这是一个消费者为王的时代，产品短缺、没有竞争的状况已成为了历史。如今的消费者再也不用为购买某个产品而东奔西跑，超市货架上琳琅满目的商品，让他们变得越来越挑剔。因此在这样一个时代，任何企业都应该把销售置于关系生存与发展的战略之中。而如今的销售也早已经走过了铺天盖地进行广告轰炸的时代，商业精英们已经把销售的眼光集中在终端的渠道上。他们都有一个共识，那就是把终端做精、做细、做熟、做透，只有这样，企业的一切经营活动才能有的放矢，企业的发展才有牢固的根基。
宝洁公司的销售代表培训手册中说：“世界上最好的产品，即使有最好的广告支援，除非消费者能够在销售点买到它们，否则，简直销不出去。”
终端的作用和功能不容忽视。产品只有占据终端市场，在销售点上与顾客见面，才有可能被顾客购买。终端销售目标很简单，就是把产品摆到零售店的柜台上，让消费者看得到、买得到，并能够刺激他们购买。因此，现在企业界流行着这样一句话：谁掌握了终端，谁就拥有了市场！而终端销售最主要的内容是卖场操作。
时下比较流行的一句营销语言就是“决胜终端”，几乎每个营销人员都在喊，而事实上在实战中却是做得差强人意，真正能把终端的各项工作做到位并实现销量的增长也不是件易事。
其实，卖场是一门学问，一个小小的摆放往往能更好地提升商品销售，刺激消费者的购买欲望。卖场工作的特点是：细致、长期和重复。卖场工作直接面对成千上万的经营户，在人员、物资和时间等资源有限的情况下，如何提高效率，完成领导下达的任务，是有技巧与办法的。卖场工作人员必须在清楚卖场分布情况、了解卖场规模的基础上，掌握与卖场合作的要领、设计与卖场博弈的务实策略、做好卖场管理、处理好卖场常见问题……其实，卖场中的玄机还远不止这些，比如展柜位置、展柜形象、样机陈列、产品宣传单页、荣誉证书、海报、POP、X展架、易拉宝和吊旗等都有很大的学问。
作者黄静老师本人就曾从事卖场工作长达十年之久。本书是她对这十年的总结，其中的许多经验、技巧是经历了长期的摸索、证实、总结、再证实的过程而得来的结晶。她从务实的角度出发，不仅对现代卖场知识做了系统介绍，而且针对现代卖场的特性，从企业与大卖场的合作、企业与大卖场的抗衡、卖场管理实务、卖场常见问题解答等方面提出一些非常具有操作性的技巧。因此，无论对企业还是对企业的终端销售人员，都具有非常大的指导性与实用性。
