种方式有很多好处,可以让你发现自己才能与工作的最佳结合点,还能让你积累多方面的工作经验,以便你获得新的发展机会。另外,企业还会将这两种方式结合起来综合运用,这样有助你在职位提升前具有丰富的工作经历。当然,企业还会给你安排双重职业发展道路,按这种方式,你的职位虽然没有得到提升,却能负担更多的责任,有更多的机会参与企业的决策活动。
为了促进你走好这些发展之路,企业还会采取一系列的激励、帮助等管理措施。比如,进行绩效考评,定期把考评信息反馈给你,帮你认清发展的不足,从而督促你上进。另外,还经常提供职位空缺信息、职务开发与调整信息,向你提供职业发展咨询等。为了帮助你弥补某方面的欠缺,企业还会投入大量的人力、物力,分析员工的发展需求,进行各种企业发展教育培训。
企业帮助员工发展职业生涯,除了有利于自身的稳定发展外,更有利于员工的发展,使员工在企业这个平台上更能够更好地实现自己的人生价值。杜涛是华工光电系2004届硕士毕业生,现任联想全球选件项目开发管理经理,他见到自己曾经的校友,非常满足地说:“联想为我提供了一个从学生到职业人的转换平台,成为我个人事业上的第一个里程碑,这是联想给予我的第一个惊喜。”在加入联想短短两年多的时间里,杜涛的职业生涯在联想实现了稳健而快速的发展。为了培养和提升他的能力,联想通过HR校园加速计划、导师制度、E-learning等一系列培训项目,使他从刚入门时的一个普通的助理工程师,成长为一名可以全权负责全球选件项目开发管理工作的经理。在这个期间,他还获得了联想提供的远赴美国的培训机会。
随着企业管理越来越科学,越来越规范化,杜涛这样的员工也会越来越多。他们从企业的职业生涯管理计划中受益,使自己的职业获得更加稳步而高效的发展。
在企业这个大家庭里,你已经被看作是非常重要的一员。为了你的发展,企业在努力不断地改进,力求对你的职业发展负责,使你成为一个能最大限度地实现自己人生价值的人。在这里,你可以得到充分发展。