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第31章 高标做事是实现最终目标的保障(2)

2006年,奥利拉从诺基亚离开,等待他的是壳牌集团执行董事长——壳牌第一次将这样一个职位安排给了一个外人。

从1992年到2006年担任诺基亚的总裁,使这家公司在短短的十几年内迅速成长,发展成为当今世界与美国摩托罗拉、瑞典爱立信并驾齐驱的三大跨国电信集团之一。

开辟一个崭新行业——史密斯

联邦快递是个可以传递任何东西的伟大事业,“隔夜传递”在以前也从来没有人干过,史密斯敢于走这一条路,它不仅是一个企业家,更是一个伟大的冒险家。

1944年8月11日,弗雷德·史密斯出生在美国孟菲斯市郊一个富裕的家庭,父亲是当地的着名人物,创办了迪克灰狗巴士公司、“托德尔酒家”餐饮公司等产业,弗雷德是父亲最宠爱的小儿子。

1962年,他进入了着名的耶鲁大学,攻读经济学和政治学。

1971年6月28日,“联邦快递”公司正式成立。开业之初,联邦快递向25个城市提供服务,但公司一开始就亏损。第一天夜里运送的包裹只有186件。

在前26个月里,联邦快递公司亏损2930万美元,欠债主4900万美元,随时可能倒闭。

1975年,由于老对手联合包裹运输公司的员工长期罢工,终于使铁路快运公司破产。公司的经营状况开始好转,7月份是联邦快递公司第一个盈利的月份,全公司创利5.5万美元,当年的营业收入达到了7500万美元。这时候的联邦快递公司,已经拥有3.1万个固定客户,在130个城市和75个机场提供隔夜快递服务。

1978年,联邦快递上市。到1980年,公司收入高达41万美元,利润达到3700万美元。

1983年,公司的年度营业收入达到104万美元,成为美国历史上第一家创办不足10年,不靠收购或合并而超过10亿美元营业额的公司。从此,联邦快递一路顺利地发展。到1999年时,联邦快递已成为世界上最大的24小时快递公司,每天为210个城市的300万名顾客服务。

史密斯开创了一个崭新的行业——隔夜快递,他是全球最大快递企业的董事长、总裁兼首席执行官,业务遍及全球211个国家,拥有超过660架货机及约9.5万辆货车,并且在全球聘用超过21.5万名员工和独立承包商,每天平均处理500万件货件,2001年世界500强公司之一。

商界天才芭比之母——露丝·汉德勒

半个世纪以来,露丝创造的芭比娃娃几乎已经成为全世界小女孩的心爱之物,大眼睛、长头发的芭比娃娃不仅是一个玩具,更是成了美国女性的一个象征,是美国文化的一个象征。露丝用自己的勤劳给了全世界女性梦想和希望。

1945年,汉德勒已经有了一个女儿,作为一个母亲和一个做玩具的商人,她十分重视孩子们的想法。一天,她突然看见女儿芭芭拉正在和一个小男孩玩剪纸娃娃,这些剪纸娃娃不是当时常见的那种婴儿宝宝,而是一个个少年,有各自的职业和身份,让女儿非常沉迷。“为什么不做个成熟一些的玩具娃娃呢?”露丝脑中迸发出了灵感。

到底要给自己的娃娃做成什么样子呢?露丝苦苦思索,正好这时,她需要到欧洲出差。于是,露丝来到了德国,在这里,她看到了一个叫“丽莉”

的娃娃,丽莉十分漂亮,是《西德时报比尔德》中一个着名卡通形象,于是,露丝买下了三个“丽莉”,带回美国。她告诉公司的男同事,自己想设计出一种“成熟”的玩具,但是他们认为“丽莉”衣着太暴露了,是满足男人幻想的产物,并不适合给孩子们。

露丝并没有气馁,她想,为什么我不能将这两点结合起来呢,孩子们需要的是一个长大的,但却不是暴露的娃娃。小女孩不光需要跟自己年龄相仿的玩偶,更需要一个她长大后的理想形象。于是,“芭比”的样子在露丝的脑子里越来越成熟了。在公司技师和工程师的帮助下,芭比娃娃就这样诞生了!

电器帝国里的英雄——井植薰

日本三洋电器株式会社是名副其实的横跨三大洋的跨国集团公司,作为三洋集团的创始人,井植薰也给自己不懈拼搏、锐意创新的一生画上了完美的句号。

1947年,井植薰和大哥井植岁男用积蓄2000万日元办起了三洋机电公司,从一个常务董事到一个小经理,也许多少人在旁边笑话他,但井植薰却很开心,因为是第一次为自己而忙碌。

开始的时候,井植薰被大哥任命为材料设备部长。一天黄昏,他骑自行车上街,因为没有车尾反光板被警察捉住,说违反了交通规则“啊!这么说这是法律规定的?要是真的这样的话,这可是一桩好买卖”。井植薰脑子转得飞快,嘴里不停地嘀咕:“全国大概有1000万辆自行车,这可是个大市场。”他想到公司里有一大批铜片的边角料,以前都是当废品卖掉,如今正好用来做反光板的底板和连框,这样就能把反光板的成本降低,完全能够以低成本赢得竞争优势。很快,三洋制造的反光板就打倒了松下等老牌子,几乎独占了全部市场。虽然这是小东西,但不积跬步,无以至千里,三洋公司就是这样逐步壮大起来的。

从容不迫从不烦恼——保罗·高尔文

摩托罗拉作为无线通讯设备的大哥大,他的俄市场占有率一直名列前茅。第一部对讲机,第一部手机,第一部全中文手机,今天人类能够享受科技带来的便捷和快乐时,应该感谢这个改变了通讯历史的人——高尔文。

1895年6月29日,保罗·高尔文出生在美国伊利诺斯州一个叫哈佛的小镇上。年幼的高尔文对外面的世界充满了渴望和憧憬,看上去,他比同龄人要早熟很多。

1913年9月,高尔文去伊利诺斯州上大学,但因为家境不是很好,大二就退学了。他找了几份零工来做。一战爆发时,高尔文参军,3年后光荣退役。

1921年,朋友斯图尔特向高尔文提议在马什菲尔德市办一个蓄电池厂,由他出主要资金,高尔文答应了。1921年7月15日,斯图尔特电池公司成立了。

1928年9月25日,高尔文制造公司诞生了,在成立之初,仅有565美元和5名员工,第一个星期的工资总额也仅为63美元。

1930年,高尔文制造公司向市场投放了他们生产的第一种型号的汽车收音机。新产品的商标是“摩托罗拉”,这是高尔文一天早上刮脸时灵机一动想起来的。它兼有“开动”和“收音机”的双重含义,显得既醒目又有效率。新产品受到了极大的欢迎,摩托罗拉也得到了“美国最好的汽车收音机”的盛誉。

1936年,高尔文决定进入警用无线电市场,他组织公司的工程师在短时间内完成样机研制,最终产品,能够保证大约1英里的通话质量。接着,他们又为美国陆军通讯部研制了FM便携式无线电电话收发机,在战争期间共生产了5万台。

1946年,电视机正式问世。高尔文制造公司推出了第一台售价低于200美元的电视机。1947年高尔文制造公司改名为“摩托罗拉公司”。

1959年11月5日,高尔文因白血病离开了人世。

聚焦经营管理之神——松下幸之助

他不是一个富有心计的老板,他为人真诚坦率、正直无私。他能让员工拥有梦想,他的经营和人格是大家一致公认的,这种经营方式已经成为一种哲学。

1894年,松下幸之助出生在日本一个贫寒的家庭里,在松下很小的时候,由于家境的窘困,兄姐一个个夭折,而父亲又欠了许多债。于是,刚上小学四年级的他就不得不离开父母来到大阪,开始了个人独立生活的历程。

刚到大阪时,松下在一家火盆店开始了学徒生涯。

1910年,年轻的松下毅然辞去了自行车店的工作,来到大阪电灯公司做练习工。这个工作看似低微、不起眼,却改变了松下的一生,从此他的一生便与这个行业无法分开了。

1917年11月,经过数年的反复试验,松下幸之助生产出改良灯插座。1918年,经过改进的新灯插座得到了市场的承认,价廉物美带来的是滚滚财源。

1949年2月,美方逐渐改变对日政策,日本经济略有复苏。松下在长期的忍辱负重中看到了希望。经历了许多的磨难,除了雄心之外,松下比过去多了些沉着、冷静和谦逊。松下也重新定位了自己的企业,他不再把自己当成一个有所成就的企业家,而是当成业界的小字辈。当然,松下并不是鄙薄自己和松下电器,而是站在企业界的立场审视、评价自己和松下电器。基于这样的认识,他提出了已有33年历史的松下电器“重新开业”的口号。

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