现代企业管理理念认为，在目前的经济大环境下，企业的竞争已经不再是单个企业相互之间的竞争，而是企业、供应商、合作伙伴之间以“品牌企业”为核心的“经济资源联盟体”的竞争，而这种竞争已经渗透到了企业经营中的每一个环节。“互动管理”理念就是在这种大环境下产生的。
基于“经济资源联盟体”管理理念的互动管理作为一种先进的管理平台和管理思想，其核心是“以客户为中心”，通过先进的管理思想和软件技术，实现企业从内部到外部、从后台到前台以及包括其客户在内的各种资源的智能互动和信息化管理，从而使企业获得新的价值。
互动管理的思想立足于企业管理的大环境，将品牌企业的外部资源也作为管理的对象，及时控制企业环境的发展变化。在这种管理下，企业内外部的渠道、财务、人力等资源被充分的管理和调动起来，最终形成合理的调配。相对于E RP 来说，这种资源管理的方式更加合理，能够帮助企业在最大限度上规避经营风险，适应不断变化的竞争环境。
互动管理可以理解为供应链管理的扩展，这种扩展可归纳为三种情况：
（1）集团公司内部的跨地区、跨国界经营的供应链扩展。它把集团内部的分公司、生产基地、分销中心、中心仓库等根据业务关联关系连接成供应链。
（2）以某个品牌企业为核心的产业协作供应链扩展，它甚至可以没有对该企业的资金投入或投资，如汽车、服装、药品、建材、食品等，将行业中上下游企业自愿连接在一起，形成一种加盟的产业链，充分整合行业中上下游企业间的优势，实现整体实力的竞争。
（3）虚拟企业供应链扩展已经跨越了行业的限制，将社会上业务有关联的企业连接在一起，例如以一个配送中心为核心，覆盖一个地区，同时可经营食品、服装、家电、医药等多种业务，它上联生产领域，下接流通环节，起到承上启下的作用。
