【巧妙说话金点子】
即使你不加班，一天也有8个小时和各位领导在一起，随之问题便产生了：与家人是亲情，与朋友是友情，与恋人是爱情，但与领导之间的关系却十分复杂。究竟该如何处理此种关系呢，以下便教你几招：
1与领导相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是与领导间相处的大忌。
2和谐与领导之间的关系对你的工作不无裨益，不妨将领导看做工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。
3面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，员工与领导间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会。
4当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。
学会站在领导的立场去说话
刚参加工作不久的秦文海失业了，为了今后的生活，他不得不又去找工作。三个月过去了，他还是没有找到工作。
有一天，秦文海在网上看到一家软件公司招聘程序员，待遇还不错，离家也比较近。他兴奋不已，关上电脑，简历，便匆匆赶往那家公司。应聘者超乎想象的多，显然竞争将非常激烈。经过简单交谈，公司通知他一个星期后参加笔试。
凭着过硬的专业知识，他轻松过了笔试关，公司通知他两天后参加复试。然而，因为他的条件在参加面试的几个人中并不突出，所以没有被这家公司录用。
虽然应聘失败，但他并没有沮丧，在他和面试官的一番谈话中，他意识到自己身上所欠缺的一些东西，也明白了今后应该努力的方向。怀着一颗感嗯的心，他觉得有必要给公司写一封信，以表达自己的感激之情。于是他打开邮箱写道：“贵公司花费人力、物力，为我提供了笔试、面试的机会。虽然没能被录用，但通过应聘使我大长见识，受益匪浅。感谢你们为之付出的辛劳，谢谢！”
面试官看到这封邮件时，心里非常的惊讶，也备感欣慰。因为秦文海的这封信与众不同，落聘的他非但没有任何怨言，竟然还给公司写来了感谢信，这是其他落聘的人从来没有做过的。这封信被打印出来层层上递，最后送到了领导办公室。领导看了信后，一言不发，把它锁进了抽屉。
元旦前夕，秦文海突然收到了一张精美的新年贺卡，上面写着：尊敬的牛先生，如果您愿意，请您和我们共度新年。贺卡是他上次应聘的公司寄来的。原来，公司有了空缺的职位，他们首先想到了秦文海。
在如今这个充满着激烈竞争的社会里，我们要想获得成功，就要像秦文海那样，对帮助过自己的人充满感激之情，并真诚地说声“谢谢”。这虽然是两个简简单单的字，但却作用巨大。它可以在语言交谈中俘获别人的心灵。要知道，你的感激对别人而言也是一种赞美。
像秦文海这样的话术，虽然他没有用语言表达出来，但他却知道站在领导的立场去说话。
领导都喜欢能为自己分忧，能理解自己苦衷的员工，站在这样一个角度，虽然他总是俯视员工，却也希望员工能和自己站在同一角度。遇到问题时，他们会希望员工站出来代替自己解释，也希望员工能赞同自己。
如果你不能站在领导的立场说话，至少应该设身处地的替领导想想办法，这样即使领导不领情，也绝对不会因为公司的问题迁怒于你。
【巧妙说话金点子】
当你在工作中遇到麻烦或困难时，得到了领导帮助之后，对领导的帮助一定要表示由衷的感谢，这是做人的基本要求。不过，你要知道如何感谢，这里也是有点讲究的，你要尽可能用一种全新的方式去向领导道谢。
（1）要及时而主动地表示感谢，以示真诚。
尽管领导帮助你很可能是出于部门工作的需要，并不指望得到回报，但对于受帮助的你来说，一定要及时而主动地表示真诚的感谢。
（2）要掌握好感谢的度，力求做到合理与恰当。
和做其他事情一样，感谢领导也要掌握分寸，力求适度，过分和不足都有所不妥。
（3）要想办法去站在领导的立场袒露心胸，借机告诉领导，你一定会和他一条战线。
帮助与感谢是一种感情的交流行为，它不同于一般的货款交易。感情是一种值得反复品味的耐久的特殊事物，不能用一手交货一手交钱的那种纯商业的手段处理。
总之，别人帮助了你，你就一定要用行动或者语言，站在对方的角度分析对方为你做的事情，然后对别人道一声“谢谢”。须知，这样是对其的一种肯定和赞美。
话外音不懂就不行
“话外音”，也就是“话里有话”，已经频繁地出现在各种场合。人们借“话外音”进行调侃、讽刺、批评鼓励、摸底打探……而作为日常生活的一部分，职场生活也必不能脱俗。近日，前程无忧针对职场“话外音”现状进行了调查，结果显示，在近1400名受访者中，超过九成的人曾使用或遭遇过“话外音”现象。显然，“话外音”现象在职场中很普遍，“话外音”俨然已成为职场人际沟通的必备技能之一。
当然，作为一种人际沟通方式，“接收”话外音的重要性丝毫不逊于话外音的“制造”，尤其是在职场上。理由很简单：若你意会不出或意会错别人带有隐含意的语言，轻则会把别人的鼓励当批评；把别人的嘲讽当做“补药”；重则会把错的事认为是对的，对的事反认为是错误的，从而直接影响你对事物或人的判断。
我的公司是一家小型企业，公司的员工常常要身兼数职。
工作1年多来，很少有准时下班的时候。今年年初，老板找我单独谈了一次话，起初他先把公司未来几年的发展和规划描绘了一下，还把一些预算和公司赢利都和我透露了。而后，又把我大大地表扬了番，我以为涨薪的日子来临了。
可是，整个谈话结束也没有出现这样的“苗头”，最后只是兑了句：“小罗啊，公司不会亏待你的，要好好努力哦”。当时，我心中喜忧参半，虽然目前加薪还没落实，但总算还有盼头，说不定再过段时日升职也不是没可能。
就这样，我又拼命的干了大半年，直到觉察到老板对那些因不堪工作重负而跳槽员工的态度，我顿时觉悟了，他那句话的真正意思是：“你们这些人都是靠公司培养的，已经待你们不薄，要加薪没门！要走就是叛徒！”而资历尚浅的我，对这一切只能选择默默承受，再也没有工作的激情。
波波是技术人员，由于和老板私交甚好，有一次他特意安排波波和他一起去美国出差。但当时想与老板同去的人很多，一时间这件事被大家谈论得很热烈。考虑到影响的问题，老板当着大伙的面先问了波波一句：“小波，你的英语很不错吧？”他可能当时也没考虑太多，老老实实地回了句：“我的英语很差啊”，话刚从嘴里溜出，他身边的同事便举手自荐，忙说自己英语还不错。忽然间，他就觉得自己做了件傻事：“老板只是给你一个去的机会。
只管点头不就好了，这下把机会拱手相让。”果不其然，那位自荐的同事顺利去了美国公干，而他知道，当时在场的几个英语都“不咋地”。
可以说又不明说，暗藏潜台词、欲言又止是客户话外音的主要方式。做个有心人，懂得察言观色可能会事半功倍。
职场新人，对企业的一些内外部运作制度都很生疏，硬要新人听懂“话外音”自然不太现实。同时，每个人对语言用意的敏感度不一样，这其实就牵扯出个人的情商问题，而这也不是一朝一夕能磨练出的。在判断职场“话外音”的时候，需要紧密结合职场与个人对语言的领悟，才能客观真实的体会出另一方的意图。
正因为在职场中我们的老板、上司、同事、合作伙伴以及周遭的环境相对比较固定，在这样相对固定的环境下，听懂话外音才显得格外重要，而通过对个人一些性格、兴趣、习惯、环境因素一定时间的观察，也使得每个人的“话外音”有迹可循；多考虑事物的另一面，多进行换位思考，事情可能就会变的明朗一些。记住，凡事都事出有因，“话外音”也不例外。
【巧妙说话金点子】
老板行踪不定，高高在上，一般员工见到老板的次数并不多，与老板的“情分”也相对较少。因此，老板的“话外音”是最具职场属性的，多半会涉及加薪、升职、绩效考核、裁员等一些令人敏感的话题。而“话外音”的形式以试探、提问、激励的方式居多。所以，对老板的话是要格外小心的，不要给表象所迷惑，不经意的谈话可能就是对你工作的总结和下一步工作的重点。
与人为善是职场经营必修课
孟子曾说：“君子莫大乎与人为善。”其实，与人为善的真实定义就是善待他人，这是成功路上大家都应遵守的一种潜规则。在这样一个充满合作精神的社会中，与人为善更是我们应该铭记于心的。
与人为善不仅是人人应该遵守的法则，也是社交语言中，一个必须谨记的方向。
与人为善，既是祖辈流传下来的一句古训，也是传承已久的美德，懂得谦让的人在交往中，一定是一个胸怀豁达、德行高尚的人。俗话说得好：“福兮祸所伏，祸兮福倚。”往往心胸开阔，不计较眼前利益的人能够收获最终的硕果。而一个斤斤计较、为了达到个人目的不择手段的人，常会因为贪图小利而失去朋友，最终落得鸡飞蛋打、身败名裂的下场。
因此，我们在职场中我们更加应该与人为善，善待他人。也许你在职场帮不了领导什么大忙，但你可以从小事入手，在适当的场合，利用适当的话题去建立人际关系。在你与人为善的同时，别人会觉得欠你一份“人情”，对于你来说，这“人情”就是一笔不可估量的财富！
松下幸之助曾经说过：“一个人的成功就是他人际关系的成功。”身处职场，我们自然是免不了要和各种各样的人打交道。当然，我们每一个人都拥有不同于他人的生活习惯与个性。在与领导交往的过程中，良好的心态更加能帮助你步步为营，没有尊重他人的意识，就不能融入他人的圈子中，我们也很难顺利度过职场生涯。因此，在职场中应该低调一点，尽可能将话都说到领导的心坎里，时刻谨记自己应该与人为善，用“善”来和领导交流，领导更会打心眼里欣赏你。
三年前，小周与一个高层领导吃饭，高层领导在席间说：“小周啊，以后要是遇到什么问题可以随时来找我啊！”
三年后，小周因为领导的压力失了业，不得已再次求助这位高层领导：“真不好意思，这样冒昧的来打扰您，但我真的是有困难不得已才来麻烦您的。”
“哦，是这样啊……”高层领导听了小周的话，也有些为难，当时他只是想说些客套话，没想到小周能当真。
“如果您能给我一个机会，我一定会拼尽全力去协助您。”小周对高层领导说。
“这个……”高层领导拿起笔，试图掩饰。
“请您给我一次机会吧！我一定会为您尽心工作！”小周继续诚恳的说道，他想获得这个工作的机会，首先必须让领导看到自己为人着想的方面。
后来，高层领导终于同意了小周的请求，小周也成了公司“好人缘”代表。
与人为善的谈话方式，既是一种爱心的体现，也是一种调节人际关系的方法，这甚至比那些高质量的话更加有效果。与人为善这件事很简单，它并不是用语言刻意造作，而是用平常心去感化别人。在与领导说话的时候，开口就表示出自己的目的其实并不正确，正确的说法应该是将你的能力放在首位。
在与领导说话的时候，你要充分表现出自己的“善”，可以间接告诉领导，你工作时为了让他获得轻松的生活，你愿意为他承受繁重的工作压力，你会给予他最多的回报。这样做正如人们所说：人际关系并不单单只是行动上做出来的，更是内心的真实写照。
当我们看到同事或者领导需要帮助的时候，我们如果施以援手，他们就会对自己产生好印象，在领导面前表露你与人为善的品质，领导就会对你放心。反之，伤害他人无异于是在自掘陷阱，我们伤害的人越多，人生道路上的障碍也就越多，糟糕的人际关系必然会导致你职场生涯的挫折连连，领导也会对你产生质疑。
善待别人也就是善待自己，不帮助别人就得不到别人的帮助。身处职场，与人为善才能成就你的人际网络，成就你所谓的职场人生。
【巧妙说话金点子】
当然，在对领导说话的时候，如果说些为他着想的话，领导自然也会为你着想，为人修路就是为己修路，这是亘古不变的真理。在职场中与领导交往，只要我们能够多释放出自己的一分爱心，我们就能建立起良好的人际关系，在与人和睦相处的同时，我们在职场的道路将会更加平坦。
