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第17章 无处不在的长处就潜伏在你的身上(3)

直觉(N):

直觉是悲剧组合的另一个重要组成部分,也是个人方向定位评定中的一个维度。直觉型的人比较容易感知外界环境的变化和整体样貌,他们关注事物的现状,也关心事物的变化和发展,通常有着跳跃性的创新思维,灵敏的反应,是思想活跃的族群。

直觉型的人最大的缺点在于没有足够的行动力,过于注重长远而忽略眼前的现实情况,在判断问题和解决问题的时候习惯从事物的表面着手,看不清问题的实质。

直觉+知觉的悲剧组合有什么表现?

直觉+知觉型悲剧组合的人,因为有着固定的思维习惯,首先表现在对环境有着很强的适应性和敏感性,善于把握形势的整体态势,不会纠缠在事物的细节上,在判断问题的时候,总是直奔全局和整体规律,在整个理解-判断-决策的过程是十分有效率的。这样一来,就使得他们可以花费更多的心力来面对更多的事物,他们看起来才华洋溢,也是经常被他人看好的类型。

但是,问题就出在“但是”中。当这种类型的人处于基层或中层的工作岗位的时候,就会表现出缺乏行动力,效率低下,没有业绩,导致跟岗位本身的需求相左而被边缘化。这种类型的人,除非站在高处作整体判断和指挥,才能利用个人的判断力和创新能力为自己创造价值,否则,想要得到理想的回报是很难的。然而最大的问题就在于,在任何情况下,没有特殊缘由,是不会有一步登天的机会,让你成为操纵者的。在多数情况下,只有被层层认可,才能获得层层授权。每增加一次授权,才能离自己的理想更近一步,离具体的操作工作更远一步。如果在被认可之前,就被扼杀在基层,可想而知,其悲剧结果会是如何。个人发展道路是很漫长的,直觉+知觉型的悲剧组合其根源就在于无法坚持,导致种树而不乘凉,成为后人的悲剧实例。

第三步,在直觉和信息之间,究竟应该如何取舍?

①用自己原有的价值观来判断问题

很多时候我们在面对一个问题,或者面临多选一的情况的时候,没有一个固定的价值取向或者判断的方法来拿出一个可行的主意。当我们面对一个需要机警地做出判断的决定的时候,通常可以将所有的选择,按照重要程度排列,之后再耐下性子询问自己:在这些选择中,哪一个是让我觉得最值得的?我们作出的决定就是在这些选择链条中,对自己来说最重要的。你的核心价值观,将会给你作出最适合自己的选择。这可能不是最现实或者最简单的,但却是最适合自己的。最适合自己的,在很多时候对自己来说,就是最好的选择和决定。

②相信自己的直觉

很多人都喜欢看侦探故事,尤其是那种依靠推理和直觉,将犯罪者的无力辩解反驳得体无完肤,道出他们的罪状的侦探故事,使主角看起来总是充满了智慧。他们总是对自己的直觉深信不疑。在每一个案子当中,直觉告诉他,罪犯就是这个人,对此他们总是深信不疑。对于自己的直觉也要抱持着这样的态度。在搜集了足够多的有用信息之后,再依靠直觉,相信直觉。让你的直觉告诉自己什么决定才是正确的。忘掉那些不切实际的后果幻想,听听自己最内心的声音。相信自己的直觉,它跟你一样,了解整个事情的内幕,它懂得作出正确的判断。

③不要太过纠结

对于无关紧要的问题,不要太过纠结于自己该作什么样的决定。因为不管你的判断如何,都不会产生重大的影响。有些事情,即使完全凭直觉去看待也是没关系的。人们很容易就陷入在自己设定的框架中无法动弹,总是不断地重复循环自己的思考,将简单的事情变得复杂化,尤其是当面临一件自己必须要做的事的时候。陷入重复循环的思考只会让你晕头转向,所以还不如直接停止思考。在这期间问自己一个问题:如果你的生活不会因为这个判断而发生变化,你还要执着于这些问题吗?

④尽可能多地收集信息

在你需要作出一个复杂的判断和决定之前,要尽可能地搜集足够的信息。务必要在正反两方面加以衡量,让自己可以清楚地了解判断和决定背后的分量。但是要留心的是,在对某件事物足够了解之下而作出的判断和决定,跟对某件事物完全了解的前提下作出的判断和决定,有很大的不同。当你意识到自己正在试图寻找事实,并且通过逐一排查讯息来找到你想要的判断标准的时候,请暂时停下来,问一问自己:作出这个判断,我真正想要得到的是什么?这样就可以迅速地排解无用的讯息,集中精力寻找到对自己来说比较重要的数据,给自己节省很多时间。

⑤尊重自己的怀疑

当我们面对改变的时候,或多或少会产生本能的逃避心理。我们宁可找一堆谎言来欺骗自己,也不愿意轻易地作出决定,继续留在原地等待宣判。这部分逃避的自己经常被称之为“胆小鬼”,它会让我们宁可不出判断和决定也不想冒险去作出一个有可能导致糟糕结果的坏决定。这种心理上的胆小跟怀疑不一样,怀疑是基于对现实中可能发生的事情,或者是那些潜藏的事物而保持着的合理担心和疑虑。怀疑可以帮助你为可能的变化作好充分的准备。

脑海中不分轻重缓急的逃避型胆小鬼会让你保持原地停滞不前,而合理的怀疑可以让你有时间仔细地区分事实和幻想,辨别相关因素,剔除无关事物。所以,要分清楚胆小鬼和合理怀疑之间的不同,纠正胆小逃避的毛病,尊重自己的合理怀疑。

信服力/Compellingforce信服力胜过千言万语

上司升调,李岩接受了他的职务。不过一个星期,就将办公室弄得耳目一新。同事们的座位重新排过,腾出原本浪费的空间;原本归属于主管的位置,也从雄踞一角,变为融入同事中,让人有种亲切的感觉。但李岩新政的推行却遭到了阻碍,尤其是副总经理,表面上虽然对李岩多番赞赏,却总是在背后联合下属扯他的后退,弄得李岩焦头烂额,不知道自己哪里出了问题。

这一切为何?源于李岩信服力的缺乏。刚刚升职,没有致力于树立自己的信服力,就着手改变办公室,看似好意,却无法达到让人信服的效果。经原上司指点,李岩把重心转移到工作上,遇到不清楚的地方请教副总经理,看见下属出现问题放下新上司的架子去指导。没过多久,李岩的事情顺利许多,办公室新政有大部分得到副总经理的批准,下属在面对他的时候,也多了一份诚意和心服口服。

信服力好看又好用,却不好学。一个人信服力的修得,并非一日之功,需要长期的积累和历练。面临一个全新的环境,需要做的第一件事就是树立自己的信服印象,让这种印象在众人的心底扎根,慢慢发芽成长。

传奇创业者史玉柱曾经在《征途》中提到自己的理念:“说到做到,严己宽人,只认功劳,不认苦劳。”这十六个字也可以理解成是树立信服力所不可或缺的元素。信服力的原始基因在哪儿?从宏观来说,就是身边的人对你的信任与服从。这句话看似是在搞个人崇拜,但是往深了想,每个人都不是生活在真空之中,很多人对个人崇拜已经有足够的免疫能力。想要让人信服,一则要依靠自己的能力,再则就要凭借个人的人品魅力,以德服人。

从现实的客观条件来看,每个人的想法不同,在面对同一件事的时候往往会夹杂着不同的意见。保证所有人都对你心服口服往往是不太容易达到的事。在这种时候,让人信服并且有自我约束力的固有印象就显得十分重要。

以史玉柱投资的《征途》为例,不管是在游戏的架构上,还是在渠道的建设上,或者是在市场开拓方面,基本都来自于史玉柱本人的想法。他的《征途》团队是全新的团队,史玉柱亲自参与到其中的每一个日常工作中。因为这样,他在团队中才能树立足够稳固的信服力,员工才会明白,他为什么会久经市场的考验,为什么会让团队这么稳定。

信服力会带来向心力。在史玉柱的事业陷入最低谷的时候,团队骨干依然执着地追随他,度过那段最艰难的时光。要知道,在这样一个利益至上的时代,能够让员工愿意长期追随一个人,也从侧面印证了他的信服力。

尽管人的工作方式各不相同,但必须具备足够的信服力,才能有利于自己凝聚能力的加强。当然,没有一个人是绝对不具备信服力的,或者是绝对具有信服力的。信服力需要有一个能够与之相对应的,希望被信服的目标,才能够被不断加强。一般来说,提升自己的信服力,主要有以下几种方法:

专业的修炼

一个人在某个领域的专业程度是其信服力的基础。不论身处何种职位,若你能够每天为自己的专业性注入新的元素,就可以保持不断的进步,保证创意灵感的源源不绝。专业的修炼不一定要全部从书籍或者某个培训课程中获得,只要有吸收新的专业知识的愿景,你的所思所想所行所动自然就会围绕这个愿景,进而推动你,帮助你去实现这个愿景。不论是电影电视、还是书报杂志,不论是朋友的建言,还是长辈的忠告,都有发掘专业知识的余地,都有提升说服力的空间。

言辞表达上的修炼

具备了专业知识之后,要将专业知识转化为清晰、系统的语言表述,让别人可以即刻听,即刻懂;要精简自己的语言结构,使自己的表达更加具有逻辑性;要懂得灵活运用不同的语气来强调自己说话的重点,让自己听起来更有说服力。最好的方式是在各种场合中,录下自己的发言,从录音中来发现自己的盲点,并作出针对性的修改,这将对自己有很大的帮助。

肢体语言上的修炼

不论是你的站姿、坐姿、眼神还是手势,这些肢体语言都可以在一刹那透露出你的潜在信息。修炼自己肢体语言的最好方式,是利用录像的方式,录下你平常与人说话时候的样子。或许你就会发现自己平常以为的坚定眼神,原来是游移不定的,平常以为自信满满的神态,原来是忐忑不安的,平常以为坚定的手势,其实是软弱无力的。

衣着打扮的修炼

在穿着打扮上,请尽量从“专业性”和“物以类聚”两者之间找到一个平衡点。穿着不专业,无法让人将你与你的行业联系在一起,这是信服力最大的障碍。而无法与对方“物以类聚”,是说你在穿着的方式与质感上无法同对方类似,进而无法产生情感上的相近感。最好的方法就是在穿着上,不论是质感还是专业度,都好过对方10%~20%,这样才能最大限度地提升自己的气势,强化自己的信服力。

公正评价的信服力

公正评价是每个人让人信服的共同点,具有信服力的人,善于观察别人,客观地评价别人。只有通过长期的细心观察才能够对他人有一定的了解。在掌握了他人的基本信息之后,对值得赞扬的人表示赞扬,对略有缺点的人稍微提醒,无形中让人增加对你的信服感。并非所有公正的人都会受到别人的欢迎,但是受到欢迎的人一定是公正的。当你在别人眼中是公正的时候,你的凝聚力就会大大增强,进而成为一个让众人信服的人。

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