CDCA 模型由四个关键步骤组成,即冲突(Cash),破坏(Destr o y),整合(Co mbi ne),再造(Adj ust)。其具体程序和目标是建立有效的良性管理冲突,并在冲突升级时对原有秩序进行破坏后,对有效的资源进行重新整合,通过目标的再造使整合后的资源产生最大化的工作绩效。
这一管理模型是在对组织变革分析中总结出来的,是组织持续发展的管理单元。它通常被应用于组织内部,使相关群体和成员实现工作绩效的最大化。其所需资源包括:优秀的组织成员、成员的良好技能、产生冲突的利益点、主动形成的规范、产生绩效的目标等。
CDCA 管理模型的四个阶段:
(1)建立有序和有效的内部冲突。
(2)对形成的冲突秩序进行全面的破坏。
(3)对冲突中产生的有效资源进行重新的整合。
(4)通过阶段性目标再造使整合后的资源产生最大化绩效实现企业目标。