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第9章 忠诚事业——卓越员工的立命之本(1)

忠诚比学历更重要

李嘉诚先生曾说过:“做事先做人,一个人无论成就了多大的事业,人品永远要排在第一位,而人品的第一要素就是忠诚。”也有人说:“经验和智慧是金子,比金子更珍贵的则是忠诚。”从古到今,没有人喜欢不忠诚的人。皇帝需要他的子民忠诚,领导需要他的下属忠诚,妻子需要她的丈夫忠诚,丈夫也同样需要妻子的忠诚。

很多老板更是视忠诚为衡量员工品质的首要标准。当被问到“你认为员工最应该具备什么样的品质”时,绝大多数人会毫不犹豫地选择忠诚。那么忠诚是什么?忠诚不是让人从一而终,而是一种职业道德。

在职业生涯中换工作是很正常的,但流动带给我们的只是环境的变化,不变的应该是我们对于工作、对于自己的忠诚。面对诱惑,很多人都经受不住考验,从而昧着良心做事情。其实他在出卖良心的同时,也出卖了自己。

有一个人从北大博士毕业后,又到清华读了工程管理博士。按道理,这样的人应该事业有成才对,但他却被多家企业列入了黑名单,为什么呢?因为他毕业后在一家公司研发出了一项非常重要的技术,但他不满意公司的待遇,所以他靠出让这项技术换得了另外一家公司的副总职位,背叛了第一家公司。在第二家公司做了不到三年,他又带着第二家公司的机密跳槽了。

就这样,他先后背叛了好几家公司,以至于很多大公司都知道了他的品行,不再录用他。直到最后,他才发现,最受打击的原来不是这些企业,而是自己,因为他给自己贴上了一个不忠诚的标签。很多了解他品行的企业家都说:“我们绝对不会录用这样的人。”

拥有出众的才华,不代表你就能获得成功。缺少了忠诚,谁也不会看上你的才华。仅仅为了个人利益就放弃忠诚,将会成为一个人职业生涯中永远抹不去的污点。这个双料博士之所以找不到工作,就是因为他缺乏对企业的忠诚。

因此,我们要牢记“忠诚胜于能力,因为忠诚本身就是一种能力”。团队的力量来自于每个人对团队的忠诚。忠诚远比学历重要。忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,是其他所有能力的统帅和核心。如果一个人丧失了对于企业、对于自我的忠诚,那么这个人的其他能力就会失去用武之地。

忠诚的人最受欢迎

三国时的关羽和吕布哪个人的功夫更好一些?很多人会认为是吕布。因为大家通常会说“一吕二赵三典韦,四关五马六张飞”。意思是论武功,吕布第一,赵云第二,典韦第三,关羽排第四,马超排第五,张飞排在第六。论功夫关羽排在第四位,但是他的忠诚却是妇孺皆知的,而吕布则被张飞骂为“三姓家奴”。《三国演义》中用“人中吕布,马中赤兔”来形容吕布,可见他人很帅,功夫也好,但他为什么没获得成就呢?很大原因就是他不够忠诚。吕布为了一匹马就把自己的义父杀了,又为了貂蝉,把自己第二个义父杀了,无论什么原因,都只能说明吕布不是一个忠诚的人。

在《三国演义》中,有一次刘备、关羽、张飞失散了。关羽以为刘备不在了,非常痛苦。当时曹操大军已经把他们包围,让其投降。关羽对曹操约法三章:第一降汉不降曹;第二,糜夫人和甘夫人两位嫂嫂一定要按照原来的待遇对待,不能有半点怠慢;第三,一旦他知道了大哥刘备在哪里,纵然万里也要去寻他。从这件事就能看出关羽对刘备的忠诚。

曹操答应了关羽的三个要求,把他困于军营中,并且好酒、好肉地招待他。可是,关羽每天闷闷不乐,还在想着自己原来的老板刘备。

有一天,曹操送给关羽一匹赤兔马,关羽很高兴。曹操就问关羽:“云长,我每天送你好吃好喝,还封你为万户侯你都不开心,为什么我送你一匹马你这么开心呢?”关羽听后说:“我一旦知道大哥在哪里,这匹马只需跑一天就能让我见到我大哥了。”可想而知,曹操听后一定很生气。

总体来看,曹操对关羽还是很欣赏的。在关羽走的时候,曹操亲自相送。关羽过五关斩六将,一连杀了曹操多员大将,曹操依然没有迁怒于他,还要放他走。当关羽骑着马走进一片树林时,曹操流着泪对士兵说,把前边那片树林砍掉。别人问为什么,曹操回答说因为它挡住了自己目送关羽的视线。

吕布也曾被曹操擒过,那个时候刘备正在给曹操打工。吕布说:“曹公绳子太紧了,能不能松一点。”曹操说:“绑虎安得不紧。”意思就是说吕布是一只老虎,随时都可能对自己发动袭击,怎么能绑得不紧呢。吕布继续说:“曹公啊,你看我的功夫天下第一,你把我放了,我为你工作,我为你去开疆拓土,绝对百战百胜。”

当时曹操应该也动心了,因为他知道吕布是人才,功夫天下第一。于是,曹操就问旁边的刘备:“玄德以为如何?”刘备思考了一下说:“曹公忘了丁原和董卓了吗?”曹操立刻明白了刘备的意思,说:“来啊,斩!”因为曹操知道吕布连自己的义父都敢杀,更不用说对自己的老板了,所以刘备说的话就是要曹操杀了吕布。可见,吕布很大程度上死于自己的不忠诚。

在三国历史中,除了关羽,我还佩服一个人——审配。他是袁绍的重臣。袁绍被曹操打败之后逃跑,家业也不要了,城池也不要了,只为保命。但审配没跑,与城中的几千残将死守冀州城。冀州城是河北的门户,一旦冀州城被破,袁家就彻底失败了。曹操多次大军来攻,都被审配击败。

最终,审配的侄子贪图富贵,把城门打开,放曹操进来,审配被擒。因为曹操赏识审配对主公的忠诚,没有为难他,还要封他官职,但审配宁死不屈。后来曹操要杀审配时,审配说:“我主公袁绍的坟墓在北方,我一定要朝着北方死去。”曹操感动于他对主公的忠诚,成全了他。

后人曾为审配作了一首诗:“河北多名士,谁如审正南。命因昏主丧,心与古人参。忠直言无隐,廉能志不贪。临死犹北面,降者尽羞惭。”可见,后人很佩服那些忠于主公的人,即使他的主公并不伟大。

很多员工喜欢抱怨,频繁换工作,对企业没有一点忠诚,结果自己一辈子一事无成。忠诚不单单是指忠于老板,更重要的是忠于自己,要对得起自己的每一份工作。如果你对自己忠诚,对同事、公司忠诚,最终最大的受益者将会是你自己。其实,忠诚的员工应该像老板一样爱公司,这样的员工为公司创造价值的同时也会收获自己的成功。

一天,森林里的一根树枝被闪电劈了下来。这根树枝被山洪卷进了一条河里。在河的下游,树枝抓住了一棵水草爬上了岸。这时路边有个农夫看见树枝,就把树枝扛回了家。树枝很高兴,心想:说不定我会变成华丽的家具。没想到农夫把树枝直接扛到了厨房,要把它烧掉。树枝看着灶膛里熊熊燃烧的火焰害怕极了,就对农夫说:“你把我烧了,煮不熟一锅粥;如果你把我留下,你会得到更多。”农夫说:“那你是什么意思?”树枝说:“我知道一片很大的森林,如果你把我做成斧柄再配上斧头,我会带你找到那片森林,并帮你砍柴。”农夫接受了树枝的建议,于是树枝被做成了圆滑的斧柄,又配上了斧头。然后树枝就带着农夫来到了曾经生它养它的那片森林。因为它最了解这片森林,所以每棵树都没有逃过被砍伐的命运。整片森林很快就被砍光了。

其实在我们的企业中每天也都在上演着这样的故事。这个寓言告诉我们:一个失去忠诚的人有多么可怕。如果不忠诚的人没有能力也就算了;一旦不忠诚的人还有能力,他将给这个企业带来无比巨大的灾难。

针对员工对企业与工作的忠诚度,我将员工总体分为四品:精品、次品、废品及毒品。

忠诚度高又很有能力的人才叫作精品人才。纵观我们身边的人,被称为精品的人通常在职场上都很成功。

有忠诚度但能力一般的员工叫次品。在企业里次品员工很多,也许我们自己就是企业中的次品员工。这些人可能对公司很忠诚,但是能力一般,如果这些人都将自己的能力提高一些,很可能会成为精品员工。

有忠诚度没有能力,即有德无才的人还可以用。没忠诚度又没有能力,这种无才无德的人就叫废品。企业不能养这样的人,他们不仅对企业没有任何贡献,反而会拖垮企业。

这种人还不是最可怕的,最可怕的是有能力没有忠诚度的人。有才无德,叫毒品。能力超强,但是没有忠诚度,就像前文提到的双料博士一样。这种有能力的人却没有将能力发挥到正确的事情上,就可以称其为“毒品员工”。企业里千万不能有这种人,这种人的危害是最大的。

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