时间观念,是指企业在市场营销活动中重视时间作用的一种市场观念。简单点说就是对待时间的态度以及如何规划时间的方法。也是人的根本品质;是对被约定人的起码尊重。
作为职场个人来说,时间观念是你在工作上最为重要的准绳。对于初入职场的你,拥有高度时间观念是你是否能高效完成工作的基本。本章检验和发现你是否具备这种优势。
珍惜与人相处的每一秒
在工作和生活中,你如何对待时间呢?你是否曾经换一个角度去评估自己对时间的利用率呢?
无论当老板还是给人家做职员,一个做事有计划的人总是判断自己面对的顾客在生意上的价值,如果对方说很多不必要的废话,他们会想出一个收场的办法。
同时,他们也绝对不会在别人的上班时间,去和别人海阔天空地谈些与工作无关的话,因为这样做实际上是在妨碍别人的工作效率,也妨碍他的老板应得到的利益。善于应付客人的人在得知来客名单之后,就决定预备出多少时间。老罗斯福总统就是这样做的一个典范:
当一个分别很久只求见一面的客人来拜访他时,老罗斯福总是在热情地握手寒暄之后,便很遗憾地说他还有许多别的客人要见。这样一来,他的客人就会很简洁地道明来意,告辞而返。
成功的人最可贵的本领之一就是与任何人来往,都能简捷迅速。这是一般成功者都具有的通行证。一个人只有真正认识到时间的宝贵,他才有意志力去防止那些爱饶舌的人来打扰他。
在美国现代企业界,与人接洽生意能以最少时间发生最大效力的人,首推金融大王摩根。他除了与生意上有特别重要关系的人商谈外,还从来没有与人谈到5分钟以上。
为了恪守珍惜时间的原则,他招致了许多怨恨,但其实人人都应该把摩根作为这一方面的典范,人人都应具有这种珍惜时间的美德。通常,摩根总是在一间很大的办公室里,与许多职员一起工作,他不像其他的很多商界名人,只和秘书呆在一个房间里工作。摩根会随时指挥他手下的员工,按照他的计划去行事。如果你走进他那间大办公室,是很容易见到他的,但如果你没有重要的事情,他绝对不会欢迎你的。
有很多深谋远虑、目光敏锐、吃苦耐劳的大企业家,都是以沉默寡言和办事迅速、敏捷而著称的。即使他们所说出来的话,也是句句都很准确、很到位,都有一定的目的。他们从来不愿意在这里头耗费一点一滴的宝贵资本——时间。当然,有时一个做事待人简捷迅速、斩钉截铁的人,也容易引起一些不满,但他们绝对不会把这些不满放在心上。
为了自己能够在职场中有所成就,为了要恪守自己的规矩和原则,你要珍惜你与任何人相处的时间,对于那些对你工作没有任何帮助的无关人士,就不要让他们浪费你的时间。
【职场点兵】
成功的人最可贵的本领之一就是与任何人来往,都能简捷迅速。一个人只有真正认识到时间的宝贵,他才有意志力去防止那些爱饶舌的人来打扰他。
经常看时间并合理分配时间
你是否经常宣称自己没有时间,却一天看几个小时的电视;你是否经常抱怨自己还要加班,然后在本该工作的时间里打4、5个私人电话,与同事闲聊寒暄。如果你也是这样的话,那可要小心了。时间问题处理的好坏程度,将决定你能把自己的工作和个人生活之间的冲突降低到什么程度。
在工作中,有的人总是抱着“当一天的和尚撞一天钟”的思想得过且过,每日消磨着时间,在此类人的眼里,时间是漫长和无谓的,而当时间流逝之后,他们才发现时间如流水,一去不复返,才意识到时间的可贵,才后悔着自己没有把握住时间。要把时间当作是金钱,拥有了这样的经济观念,你就会懂得掌握时间是多么重要了。中世纪后期意大利商人利昂·阿尔伯弟就是这方面的典范。
利昂·阿尔伯弟是15世纪早期意大利商人开办工厂中的一个合伙人,他曾写过的信件保存至今。
从他的信件中我们可以看出,年轻时候的阿尔伯弟是现代时间管理的先驱者。他写到:“早晨起来,我做的第一件事就是对自己说:今天该做什么?这么多的事情要做,我盘算着、想着,然后,把时间配置到各种事情中去。”接着他又写道:“我宁愿少睡点觉,也不愿意失去时间,要严格要求自己,做该做的事情。睡觉、吃饭都可以明天去做,但今天的生意绝不能等到明天。”阿尔伯弟告诫自己:“要经常看时间,要合理分配时间,要一心扑在事业上,绝不能白白浪费每一个小时的时光。”他的自勉让他写出了这样闪光的词句:“只知道珍惜时间还是不够,还必须知道怎样利用时间。”
时间,每天都是24小时。同样的24个小时,有的人可以挣上几百万,甚至上千万,有的人却一事无成,关键是看你怎么来利用。珍惜了,它就化作了你的财富;虚度了,就是浪费了。
一代女皇武则天在她70多岁时,看到一群群年轻的考生入朝听封,不禁感慨道:“如果可能,朕愿意用万里江山来换你们的青春!”在短短的一生中,有人叱咤风云,有人却碌碌无为,抱憾终身。凡是在事业上有所成功的人,都是分秒必争的。越是成功,就越是懂得时间的价值。
周彤在一家顾问公司上班,她平均每年要负责处理150宗案件,而且她的大部分时间都是在飞机上度过的。周彤认为和客户保持良好的关系非常重要,所以,就算是坐飞机,她也在给客户发邮件。她说:“我已经习惯如此了,这有什么坏处呢?”一位等候行李的旅客对她说:“在近3个小时的时间里,我注意到你一直在写邮件,我想你一定会得到老板的重用的。”周彤听后,笑着说:“我已经是公司的副总经理了。”
凡是在工作中表现出色,得到老板赏识的人,都有一个促使他们取得成功的好习惯:将清闲变为“不闲”,也就是抓住工作时间的分分秒秒,不图清闲,不贪暂时的安逸。一个用分来计算时间的人,比一个用时来计算时间的人,时间多出59倍。所以每一个身在职场的人都从现在开始,珍惜每分每秒,来成就你工作中的辉煌吧!
【职场点兵】
时间,给懂得掌握的人带来智慧与财富,给不懂得掌握的人留下一片悔恨。做一个掌握时间的典范,不要“少壮不努力,老大徒伤悲”。
守时的公鸡从不拖延鸣叫
说到守时,大家会不约而同地想到公鸡。每当黎明的第一线曙光出现在地平线上,公鸡总是满怀激情地引颈高歌,提醒着人们新的一天已经到来。无论是严冬还是酷暑,从未间断过。
如今,迟到已经成为一种流行病,因为很好找借口——“对不起,堵车了。”“临出门的时候,有点事耽搁了。”这些都是冠冕堂皇的理由。所以许多员工经常上班迟到,以致形成习惯。
对于惯性的迟到,不要不以为然,因为迟到也会成为一种病。不管是上班还或者开会,老是让同事苦等你一个人,也许你认为迟到一会儿,没什么大惊小怪的。但是经常性的迟到,不仅仅是领导,同事也会怪罪于你的。纵观历史,凡是成功的人,都是十分守时的人。
拿破仑就是一个时间观念很强的人。有一次他请手下的几位将军用餐,时间到了,那几位将军还未到,拿破仑便一个人大吃起来,等那些人来到后,他已经吃完了。他对他们说:“诸位,聚餐的时间过了,现在咱们开始研究事情吧。”把那些人窘得下不了台,以后再不敢迟到。
拿破仑通过行动来告诉那些人,守时的重要性。作为将军,你所掌控的一分一秒通常关系到整个国家的命运。在战场上,没有人会等你到了再开战。你迟到时间的下一秒,很可能就是你人头落地的时候。职场如战场,只是少了些硝烟而已。不要因为迟的那几分钟耽误了自己的前途。
前几天张总接到了一个朋友的电话,意思是想约张总吃饭。
可是到了约定的那天,张总迟了半个小时还没有到,那位朋友只好自己先吃了,直到快吃完的时候,才见张总满头大汗地冲进来,边擦汗边解释道:“对不起!忘了!忘了!”他朋友看到张总这个样子,就半开玩笑地问:“要是美国总统一年前就约你,你也会忘记吗?”张总听后一脸认真地说:“那当然不会忘记!天天都会想一遍!”
张总的朋友听在耳朵里,记在了心里。虽然没有说什么,但是却把自己想要把把一个项目交给张总去做的话咽回了肚子里。
一个小小的迟到,张总失去了一个客户。不是对方的太过计较,而是对方从这小件事情上看到了张总的态度,一个不把自己放在心上的伙伴,是无法长期合作下去的。由此看来,你迟到了,不仅仅输掉的是你的时间,别人的时间,更重要的是你的信用,还有你的人品。不要以为时间只是一个小问题,小问题往往才是决定事情成败的关键因素。如果你总是迟到,就要想办法让自己克服这个毛病。
鲁迅13岁时,他的祖父因科场案被逮捕入狱,父亲长期患病,家里越来越穷,他经常到当铺卖掉家里值钱的东西,然后再在药店给父亲买药。有一次,父亲病重,鲁迅一大早就去当铺和药店,回来时老师已经开始上课了。老师看到他迟到了,就生气地说:“十几岁的学生,还睡懒觉,上课迟到。下次再迟到就别来了。”
鲁迅听了,点点头,没有为自己作任何辩解,低着头默默回到自己的座位上。
第二天,他早早来到学校,在书桌右上角用刀刻了一个“早”字,心里暗暗地许下诺言:以后一定要早起,不能再迟到了。
以后的日子里,父亲的病更重了,鲁迅更频繁地到当铺去卖东西,然后到药店去买药,家里很多活都落在了鲁迅的肩上。他每天天不亮就早早起床,料理好家里的事情,然后再到当铺和药店,之后又急急忙忙地跑到私塾去上课。虽然家里的负担很重,可是他再也没有迟到过。
在要照顾病重的父亲,料理家中杂事的情况下,鲁迅都能做到按时到私塾上课。但很多没有任何负担的人却经常迟到,为什么他们做不到守时呢?仅仅是因为睡不醒或者是堵车等因素吗?不是的,是因为他们根本没有时间观念,他们认为迟到几分钟无所谓。殊不知,通过你对时间的掌握,别人往往能看出你的态度是不是真诚。
如果你还在每天卡着时间点上班,如果你还是常常让客户等个一两分钟,如果你还是例会上那个让大家久等的人,那么请你从现在开始做一个遵守时间的人,不要让你的职业生涯断送在“迟到”二字上。
【职场点兵】
打破迟到的恶习,对你的职业人生是一种胜利。所以不要推迟这场这场战斗,从现在开始,勇敢地和迟到做斗争吧!
你的工作可能毁于没有条理
一个在商界颇有名气的经济人把“工作没有条理”列为许多人在工作中失败的一大重要原因。工作没有条理,同时又想把工作做好的人,总会感觉自己的时间不够用。他们不仅加班,还搭上了自己的业余时间,以为这样工作就能做好了。其实他们缺少的不是时间,而是他们工作缺乏合理的规划。
有这样一个急性的人,不管你在什么时候遇见他,他都很匆忙。如果要同他谈话,他只能拿出数秒钟的时间,时间长一点,他便要拿出表来看了再看,向别人暗示他的时间很紧。他在公司做的业务虽然很大,但是给公司带来的经济压力也很大。究其原因,只要是他在工作上毫无次序,颠三倒四,做起事情来,也常为杂乱的事情所阻挠。
结果他的工作一团糟,办公桌上也是乱七八糟。他经常很忙碌,从来没有时间来整理自己的东西,即使有时间他也不知道怎样去整理、安放。
这个人自己工作起来没有条理,导致在他手下做事的人的工作也是混乱不堪,毫无次序。
另一个人,却恰恰与他相反。他从来不显出忙碌的样子,做事情非常镇静,总是平静祥和。他周围的人无论有什么难事和他商谈,他都是一副彬彬有礼的样子。在他手下做事情的人,都是寂静无声的埋头苦干,各样的东西安放地有条不紊,各种事务也安排的恰到好处。
他每晚都要整理自己的办公桌。对于重要的文件都放在一个醒目的地方,把自己第二天就要用到的文件放在自己眼前的地方。因为工作有次序,处理事务有条理,他的时间从来不会因为事情成为一团糟而浪费。
其实第二个人所做的业务要比第一个大过百倍,但是从外表来看却看不到他的一点慌乱。所以说,只有那些办事有次序、有条理的人,才会成功。越忙越要有计划,把自己的工作进行合理的安排,不但不会约束我们,还会令我们把工作做得更好。
1.在记事本上写下你的计划
每天晚上上床以前写下第二天的工作,此时不是考验自己记忆力的时候,记下所有的工作后,你可以睡的安稳一些,否则你可能一整晚都在担心会把事情忘记。