和刘邦充分相信、尊重部下不同,项羽喜欢揽权。比如部下建立了功勋,需要论功行赏,他也会按照当时的惯例为部下铸好印章,但就是不想给。直到印章的角儿都磨坏了,摔破了,项羽才会依依不舍地将破损的印章交给部下。因为一直舍不得,所以等到他拿给部下的时候,部下早就因为不满主公赏罚不明离开了。到最后,有才能的部下都风流云散了,项羽的霸业也随之失去了。
综上,我们不难发现:所谓领导力就是老子讲的那样——“贵以贱为本,高以下为基”。那么领导力的核心又是什么呢?用现代汉语的词汇来描述,就是示弱。关于这点,《道德经》里面讲得非常清楚:“人之生也柔弱,其死也坚强。万物草木之生也柔脆,其死也枯槁。”
什么意思呢?人活着的时候,身体非常柔软;死去之后,身体很快就会变得僵硬。天下万物,包括树木和花草,它们在活着的时候都是柔软的,但是死了之后就会迅速枯萎。所以,作为一个有智慧的领导者,处事要柔软,不能太硬。也就是说,真正的领导力在于示弱。
为了进一步巩固这个理论,老子分别在《道德经》第四十章和第七十六章再次加以强调:“反者,道之动;弱者,道之用”“强大处下,柔弱处上”。意思是说,弱才是道的运用,所以懂道的人是处弱的,而不是处强的。凡是强大的,总是处于下位;凡是弱的,总是处于上位。而今天大部分人喜欢处上,不喜欢处下;喜欢处强,不喜欢处弱。其实,这样的做法完全违背了道!这也是很多人遇事不顺的终极原因。
因此,企业家在经营企业时,一定要注意:领导力的核心是处弱。真正的领导是处弱的,是处于下位的,而不是喜欢占上风的。企业家要修炼自己的领导智慧,就要谦卑处下。唯有如此,才能赢得人才。而妄自尊大,毫不谦虚,就会把人才赶跑。
试想,如果人才没有用武之地,他们就会怎么样?会自动消失在你的视野中,寻找自己新的舞台。所以,企业家要发挥自己的领导智慧,就要让人才留下来,给人才更大的发展空间。这才是企业经营未来要走的正确方向。历史上有不少人做到了这一点,当代也有很多企业家将领导智慧运用得非常好,比如张瑞敏。
海尔对所有的干部有一个核心要求,就是要处弱,要以弱为用。当一个人把自己放到弱的位置上,他才能持续进步;当一个人把自己放在强的位置上,他就很难进步。
这就是张瑞敏的领导秘诀。其实,要想管理好企业的全体员工,就要将干部管理好。这才是问题解决的关键所在。真正聪明的领导,聪明的企业家,会像张瑞敏一样以处弱来勉励干部。当然,智慧的获得并不能一蹴而就,需要我们不断学习,逐步修炼。
财散人聚:吃亏才是占便宜
明确了示弱的重要性之后,企业家在日常的具体经营中又该如何进行操作呢?接下来,我们来分享蒙牛的创始人牛根生的成功经验。
2004年,当牛根生把自己在蒙牛集团的股份全部捐掉之后,一家电视台请他去做了一期访谈节目。当时,主持人就问他:“牛总,您用五年多的时间就把一家创业公司做成了上市公司,仅您捐掉的股份目前的市值就能达到几十亿元。您可不可以跟大家分享一下成功的秘诀?”牛根生很淡然地回答:“我没有什么成功秘诀呀!”
当然,牛总是在谦虚。一个人在短短五年多的时间里就把一家创业公司做成了上市公司,市值达到几十亿元,没有成功秘诀不合常理,也很难令人信服。于是,主持人再次请求牛根生分享。牛根生低头思考了一会儿,然后说道:“如果真的要说有什么成功经验的话,我认为,小时候母亲跟我分享的两句话,才是我真正成功的秘诀。这两句话改变了我的人生。”
随后,牛根生分享了这两句话。他说:“第一句话,我母亲说,‘吃小亏就是占小便宜,吃大亏就是占大便宜’。”他讲完了之后,大家都傻了:“这就是牛总成功的秘诀?”它朴素得简直让人不敢相信。
那么到底该如何理解这句话呢?简单地说,“吃小亏就是占小便宜,吃大亏就是占大便宜”,其实就是“你敬我一尺,我敬你一丈”的翻版。它不仅符合道义,而且符合经营的真谛。既然所有人都喜欢“你敬我一尺,我敬你一丈”,不如我们送每人一尺,送十个人就是一丈。如果这十个人给我们都回了一丈,那么回报率是多少?答案是十倍!如果企业能保有十倍的回报率,那么这企业简直太好了!
不过,也有人提出了不同意见:“张老师,不对呀,我经常帮助别人,可他从来没回馈过我。”我说:“你别总是盯着别人回馈。时间长了,这种急于求回馈的心理就会被接受帮助的人觉察,还会给他带来很大的心理压力。这也会让他不敢跟你交往,觉得你太小气。”
这样,我们打个折。把折扣设定得低一些,打两折。按照“你敬我一尺,我敬你一丈”的规则,我们付出十尺,就会有两个人做出回应。他们会回报多少呢?二十尺,也就是两丈。回报率100%,这已经相当不错了!
牛根生是非常懂得这个理论的,而且运用得非常好。大家都知道,牛根生经常讲一句话:“财散人聚,财聚人散。”这句话出自《大学》,意思是说,如果把钱财散给他人,他们就会聚集在你周围;如果把所有的钱财都集中在自己手中,他人就会离开你。
当年,牛根生看到有的员工没有拿到年终奖,就把自己的奖金分给大家;看到下属还没有车,就把公司奖励自己的车卖了,买了几辆车给下属。请大家想一想:如果我们有一个这样的领导,工作的时候会不会更努力一点呢?当然会!
后来,牛根生离开原来的公司,创立了蒙牛。很多原来的老部下听说牛总开公司了,他们毫不犹豫地、没有任何附加条件地加入了蒙牛,还有很多人为蒙牛注资。当时,记者采访了投资的员工:“为什么敢投钱给牛总?”员工说:“很简单啊!牛总以前把自己的钱都分给我们,今天他开公司,我们根本不怕也不相信他会在资金上出现什么问题,我们的钱放在他这儿最安全。”
牛根生的成功是靠很多人的帮助才实现的。真正的大商,都是靠很多人的帮助才获得成功的,不是靠算计来牟取胜利的。现在大部分人做生意靠的是算计,看上去很精明。其实,精明的商人只能做小生意,要想做大生意很困难。因为做小生意,只需要替自己操心就可以了。要做大生意,做真正的大商,就不仅要给自己算账,更要给别人算账,甚至不给自己算账,只给合作伙伴算账,只给员工算账,只给顾客算账。把这三笔账算明白了,生意才会红火。而一般人都只算自己的小账,就很辛苦,做生意也很累。
物极必反:从他人角度看问题
不过,只凭“吃亏就是占便宜”的理念做事并非企业家领导力的全部。更重要的是,企业家还需要站在他人的角度进行思考。这也正如牛根生分享成功的第二个秘诀所言,“要想知道,打个颠倒”。这句话该怎么理解呢?其实就是“反者,道之动”。老子在《道德经》里讲了这样一句话:“反者,道之动;弱者,道之用。”通俗地说,懂得为别人带来利益,让合作的人赚得比自己更多。就是物极必反。
“物极必反”这个成语大家都学过,但是真正理解的人却寥寥无几。我们都要追求极致,但是这个世界还有一套法则——物极必反。所以,“反者,道之动;弱者,道之用”这句话应该这么解释:自然规律会让事物向相反的方向转化,而我们大部分人总是在追求极致。既然道会让事物在达到某种程度之后向相反的方向转化,我们就要学会逆向思维,“倒立看世界”,而不能像那些以自我利益为中心的人一样思考。
为了帮助理解,大家还可以思考下面的问题:“我们喜欢跟什么样的人交朋友呢?是喜欢跟老是占我们便宜的人在一起,还是喜欢跟那些能让我们占便宜的人在一起?”一定是后者。因为大部分人都喜欢将自己的利益最大化。当自己的利益都被别人占去以后,肯定会觉得不开心。这就是普通人的思考模式。
我们要成为大商,成为大企业家,成为行业中真正的王者,就要超越常人的角度思考问题,将自己的思维模式完全改变。既然别人都喜欢占便宜,我们就让更多人跟我们在一起占到便宜。这样就会有更多人团结在我们周围。如果没有人能从我们身上占到便宜,团结在我们身边的人就会逐渐减少。
李嘉诚是一位非常成功的大商人,他的传记有很多,很多人都想从中探求李嘉诚经商的秘密。其实,李嘉诚的经营之道非常简单。他曾经对儿子说:“如果拿七分合理,八分也可以,那么我只拿六分。”就是说,如果今天我们跟李嘉诚合伙做生意,凭他做出的努力可以分得利润的八成,他只拿六成。李嘉诚要让自己的合作伙伴多赚两成的利润。
这样跟李嘉诚合作的人都感觉能赚到钱。因此,大家都愿意跟李嘉诚合作,都愿意推荐机会给李嘉诚。李嘉诚要成功就变得容易多了。
我们为什么觉得做生意很艰难?是因为帮助我们的人很少。为什么帮助我们的人很少?因为跟我们在一起,总是我们挣得多,合作伙伴挣得少,所以他们都离我们而去了。如果有谁能让跟他合作的人赚到的钱比他还多,这个人一定会得到大成。这才是真正的成功法门。
一般人喜欢占别人的便宜,但是又都不愿意被别人占便宜。而做大生意的人的做法和普通人的做法恰恰相反。所以,大商不是打自己的小算盘,而是算别人有没有得到利益。只要别人也有所得,这生意就靠谱;如果一无所得,这生意就不靠谱。
现在有些企业失去了合作伙伴,自己的员工也纷纷离职,实际上就是没有让别人得到利益的缘故。企业家要的利益过大,合作互动的伙伴得到的利益过小,员工做出优异业绩之后薪资也没有明显的改善,时间一长,合作伙伴就会终止合作,员工也会选择新的公司。所以,吃亏才是真正的占便宜,而只是盯着眼前利益的占便宜就是祸患的开始。
这个理念用《道德经》里的语言来表述,就是“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”“将夺取之,必固与之”。祸福是互相转换的,占便宜和吃亏也是互相转化的。想要获得必须先给予。真正的大商是深谙这个道理的。
最厉害的企业都懂得给别人利益。只有如此,企业才能够持续发展,才能基业长青。一家企业如果只追求自己挣钱,只追求自己发展,将很难有大的发展。这就是商业的本质。
牛根生、李嘉诚用这种智慧获得了很多人的追随,也获得了大量的合作伙伴。这才是真正的商业之道,这才是真正的领导之道。