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第31章 经商智慧(1)

犹太人被称为经商天才,因此,人们很自然地将犹太人和金钱联系在一起,就是这个“天然造钱”的民族掌控着世界经济大船的舵柄,屹立于世界经济之林,形成了一支不可忽视的力量。所以说,有钱的地方就有出色的犹太商人,有犹太商人的地方就有值得人们学习的经商智慧。

(第十章)诚信是经商之本,契约是赢利保障

德国著名学者马克斯·韦伯说:“切记,信用就是金钱。假如一个人信用好、信贷多,并善于利用这些金钱,那么,他就会由此得到相当数目的金钱。”犹太民族有着数千年的经商历史,犹太商人遍及全球,但犹太商人从不坑蒙拐骗,也不销售假冒伪劣商品,他们依靠诚信经商自立于世。

1.不义之财不可取,人格尊严最重要

灵魂的纯洁是最大的美德。

——犹太智语

犹太商人热衷于最大限度地占有财富,因此,世界级亿万富翁中,有许多犹太商人。

在经商中,犹太商人喜欢依靠自己的聪明头脑和一双勤劳的手,光明正大地赚钱,决不贪占不义之财。他们认为,灵魂的纯洁是最大的美德,贪占不义之财会受到神的惩罚。

一位贫穷的拉比以砍柴为生,他每天辛辛苦苦地把砍好的柴,从山里背到城里出售,这个过程会花费好长时间。

为了有充足的时间研究学习,拉比决定把卖柴的钱积攒下来,买一头毛驴。

这天,拉比带着积攒许久的钱来到集市,他向阿拉伯人买了一头毛驴,然后高高兴兴地牵着毛驴回家了。

拉比的徒弟们看到他买了一头驴回来,都非常高兴,他们把驴牵到河边洗澡,意想不到的事情发生了,毛驴的脖子上竟然掉下来一颗光彩夺目的钻石。

徒弟们高兴得欢呼雀跃,他们认为,有了这颗钻石,大家从此便可以脱离贫穷的樵夫生活,可以专心致志地研读了。

然而,徒弟们怎么也没有想到,拉比马上带着他们赶回市场,将钻石还给了阿拉伯人。

拉比说:“我只买了驴,而没有买钻石,我只能拥有我所买的东西,现在将钻石还给你。”

阿拉伯人感到非常惊讶,他不解地问到:“你买了这头驴,而钻石是在驴身上找到的,你没有必要拿来还我,你为什么要这样做呢?我真的理解不了。”

拉比郑重地回答:“我们犹太人决不贪占不义之财,我们只拿付过钱的东西,所以钻石必须归还给你。”

阿拉伯人听后肃然起敬。

无独有偶,一位犹太妇女,带着小儿子到百货公司购买日常用品,当她回到家时,一枚戒指居然从购物袋中掉了下来。妇人立即决定把戒指还给百货公司。

小儿子对此疑惑不解,他问妈妈:“到手的戒指为什么不要呢?我们没偷没抢,也许戒指是上帝赐予我们的呢。”

妈妈笑而不语,她拉着儿子的手又去了百货公司。她对百货公司经理讲的第一句话是:“我不知道戒指是不是属于百货公司,但戒指不属于我,我们犹太人决不贪图不义之财。”

孩子亲眼目睹了这一切。这件事对他的影响极其深刻,母亲正直与无私的形象使他永远难忘。

从以上两则故事可以得到启示:世界上比金钱更珍贵的是诚实的品格,人要抵御金钱的诱惑。

犹太人对待钱财的态度值得人们学习,应该赚取属于自己的钱,绝不可贪不义之财。

犹太智慧点拨:

金钱极具诱惑力,许多人为了获取金钱不惜铤而走险、道德沦丧、人性泯灭,结果落得家破人亡、人财两空。以不义之举贪占钱财是不可取的,获取钱财时应该光明正大、问心无愧。

2.不贪高额利息,不用虚假广告

鱼离开水就会死亡,人没有礼仪便无法生存,而不讲诚信则会受到炼狱的惩罚。

——犹太智语

犹太人追求财富的行为是没有止境的,但是,他们以诚信为基础,实事求是,正是这种信念,使他们在金钱的海洋中没有偏离航向,没有被金钱腐蚀灵魂,一直稳操胜券、财源不断。

关于借高利贷收取利息,犹太拉比有如下的教导:“我的子民中有贫穷人与你同住,你若借钱给他,不可如放债似的向他取利。即使是拿邻居的衣服作盖头,也必须在日落以前归还他;因为他只有这一件盖头,是他盖身的衣服,若是没有,他拿什么睡觉呢?他哀求我,我就应允,因为我是有恩惠的。即使是借给自己的弟兄粮食或其他可生利的东西,都不可取息。”

犹太人有关于禁止犹太人向同胞借钱而收取利息的规定。历史上,犹太人对借贷收取利息的规定更为严格,他们不赞成从任何人身上收取利息。

两位犹太商人签定了购买100公斤小麦的协议,价钱是10万元。如果买主决定以现金方式付款,小麦以10万元的价钱成交;如果买方拖延到几个月后付款,价钱依然是10万元。

为什么不能收取适当的利息呢?在犹太人眼里,同是100公斤小麦,同样的现货不能设定双重的价格,因为那样违背了商品规定的价格。

犹太人除了不收取高额的借款利息以外,在经商活动中,从来不做虚假广告。犹太人不喜欢商人使用虚假广告推销商品,实际上,犹太商人所提倡的实事求是,就是最有说服力的广告。

有一个卖苹果的犹太妇人,她的摊位位于哈西德教派的拉比家旁边。她的生意一直很不好,为此她一直忧心重重。一天,她实在忍不住对拉比抱怨道:

“拉比,我甚至没有钱买安息日所需的东西。”

“为什么?难道是你的苹果生意不好吗?”

“我总是不好意思大声叫卖我的苹果,所以很少有人购买。”

第二天,热心的拉比来到犹太妇女的苹果摊前,大声吆喝道:“好苹果,又香又甜的好苹果,快来买好苹果呀!”

人们立刻从四面八方涌来,把苹果摊围了起来,争先恐后地抢购苹果。很快,苹果以高出实际价格2~3倍的价钱被买光了。

拉比转过身来,对这位犹太妇人说:“你的苹果是好的,以前卖不出去的原因是,你没有宣传自己的产品。”

由此可见,犹太人并非一味地反对广告宣传,只是在他们看来,一切广告宣传都必须真实、可靠。

犹太商人极其反对在广告中作假,他们认为虚假的广告是耍花招,是欺骗他人购买商品,这不是经商的长久之计。犹太拉比也告诫商人们,出售劳动工具前,禁止涂抹颜色,因为工具涂上新涂料可以使其看起来崭新漂亮;卖牛时禁止在牛身上涂抹不同的颜色,同样禁止把其他各种动物的毛发弄得硬邦邦的。因为牛身上涂上颜色会比原来更漂亮,动物的毛发弄得硬邦邦的会使动物看起来更大一些。

总之,在犹太法律中,严格禁止为方便出售而在物品上进行虚假的装饰。此外,在销售商品时,犹太人禁止附上任何名不副实的称号:譬如“最低的价格”或者“最优的服务”之类的夸大用语。

经商过程中,犹太商人以诚信为本,着眼于长远利益,他们既不收取高额的利息,也不用虚假的广告宣传去欺骗消费者,这既是他们的商业美德,也是取信与人、长久经营的之道。

犹太智慧点拨:

在经商活动中,以善为本、诚实守信是取信于客户的法宝,也是获取巨额财富的源泉。

3.反对投机,戒除贪婪

人最大的痛苦不是被人欺骗,而是不被人相信。

——《塔木德》

犹太商人反对贪婪,对于投机盈利不屑一顾,他们认为勤劳与诚实可以拥有一切,反之,则会两手空空。

美国前国务卿、著名政治家基辛格博士曾说过:“在外行人眼里,外交家是狡诈的。而明智的外交家相当清楚,决不能愚弄对方。从长远的观点看,可靠和公平是一笔重要的资产。”这句话同样适用于商业经营。犹太商人一直以诚信为经商原则,认为守信用的人能做长久生意。经商是一种激烈的竞争,需要以诚相待。生意契约的维护,需要签约双方共同信守承诺,兼顾对方的利益。犹太商人对投机取巧是不屑一顾的。他们认为欺骗永远发不了财,如果把欺骗和投机作为致富之道,那将是危险的事情。

一位股市上的风云人物曾经说:“许多人以为我在股票生意中很成功,可是仔细计算下来,如果把在投机生意中所需要的资本、时间和精力用在正当的生意上,那么我的财产要比现在更多。因此我总有误入歧途的感觉,现在觉得后悔不已。”

在犹太商人看来,做投机生意,有时可能会获得一两次赚钱机会,可是终归要失败。到那时不仅会把赚到的钱赔进去,甚至会落得一败涂地的下场。

一位商人到银行申请贷款,用于购买价格时涨时落的废铁,这是一种投机生意。该银行的总经理是一位犹太人,他不赞成投机取巧的行为。他问商人生意做得如何,商人回答说蛮赚钱的。这位经理想了一会,又问道:“既然赚钱,为什么又要贷款购买废铁?我们犹太人不赞成做投机生意,投机生意也可能亏大本。你的生意做得好好的,为何不知足呢?你想再大赚一笔,这未免太贪心了。犹太人的良知提醒我告诉你,请不要这么做!”商人说:“你若要求我,我就不来你这里借钱了。”然后便气呼呼地离开了银行。

两个月后,这位商人又去拜谢银行经理,他进门就说:“废铁跌价了,许多投机者血本无归。就因为你没有借钱给我,所以我没有做成投机生意,也没有受到任何损失。”银行经理语重心长地说:“投机取巧是行不通的,要光明正大地赚钱。”

赚钱已成为多数人的人生目标,这是无可厚非的,尤其是在现代社会,很多人把赚钱作为了人生的一大目标。但是,在追求财富的过程中,人们应该戒除贪婪的心理,因为,这样的人更容易掉入陷阱、受到欺骗,最后变得一无所有。

这里有一则因贪婪而受骗的故事:

一个人来到智者面前向他诉苦,说有人骗了他。

智者问他:“他怎样欺骗的你呢?”

这个人说:“他宣称能把任何一种金属变成金子,金子能够变成10倍以上的金子。我亲眼看见他把一种金属变成了金子。于是,我收集了我所有的金银首饰,希望把它变成10倍的金子。然而我万万没有想到是,他居然携带着我的所有首饰逃跑了。请您告诉我,我该怎么办呢?”

智者毫不客气地说:“是你的贪婪害了你。不要仅仅责怪骗子。你的贪婪使你变得愚蠢。你希望自己的金银首饰变成10倍,骗子就是利用了你的贪婪心理骗取了你的金银首饰。记住,要戒除自己的贪心。”

人人都希望赚取财富,可是有些人想不劳而获且贪心不足,结果成为骗子诈骗的目标,从而吃亏上当。报纸上常有因贪婪被骗走财物的报道,这些被骗者尽管可怜,然而其被骗的原因却又可鄙。如果这些人没有贪念,骗子是不会得逞的。

因此,犹太人认为,经商中投机取巧要不得,贪心不足更是害人不浅,只有依靠自己的智慧和劳动赚钱,才是最可靠的,除此以外,别无捷径。

犹太智慧点拨:

贪婪之人往往利欲熏心,他会将魔鬼当座上宾来招待,结果常常被害得人财两空,叫苦不迭,还留下了笑柄。

4.重合同,守承诺

遵守契约,尊重契约,你获得的将不只是尊重。

——犹太智语

犹太人在经商方面一直流传着这样一句话“遵守契约,尊重契约,你获得的将不只是尊重。”犹太商人信守承诺,高度重视契约,他门认为,双方一旦签订了契约就应该忠实地履行契约。

犹太商人重信守约,在商业活动中,只要与之签订了契约,你就不会有任何的后顾之忧,因为犹太商人都会严格遵守契约。在重信守约的商业文化大背景下,犹太人对不履行契约的商业合作伙伴,会严格地追究责任,毫不客气地要求对方赔偿经济损失;对于不遵守契约的犹太人,则会受到更加严厉的惩罚,被永远地驱逐出犹太商界,而且会背负一生的骂名。

不同商家对契约的重视程度不同,因此,犹太人在做生意时,格外地小心谨慎,他们乐于与信守契约的商家合作。因此,如果希望成为犹太人的商业合作伙伴,首先要遵守契约,因为只有遵守契约才能得到犹太人的信任。

信守契约的犹太商人,有时对契约的信守程度,达到了固执己见的地步。

一位出口商与一位犹太商人签订了购买10000箱蘑菇罐头的合同,合同规定:“犹太商人购买10000箱蘑菇罐头,每箱蘑菇罐头共20罐,每罐1000克。”但出口商为了表示诚意,以便下次继续合作,便装运了10000箱1500克的蘑菇罐头,因此,货物的实际重量比合同规定的重量多了50%,出口商断定犹太商人肯定会喜滋滋地接受。然而,出人意料的是,犹太商人拒绝接受货物。出口商提出,对于超出合同规定的部分不收钱,但是犹太商人仍不同意接受货物,他们认为出口商不遵守契约,并要求经济索赔。出口商实在难以理解,被迫赔偿了犹太商人10万美元,并把货物另作处理。

犹太人为什么固执到有便宜不占的地步呢?主要有以下四点原因: 第一,犹太人自喻为“契约之民”

他们一旦签订合同,不管发生什么困难都不毁约。当然他们也要求对方严格履行合同,不容许违约。犹太人对合同如此重视与犹太人信奉的犹太教有关。犹太教有“契约之宗教”的称誉,《旧约全书》就被当做“神与以色列人的签约”。犹太教认为:“人之所以存在,是因为与神签订了存在的契约。”所以,犹太人绝不毁约,一切买卖只笃信合同。相反,如果有人不按照契约履行合同,就会被认为违反了神意,因此,犹太人绝不允许出现这种情况,他们一定会严格追究责任,并毫不留情地提出索赔要求。

第二,犹太人深谙国际贸易法规和国际惯例

合同规定的商品规格是每罐1000克,而出口商交付的是每罐1500克,虽然重量多了500克。但卖方未按合同规定的条件交货,是违反合同的。按国际惯例,犹太商完全有权拒绝收货并提出索赔请求。根据联合国公约,出口商的行为是违反合同的,根据美国法律的规定,出口商的行为是违法行为。因此,犹太商在法律上是站得住脚的。

第三,适销对路问题

犹太商购买不同规格的商品,有一定的商业目的,包括适应消费者的爱好习惯、市场供需情况,以及对付竞争对手的策略等。如果出口方装运的1500克蘑菇罐头不适应市场消费者的要求,即使每罐多出的部分不付钱,犹太商人也不会接受。他们认为这打乱了经营计划,无法顺利出售,其后果是十分严重的。

第四,消除逃避关税的嫌疑

不遵守契约的行为,可能会给犹太商人带来意想不到的麻烦。假设有一国对进口贸易的管理比较严格,合同规定的重量是1000克,而实际重量却是1500克,进口国有关部门认为这是以多报少,恶意逃避进口管理税和关税,可能会给予相应的制裁。

犹太民族被称为“契约民族”,犹太人认为,严格遵守并忠实地履行契约既可以确保双方利益的实现,也是经商致富的根本保障,所以,一旦签订契约,双方就应忠实地履行契约。

犹太智慧点拨:

信守契约是经商的一大筹码,也是实现双方利益的有力保障,更是获取巨额财富的金钥匙。

5.买卖契约,快速获利

契约是衡量一个人道德品质的天平。

——犹太格言

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