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第5章 都是人的错

雷天拉住董飞:“出什么事情了?”

董飞惊恐的说:“还记得管委会的300万存款不?“

“记得啊,当时不是办理理财产品了吗?有什么问题?”雷天疑惑地问道。

“那天系统恰好维护,我忘了补录信息,结果没录入理财信息,刚才黄会计来打对账单发现不对。“董飞看起来非常惊恐。

“啊?我还以为多大的事情呢,你补录进去不就行了嘛!”雷天并没有抓到董飞惊恐的点在哪里。

“哪有你想的那么容易,凡是差错必然要处理人。这下我们两个完了。“、

“我靠,关我什么事呢?”雷天反过来惊愕了,这不是你董飞干的事情吗?

“唉,我一个人能出错吗,这全都是双人复核,现在出问题了,肯定就不是经办人员一个人的问题,你是理财经理,你管复核啊。我的意思不是说要你承担责任,只是告诉你这个逻辑,要是你被处罚了还能知道为什么。”董飞似乎有些抱歉的说道。

“操,这什么逻辑,分明就是系统维护的缘故啊,要不是系统维护,我们也不用补录啊。”雷天更加不解。

“系统?上面的人从来不会承认自己的东西不行,所有错误都是人为的。这个事情是我对不起你,我给你道歉,我请你吃饭弥补我的过失。”董飞的道歉让雷天心里好受了些,不过他还是想不明白,这是什么鬼逻辑?

“还有,这个事情得马上跟黄主任汇报。”雷天说罢便通过座机电话给在外面办事的黄秀华通报了这个情况,黄秀华表示按程序上报、补录和补计利息。

说归说,两天过去了,倒也没什么动静。雷天以为事情就这么过去了,也到了雷天去培训的日子。

益建银行江北分行的集中培训中心位于成津市以南180公里的雨州市郊区一座无名山上,是90年代的时候一个企业在益建银行贷款无力偿还的抵押物。培训中心占地300余亩,包了一个小山头,背后是一片水库,因为水库较深,水面平静如镜,水库还有一个名字叫镜湖。而培训中心也因为镜湖得名镜湖山庄。镜湖山庄里分布着八栋建筑物,其中四栋呈田字形排列在一个院子里,而每一栋楼又自己围成了一个院子,四栋建筑物分别以“乾、坤、离、兑”命名。一栋楼是后勤保障楼,主要是库房和食堂,一栋楼是教学楼,一栋楼是综合楼,还有一栋则是机房。整个山庄层翠叠绿,楼房掩映在绿叶红花之中,很是别致。湖边的后山上还有几个凉亭,不过看样子确实年久失修的了。

雷天被安排在“乾”字号楼的2楼,因为在山上,低楼层特别潮湿,房间里配置了空调、电视和除湿机,在雷天看来这简直就是度假来了。和雷天住一间房的是平泽市分行来的王毅,王毅是清华大学本科毕业的高材生。平泽市地处成津市北部。虽然不是省会,也比不得成津市的繁华,但是平泽市是国家级的科技中心,是核物理和智能科技的最前沿城市,在江北省有着举足轻重的地位。因此平泽市分行也有着非凡的地位,维护着大量的科技前沿客户群,是益建银行江北分行的第二战场。而据说王毅则是平泽市分行行长亲自从清华大学招来的人才,作为行级干部后备人才培养,目前担任市分行行长秘书。可是这个年轻人看上去却显得与其传奇的背景不相匹配,瘦弱的身板,蜡黄的肤色,感觉像是营养不良,带着一副硕大的黑框眼镜,遮住了大半个脸,头发梳的还算整齐,可是却还显得参差不齐。

不过王毅确实是一个很好打交道的人,不到一天时间,他就和雷天很熟了,并以“雷兄”称呼雷天,弄得雷天还有些不好意思了。

培训开始第一天的白天并没有安排什么活动,不过到了晚上却安排了素质拓展,并美其名曰“破冰”。

2006年入行的大学生在操场上散乱的站着,并没有什么章法,大家都相互的在认识中,一个穿着健美裤、紧身衣的人出现在操场入口,向大家发出命令:“自由组队,组队完成立即报数,每组13人,超过13人的人再自由组队,给你们五分钟,5分钟过后还没有队伍的人将受到惩罚。”

命令一下,场上顿时乱做一团,五分钟过去了,场上分出了几个团落,并没有什么章法。

“大家好,我叫毕磊,毕业的毕,三个石的磊。”,“健美裤”站到了场地中央开始自我介绍,旁边还站了一男一女,“你们可以叫我毕教练、毕哥、磊哥、磊磊,你们爱怎么叫都行。但是我有个条件,在素质拓展的过程中,跟我讲话,一定要首先说报告。明白了吗?没有遵守规矩的人将受到惩罚!另外,这是我的助手,张教练、王教练。听明白了吗!”

“明白。”场上几个人稀稀拉拉的回答道。

“现在各队开始报数,凡是不够13人、超过13人的原地蹲下。”毕磊说道。

一分钟后,场上所有团落都蹲下了,这意味没有一队人是整整的13。

“全体都有,俯卧撑准备......二十个,听我口令,数一个做一个!一、二、三....”毕磊在俯卧撑的人群中穿梭着数数。

“知道你们为什么没有达到要求吗?”毕磊对着刚做完俯卧撑的人群说道,“因为你们没有规则,你们没有组织......”

“报告!毕教练!”突然有个小个子站了出来。

“请讲!”毕磊对小个子微笑着说道,雷天这时才看清,小个子不正是王毅吗。

“请给我5分钟,我保证给你完整的13人队伍。”王毅站的笔直。

“好,现在开始计时。5分钟。”毕磊按下了计时器。

“你,开始报数,报到13后停止。”王毅随便指了一个大个子。

大个子立刻配合高高举起右手,大声的报数:“1!”

后面的人立刻排起队伍:“2、3、4......”很快便报数到了13。

“以第一队伍为准,立刻排队,排满后又从头排。”王毅大声的吼道。

人群迅速的动了起来,一个又一个的13人队伍立刻排了出来,到最后王毅也加入队列中。

列队完毕后,王毅在人群中大声的喊道:“报告!列队完毕,请验时。”

“不错,2分钟。”毕磊微笑着一边拍手一边说道,“你的想法很到位,大家可以看到,在没有规则、没有标准的情况下,大家是无序的,但是一旦有了规则,就能迅速的依据规则完成任务。规则提高了操作效率。你们这次来训练,我们就是要解决你们的‘人’的问题,让你们摒弃散漫的习性。”原来,一开始,教练就已经在给大家上课了。

随后,教练又安排大家做了一些常规性的素质拓展科目,像什么背后倒、拉歌、速记人名之类的。

回到宿舍后,雷天对王毅说:“哥们,够可以啊。”

“可以啥呀,这个也就是个常规科目,我们以前经常做,以前我们排列百人方阵,定一个人为中心,向四方报数,相邻两边报十,另外两边报十一,然后自由列队,四百人的方阵不到5分钟就列完了。”王毅诡异的笑着,原来这个事情他们早干过。他接着说道:“不过呢,今天我看了确实大家没有什么规则的概念,3分钟过去了都还是在找啊找,没有一个人出来组织一下,以前我们专门讨论过这个问题,结论是组织的问题,不是群众的问题,我说的组织就是指单位,指企业,机关。”

“哦”雷天似懂非懂的应声。

“这么说吧,其实表面来看,确实像毕教练说的那样,是我们‘人’的问题,我们散漫、我们没有规矩,但你没给我们规则啊,你让我们自由组合啊。”王毅解释道。

“呀,这样。”雷天如醍醐灌顶,茅塞顿开,“原来问题怎么看的,那你的意思是?”

“这是一个误导训练,目的就是让我们先认识到我们‘人’是有问题的,我们要接受改造,一切错误都是‘人的错’。”王毅挤眉弄眼的说道。

“你这是什么逻辑!这才第一个训练科目呢。哪有那么多阴谋!”雷天惊呼不敢相信。

“不信,咱们走着瞧,都是人的错。”

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