律师用了差不多一小时的时间,领着麦考利参观他的狗舍,展示了“邦德”得到的各种奖状,甚至还拿出狗的血统证明书指给麦考利看。最后,律师问麦考利有没有孩子,麦考利回答说:“有,他很喜欢小狗,不过暂时还没有找到合适的。”律师说:“那真是太好了,我送给他一只。”接着,律师详细地告诉麦考利如何饲养小狗,怕麦考利忘记,还写在了纸上,最后抱出一只价值几百美元的小狗送给了麦考利。
之后不能难想象,麦考利的园艺设计方案顺利地得到了律师的赏识,因为他们更多地是在谈论养狗心得,律师根本没有精力在园林上面吹毛求疵了。从此以后,律师家的园林维护便由麦考利全权负责了,他的专业表现也得到了律师和园艺单位的认可。
一道略显棘手的公关难题,就在麦考利投其所好的交际策略中轻松地解决了。只有对交际对象的兴趣爱好有所了解,每一句话都是有备而发,你才能真正得到对方赞赏,达成自己的目的。
4有钱大家赚,合作才能共赢
《水浒传》里的宋江,其貌不扬、生得黝黑,文不能吟诗作赋,武不能力挡千军,却令水泊梁山的一干勇将以及“智多星”吴用唯其马首是瞻,并且把梁山集团的业务搞得有声有色。这究竟是何缘故呢?其道理说白了,就在于宋江能够与众兄弟大碗喝酒、大口吃肉、大秤分金,日子才能过得很和谐。懂得与人合作的宋江,每当山寨干成一票大“买卖”,总是论功行赏、记录在册,按照每个人的实际贡献,将利润平摊到底,并且从没有瞒着众人多吃多占、中饱私囊的事情发生。这样就算是有人不服他,出于个人利益的考虑,也会让宋江继续坐着头把交椅。从中我们不难得出一个结论,当你的个人能力并不强大的时候,想要获得更大的利益,就一定要懂得联合众人的力量进行合作、共享利益果实。一个不懂得与人合作的创业者,就不会迎来将事业做大的机遇。
也许,这就是积极合作的力量吧。聪明人总是能够与人合作、与人分享,在帮助别人的同时为自己积累人脉、创造机遇。联合是一种出路,很多企业家在某个地方站住脚后,陆陆续续地将自己的亲戚、朋友带出来一起赚钱,在无形当中形成了一个血脉相连的坚实团体。抱团打天下,相对于单打独斗的优势在于凝聚力较强,可以把市场经营中的风险降到最低。这些人是依靠友谊、亲情、乡情等关系为纽带连接起来的,所以团体内部非常团结、信任度也很高。况且如今商战愈演愈烈,单靠个人力量成就大事业的几率将越来越小。
温州商人,不仅会交际、讲诚信,还最懂得合作的力量,有时候为集聚庞大的资本,他们都会相互之间自发地“凑”起来。当有了数亿元资本的雄厚底子,温商们就能够跨市、跨省、甚至跨国进行投资,获利后自发公平地均摊,从而将生意越做越大。
温商们的第一次合作,始于20世纪80年代末,那时候为了使产品适应国家颁布的一系列标准,温商们开始集中资金、人才及技术,自发地搞起了股份合作,这次合作无疑为他们创造了一次机遇,使他们摆脱了以前小作坊式的生产,加快了资本的迅速壮大。
在合作时,温商坚持的理念是“两个分享,一个分担”:“两个分享”是指利润的分享和项目的共享,有钱大家一块儿赚,有好项目大家一起琢磨怎么个做法。不仅是利润和项目,这种分享还包括智慧、信息、人才及社会关系等一切可利用资源的分享。在联合董事会上,温商们集思广益、反复论证,把问题琢磨明白,把项目分析透。如果一个项目,所有董事都给予支持肯定,并且达成共识,那么就放手干吧!除了集体的智谋和判断,再把每个人的信息汇总起来,成功还不简单吗?缺少某方面的人才,有人会推荐,大家会选定;需要疏通某方面的关系,你不熟悉,他熟悉,也许这就是所谓的“资源优化组合”吧。
“一个分担”是指风险的分担。但凡投资总归是要有风险的,万一失败了找一个“替罪羊”独自承担,那个人可就永世难以翻身了。这样做既不道德,也有违公平合作的原则,所以,温商们的做法是:大家一起“扛”,每人分担一点也不会伤筋动骨。比如有10万块钱,就摊开风险,投资到十个项目上去,每个项目投资1万,即使两三个项目做坏了,其余的仍可获益,整体上能够保持稳定的收益。不管怎么说,这也比只投资一个10万元的项目安全。
都说温州商人有钱,其实真正有“大钱”的毕竟是少数,每个大股东身后都隐藏着一帮小股东,是“利润共享”原则将成千上万温商的闲散资金调动起来。许多温商手里有了50万资金就开始寻找投资项目,打听谁在搞什么项目,某人怎么样,诚信如何,能力如何。弄清楚之后,千方百计将自己的钱砸到对方的名下,让人家用,等待分红。联众合作的最大基础是诚信,温州人素来是讲诚信的,所以他们信任自己的合作伙伴,使自己和合作伙伴实现了共赢。总怕自己赚的钱比别人少,是合作中的一种错误心理,温州人可不管利多利少,只要自己有利,就不怕别人多赚,这一点很值得我们学习。
集体联手、公平合作是一种现代理念,处理好了则大家共同获益,处理不好则大家会反目成仇。想要愉快地合伙、顺利地赚钱,就要找适合自己的合作伙伴。
原则上,你和你的合作伙伴,都应该具有良好的道德素质、商业素养和个人修为。比如在利益上,你们彼此都有意建立长远的合作关系;大家不会为一点小利而斤斤计较,彼此都想自己吃点小亏,而让合作者多占点便宜;只要不是重大的原则问题,都能够做到互相迁就;在心理上,你和你的合伙人都有良好的心理承受力、抗压能力和直面困境的顽强意志;在日常交往中,你们会经常想到对方,了解对方的爱好,记住对方的生日,一方有困难时另一方能够及时帮助,而只有建立深厚的友情,你们的合作才能愉快并且长久。找到一个恰当的合作伙伴,与合作伙伴建立良好的关系,会为你创造更大的成功和更多的机遇。
近几年,在中国有着这样一种现象:一个新兴行业被某个牌子做火了以后,紧接着就会雨后春笋般出现众多分支,而第一个带头的企业很快就会销声匿迹,比如以前国内最好的游戏机品牌“小霸王”,后来其骨干段永平离开后成立了“步步高”,如今没有人再记得小霸王,却对“步步高”这个品牌耳熟能详。再比如口服液市场火了以后,会出现很多不同牌子的口服液,并且后来者往往能够超过先驱者。其实,这些“后来者”大多是从原来的公司冒尖出来,而老板不懂得分享与挽留,导致这些副手们心理不平衡,干脆就出来单干,因为副手们对技术、市场、管理等方面都轻车熟路,再加上吸取了老板的经验教训,所以往往能够做得更成功。在这方面,像龙金平、南存辉这样的企业家做得就很好。正泰集团董事长南存辉很早就认识到了“公平分享”对于企业发展的重要性,他曾经进行过四次大规模的股权分流,他从最初持有全部的股权,到后来只持有正泰28%的股权。每一次当南存辉将自己的股权稀释,分流到别人口袋里去的时候,都会带来了企业的高速成长。表面上看,南存辉是吃亏,其实不然,因为“蛋糕”做大了,相对收益虽然少了,但是绝对收益却大大地提高了。
只有懂得与人合作,分配好利益,才能让自己的人脉越积累越多。人脉广,财富多,是成正比的。高端交际的好处正在于此。
5为对手叫好,迅速化敌为友
拓展人脉时也会碰上个别对手,如何化敌为友,更是交际中的高端问题。一般人对敌手采取敌对态度,厚道人能在恰当时机为对手叫好,让对手感到惊奇,或者产生惊喜。突然的变化,一瞬间能化解所有的不满和成见,改变你们彼此的态度,打开你们之间的死结。
1991年11月3日夜,美国大选揭晓。当选总统克林顿,在支持者的聚会上发表即席演说,先是言辞恳切地感谢猛烈攻击他的主要政敌布什,感谢布什从一名战士到一位总统,为美国做出了出色服务,并呼吁布什和另一位对手佩罗及其支持者,与他团结合作,在未来四年执政期间,继续振兴美国的大变革,忠诚地服务于祖国。
远在异地的布什,打电话祝贺克林顿成功地完成了“强有力的竞选”,他还调侃地告诫克林顿:“白宫是个累人的地方。”布什还保证他本人和白宫各级人士,将全力以赴与克林顿的班子合作,顺利完成交接工作。这种客气,在某种意义上就是一种付出。对克林顿和布什这两个对手来说,竞选成功的欢乐与竞选失败的悲哀都是不言而喻的。在现实面前,两个对手保持了高度的理智,为双方的成绩表现了超然风度。克林顿能为对手在成功的时候叫好,是对布什的高度理解与支持,布什又怎能不接受呢?