在市场经济竞争日益激励的现代社会,任何一个企业都不是一个故步自封的世界,而是一个充满竞争的世界。而这种竞争,主要是创新的竞争。现在很多企业都引入了竞争机制,目的就是激活企业的内部因素,提高企业的效益。有些企业效益低。几乎倒闭,就是因为缺乏创新。这时候,员工就更需要多动脑筋,多创新,为企业出谋划策,如果你的方案能够得到老板的认可,自然为自己的未来种下了一个成功的种子。
美国人奥斯本是个具有很强创造天分的人。1938年,25岁的奥斯本失业了,只有高中文化程度的奥斯本想当个记者。可是,转念再想想,自己没有受过这方面的教育,怎么行呢?
奥斯本是一名个性好强的人,他终于去应聘了。
报刊主编问他:“在办报方面你有什么修养与经验?”
奥斯本作了实事求是的自我介绍,“不过,我写了篇文章。”
主编接过来读罢,摇摇头说:“年轻人,你的文章不怎么样,甚至还有不少语法、逻辑与修辞上的毛病……”
听到这里,奥斯本的头“轰”地响起来,但是,他还是虚心地听下去了。
主编又说:“可是,又独到的东西,是的,又独到的见解。这很可贵!这个独到的东西是创造,也是我们所需要的。凭这一点,我愿意试用你三个月。”
主编握住了奥斯本的手,临走还叮嘱:“好好干吧,小伙子!”
欣喜若狂的奥斯本反复体会主编对他说的话,原来创造性有那么重要。他又反复读自己的文章,像严厉的法官那样解剖自己:知识不够,却充满深思遐想,这大概就是创造性吧?
他模模糊糊地意识到人的价值在于创造,他决心要做一个有创造性的人。他还拟定:自到报社上班之日起,就天天提一条创造性的建议。
整整一个星期日,他研究主编给他的一大叠报纸,又买回其他各种报刊进行比较,于是,众多的构想产生了。
星期一是他第一天上班的日子,刚到报社,他便迫不及待地冲进主编的办公室急匆匆地大声说:“主编先生,我有一个想法。”
主编瞪大眼睛看着面前的奥斯本,听他一口气说完“想法”后给镇住了。
原来奥斯本说:“看来,广告是报纸的生命线,我们又无法与各大报纸竞争大广告;而小工厂、小商店做不起大广告,他们又急于把自己的产品获商品告诉更多的人,我们何不创造条头广告,收费低廉以满足这一层的工商业者的需要?”
这就是现在报纸广泛采用的一条一条的分类广告。当主编弄清奥斯本的“想法”后,兴奋地说:“好啊!太好了!真是各了不起的想法!”
奥斯本坚持发挥自己“深思遐想”的长处,坚持每天提一条创造性的建议,也即“日有一创”仅仅两年,就使这份小报发展壮大起来,成为一个实力雄厚的报业托拉斯,他本人也由于获得众多专利,成为拥有巨额股份的副董事长。
作为一名员工,你有没有创新的能力,你能不能通过创新给老板创效益。这在很大程度上决定了你在公司的职位和你受尊敬的程度。当你在任何时候都能创新时,就会为公司、为自己创造意想不到的价值。
创新不是某些专业人士的专利,它是人人都可以做到的,它不因为你的学历低就鄙视你,不因你的社会经验少而不垂青你。你只要在工作中时常注意从不同角度、不同方式去考虑和操作,在完善专业技能的同时你也在创新了。
方法总比问题多
任何问题都有解决的方法,方法和问题是一对孪生兄弟,世上没有解决不了的问题,只有不会解决问题的人。对于职场人士来说,当遇到问题和困难时,能否主动去找方法解决,而不是找借口回避责任,这一点,对他在职场中能否成功和发展具有决定性作用。
在工作中,我们常常会遇到这样或那样的难题和困难,有的很容易解决,有的却看起来很难。面对这样的情况,有的人会知难而退,而有的人却会积极地寻找解决的方法,而且往往结果不会让他们失望。因为后一种人始终相信:方法总比问题多。
任何问题都有解决的方法,关键是我们对待问题的态度。当遇到问题时,平庸者不是主动去找方法解决,而是找借口回避问题,而优秀者则是把问题当做机遇,积极地寻找解决问题的方法,将问题变为成功的机会。
我们知道,奥运会的举办权的争夺现在非常激烈,因为现在的奥运会已经不单单是体育界的盛会,更上升到了国家形象的宣传以及蕴含着巨大商机经济盛会。但是很多人可能并不知道,在1984年以前,奥运会可是个“赔本赚吆喝”的买卖,敢于申办奥运会的国家没有几个。例如,1976年,加拿大蒙特利尔奥运会亏损10亿美元;1980年,莫斯科奥运会总支出高达90亿美元,负债几乎是个天文数字,让国家背上了沉重的债务包袱。
1984年的美国洛杉矶奥运会成为了一个转折点,这一切归功于一个叫彼得·尤伯罗斯的商人。他首创了奥运会商业运作的“私营模式”,在没有政府任何资助的情况下,他创造了一个奇迹,为美国带来了2.25亿美元的盈利,把奥运会变成了人见人爱的摇钱树。
其实,尤伯罗斯一开始并不愿意接受这项任务,在一家体育经纪公司的再三相邀下,他最终才答应。在尤伯罗斯上任之初,甚至没有人愿意租办公室给奥组委,因为担心他们付不起房租,他不得不自掏腰包100美元为奥组委开了个账户。当时奥组委可谓困难重重,因为洛杉矶市政府禁止动用公共基金,加利福尼亚州又不准发行彩票,而两者都是奥运会筹款的传统模式。
为了能把这次奥运会办好,尤伯罗斯必须改变传统的举办模式。精于算计的尤伯罗斯将整个奥运活动与企业和社会的关系做了通盘的考虑,终于想出了很多点子让奥运会赚钱。其中最绝也是对后世影响最大的举措就是将奥运会实况电视转播权进行拍卖,这可是从来没有过的。
尤伯罗斯非常清楚,要想获得较高的赞助金额,必须要让赞助商觉得物有所值。而物以稀为贵,只有制造短缺、创造企业之间的竞争,才能体现奥运会赞助商的价值。所以,尤伯罗斯限定赞助商个数并规定每个行业只允许有一家赞助商。另外,他还设定了进入门槛:400万美元。
尤伯罗斯最初希望美国的公司赞助奥运会并通过奥运会来扩大企业影响。于是,他找到了柯达公司,希望柯达能成为胶卷行业的独家赞助商。但当时已占有美国90%以上市场份额的柯达觉得花400万美元不可能带来多少新的市场份额,它最多愿意出100万美元,谈判因此而失败。
这时,日本的富士胶卷听到此消息欣喜若狂,因为当时富士在美国的市场份额只有3%,它正为打开美国市场发愁呢。富士主动联系了尤伯罗斯,不仅爽快地付了400万美元赞助费,还赠送了价值300万美元的胶卷。通过赞助洛杉矶奥运会,富士胶卷获得了与世界知名品牌可口可乐、IBM等巨人站在一起的机会,在较短的时间内把在美国的市场份额提高到了6%。
尤伯罗斯还把奥运火炬的长跑接力权进行了拍卖。以往的奥运会万里长跑接力,都是由有名的人士担任,但尤伯罗斯一改这种做法,表示任何美国公民都可以参与火炬接力,条件只有两个:一是身体健康能跑完1英里,二是需要交纳3000美元的费用。这一举措也为奥运会带来了数千万美元的收益。
洛杉矶奥运会给尤伯罗斯带来了空前的声誉。回首成功,他感到非常自豪:有想法就有突破点。假如他一开始就知难而退,也就不可能创造出这样辉煌的成就。每个人在工作中同样会遇到相似的情况,不要只注意眼前的困难,去寻找解决问题的方法才是你最需要去做的。
俗话说:“流水不腐,户枢不蠹。”人的思维也需要不断地去锻炼,当你遇到问题时,越去寻找方法,便越能找到方法。这就像你的身体一样,越锻炼身体越强壮,即便自己的身体素质不好,也能通过锻炼而得到质的提高。所以,当你遇到问题时,应坦然面对,勤于思考,积极转换思路,寻求问题的解决方法,最终你会发现:问题再难,总有解决的方法,方法总比问题多。
变通地解决工作中的难题
生活中,有很多人总是在努力的工作,但他们却却往往与成功无缘,其主要原因,就是不会灵活多变,变通地思考问题。
有一位旅客,晚上住在火车站附近的旅馆里。一早醒来,发现睡得太迟了,赶快整理行李,赶搭火车。可是在一楼大厅归还钥匙时,突然想起:吹风机、刮胡刀和手表,可能都还放在房间浴室内,忘了拿!
于是,他立刻告诉男服务生:“快,你帮我跑上楼508房间,看看我的吹风机、刮胡刀和手表,是不是都还放在浴室里?快,火车时间只剩下五分钟了!”
男服务生一听,来不及等电梯了,马上快跑楼梯、冲上五楼。过了三分钟后,男服务生气喘如狗地空手跑回来,上气不接下气地说:“先生,你说对了,吹风机、刮胡刀和手表,都还放在浴室里,没错!”
日常生活中,像这位男服务一样的人有很多,遇事不知变通,缺少“应变力”和“判断力”,只是一味地守本分,一个命令、一个动作,叫人听了哭笑不得。因此,我们在工作中不能“一根筋”,而要灵活多变,唯有如此,才能很好地处理问题。
1967年埃及一以色列战争爆发后,一位商船主打电话给英国的石油公司总部,询问公司是否租用他的商船,接电话的是英国石油公司总部董事长彼得·沃尔特。然而当时他不过是一位副总裁,按照惯例,沃尔特无权给对方答复。但是这位商船主只给他一个小时的时间考虑,若在一个小时内得不到肯定答复,他将出租全部商船。
于是,沃尔特当机立断,给了对方明确的答复,因为当时他找不到一位更高一级的决策人。埃及与以色列开战后,油船价格涨了数倍,就在沃尔特果断处理了这个电话的两天后,油船价格又上涨了一倍,这意味着沃尔特为公司节省了一笔巨额开支。
工作中,没有一成不变的工作任务,处置不同的情况,需要我们因时因地制宜,做出不同的决策。只有学会灵活地变通,才能找到处理问题的最佳办法。
无论我们遇到什么困难都应该学会变通,因为,客观情况在不断变化,我们必须随着客观情况的变化而变化。正如诸葛亮所说:“因天之时,就地之势,依人利而所向无敌。”只有这样,我们才可以克服困难走向成功。
李晔时一家公司的业务员。公司的产品不错,销路也不错,但产品销出去后,总是无法及时收到款。如何讨账便成了公司最大的问题。
有一位客户,买了公司10万元产品,但总是以各种理由迟迟不肯付款,公司派了几批人去讨账,都没能拿到货款。当时李晔刚到公司上班不久,就和另外一位员工一起被派去讨账。他们软磨硬磨,想尽了办法。最后,客户终于同意给钱,叫他们过两天来拿。
两天后,他们赶去,对方给了一张10万元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱,结果却被告知,账上只有99820元。很明显,对方又耍了个花招,他们给的是一张无法兑现的支票。第二天公司就要放假了,如果不及时拿到钱,不知又要拖延多久。
遇到这种情况,一般人可能一筹莫展了。但是他突然灵机一动,于是拿出200元钱,让同去的同事存到客户公司的账户里去。这一来,账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。
当他带着这10万元回到公司时,董事长对他大加赞赏。之后,他在公司不断发展,5年之后当上了公司的副总经理,后来又当上了总经理。
李晔能有今天的发展,与他的变通能力密切相关。这个世界上没有什么是一成不变的。寻找巧妙方法将困难化解于无形,是每一个善于变通者的通用法则。在工作中,我们只要通过变通才可以取得非凡的业绩,实现个人的价值,同时,也会给企业带来经济效益,实现个人与企业之间的双赢。