人与人的交往，恭维是少不了的必杀技，在与领导接触的时候，如果一不留神说出了禁语，不要想着破罐子破摔，要记住一个道理，凡是问题，你要你能说得出，就一定能放回去。
虽然我们不见得能将领导的想法揣摩透彻，但两个人生活在一起十之八九潜意识会告诉你对方的喜好，职场不察言观色是没有优势的。所以，如果和领导说话，除了维护还要探查。
你要知道什么时候领导的心情最差，然后再试图去改变领导的心情，让他可以从根本上理解你，并且器重你。
说错的话题不见得每一个都能收回来，但却都有收回的可能性。有人说，干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇，但是在职场中，如果会做事再加上会说话，那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会就会比那个既会办事又会说话的人要少得多。
对于每一个人来说，办事的能力和说话的能力同样重要。在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。
【巧妙说话金点子】
如何“放下”说错的话？
首先你要知道你错在哪里，然后分析你的领导是不是一个能平静听你解释的人。这个环节至关重要，因为你只有知道你是怎么“拿起”的，才能知道怎样放下。
学会急转弯，不要让你的话题根深蒂固的长在对方心里。也就是说，在说出错话的时候，引起一个新话题掩饰过去，让对方忘记你所犯的错误。
你也可以尝试用自己的能力去向对方解释，告诉对方你的真实想法与你所说的相差甚远，那些只不过你是所犯的微小失误，一旦错误更正了，他便会对你刮目相看。
汇报时，怎么说话最让领导开心
一般来说，领导总是比较看重两样东西：一样是他的领导是否全心全意信任他；二是他的下属是否毫无理由尊重他。作为职场的领导来说，下属是否经常向他请示汇报工作是判断其下属是否尊重他的一个重要的因素。心胸宽广的领导对于下属往往包容，会将员工不汇报工作视为工作太忙，没有时间汇报，也许是因为他们本身职责内的事情，没必要去向领导汇报，或者是因为“我这段时间心情不好”这样的理由，并且表现在言谈举止上，他们怕来汇报，等等。但对于心胸狭窄的领导来说，一旦出现这种情况，他就会做出各种各样的猜测：是不是这些下属对我有偏见？是不是这些下属不买账？是不是这些下属联合起来架空我？
一旦领导心里这种猜测成了他的某种认定，他就会利用手中的权力来“扞卫”自己的“尊严”，从而做出令下属不利的举动来。
在职场工作中，领导和下属通常是处于一种矛盾当中，一方面下属愿意在不受干扰的情况下独立去做某些事情，而另一方面，领导总是会对下属的工作总存有不放心的心理。那么，谁才是矛盾的主体结构呢？这就要看在下属和领导之间谁对谁的依赖性更大。一般来说，在下属和领导的关系中，领导总处在工作的主导地位。其原因很简单，他能够决定和改变下属的各项工作内容、工作范围，甚至工作职责。
在很大的程度上，下属的命运是由领导掌握的。
得知了这样的现象，在这种情况下，要解决矛盾，通常的情况是下属应多多适应领导的习惯，遇事多向领导汇报，这对那些资深且能力很强的下属们来说，就要利用工作之余去解决一个心理障碍问题，也就是说，不管你有怎样资深，怎样工作能力，只要你身为下属，你就只能在领导的支持和允许下工作，如果没有这种支持和允许，你将无法工作，更不用说创出业绩了。
所以说，下属应该学会勤于向领导汇报工作，尤其是用一些领导喜欢的话去阐述问题：
1）完成工作时，应该立即向领导汇报；
2）工作进行到一定程度，必须向领导汇报；
3）预料工作会拖延时，要及时向领导领导汇报。
只有这样，才能从最大的程度上获得领导的信任与倚重，从而打开自己的职场之门。
汇报工作这件事是充满技巧因素的。一次好的工作汇报，能让领导领导肯定你的成绩，对你刮目相看；相反，领导则会无情地否定你的工作与成果，甚至会质疑你的能力。可见，一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。汇报工作应注意以下几个方面：
遇到这样的情况，调整心理状态，不要慌张，创造出一个相对来说融洽的气氛向领导汇报工作，先缓和气氛，在营造有利于汇报的氛围。汇报之前，可先就一些轻松的话题作为开场的简单交谈。这不但可以用来充当礼节，也可以帮助汇报者稳定情绪，理清汇报的大致脉络。
如果汇报工作的时候你没有逻辑层次，领导是绝对听不懂的，所以，在汇报工作的时候应该讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，想到哪说到哪。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲，有条而不紊。”
不要让自己深陷到这些困境之中，不要做一些会引起别人误会的骚扰、威逼、恐吓之类举动。与异性接触的时候，应保持应有的距离，不要使用太亲切的称呼。避免对异性的穿着、身体或外表作评论。
【巧妙说话金点子】
突出中心，抛出“王牌”
泛泛而谈，一场毫无重点的汇报会让听者觉得很肤浅。通常来说，汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。
弥补缺憾，力求完备
下属向领导汇报工作时，不见得每一次都会一帆风顺，往往会出现一些不大不小的失误，比如对一些情况把握不准，或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等。对于失误，可采取给领导提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与领导交流等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。
成绩最有说服力
一个人要想得到基本的晋升空间，光凭嘴上夸夸其谈是远远不够的，必须得拿出成绩来，能吃几两干饭都摆在桌面上，让大家都看见了，才能取得晋升的砝码。
关心领导应该适度
从业若干年，应一直秉承着着良好的习惯，也就是说，无要事不敲领导门，这为的是让领导能够有足够的时间去思考他认为重要的事。
事实上，习惯不见得都是正确的，要在适当的时候去敲领导的门，让他知道你的存在，让他在你身上找到属于他自身的满足感，也是你的为人为官之道。
大家都以为和领导相处就要经常去关心他，我不否认关心能让领导对你产生好感，但是如果你经常使用这个所谓的社交办法，你就会发现，这个办法不再像当初一样有用。
公司同事小王为人和善，是个不折不扣的老好人。每天早上进公司，他都会和领导第一个打招呼，然后随口问上一句：“经理，您今天心情不错吧？”
起初经理很客气，总是微笑着回答小王：“不错，挺好的！”
日子久了，小王总是这么问，领导就觉得小王的关心有些过度。于是，经理开始尽量疏远小王，也尽量避免和小王多搭话。
一天早上，经理刚进公司就发现小王在公司门口等着他，然后听到小王说：“最近没怎么见到您，您是不是出什么问题了？您可以告诉我，我帮您分担。”
虽然是一句饱含关爱的话，但经理的想法却不是这样的，他生硬的回答小王：“没事！你多忙忙工作，别干这些无聊的事！快去吧！”然后一脸不耐烦地走进公司。
经理的表现弄得小王一头雾水，没想到自己的关心竟然成了领导口中的“无聊之事”，这对于小王来说打击很大，不过更大的打击是公司中人人都传言小王脑子“不正常”。
事后，小王一直想向领导解释一下，可是无奈一直没遇到机会。
小王也弄不懂，自己为什么每次见到领导都会不由自主的关心对方几句，他有时候想控制，却无奈这似乎已经成了他的个人习惯，不吐不快。
公司中，很多人喜欢用“无事不登三宝殿”这个道理来对待领导，有些人就天生喜欢恭维，恨不得每分钟都问候领导几句。
其实，这两种处世的方法全是错误的，不常和领导打交道，领导就会忘记公司还有你这么一个人，一旦有问题了再去和领导交涉，你逐渐就成了领导眼中的灾星，每次遇到你都会出现“问题”。
而过度去关心领导，也不见得就是最佳的处事方法。领导都希望自己能够在员工中建立威信，如果你总是过度关心领导，他反而会觉得你在削减他的威信，让他质疑自己的成功。所以，在必要的时候关心领导一下是可以的，如果你经常关心，那领导必然会对你有所顾忌，以为你有什么别的目的。
【巧妙说话金点子】
想让领导喜欢你，你可以在他需要的时候去关心他，不要经常性的去问领导，今天怎么样？心情好不好？
这些在领导的思维里面往往和“废话”没什么两样，所以，在说的时候，你一定要知道这个场合适不适合用来关心对方。
在职场，关心领导的频率应该降为最低，那些关心领导的话，很可能成为你和同事之间矛盾的导火索，所以，在职场内部，你应该极少去关心领导私事，多关注工作上的问题。
在职场外，很多场合都适合用来建立与领导之间的关系，你可以在下班路上，或者餐会上与领导进行短暂的私事沟通，让领导间接知道你是关心他的。这样比较容易让领导接受你的关心。
别什么事都请示领导
你曾遇到过这样的情况吗？你向领导请示一个问题时，他却很忙，没时间搭理你；当你自作主张解决问题时，领导却又勃然大怒，指着鼻子骂你为何不事前汇报。
事实上，谁与老板接触都会经历类似这样的问题，这样的沟通过程。特别是当你初入其麾下之后，两人之间相互都不熟悉，肯定需要一个磨合的过程。这个过程虽然可长可短，当然也有些解决的技巧。
想要处理这些问题，首先你要分清职场都有哪些事需要向领导请示，什么事你可以自己决定。其实，这就是你工作的内容设定。你的自由裁量权、自主决定权越大，你的职场生活就越舒坦。相反，芝麻粒大的事都要去向领导请示，没准你越请示事情越多，本来想把那些烦琐的“事儿”都解决了，没想到一堆“新事儿”又出来了。
那在职场请示领导时，应该怎样把握这个度呢？你要明白领导关心什么，什么事在领导的日程表中优先级比较高，这种事情要小心；老板没时间过问的事，你大都能自己决定。另一方面，老板能够授多大的权给你，也要靠你自己争取。如果你一开始非常漂亮的帮领导解决了几件事，那老板对你的信任也就会随之越来越大，你自由裁量的空间也会越来越大。决策权与信任，是一个逐渐培养的过程。
分清了这个所谓的边界之后，还有一个如何请示的问题。请示领导可不是你张口就能来的，很多内容是一门学问，想要研究的内容越深，危机也就越大。
在请示领导的时候，千万不要去一脸茫然的问“这个事我应该怎么做？”，领导普遍都很忙，没时间与你进行长篇大论，遇到脾气暴躁的老板，甚至他们还会大骂“老子知道怎么做还需要你干嘛？”。
对啊！如果事事都需要他们来解决，那还雇佣你做什么？
比较合理的解决方式是，想办法去给老板出道选择题“这事我有三套方案，ABC！”然后说明下你倾向于哪个方案以及原因，最后让老板选择一个。一般来说老板会选一个，或者问些问题后再选一个，也可能会让你再提些方案然后从中选一个。
总之，负责任的领导通常会选则一个方案，这种情况下，你便可以去办事了。这么办一般可以把“事儿”解决，还有一个好处是：方案是你提的，老板定的，做成了你有功，做错了，责任也不全在你。你可以很好的撇清关系，同时也让领导知道你有主见，是个好员工。
职场中还有很多事情是你不需请示的，但你要让领导知道事件的进展情况。多数情况下老板不会理会，但你也免除了擅自做主的风险。
当然，这里还有一个时机的问题。这个就自己把握吧，察言观色，别哪壶不开提哪壶，老板也是人，有时候龙颜大悦就容易办事。
你的老板是什么样呢？是事无巨细，一竿子捐到底；还是只问结果不问过程，充分放权呢？其实这两者是可以转换的，关键是看你能在多大程度上得到老板的信任。你越是能让老板放心，你的空间就越大。
