无论是交际还是经商,都有一个已被大家默认的“灰色”地带。在这个灰色地带里,“厚黑学”就有了用武之地。比如“人脉即财脉”早已是人们普遍认可的真理,这里的人脉不只包括朋友,还有你的顾客、下属,甚至是你的对手。只有与更多的人保持和谐的关系,你的生意才能财源滚滚。
在生意场上处事,除了要懂得和气生财的道理,防范之心也是必须具备的,毕竟商场如战场,虽然没有硝烟,却是一样的残酷。如果真的遇到了一些“坏人坏事”,不用费尽心机揭穿别人的虚伪面目,也不用给予直白的辛辣讽刺,你可以采用一种迂回的方式去应对,在不知不觉间掌控对方,最后实现你利益的最大化。
商场厚黑处事哲学,其实就是一种商场潜规则,虽然没有明确的法律条文规定,但是大家都心照不宣地遵守着。如果谁不遵守,那他必定会遭遇到生意上的麻烦或者失败。所以,在商海中的人最好能够掌握这门学问。
第二十二节与人为善,冷庙烧香
生意场就是利益场,生意人追求的就是利益。有时候,利益也不是明显就能看到的,有很多潜在的利益需要生意人在平时就多加关注。也就是说,生意人要笑脸迎客,对于与自己利益有关的一切人或事都要笑脸相对,做到与人为善,冷庙烧香。因为只有人际关系好的生意人,才能把生意做好、做大。
尽力避免内讧
俗话说:“鹬蚌相争,渔翁得利。”随着经济的全球化,企业之间的合作越来越频繁。一个企业的利益受到损害的时候,别的企业不可能躲在一边看热闹。不同企业之间,要看到彼此有竞争的一面,更要看到合作的一面。特别是两家做同样产品的企业,如果只是一味地竞争而不去合作的话,就很容易形成恶性循环。即使一家把另一家打败,也会付出惨重的代价。相反,若是企业之间善于合作,就能取得共同发展。
甲公司和乙公司都是大型的电器生产企业,明争暗斗自然是少不了的。在打败了一系列小企业以后,甲乙两家最终成为最强劲的竞争对手。
甲公司为获得更广阔的市场,提高市场竞争力,就采取了强势扩张的经营策略,大量地收购、兼并小企业,并将连锁店延伸到各市县。但由于实际操作中的失误,大肆铺张造成信贷资金比例过大,企业包袱过重,其市场销售业绩急速下降,出现了效益滑坡。
此时,业内外人士纷纷提醒乙公司的主要负责人抓住大好商机,主动出击,一举击败甲公司,进而独霸整个电器市场。
但此时的乙公司负责人却力排众议,没有对甲公司采取任何围追堵截。就在甲公司的资金出现非常大的问题的时候,乙公司还出人意料地主动伸出了援手,拆借资金帮助甲公司渡过难关,最终,让甲公司的经营状况又回到了正常的轨道上来。渐渐恢复了元气的甲公司又成为乙公司在电器市场上最强劲的竞争对手。
这个时候,有很多人嘲笑乙公司在商场上心慈手软,容易养虎为患。但是,乙公司的领导人对帮助甲公司这件事情并没有丝毫后悔。因为他知道,他的公司和甲公司最大的敌人其实并不是彼此,而是国外那些对国内市场虎视眈眈的家电龙头企业。就在他们两家竞争的时候,有几家国外的家电行业正在悄悄地准备进军他们这片领地。
如果甲公司在这场竞争中失败的话,那么乙公司无疑会陷入孤军奋战的境地。在面对国外强大的竞争对手时,乙公司想要获胜的机会是微乎其微的。乙公司之所以把甲公司重新拉回正常的经营轨道,就是因为考虑到了自己在竞争中会遇到的问题。
乙公司因为帮助了甲公司,就自然而然地和甲公司在某些方面达成了一种默契,两个公司既是朋友,又是竞争对手,从而有效地避免了恶意竞争。所以,在面对国外强大的竞争对手时,两个公司就能联合起来,确保自己这片市场的“安全”。
企业在竞争的时候,要看到双方利益的共同点,这是十分重要的。因为知道了彼此利益的共同点,才能在竞争中找到合作的默契。从而走上良性竞争的轨道。
善于建立社会关系
一个成功的商人背后一定有着广泛的社会关系。无论是家人的朋友、朋友的朋友还是同学等都会给自己事业的成功带来有利的帮助。所以,想要成功,就一定要建立并且经营好广泛的社会关系,跟什么样的人都善于打交道。
王小姐虽然没有上过大学,却成为好几家连锁店的老板。她之所以能取得这样的成功就是因为她善于建立并且经营自己的社会关系。
王小姐因为家境困难,在高中毕业就辍学了,但是她一直和自己的同学保持着联系,甚至还有几个要好的同学每年都会聚会。
王小姐在辍学后一直在积极地找适合自己的工作,没用多长时间,她就在一家小公司里找到了文秘的工作。因为她很努力,所以老板很欣赏她。而且王小姐待人热情,公司里的同事也很喜欢她,所以她和公司里的同事关系也非常好。
没过几年,王小姐所在的公司规模扩大,老板开始让她独当一面,经营一个销售点。这样好的机会,当然要好好把握,但是经营一个销售点的费用中一半是要王小姐自己掏腰包的。她根本没有这么多钱,但是如果白白地将这个机会让出去,她也不甘心。这个时候,良好的社会关系帮了王小姐的忙。
王小姐一个同学的父亲是一个企业的老板,王小姐通过这个同学找到了他的父亲。她亲自登门拜访,游说同学的父亲给自己的店做投资。这个同学的父亲和她签订了一个合同,同意给王小姐的店面进行投资。
在王小姐的生意渐渐做大的时候,有一次她遇到了同行之间的恶意竞争。她店面的玻璃被一个竞争对手派人给砸坏了。很多人都觉得王小姐一定会找人报复她的竞争对手,但是王小姐却买了一束鲜花和许多水果亲自到竞争对手家里去拜访。在和这个竞争对手进行深入的交谈之后,她竟然和这个竞争对手建立了伙伴关系。此后,她又利用竞争对手的人脉关系开了分店。
王小姐因为善于经营自己的社会关系,生意一直做得稳稳当当。许多人都很佩服她,在她成功了以后主动来和她攀交情。对此王小姐总是很乐意,她经常说的一句话就是:“人脉就是我生意的命脉。”
没有人可以独自成功,无论是企业还是个人,成功的背后都有着很强大的社会关系网。所以,建立并经营好社会关系才是成功的关键。
一流人才最注重人缘
邵逸夫是中国香港无线电视台的老板,他待人和气的故事一直让很多人津津乐道。
香港无线电视台每年都要举办台庆活动,在有一年的台庆活动中,发生了这样一件事情。
台庆活动中人头攒动,邵逸夫正在和几个人说话,这个时候有一个当红女演员的母亲端着酒杯来给他敬酒。邵逸夫因为正说得兴起,竟然一时没有觉察到这个老太太是谁。他看见另一个人来向他敬酒,就端起酒杯,一饮而尽。这个女演员的母亲觉得邵逸夫这样做让她很没有面子。老太太的脾气一上来,便将一杯酒全部泼到邵逸夫的脸上。此时,所有在场的人都惊呆了。邵逸夫被酒一泼,才看清楚了眼前的人。他拿起纸巾擦擦脸,不怒反笑道:“哎呀,原来是老太太啊。老太太最近气色很好啊,而且也胖了一点。”邵逸夫的话让在场的人顿时都轻松起来,老太太也高高兴兴地走开了。这个当红女演员一直很感激邵逸夫,在无线电视台一直很努力地演戏,由于她的演技好,而且又是当红明星,所以无线电视台的收视率在很多年里都位列榜首。
商人都很注重利益,但是比利益更重要的东西就是良好的人缘。俗话说:“一个好汉三个帮。”无论在什么时候,良好的人缘都是一个人的前进道路上不可缺少的力量。
有一个公司的老总平时就是个很豪爽的人,对待自己的朋友非常热情、诚恳。他的朋友虽然没有多少,但是每一个都跟他非常要好。有一年,这个老总的母亲生了一种怪病,去了很多大医院里都治不好。老总很着急,而且当时他的公司刚刚上市,要做的工作非常多。两边忙活,让他身心憔悴。
这个时候,他的一个朋友知道了这个情况,二话没说,就请假回了自己的老家,因为他的老家那边有一位专门治疗疑难杂症的老中医。这个朋友从老家把老中医接到这位老总家里,特意为他的母亲看病。结果,在这个老中医的治疗下,老总的母亲渐渐地好转了。老总不用替母亲担心,便一心一意地处理公司的事情,从而顺利地让公司平稳度过了极其不稳定的时期。
有人说,好人缘就像存在银行里的定期存折一样,永远在你最需要帮助的时候帮助你。其实,要建立好人缘,自己必须先对别人付出真诚。
小林是一家商务会馆的老板,从外国刚回来的那段时间,他没有事情的时候就拿着电话本给自己的同学、朋友打电话,一方面是告诉大家他回国了,另一方面是和大家联络感情。他的这家商务会馆就是在很多朋友的帮助之下开起来的。
平时的时候,除了和自己的同学、朋友聚会,小林还很注意和自己的客户之间相处,他说:“客户也是朋友,也要以朋友的心态来对待。”有一次,一个客户与小林的商务会馆签订了合同。会后,这个客户说起自己的女儿也是刚刚从外国回来,他说他女儿想到一个有规模的外企工作,但是偏偏自己一个外企的人都不认识,帮不上女儿的忙。小林询问了他女儿的情况,因为自己有一个外国朋友在一家跨国公司做负责人,而那个朋友又在找助手,小林就将这个客户的女儿推荐给了这位客户。
小林的这个举动让客户非常感激。从这以后,这位客户无论是公司大小的庆典活动或者是签约仪式,都会把小林的商务会馆当做基地。不仅如此,他还给小林带来了很多朋友。所以,小林商务会馆的生意一直非常好。
很多人总是觉得自己很忙,不能及时和熟悉的人联系,更没有闲心去认识一些不熟悉的人。其实,这样的做法是错误的。要想在成功的路上比别人跑得快,建立良好的人际交通网是必不可少的。
生意场上的人情投资
柳先生破产了,他在半夜里打电话对朋友说他需要2万元钱急用。他一连给三四个朋友打电话,但是都没有借到钱。这些朋友不是说没有钱,就是说钱已经借给别人了。人情真的薄如纸吗?
柳先生是个什么样的生意人呢?有一次,他的一个亲戚家里接到拆迁的通知。这家四口人挤在一间不足25平米的小房子里,按照规定,一旦拆迁,他们就能住到八十多平米的新房里。负责这个房产项目的人中有一个是柳先生的熟人,而且柳先生本人也在这个项目上有投资。这个人知道了这些情况以后,就托柳先生帮忙,看看能不能交上几万元钱,帮忙换个100多平米的大房子。
柳先生听了他的想法以后,满口答应他说一定会帮这个忙。但是,柳先生私下里一合计,觉得现在的房价这样高,帮这样的忙划不来。再说自己和这个旧识之间的合作早已经结束了,没有必要再花这样大的力气去做这个人情投资。“钱要花在刀刃上”,这是柳先生这些年来做生意一直坚持的原则。所以,他根本没有帮旧识这个忙。
后来,柳先生的生意在资金链上出了问题。他听闻这个旧识做了一个很大的项目,便想加盟这个项目,因为如果能成功加盟的话,他的生意就有转机。当时,他打电话约这位旧识吃饭。这个人在电话里这样对柳先生说:“很多人觉得我们生意人做人情投资是在浪费金钱、时间和精力,其实根本不是这样,金钱的投资有的时候根本比不上感情的投资。我们生意人随时都会面临破产的危险,这个时候,你投资的那些感情就可以救你了。柳兄,你觉得是不是这样一个道理啊?”
柳先生听完这样的话,知道这个旧识是不会帮助自己的。于是柳先生只好眼睁睁地看着自己的生意走向滑坡。
有些人认为生意场就是利益场,生意上的事情就是利益上的事情,没有利益的时候,人情的投资就是没有必要的。其实,无论是什么行业,归根到底都是和人打交道。人情投资比利益更重要。生意场上的人情投资,其实才是生意人的真正命脉之所在。人情投资做得好,生意自然就很好。目光短浅、只看眼前利益的人不会做人情投资,自然也不会有人对他“投资”。
不与新闻媒体对抗
美国有一家非常大的传媒公司,这个传媒公司几乎控制着美国最强劲的新闻媒体,特别是专门负责金融报道方面的报纸。
有一次,这家传媒公司想收购美国一家非常大也非常有实力的金融公司,并开出了非常高的价格,这使很多有实力的大企业都主动退出了这次竞争。
但是,有一家企业却在传媒公司即将和这家大公司达成协议的时候,半路杀出来和这家传媒公司竞争。本来,生意场上的竞争是件很平常的事情,对于这家大公司来说,当然是谁出的价格高就把公司的股权转让给谁。但是,这次的竞争有些特殊。这家半路杀出来的公司没有想过,面对拥有权威金融报纸业的竞争对手会有什么样的后果。在一开始出现的时候,那家公司就开出了比传媒公司高很多的收购价格,这让传媒公司的负责人非常恼火。他私下找人向这个预备和自己竞争的对手公司说明了自己的立场。谁知,这家公司的负责人根本没有理会这家传媒公司。传媒公司的负责人再一次被惹火了。