在接到远方来客后，应先将其送到住处。途中，可以向客人介绍当地风俗、民情、气候、特产、物价等情况，并可询问客人在此有无私人活动需要代为安排。将客人送达住处后，不要久留，首先要给客人以适当的休息时间，然后再安排其他活动。如会见、会谈、宴请、文艺演出、体育表演、参观游览等。与客人分手时，要记得告诉客人下次见面的时间和联系方式。
如果接待的客人是留宿在主人家，那么接客人进屋时，应主人在前，客人在后；进入客厅后，应请客人在上座就座。客人一旦落座，就不再劝其换位。来客如是亲朋挚友，可以不拘礼节，随便一些反而显得亲密无间；来客如是师长，则应注重礼节，不可轻率、随便。如客人不期而至，无论工作多忙，都应停止手中的工作，起身热情接待。如客人没打招呼，推门而入，也应立即起身表示欢迎，不能拒之门外。
一般来说，茶水、饮料放在客人的右前方，点心、糖果放在客人的左前方；上茶应从客人的左边上。从卫生角度讲，对客人不主动敬烟也不算失礼，若要敬烟，应将烟盒的上部朝着客人，用手指轻弹出几支香烟让客人自取；如为客人点烟，最好用打火机，打一次火只为一个客人点烟，不要点“转转火”。与客人交谈，态度要诚恳热情，认真专注，不要时而干这，时而干那，更不要频频看表，不要显出厌倦或不耐烦的样子。万一主人有急事要办，应向客人说明并致歉。对于远道而来的客人，如有准备的话，可以真诚地请客人一起用餐。
4.送客
当客人要走时，应婉言相留，这是情谊的自然显示，并非俗套与多余。当客人起身告辞时，主人和在场的人应起身道别。主人送客，一般应送到门外或楼下，待客人伸出手来握别时，方可以相握，切不可在送客时先“起身”或先“出手”，免得有厌客之嫌。送客时，应走在客人的后面，目送客人远去时，可挥手致意，并道：“欢迎再来！”
远客或年纪大的客人，如有需要（走路不方便、路不熟等），则应送到车站、码头，待客人上车、上船并等车、船开动消失在视线以外后再返回；送客至机场，应待客人通过安全检查处之后再返回。和领导一起送客时，要比领导稍后一步。客人拜访，常带有礼物，主人应表示谢意，说声：“让您破费了，真不好意思。”决不可若无其事，显出“理所当然”或“受之无愧”的样子。一般情况下，应遵循“礼尚往来”的原则，在收下客人礼品的同时回赠必要的礼品。
到车站、码头和机场送客，应在客人检票之前到达，有时则需要用自己的交通工具送行。在办公室或家中送客，要等客人站起来告别方可站起来相送，否则是不礼貌的。特别是不要急于与对方握手、寒暄，说“请走好”之类的话，而应说“再坐坐吧！”之类的话语。客人离开前，主人应提醒他们检查带来的东西是否已带走，还有没有需要商谈、讨论的事。离别时，应邀请对方再来，表达留恋好友之意，并祝对方一路平安。
礼仪精髓：
迎宾待客，要考虑周到，讲究礼仪，关怀备至，使来访者有宾至如归之感。
探望病人的礼仪
在社交当中，每个人都免不了要探望生病的朋友或同事，给他们带去安慰和祝他们早日康复的愿望。探望病人的方式得当，会给病人增添战胜疾病的信心和勇气。那么，如何探望病人才是正确得当的呢？
1.探望病人的基本礼仪
（1）遵守院规
一般医院对探望病人都有规定的时间。所以，探望病人时应遵守医院的探望时间。否则，会影响医院的正常工作秩序，又会影响病人的治疗和休息。探望病人最好避开休息时间，以免影响病人休息。
（2）注意防病
探望病人前，应当对病人所患的疾病和病情有所了解。如探望患传染病的病人，像伤寒、传染性肝炎、痢疾或流行性脑膜炎、流感、肺结核等呼吸道传染病的病人时，要尽量避免接触病人的用具、衣服，更不要带小孩去医院。
（3）举止得当
病人在患病期间，心理状态比较特殊和敏感。因此，在探望病人时，如果语言不慎或举止不当，往往会增加病人的思想负担和强化他们的猜疑心理，给他们增添不必要的精神压力。为此，探望病人时要注意：进屋时轻轻敲门，让病人感到自己仍然受人尊重。进入房间后，见到病人要像以前一样握手，这样可以消除病人的戒备心理。同时尽快找把椅子挨着床边坐下，这会使病人有一种亲切的感觉。见到医院的各种治疗仪器，千万不要大惊小怪，以免增加病人的压力。注意说话的语气。不要用惊讶的口气问：“你怎么啦？”“病重不重啊？”最好用非常平常的、温和的、自然的口气问：“你今天感觉好多了吧？”
探望病人，说话一定要同病人家属、医生的口径一致，以免引起病人的怀疑；更不可轻易地当着病人面泄露“天机”，以免影响治疗效果。要有分寸地用乐观的话语鼓励病人，不要提及使病人不愉快或有损病人自尊心的事情。探望病人时间不宜拖沓，一般以15分钟为好。时间太长，会影响病人休息。
2.探望病人要慎选礼物
按照民间习俗，探望病人总要携带些礼物。但是，礼物的挑选要注意根据病人的病情，不可随随便便。选择探望病人的礼物，应更多地注重精神效应。如一本有趣的画册、一束香味淡雅的鲜花、一份可口的食品，都会使病人感到生活的乐趣，增强战胜疾病的信心。不过，送鲜花前，最好打听一下，该病人及病房是否允许送鲜花。
为了使您能更准确地选择探望病人的礼物，下面的知识对您或许有些帮助。
（1）探望高血压、冠心病、胆囊炎、肾炎和高烧病人，应该带含有维生素的清淡食品，如新鲜水果、水果罐头、果汁等。
（2）糖尿病人、水肿病人，可以带含蛋白质的食品，如奶制品、蛋类、肉松等。
（3）气管炎、肺气肿、肺结核等咳嗽、咳血的病人，可送有补养、润肺、止咳作用的核桃、蜂蜜、银耳等。
（4）妇科病、贫血等病人或孕妇、产妇，适合带营养、补血的红糖、鸡蛋、鲜虾、奶制品和豆制品等。
（5）肝炎、低血糖等症，可带白糖、蜂蜜、大枣等。
（6）胃肠道疾病，适合带些易消化无渣的藕粉、麦乳精、果汁等。
（7）肿瘤病人，适合送香菇、人参、水果等。
下列食品是探望病人不宜携带的：
（1）症炎病人，不能送含动物蛋白质的食物，如肉、鱼、蛋等。
（2）糖尿病人，不能送各种糖果、甜点心、水果、果汁等含糖食品。
（3）急性胰腺病人必须禁食，只靠静脉输液维持。所以，探望时不能送任何食品。慢性胰腺炎病人，因食物消化发生明显障碍，不能送高脂食物，如鸡、鸭、肉类、奶油、蛋糕等。
（4）胃和十二指肠溃疡病人，不宜送奶油蛋糕、橘子汁、杨梅露、糟肉等含刺激性的食品。
（5）痢疾、肠炎病人，不能送香蕉、蜂蜜、奶油蛋糕、核桃等。
（6）胆囊炎、胆结石病人，不宜送含油量较多的食品。
礼仪精髓：
选择探望病人的礼物，应更多地注重精神效应。如一本有趣的画册、一束香味淡雅的鲜花、一份可口的食品，都会使病人感到生活的乐趣，增强战胜疾病的信心。
馈赠的礼仪
社会交往，礼尚往来是人之常情。对尊长送礼表示敬重，走亲访友送孩子礼物表示喜爱，朋友结婚送礼表示庆贺和祝愿，节日里互赠贺卡时共享快乐，探望病人送礼表示关心，受人恩惠送礼深表谢意。现代生活中，交际活动日益频繁，无论是个人生活或商务活动中，馈赠都是一桩非常重要的事情，它起到了联络感情、加深友谊、促进交往、沟通信息的作用。不过，馈赠要注意礼品、馈赠时机的选择和馈赠中的具体礼节，才能真正达到馈赠的目的。如果馈赠方式不当，时机不对，礼品不妥，往往会事与愿违，反而人情未结，芥蒂又生。
馈赠既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎样送都很有奥妙，决不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的馈赠经验和失败的教训，起码应该注意以下原则：
1.礼物轻重得当
一般来说，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不太密切的人，更是如此，如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎是零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。因此，礼物的轻重选择以对方能愉快接受为尺度，力争做到少花钱，多办事；多花钱，办好事。
2.送礼间隔适宜
送礼的间隔时间很有讲究，过于频繁地送则不合适。送礼过于频繁会使人感到你的功利性太强。另外，礼尚往来这是中国人的传统，你送礼过于频繁，别人还得还礼，这会增加受礼人的负担。一般来说，还是选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得虚假，受礼的收着也心安理得，两全其美。
3.了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。例如，探望病人不要送“苹果”（与上海话“病故”谐音）；朋友往来也不要送“钟”（与“终”谐音），让人觉得不吉利；给文化素养高的知识分子送蹩脚的书画就是自讨没趣；给伊斯兰教徒送带有猪形象的装饰画作礼物，可能会让人轰出门去。
4.礼品要有意义
礼物是感情的载体。任何礼物都是送礼人的一片特有心意，或是酬谢、或是有求于人、或是联络感情，等等。因此，送礼时要使礼品与你的心意相吻合，并且力争使你的礼品非同寻常，倍感珍贵。最好的礼品应该是根据对方的兴趣爱好选择，富有意义，耐人寻味，品质不凡却不显山露水。所以，送礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。古今中外都很重视礼尚往来，一般来说春节、中秋、端午、国庆、元旦、生日、结婚、生子、圣诞、情人节、母亲节等都是送礼的最好时机。当然，送礼多少需要视个人的具体情况灵活掌握。
下面几种情形被认为是送礼的好时机：
1.应当道喜之时，如交往对象结婚、生育的时候。
2.应当道贺之时，如交往对象升学、晋级、乔迁、出国、事业取得成功或是过生日、过节时。
3.应当道谢之时，如受到他人关心、照顾、帮助之后，可在适当时机，以礼相赠，表示谢意。
4.应当慰问、鼓励之时，交往对象遇到困难、挫折、身处逆境时，可以赠送适当礼品表示慰问或鼓励。
5.应当纪念之时，久别重逢、参观访问、临行话别之际，可以赠送礼品，以为纪念。
6.在遇到我国传统节日，如春节等，可向交往对象赠送一些礼品、纪念品。赠礼方式大致有三种：当面赠送，邮寄赠送，托人赠送。
1.当面赠送，是一种最为常见的赠送礼品形式。其好处是，可以在赠送礼品时随机应变，或畅叙情义，或介绍礼品寓意，或演示礼品的用法，有助于充分发挥赠礼的作用。
2.邮寄赠送的礼品，一般都要附一份礼笺。在礼笺上，既要署名，又要用规范的语句说明赠送礼品的缘由。
3.托人赠送，即委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象手中。当本人不宜当面赠送礼品时，采用这种形式可以显示自己对此十分重视，或者可以避免对方的某些拘谨和尴尬。不过，所托之人在转交礼品时，一定要以恰当的理由来向受赠对象解释送礼人何以不能当面赠送礼品。礼品上最好也附上一份礼笺。馈赠礼品是为了让对方高兴，为了增进友谊。那么，选择什么礼品才能既达到这样的目的，又不致使你过于破费呢？这里大有学问。
选择礼品时，要注意礼品是否合适。礼品并不是价格越贵越好，只有既能投其所好，又能让礼品真正表达心意，最好是出乎受礼者意料，又是他向往已久的礼品，这才是最成功的礼品。
1.投其所好。每个人都有自己的兴趣爱好，每个民族每个国家都有各自的风俗习惯，选择礼品时一定要有所考虑，有的放矢投其所好，不要盲目。馈赠者可以通过仔细观察或通过打听了解受礼者的兴趣爱好，然后有针对性地精心选择合适的礼品，尽量让受礼者感觉到馈赠者在礼品选择上是花了一番心思的，是真诚的。
2.因人而异。因人因事地施礼，是社交礼仪的基本规范之一，对于礼品的选择也应遵守这一规范。一般说来，对家贫者，以实惠为佳；对富裕者，以精巧为佳；对恋人、情人，以纪念性为佳；对朋友，以趣味性为佳；对老人，以实用为佳；对孩子，以启智新颖为佳；对外宾，以民族特色为佳。
3.注意禁忌。互赠礼品是必要的，但要了解对方的送礼禁忌。
事后送礼、事后补礼都应避免送刀、剑或其他带有尖、刃的物品，这些有“一刀两断”之意。除情人可以互赠手帕外，对一般亲友也不能送手帕，因为手帕是与眼泪联系在一起的，有“送巾断根”之嫌。对礼品的颜色，也应注意避开受礼人忌讳的颜色。各地都有不同的习俗，应引起注意。
在我国港台习俗中，非丧事一律不能送毛巾；剪刀是利器，送人会使对方有威胁之感；甜果是祭祖拜神专用之物，送人会有不祥之感；港台话中“雨伞”音同“离散”，若送雨伞会引起对方误解；扇子是夏季用品，台湾俗语“送扇无相见”，因此，也不宜作为礼品送人；台湾的居丧之家习惯不买甜食，不裹粽子，如果以粽子相送，会被对方误解，十分忌讳。
日本人忌“9”、“4”，因为“9”与“苦”音同，“4”与“死”音同；西方人喜单数却忌讳“13”；对英国人不能送百合花，因有“死亡”之意；对荷兰人不能送食品；波兰人除爱人、情人，不能给其他异性送红玫瑰；对日本人不能送菊花，菊花是日本皇室专用；对美国女性不能送香水、化妆品、衣物、假首饰，那会以为你看不起她。总之，对外国人送礼有几个原则，一不送触犯外国人习俗的礼品，二不送过于昂贵和过于廉价的物品，三不送印有广告的物品，四不送药品和补品，五不送使异性误会的物品。
其他需要注意的事项。不在临别告辞时送礼，或者一声不响地把礼物放在门口或房间角落一走了之。礼品上的标签、价格应该取下。如价格过高，会令其他人不悦，若过低，则使自己寒酸。散装或用报纸等简装的礼品是不能够送人的。通常情况下，当众给一群人中的某一个人赠礼是不合适的，因为受礼人会有受贿和受愚弄之感，而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行，以避免给公众留下你们关系密切完全是靠物质的东西支撑的感觉。
根据常识和社交知识，以下这些物品是受赠者难以接受的。违法物品，比如，涉及国家和商业秘密，涉黄、涉毒；坏俗和私忌物品，即触及到受赠人禁忌的物品；有害物品，这些东西虽然不为法律所禁止，但对人们学习、生活、工作和身体健康有害无益，如香烟、烈酒，以及低级庸俗的书刊、音像制品；废弃物品绝对不可以做礼品；把带有广告标志或广告语的物品送人，等于什么都没送，而且让对方觉得是在做免费广告。
礼仪精髓：
馈赠礼仪的关键是，投其所好。对家贫者，以实惠为佳；对富裕者，以精巧为佳；对恋人、情人，以纪念性为佳；对朋友，以趣味性为佳；对老人，以实用为佳；对孩子，以启智新颖为佳；对外宾，以民族特色为佳。
使用敬语的礼节
