每个人的生活中都曾播下失望的种子。问题是，我们怎样处理这些种子。给它们浇水施肥，最终使自己窒息而死呢？还是给断水断肥，使它们不能不能伤害我们呢？对于不断努力谋求成功、但遭到一个又一个失败的人来说，最大的挑战就是如何克服失望。尽管人人都会失败——因为失败是不可能避免的——但并非人人都会失望。所谓失败，包括未能达到目标，或任务没有完成，这些都是外在的。相反，失望是一种内心的态度，这是可以完全控制的。
面对失败，也许你灰心丧气了，也许你不知如何是好，不要千万失望，因为只要你的信心还在，你就能够由灰心丧气变得勇气十足。斯宾塞·约翰逊建议你采取以下的三个步骤：
（1）争取积极行动
如果你等自己想做时才去行动，那你永远不会行动。你必须先行动，其他的感觉才会随之而来。有一个故事，说的是一个诗人在自己花园里散步时看见地上有个鸟窝。刚才一阵强风吹过树梢，把鸟窝吹落地上。正当诗人对着这个被毁的鸟窝伤感、沉思时，他抬头看到小鸟已经开始在枝头另筑一个鸟窝了。小鸟并未被强风的破坏弄得灰心丧气，它们已经在积极行动了。
（2）研究积极成功者的事例
研究积极成功者的事例，向他们看齐，这是向失望情绪开战的最佳方法之一。研究的对象可以是你认识的有成就的人，你也可以阅读传记，研究那些人的生平、优点以及他们怎样渐渐获得这些优点的方法。14世纪蒙古皇帝莫卧儿。有一次这个皇帝在大自然中看到一个积极的例子，大受鼓舞。那时他的军队被一支强大的敌军打败，溃不成军。皇帝本人躺在一个废弃马房的食槽里，而敌军则在大搜捕。
莫卧儿皇帝躺在食槽里，垂头丧气。这时，他看着一只蚂蚁努力扛着一粒玉米，爬上一堵垂直的墙。这粒玉米比蚂蚁的身体大许多，蚂蚁尝试了69次，每次都掉下来。当它尝试第70次时，蚂蚁终于把那粒玉米一直推过墙头。
莫卧儿大叫一声跳了起来！他也能取得最后胜利！他确实做到了——重整军队，把敌军打得四散逃窜。最后，他的帝国从黑海之滨延伸到恒河。
（3）养成积极执著的态度
不懈的努力看来是一个人获得成功的最重要的原因之一。斯宾塞·约翰逊研究了美国最成功的500个人的生平，还结识了这些人当中的许多人。他发现这些人的成功故事中都有一个不可缺少的元素：执著。这些人即使屡遭失败却仍旧努力。在他看来，只有能克服不可思议的障碍及巨大挫折的人才能获得巨大的成功。
这与美国发明家布卡·T·华盛顿的话相似：“我明白了，成功的大小不是由这个人达到的人生高度衡量的，而是由他在成功路上克服的障碍的数目来衡量的。”
哈罗德·雪曼写过一本书，名叫《如何反败为胜》。作者在书中列出八种执著的精神：
①只要我坚信自己正确，我决不放弃。
②我深信，只要我坚持到底，一切都会迎刃而解。
③在逆境中我会充满勇气，决不气馁。
④我不允许任何人用恫吓或威胁使我放弃目标。
⑤我会竭尽全力克服生理障碍与挫折。
⑥我会一而再，再而三地努力做到我想做的事。
⑦知道了成功的男人和女人都曾跟失败和逆境搏斗之后，我会获得新的信心与决心。
⑧无论我面临什么样的障碍，我决不向失望与绝望低头。
