从一个方面来说,是由于企业信息特性不便于管理所造成的,比如;产品设计的方案、财会报表、销售报表、流程、产品配方、制作工艺、客户资料、货源情报、产销策略等企业信息都可以称之为企业的商业秘密。在当代企业,这些数据都有一个特点就是以电子文档形式保存的,由于电子文档的随意分散性比较强,容易传输和易编辑,在整个企业内部或互联网中很容易分散,在企业工作的内部人员和容易获得这样的商业机密,他们可以随意地对这些可能他们看来不是很重要的机密上传、下载、转载、存储等。也正是由于这种便利性,只要在利益的诱惑下,他们可以很容易地将这些数据传播到企业的对手那里去,甚至公布于众,这样企业将要受到严重的财产和名誉等各方面的损失。
从另一个方面来说,主要是企业管理制度不够完善,或者说是保密制度不过完善。现在好多企业发生过企业内部信息泄露事件,但是大多数企业都没有采取有效的管理措施,只是在开会的时候说说泄露公司机密的后果等等,却没有真正落到实处。可能有些企业制定了相应的管理制度,但这些制度的执行结果都依赖于员工的主观意识、职业素质和员工能否遵守公司制度的程度。有的企业采取了比较极端的做法:不让员工使用即时通讯、不允许员工在办公环境下使用U盘、普通员工不能访问互联网等。这样的做法无异于将公司封锁在一个信息孤岛上,不仅影响员工的工作效率、企业工作进程,而且也无法从根本保护核心机密数据的安全。IT行业是一个高速发展的行业,今天觉得技术含量比较高的东西明天可能就要升级更新,现在企业防范商业机密外泄的主要办法有用防火墙、加密、密码保护、签订保密协议和培训员工的行为规范等。据有关调查资料表明,70%的企业机密外泄都是内部员工造成的,这一数据表明以上的商业秘密防范措施在很多企业还没有做到更好。
现有几种保护商业机密的措施供企业参考:
第一,由于现代企业的信息都是以电子档记载的,所以我们要从源头开始重视和管理,这样才能够在企业内部实现数据信息的安全管理。从文件被创建开始,它们就能够被安全地保护。并且受保护的文件在创建、存储、应用、传输等环节中均以加密形式存在,杜绝黑客等工具的窃取。同时,被加密的文件只有通过合法身份认证的用户才能正常解密和使用,防止其他用户对机密文件的拷贝、复制、打印、传输等非法操作。
第二,对机密文件进行加密,这样企业所有的机密信息被控制在企业内部这个授权的应用范围之内。如果机密信息离开这个范围后,机密信息也就不能被正常地应用。但是为了做到万无一失,进一步确保数据信息的安全性,还要将企业的保密制度落到实处,坚决杜绝内部人员越权查看机密信息,降低安全管理风险。不同人员需要拥有不同的应用权限,包括只读、编辑、打印、共享等,让每个员工只接触到与自己工作有关的应用权限,再次降低由于权限过大而造成的泄密风险。
第三,对于企业机密信息的安全管理,重要的是把每个员工的权限充分地细化,职员需要接触某一机密信息时要按照保密制度执行,我们需要通过全面整合用户身份认证、文件加密、权限细分、日志审计以及备份等技术,最终实现防止企业外部人员窃取机密信息,防止内部人员泄露机密信息,以及充分的保证企业机密信息的完整性,时刻让商业机密在企业中处于安全的管理状态。
员工的道德准则——保密
在一个企业中,作为一名员工,保守商业机密是一个好员工的行为准则和道德准则。在世界上的任何一个企业,对员工泄露商业机密行为都是深恶痛绝的,所以很多的知名企业在要求员工保守商业机密方面是最基本而且是非常挑剔和苛刻的。他们在保密协议中规定,员工必须忠于自己的公司,保守公司的商业机密。严守商业机密是这些公司员工守则中最重要的一条,评价一名员工是否优秀不光是要看他的职业能力,还要看这名员工的职业素养,这名员工是否能够严守公司的机密。如果一名员工不能严守公司的秘密,那么即使他的工作再怎么优秀都是得不到企业的认可的。
小刘是一家电子产品制造公司的技术骨干,由于该公司改变了原来的发展方向,小刘准备换一份工作,于是去一家和自己以前做相同行业的大公司去面试。在面试过程中,进入终试时,面试小刘的是这家公司的总经理,总经理对小刘说:“你的能力我们没有任何挑剔,我们听说你原先的公司在研究一项电子新技术,还听说你也参加了这个科研项目,我们录用你之后你能把你原来所在公司研究的进展告诉我们吗?你知道这些东西对我们公司意味着什么,这也是我们公司重金聘请你来我们公司的原因。”小刘很干脆地回答说:“真的非常对不起,对于你的要求我不能答应,虽然我已经离开了那家公司,但在任何时候我都不会出卖公司的机密,这是我工作最起码的职业道德。”
和小刘一起面试的人都很奇异地看着小刘,感到非常可惜,正当小刘准备投别家公司简历时,那位总经理给小刘寄来了一份信,信中这样说到:“年轻人,你被录取了,我们录取你不仅是因为你的能力,更因为你优秀的职业道德。”
小刘面试成功了,其实在每一个企业,老板都喜欢像小刘这样的员工,一名职业化的员工,严格保守公司机密,守口如瓶。只有像小刘一样具备优秀的职业道德,才会得到公司的重用,得到更好的发展机会。
作为一名职业化员工,守住公司和老板的秘密是极其重要的,保守公司的秘密是一种忠诚度的体现。每一个职业化员工心里应该都有一个原则:如果是不需要自己知道的事情,就不要去挖空心思地去打听;自己已经知道的事情就要守口如瓶;保证公司的利益不受到任何的损害。我们从法律的角度来看这个问题,《宪法》上明文规定:任何一个公民都不能有意或无意的泄露国家机密,否则,将会受到法律的严厉制裁。同样作为一名企业的员工,也不能泄露企业的商业秘密,否则,也会受到严厉的惩罚。
有这样一个曾经发生过的事,小王大学毕业之后就去深圳找工作打工,刚过去的时候他在一家IT公司工作,一年之后同学们发现他变得特别有钱,而且还在深圳这样的大城市买了房子。同学们都很疑惑,小王告诉他的同学,他一个人在两家公司上班,同学更加疑惑了,一个人怎么会在两家公司上班呢?最后小王才告诉大家事情的真相,之前他在一个IT公司工作,但是在深圳有另一家IT公司是这家公司最大的竞争对手,另一家公司找到了小王,给了小王很大的一笔钱,让小王窃取他现在公司的资料,所以每个月拿的都是双份工资,还有外快呢。好心的同学们都劝小王不要这样做了,这样做是犯法的,可小王就是不听。第二年,同学们得知小王坐牢了,同学们一打听才知道,小王原先工作的那个公司由于公司机密外泄倒闭了,最后公司查出是小王出卖了公司的机密,所以将小王告上了法庭,最终,小王被判入狱。
作为一名员工,时刻都不能忘了自己的角色,你是公司的一份子,需要为公司争取利益,需要和公司一起进退,而不是为了自己的私欲捞取利益损害公司,只有和公司一起发展,一起同甘共苦,只有公司发达了,你才能发达。