工作不能损伤人，但烦恼却能伤害好多人。做任何事情，不会使我们自己受到损害，但对工作的厌倦、恐惧，却使我们遭受了许多损害。一个把大量的精力和思考耗费在无谓的烦闷上的。
8消除烦恼的万能之法
不用烦恼解决问题的方法
“第一步，不要惊慌失措，冷静地分析整个情况，找出万一失败的话，可能发生的最坏情况是什么一没有人会把我关起来，或者把我枪毙，这一点我有把握。充其量不过丢掉差事，也可能老板会把整个机器拆掉，使投下的两万块钱泡汤。”
“第二步，找出可能发生的最坏情况后，就让自己接受它。我对自己说，我也许会因此丢掉差事，但我可以另找一份差事；至于我的老板，他们也知道这是一种新方法的试验，可以把两万块钱算在研究费用上。”
“第三步，有了能够接受最坏的情况的思想准备后，就平静地把时间和精力用来试着改善那种最坏的情况。”
“我做了几次试验，终于发现，如果再多花5千块钱，加装一些设备，问题就可以解决了。我们照这样做了，结果公司不但没有损失两万块钱，反而赚了1.5万块钱。”
“如果我当时一直烦恼下去，”卡瑞尔先生最后说，“恐怕就不可能做到这一点了。只有强迫自己面对最坏的情况，在精神上先接受了它以后，才会使我们处在一个可以集中精力解决问题的位置上。”
一次生命的航行
艾尔·汉里说：“1923年，因为常常烦恼，我得了胃溃疡。有一天晚上，我的胃出血了，被送进芝加哥西北大学医学院的附属医院。我的体重从175磅锐减到90磅；只能每小时吃一汤匙半流质的东西；每天早上和晚上，都要由护士把橡皮管插进我的胃里，把里面的东西洗出来。医生坦率地告诉我已经无药可救了。”
“这样过了几个月。最后，我对自己说：汉里，如果你除了等死以外再也没有别的指望了，还不如好好利用一下剩余的时间呢。你不是一直想环游世界吗？现在可以去做了。”
“当我把这个想法告诉医生时，他吃惊得以为我疯了，他警告我说，如果我环游世界，就只有葬身大海了。我说：不会的。我已经告诉了亲友，我要葬在尼布雷斯卡州老家的墓园里，我打算把棺材随身带着。”
“我真的买了一具棺材，和轮船公司讲好，万一我死了，就把我的尸体放进冷冻舱里。”
“我从洛杉矶上了亚当斯总统号船，开始向东方航行了。真奇怪，我居然觉得好多了！渐渐地不再吃药和洗胃，不久之后，任何东西都能吃了，甚至于可以抽长长的黑雪茄，喝几杯酒，多年来我从来没有这样享受过了。
“我在船上和人们玩游戏、唱歌、交新朋友，晚上聊到半夜。我感到非常舒服，充满了欢乐。回到美国之后，我的体重增加了60磅，几乎完全忘记了以前的烦恼和病痛。我好像一生中从来没有这样开怀过。”
这就是艾尔·汉里的故事。他告诉我，他发现自己在潜意识里应用了威利·卡瑞尔征服忧虑的诀窍。首先，他问自己，可能发生的最坏情况是什么？答案是：死亡。
第二，他让自己接受死亡。
第三，想办法改善这种情况。
他最后对我讲的体会是：“如果上船之后继续忧虑下去，毫无疑问，我只会躺在棺材里完成这次旅行了。”
没有时间去忧虑
“没有时间去忧虑”，这是邱吉尔在战事紧张到每天要工作18个小时的时候所说的。当别人问他是否为自己肩负的重任而忧虑时，他说：“我太忙了，我没有时间去忧虑。”
为什么“让自己忙着”这一件简单的事情，就能够把忧虑赶出去呢？心理学上发现的最基本的一条定理就是：一心不能二用。我们不可能既激动、热诚地想去做一些很令人兴奋的事情，又同时因为忧虑而拖累下来。
“让他们忙着”曾被医生广泛用来治疗“心理上的精神衰弱症”。除了睡觉的时间之外，每一分钟都让这些在精神上受到打击的人充满了活动，比如钓鱼、打猎、打球、打高尔夫球、种花以及跳舞等等，根本不让他们有时间闲着。
“职业性的治疗”是近代心理医生所用的名词，也就是拿工作来当作治病的处方。这并不是新的办法，在耶稣诞生500年前，古希腊的医生就已经使用了。每一个心理治疗医生都能告诉你：工作——让你忙着——是精神病最好的治疗剂。
忧虑最能伤害到你的时候，不是在你有所行动的时候，而是在你一天的工作之余。那时候，你的想象力会混乱起来，使你想起各种荒诞不稽的可能，把每一个小错误都加以夸大。在这种时候，你的思想就像一部没有载货的汽车，乱冲乱撞，撞毁一切，甚至自己也会变成碎片。消除忧虑的最好办法，就是要让你自己忙着，去做一些有用的事情。
要是我们不能一直忙碌着，而是闲坐在那里发愁，我们会产生一大堆被达尔文称之为“胡思乱想”的东西，而这些“胡思乱想”就像传说中的妖精，会掏空我们的思想，摧毁我们的行动力和意志力。萧伯纳说的很对：“让人愁苦的秘诀就是，有空闲时间来想想自己到底快不快乐。”
高EQ者说：有忧虑时不必去想它，在手掌心里吐口唾沫，让自己忙起来，你的血液就会开始循环，你的思想就会开始变得敏锐。
万一成功了怎么办
我们有个习惯，就是在做一件事情之前，不确定会发生什么后果时，总爱先假想事情会有不好的下场，先考虑最坏的结果。可是反过来说，就是因为你这么想，才更容易发生坏结果。就连鼎鼎大名的莎士比亚电曾说过“焦虑是人生大敌”，然而有些人天生就是爱操心。反正都是要担心，我建议你不妨试着担心“万一成功了怎么办”。
如果你认为“这太难了”，那你更应该试试看。不过，这其实并没有你想象的那么难。
打个比方，就像去买彩券的时候，我还没看过谁是抱着“如果不中奖该怎么办”的心理去买彩券。一般人都是抱着“希望能中奖就好了”、“如果中奖了，我要用这笔钱做这个”的想法去买彩券。同样的道理，当你要做什么时，只要想着“希望能成功就好了”、“如果成功了，接下来我要这样做”就可以了。中奖要看运气，所以即使自己表现很好，不走运的时候就是不走运，谁也没办法，可是在工作、生活和恋爱方面，当你想有所作为时，你可以试看去烦恼成功了该怎么办。就某种角度来说，这是非常奢侈的烦恼，不过当你这么一想，也许就会觉得事情还没开始，自己就胡乱操心，简直是可笑极了。
你不要以为这是一种自欺欺人的做法，其实这是一个高EQ的心理反应，我们要实现成功的梦想，就应该用这种乐观的态度来面对生活中的每个问题。这么一来，自然就胜券在握了。
9、不良情绪的种种表现
每个人的情绪都会时好时坏。学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。实际上没有任何东西比我们的情绪一也就是我们心里的感觉一更能影响我们的生活了。一伤心人们每有所失一例如友情、爱人和自尊心等一就觉得伤心。你觉得伤心时，应没法找出失掉的是什么？这种丧失对你有什么影响？失掉了今后能在哪里取得补偿？
你觉得伤心，而且知道是谁令你伤心，应该怎么办？如果可能，就去找那个人当面直说他伤害了你，怎样伤害了你和为什么你有这种感觉。
为什么告诉他？因为不论你是否喜欢，你的情绪一定要以某种方式发泄出来。倘若不向引起你情绪恶劣的人发泄（向他发泄是应当的），这些恶劣情绪就会随时随地发作，往往发作的地点与时间都不对。妻子不在吃饭时向丈夫说出真心话，而在厨房里摔碟子，就是例子。最好是在情绪开始恶化时就向引起你这种情绪的那个人加以说明。
—焦急
人们在恐怕受伤害或有所丧失时就会变得焦急（忧虑、恐惧、紧张）。17岁的琼安在她母亲进医院检查和接受小手术时，家人为了不想让她担心，对她母亲的病况讳莫如深。琼安惟恐会有最不幸的事发生，开始怀疑每个打来的电话都可能传达坏消息。她非常焦急，仅能勉强应付学校和家里的工作。最后别人把她母亲的真相告诉了她，她便觉得好过多了。
如果你感觉焦急，就应设法确定你恐怕丧失的是什么——是不是别人的爱或照顾？是你对境况和对自己本身的控制？还是你自己做人的自尊心和价值感？想一想有什么能帮助你防止损失，或帮助你准备应变。不要因为想来太可怕而把它撇开。躲避你所怕的事，只能把事情弄得更糟，问题更难解决。——忿怒被人得罪了，人们往往会发怒。你发怒的时候，要自问：“谁得罪了我？怎样得罪的？我对那个人说了些什么？我本来要说些什么？为什么我没有说呢？”
忿怒和心灵受伤者，都应该即刻直接应付。例如哈里和麦克斯两人因为一只狗而大声吵架。哈里首先骂狗，然后埋怨麦克斯的孩子，又抗议麦克斯开的盛大舞会吵闹扰人。其实哈里真正忿怒的原因是上次舞会没有请他。而他和麦克斯说起来都是老朋友。“但是我们所开的并不是真正的舞会，”麦克斯解释说，“只是办公室的同事一起玩玩，所以没有请你参加，难道你就为了那回事生气？”倘若有人触怒了你，立刻对他讲明，大多数人都会表示歉意而仍要和你继续做朋友。
——内疚
忿怒不能适当发泄，就会转过来进攻自己。一个人对自己发怒时，他就发生内疚而将每一件不顺利的事都归咎于自己。例如他可能认为自己没有达到理想而使人失望。即使他觉得自己太无能而不敢替自己申辩，他还是可能会私下认为别人对他期望太高而怨恨自己。
李特尔太太一生都是任劳任怨地侍奉丈夫和三个儿子。她为他们的幸福甘愿牺牲自己，忘记了自己的需要。但她暗自觉得生活空虚，从未做过任何使自己快乐、值得自豪的事。最后她开始受怨恨和愤怒情绪的影响，不好好地服侍自己的丈夫和儿子了。她做事马虎，不愿意帮助他人，她的行为实际上是内疚心理的表露一很多年前就应发出的声音。
李特尔太太很难向家人发脾气，她总以为发怒就表示不爱对方。其实忿怒和爱一样都是人之常情。我们不应把情绪分为好和坏的，应该分为愉快和不愉快的，设法了解情绪并予以解决应付，然后我们才能过上幸福和快乐的生活。
怎样对付内疚呢？只要记住大多数内疚来自压抑的忿怒，而忿怒又是因心灵受伤害而产生的，那么解决的办法应该是查出心灵所受的伤害，并找出造成伤害的原因，再把忿怒引回原来它应该发泄的地方，那么，内疚就会消失了。
10、抛开不良情绪
坏情绪来自性格
高情商者遇到失意和伤心的事时总能够挺得住，一般的小事，他不会放在心上，也不会因此而引起情绪的波动。而情商低者，碰到失意的事的时候则容易被不良的情绪所征服，常常引起情绪的强烈波动。
生活中常见的大量不良情绪都与性格有关，比如，容易忧愁的人一般都好强、固执，不善于与人交往。他们经常感到不称心、不如意，满怀忧虑，考虑问题爱钻牛角尖。情绪上经常处于犹豫、疑虑状态的人，性格往往显得被动、拘谨、依赖，缺乏独立性和创造性，总是循规蹈矩，因循守1日。容易烦躁的人，往往过于敏感，而且习惯于将愤懑的情绪埋藏在心。
可见，要保持健康的情绪状态，必须对自己的性格特征有一个充分的了解，注意克服性格方面的缺陷。
一般来说，性格特征倾向于外向的人，比较达观、开朗，生活中遇到不顺心的事情时，大多都能够想得通，易于在情绪上自我解脱。因而比较能够适应环境的变化和经受生活的挫折。另一方面，由于他们的情绪变化比较容易，因而情绪波动的速度和频率都比较快，往往会造成他们的心境不平衡，从而出现情绪紊乱的情况。而性格倾向于内向的人，他们对生活中的不顺心的事，常常郁积于心，处于忧虑状态中而不能自拔，甚至由此而患病。
因此，外向性格的人应当注意掌握自己的心境的变化。多运用思维的力量来保持平静、沉稳，遇事冷静思考，克制冲动，防止情绪的骤然爆发而破坏了宁静的心境。内向的人，则需要学会暴露和排遣不良情绪，遇到有不愉快的事或者想不通的问题，不郁积于心，应该向亲人或者朋友们倾吐，获得他人劝慰和帮助，使不良的情绪适当地泄散，不至于郁积起来。
不要压抑你的负面情绪
有些心理医生会帮助患者压抑情感，忽略情绪问题，借此暂时解除患者的心理压力。患者便对负面能量产生一定的控制力，所有的情绪问题似乎迎刃而解了。压抑情绪或许可以暂时解决问题，但是却等于逐渐关闭了心门，变得越来越不敏感。虽然你不会再受到负面能量的影响，却也逐渐失去了真实的自我。你变得越来越理智，越来越不关心别人。或许你可以暂时压抑情绪，但在不知不觉中，所压抑的情绪终将反过来影响你的生活。面对情绪问题时，心理医生的建议是：如果有人伤害了你，你必须回忆整个过程，不断描述其中的细节，直到这件事不再影响你为止。这样的心理治疗方式只会让感情变得麻木。你似乎学会了压抑痛苦，但是伤口仍然存在，你仍会觉得隐隐作痛。另外有些心理医生则会分析患者的情绪问题，然后鼓励患者告诉自己，生气是不值得的，以此否定所有的负面情绪。这些做法都不十分明智。虽然通过自我对话来处理问题并没有什么不对，但我们不该一味强化理性，压抑感情。总有一天，你会发现，你已背负了沉重的心理负担。
一个高智商的人完全能够定期排除负面能量，而不是依靠压抑情感来解决情绪问题。敏感的心是实现梦想的重要动力，学会排除负面情绪，这些情绪就不会再困扰你，你也不必麻痹自己的情感。如果你生性敏感，当你学会如何排除负面能量后，这些累积多时的负面情绪就会逐渐消失。此外，你还必须积极策划每一天，以积蓄力量，尽情追求梦想，这是你最好的选择。
发泄一下也未尝不可
一天深夜，一个陌生女人打电话来说：“我恨透了我的丈夫。”
“你打错电话了。”我告诉他。
她好像没有听见，滔滔不绝地说下去：“我一天到晚照顾小孩，他还以为我在享福。有时候我想独自出去散散心，他都不肯；自己天天晚上出去，说是有应酬，谁会相信！”
“对不起。”我打断她的话，“我不认识你。”
“你当然不认识我。”她说，“我也不认识你，现在我说了出来，舒服多了，谢谢你。”她挂断了电话。
生活中，大概谁都会产生这样或那样的不良情绪。每一个人在一生中都难免受到各种不良情绪的刺激和伤害。但是，善于控制和调节情绪的人，能够在不良情绪产生时及时消释它，克服它，从而最大限度地减轻不良情绪的影响。
不良情绪产生了该怎么办呢？一些人认为最好的办法就是克制自己的感情，不让不良情绪流露出来，做到“喜怒不形于色”。
