当时马森刚到这家公司担任房屋销售员,在公司建筑的楼房附近,还有几家不错的建设公司盖的住商大楼,竞争非常激烈,这对毫无经验的马森,可说是一项极艰难的挑战。
某天早上上班,马森走在路上,无意间听到一对夫妇和小区管理员的对话。
“您好,请问这附近住宅的房屋规划哪一间比较好,还是说价钱,哪一户的售价比较便宜些呢?”
“这个嘛!我也不是很清楚,这附近的房子都不错!”
几次观察后,马森发现到凡是对房子有兴趣的买家,第一个问题都会先问问住宅区内的管理员。
从此以后,马森对待管理员就像对待朋友一样,每天进出都会和他们打声招呼,有时候,也会顺道带些饮料或有特色的名产请他们吃,之后还经常找话题和管理员聊天,在聊天过程中,马森总会不经意地和管理员聊起他买卖房屋的事情来……
不久,马森便发现,来看房屋的客人明显多了许多,他们都是通过小区管理员介绍来的,因为有了管理员的推荐和介绍,使得顾客多在第一时间选择光顾马森的展售屋,再加上马森很认真地服务顾客,多数顾客对他介绍的房屋都很满意,即使有再去看其他建设公司楼房的客人,也都会认为没有马森公司的展售屋好,一个销售季结束后,马森的业绩明显最亮眼、最为突出,公司经理直接提升他为销售部主任。
听了马森的奋斗史,迪伦不经感慨道:“真没想到,你的转折竟然是拜小区管理员所赐!但我何尝不是如此,我有今天的成绩,不也就是公司里,那个看起来最好欺负,也最不起眼的尼克所带来的。这不禁让我想到一句话‘小人物大作为’啊!”
“确实不能忽视身边那些看起来平凡无奇的人,也许他们的背后就是你最大的机遇。”马森同感说。
“两位先生,我们现在可以去看房子了吗?”安杰拉见迪伦和马森聊的差不多时,插了这样一句话。
马森拍了拍自己的脑袋,说:“真是的,你们是来买房屋的,结果我却只顾着聊天。走!我们现在就去看房屋,居家的机能不错,环境也很优雅,我想你们一定会喜欢。”
每个人都有无限的潜力,以及你看不见的背景和人际网络,即使再渺小的人,也有你无法估量的潜在能力和潜在背景。想要建构完善的人脉网络,你的脑中若没有“小人物”的概念,每个人都有可能只是你机遇的“寄主”,所以应该好好善待身边的每一个人。
想到这一点,迪伦拿出他的《人脉存折》写道:
人脉行动:我的身边没有小人物
改变观念,没有“小人物”,你眼睛见到的每一个人都值得你去结交,每个人的身上都有你所看不到的潜在人脉。
没有歧视。不要因为职位、能力、性格等方面的因素而看不起身边的人,上帝是公平的,没有谁比谁高明或优越多少,也许你身上缺少的特质,或需要的东西就在其他人身上。
凡事真诚。说话真诚,做事真诚,带着一颗真诚的心和人交流,让他人充分体会到你的真心诚意。
与人相处,要多顾及别人的事,多想想别人的处境。试着体恤别人,帮助别人。谨记:送人玫瑰,手留余香。
5.竞争对手是你的镜子人脉
人脉秘密二十八:
在职场上打拼,拥有默契十足的好搭档固然很幸运,但是,能拥有势均力敌的对手却很难得,与对手竞争的同时,可以看清楚自己的不足和优势,进而促进自己的成长。
安杰拉这几天心情很不好,迪伦问她,她也不说原因,只是一个人一直生着闷气。迪伦实在想不通,房子已经看好了,婚期也定了,自己对她虽然不是体贴入微,但还算是爱护有加,她还有哪里不满意吗?想来想去仍旧无法得知原因,只好找个机会打探打探。
于是,迪伦刻意约安杰拉在一家环境优雅的咖啡厅约会。
“亲爱的,你最近好像不是很高兴,能和我说说吗?”迪伦关切地问。
安杰拉叹了口气,搅着咖啡说:“工作上的事情,不用担心。”
“你不说我也知道了,玛琪都跟我说了。”迪伦说。
“都是那个可恶的家伙,整天专挑我的毛病,真的很讨厌。以前我做的时候都好好的,她一来事情就变多、变杂了,我的工作节奏因此全都被打乱了。”安杰拉抱怨道。
“亲爱的,别生气。你听过沙丁鱼的故事吗?”迪伦试着安抚安杰拉不平的情绪。
安杰拉摇摇头。
迪伦接着说:“很久以前,挪威人从深海里捕捞沙丁鱼,还没等到上岸,沙丁鱼就口吐白沫奄奄一息了。渔民想了很多办法,但始终不能让沙丁鱼活着上岸,后来,有一艘渔船很奇怪,每一次都能带新鲜的活鱼回来。大家都在想为什么那艘船能让沙丁鱼活下来呢?不久,渔民们便发现了其中原因,原来是因为在捕获的沙丁鱼中放进了鲶鱼。由于鲶鱼是沙丁鱼的天敌,如果沙丁鱼和鲶鱼处在同个水槽中,鲶鱼就会不断地追逐沙丁鱼,而沙丁鱼就会本能地拼命游动闪避鲶鱼的追逐,就是这个原因,使得沙丁鱼能在上岸时仍然活跳跳的,利用沙丁鱼躲避天敌的本性,让死气沉沉的沙丁鱼,重新激起求生的本能。”
说到这里迪伦停顿一下后,看着安杰拉,说:“遇到这样的同事,让你每次提案或写文章时,是不是都变得格外细心认真呢?因为更用心,你写稿的质量是不是也更受上司和其他同事的好评呢?”
安杰拉点点头。
“一位教练曾经说:‘对手是每个运动员最好的教科书,任何人想要战胜对手,就得向对手学习。’在雅典奥运会上,男子三米跳水冠军彭勃,在赛后接受记者采访时说:‘我要特别感谢两个人,一位是队友王克楠,一位是对手萨乌丁。如果今天没有王克楠到场为我加油,我的金牌就不会拿得这么顺利。再来,我之所以要感谢萨乌丁,是因为他今天表现得很出色。即使他年纪大了,却还是那样为比赛拼搏,反而激励我更努力比赛。’如果你是职场上的一把短剑,那么一个很好的工作伙伴就是一个精致的锦盒,能保护你安全无恙;而一个称职的对手则犹如一块磨刀石,能让你在与对手竞争时,从疼痛中赢得锋利。”
听到这里安杰拉想了想说:“谢谢你,亲爱的,我想我明白了。”
“我也要谢谢你,亲爱的,因为你让我更加明白有对手的重要性与意义。”迪伦对安杰拉笑着说。
对手之所以能成为你的对手,说明在他的身上一定有其独特和高明之处,对手既是你的压力,更是你的动力。往往对手给你的压力越大时,你被激发出来的动力就越强,我们和对手之间是一种对立,也是一种促进的关系,就如同一面镜子,对手能让你彻底看清自己。无论成功或失败,都要感谢对手,因为在和对手一起追逐、较量和竞争的过程中,你已经成就了自己。另外,如果能在获胜的同时也赢得对手的尊敬,那更是你最大的胜利。
想到这里,迪伦在《人脉存折》里写下:
人脉行动:“冤家”就是“亲家”
不计较小事和小利。不和对手在小事小利上斤斤计较,避免受到对方的挑衅激化,这样对双方都不好。
不排挤对手。适当的几个对手,某种程度上会带给你压力,让你不得不反省、求进步,进而保持活力和创造力。如果只是一味地想赢对手,很可能会变成鱼死网也破,两败俱伤。
培养对手,帮助对手。如果你是一家独占某市场的商人,那么其他商人必定会眼红嫉妒,当消费者蜂拥购买,一旦出了问题马上就会被挤垮。与其如此,不如培养比自己弱的对手,和对手一同进步,以保持市场“生态平衡”以及你在市场上的“龙头”地位。让对手赚小钱,因为赚大钱才是你创业和经营的最高目标。
6.主管是你的竹节人脉
人脉秘密二十九:
想要节节高升,上司是关键,所以要管理好上司,让上司喜欢你,器重你,提拔你,你就是那支最得意的芝麻,“芝麻开花节节高”!
今天的迪伦已经是人人称羡的对象,坐领高薪,未来发展极有潜力,也认识了许多政商界的重要人士。虽然这并不是迪伦的最终目标,但认识那么多成功人士后,却也深深受到他们的影响,渐渐清晰和形成他的野心和奋斗的方向。
因为经常和t集团交流,t集团的高阶主管兰雅妮因此和迪伦成了好朋友,常常在迪伦遭遇棘手问题时,给予他一些中肯的建议和帮助。
迪伦对这位和自己年龄相仿又没任何背景的兰雅妮很好奇,好奇她年纪轻轻是怎么当上大集团主管的?她是如何做到这么老练、精明的?
当迪伦对兰雅妮说出他的疑问时,兰雅妮笑了笑后,跟迪伦聊起她的“生死一个月”。
那一年,兰雅妮凭她顶尖大学的文凭,考进了t集团的销售部门。销售部门的经理温伯特是公司元老级人物,而其他三名同事也是公司的资深员工,在公司根基很稳固。身为新人,兰雅妮总是虚心地向前辈们学习,处事谨慎且低调,从不敢主动要求前辈提供工作的学习机会,因此大部分时间她都像是一位打杂的小妹。
本以为谦虚低调一定会获得认可,但没想到温伯特突然找兰雅妮谈话。
温伯特说:“我想你不适合公司。”
“为什么?”兰雅妮十分不解,同时又觉得很委屈。
“这一两个月里,你从没主动、独立地完成任何的工作或任务。”
后来,兰雅妮听完温伯特的说明,才知道原来温伯特喜欢主动且积极的员工。于是她要求温伯特再给她一个月时间,如果做不好她就走人。
在接下来的一个月中,兰雅妮主动接了一份销售计划案,温伯特也爽快地答应了。计划书撰写完成后,温伯特什么都没说,只是在企划书上签了名,便呈报上级。不久,兰雅妮的付出获得了肯定,心里满是欢喜;又有一次,温伯特手上刚好有一份国外的销售案件,让语文程度不佳的他颇为头疼。此时语文能力不错的兰雅妮主动要求承接这个案件,随即交出一份漂亮的译文到温伯特的手上,此举让温伯特大为吃惊,从此便对兰雅妮刮目相看。
一转眼,一个月时间已过了二十几天,兰雅妮在销售部门的地位已不可同日而语了,随着温伯特对兰雅妮的重视,大家再也不敢视她为菜鸟,都对她相当尊重,在工作时也愿意积极配合她,时间久了,兰雅妮的工作也越来越出色,温伯特对此自然是欢喜不已,于是每次遇有升迁的机会,第一个想到的便是兰雅妮,因此经常向佛莱德推荐她,私下还会与兰雅妮分享他的经验和心得,让兰雅妮工作时更加得心应手。
“知道吗?我就是在温伯特的提携下,才有今天的成绩。”兰雅妮感慨地说。
“说实话,看得出董事长对你也是相当重视。”迪伦说,“你真是前途无量啊!”
“你少来了,董事长对你赞誉也没少啊!”兰雅妮肯定说。
迪伦不好意思地笑了笑,说:“一起加油,一起进步!”
任何人都不希望一辈子待在基层工作,不想只是图个基本温饱而已,但想要高升却不是一件简单的事。当然,也绝非办不到的事,关键在于你是否找到了助你升迁的机缘,而主管就是你升迁的最大机缘,一旦和主管相处融洽,获得主管的喜爱和器重,自然就能步步高升。
虽说迪伦是公司的总经理,但若想获得更大的发展和空间,就必须使自己万无一失,让董事长喜欢他。于是他在《人脉存折》里总结:
人脉行动:主管“喂养术”——让主管喜欢你
毫无怨言接受任务。无论是不是职责内的事情,都毫无怨言地去做,必能获得上司信赖,即使刚开始主管不会有任何表示,但在他心里必定会留下深刻印象,或许哪天有机会就会表扬你,奖励你、回报你。
主动报告工作进度。身为主管都想知道自己的下属在忙些什么,适时主动地向主管报告你的工作情况,会让他放心,并觉得你可信、可用。
对主管的询问有问必答,响应内容应清楚确实。如果主管问话,切记有问必答;答复内容要多于问题长度,尽量让主管在最短的时间内了解问题的内容,让主管放心。
接受批评,不犯同样的错。任何人都会犯错,然而聪明人的可贵之处,即在于每次犯错后,都能够记取教训并吸取经验,不重蹈覆辙。这样的人往往较能获得主管的赏识。
对于自己的工作主动提出改善意见。任何工作流程都不可能十全十美,凡事皆有改善的可能,然而,很多人却认为只要完成任务就可以了。如果你能主动提出可以改善的地方,在主管眼中你便和他人不一样,相较之下,主管会觉得你认真负责,进而肯定你、喜欢你。
7.同事是你的仕途人脉
人脉秘密三十:
人生中,有一段很长的时间里,与你相处最多的莫过于同事了,而同事在你的“仕途”中就是铺路砖、垫脚石,如果没有他们,或许你的“仕途”只会是“孤军奋斗”的冷清和遗憾。
迪伦当总经理已经一段时间了,但他为什么还会有这些感触呢?为什么会写出前面那些的话呢?
迪伦凭着自己的观察、学习和努力,越来越受佛莱德的赏识,但没想到尼克却因此心生嫉妒。在工作中,尼克不再像以前那样和迪伦积极配合,反而处处以小问题刁难迪伦。迪伦碍于尼克的身份,不方便说些什么,只是心里觉得很苦恼。
不行,这样下去对公司和自己的发展都很不利,必须设法消除尼克的嫉妒才行。迪伦心里想着。于是,这个周末,迪伦便约了尼克到pub小聚。
“尼克,你觉得同事重要吗?”迪伦边倒酒边问尼克。
“当然重要!你还记得以前的公司吗?如果没有你,我根本待不下去。”尼克说。
迪伦笑了笑,说:“那没什么,我只是觉得同事之间,如果不能好好相处、好好合作,工作就很难有好成绩。”
说到这里,迪伦突然想起了一个人——美乐姐。