善用心理策略，攻克求人难关
从人脉攻关上寻找突破口，是打开成功大门的关键。对方需求什么，我们就送给对方什么；对方反感什么，我们就主动回避什么。摸清对方的心理需求，掌握了心理需求，进一步选准切入点，就能达到办事“畅通无阻”的效果。
1把好求人第一关，让对方主动替你办事
求人办事，相互沟通是第一道“关口”，其中也少不了心理学。现实生活中，有些事情是自己力所能及的，有些事情是依靠自己的力量办不到的，这时候，就需要请求别人的帮助。学会求人办事，这一点非常重要。要让对方答应尽力帮忙，就要会说话，做好语言功夫。话说得好，你就能打动对方。说出有影响力的话，会让对方把你要办的事当成他自己的事，心甘情愿地为你去办。甚至在没有办好时，他会觉得对不起朋友，感到不好意思。如果能把话说到这个程度，你要办的事就容易办成了。
一所小学无钱修缮校舍，校长多次向上级请示，但是由于财政困难，一直都没有得到解决。万般无奈之际，校长决定向本县的化肥厂厂长求援。校长打算找这位厂长，是因为这位厂长重视教育，曾捐款5万元发起成立“奖教基金会”。遗憾的是，这个化肥厂近几年效益一直不好。校长深感希望渺茫，但是想到全校师生，校长还是硬着头皮来到了县化肥厂。一见面，校长就说：“颜厂长，久闻大名呀！我最近在市里开会，多次听到教育界同仁对您的称赞，实在钦佩！今天散会后，我特意前来拜访您。”厂长一听，脸上马上露出了笑容，谦虚地说：“过奖了！过奖了！”校长又进一步夸奖说：“颜厂长真是有远见呀！您首创了奖教基金会，起到了很大的带头作用。现在，不但咱们县的人知道您支持教育事业，连外县、甚至全国许多地方都知道您是这一活动的牵头人了。您真是名扬四海了！”校长的一番话，说得颜厂长满心欢喜，神采飞扬。
此时，校长却悲伤地诉说起自己的“无能”和悔恨：“唉，我也想为教育做一些实事，却总是力不从心。我身为校长，明知校舍摇摇欲坠，危及师生的生命安全，却一点儿办法也没有。要是有人能支援一下我们学校就好了，拨两万元救助学校，就能释下我心头的重石了。可惜呀，我虽然四处奔波，却仍不见分文。”听到这里，颜厂长立即义愤填膺：“学生和老师的安全最重要呀！不管怎么样，不能让他们有危险呀！”一急之下，颜厂长拍拍胸脯，慷慨地说：“校长，学校的安全要紧，你就不要再打报告求三拜四了，两万元钱我捐给你们。”校长紧紧握住颜厂长的手，表示由衷的感谢。校长深谙求人办事的说话之道，他从颜厂长重视教育的事情说起，说起颜厂长对教育的贡献和功劳，让颜厂长听了之后颇感自豪。然后，校长才提出自己的困难。这时，颜厂长已经站在了一个支持教育的名人的角度，顿时有了同甘共苦的豪气，他甚至忘记了自己的经济困难，就直接答应帮助这个学校。
试想，如果校长一进门就请求资助，颜厂长会这么痛快地答应帮助吗？颜厂长可能也会摆出一大堆财政困难，不愿意在自己经济紧张的时候拔刀相助了。要说动他人的心，语言功夫是很关键的。它就像酿酒需要的酒药引子，可以把开水调成酒味。在求人办事的时候，可以运用哪些求人的方法呢？
（1）在求人之前，先了解对方的心理状态
“知己知彼，方能百战不殆。”你要去求人，先就要了解对方的心理状态。据心理学家研究表明，被请求者在面对请求者的希望和要求时，会产生以下四种心理需要。
安全性。被请求者会希望请求者公道正派，光明磊落，不整人，不害人，不栽赃陷害。
依赖感。被请求者会希望请求者能够充分理解自己，信赖自己，十分放心地让自己去处理所委托的事情，甚至是一些极为重要的事，也能经常听取自己提出的合理化建议，并能够对自己说一些“知心话”。
事业性。被请求者会希望请求者和自己情趣相投，思想一致，能够为自己事业上的成功提供一些方便条件。
温暖。被请求者会希望请求者能关心自己的疾苦，体谅自己在生活上和工作上遇到的各种困难，尊重自己起码的工作条件和生活条件。
老练的求人办事者，不仅对他人在这四个方面的共同心理追求了如指掌，而且还对他们在不同层次上的特殊心理追求知之甚细。针对这些不同类型的对象对自己抱有各种心理追求，因人而异，采取不同的攻心谋略，就能得偿所愿，顺利办事。
（2）从对方得意的事情说起
你说了对方的得意事，他就会格外高兴，也会变得和蔼可亲，容易接近。你再利用机会表达你的请求，对方就容易接受。从对方得意的地方说起，就如同给了一个冻得瑟瑟发抖的人送去一件棉衣，会让对方迫不及待地举起来。这样，他更容易答应你求他办的事。
对方得意的事情要从何处去探听呢？你可以看看你的朋友之中，有没有与对方有交往的人，如果有的话，向他探听当然是最容易的。你还可以留心报纸或期刊上的消息，关注对方的感兴趣事情，以便到时可以应用。
值得注意的是，对方先前感兴趣的事情，是否现在依旧感兴趣？如果有这种情形，你就不要贸然提起，以免引起对方不悦。因为对方在高兴的时候，你的请求会被易于接受；对方不高兴的时候，虽是极平常的请求，也会遭到拒绝。
（3）给对方一些“互利”的承诺
俗话说“投之以桃，报之以李”，体现了求人办事的原则。你帮我办事，我就帮你办事。在现代社会里，人们都希望得到立竿见影的效果，否则就不愿付出。在求对方办事时，对方希望你也能帮他做些事情，或者承诺回报他。如果了解对方的这种心理，主动提出来，他就会很痛快地帮助你。求人办事，如果让对方觉得他与你有相同的利益，对方办事就会更主动，你要办的事也会收到更好的效果。
（4）以情动人
求人办事时，对方能不能答应你的要求，能不能全力帮助你把事情办成，关键是什么？关键就是要征服对方的心。如果他心里愿意帮你办，那么就会毫不犹豫地答应你的请求。要征服对方的心，就要做到以情动人，让他被你的真情感动，忍不住答应你的请求。在对人提出请求时，融入动情的叙述。你可以申述自己的处境，表示向他求助是不得已之举；你可以把事情办不成的凄凉后果说出来，让对方不忍心袖手旁观。你可以通过各种情谊关系来打动对方。如果你们是朋友，你也可以用昔日的深厚友情来打动他，让他愿意“为朋友两肋插刀”；如果他是你的亲戚，你就可以动用亲戚关系来求他，让他“盛情难却”。
不管是用什么方式说话，在求人时都要记住说话要诚恳，该忍时一定要忍。“人在屋檐下，不得不低头。”如果对方说你几句你就受不了，那么就会将“求人办事”变成“为自己辩护”，反之，你所求的事情也就很容易办成了。
2选准话题，找到交流切入点
从心理上寻找突破口，是打开沟通大门的关键。在社交场合，与人交谈离不开好的话题作切入点。有了好的切入点，谈话就能融洽自如。好的切入点能促进初步交谈，推动深入细谈，催化纵情交谈。
要想成功地说服对方，先要吸引他人有听下去的兴趣。如果你一开口，对方就直接给你一个闭门羹，那么你就要尽快转换话题，运用各种方法来吸引对方继续听下去。这样你才能在进一步的谈话中说服对方。
说服需要讲究方式、方法，在这其中，找到好的切入点是很关键的。当切入点找得好时，对方会顺着你的思路走，然后也能为你着想。如果切入点找得不好，可能会一见面就谈崩，很难达成共识。
20世纪60年代，美国有个思维活跃的大学生，他做业余客户开发员时，总是能更多地揽到一些客户。有一次，他走进一家报馆，问：“你们需要一名有才干的编辑吗？”“不需要。”“印刷厂如有缺额也行。”“不，我们现在什么空缺都没有。”“那么，你们一定需要这个东西。”年轻的客户开发员边说边从皮包里取出一块精美的牌子，上面写着：“额满，暂不聘人。”看到年轻人的这个举动，对方忍不住露出了笑容。他开始询问年轻人的目的，双方的交谈有了进一步的发展。这个年轻业务员明知道对方不招聘员工，却巧妙地用了这么一种方法来做开场白，目的就是为了吸引对方的兴趣，让对方觉得轻松好笑，愿意跟自己交谈下去。如果他直接说自己是来推销某样产品的，对方可能会直接拒绝他，他也不好再往下继续推销了。怎样找到好的切入点呢？
（1）最好的方法就是从对方感兴趣的事情谈起
用对方自己的做法来作为话题，然后根据这种思路，引出你的想法，对方会给予你更多的理解。
意大利伟大科学家伽利略从小就想献身科学，可是他的父亲想要他学医。17岁时，父亲把他送到比萨大学学医，对他成为医生寄予厚望。但是，伽利略对医学感到枯燥无味，而在课外听着名学者里奇讲欧几里得几何学和静力学，却兴趣浓厚。伽利略知道，如果直接跟父亲提出自己的想法，父亲很可能会表示不同意，那样，他和父亲之间可能会出现隔阂。伽利略很想改变父亲的想法，于是，他苦苦思索说服父亲的切入点。这一天，伽利略问父亲：“爸爸，是什么促成了你同母亲的婚事？”父亲当时正坐在书房，手里拿着一本书津津有味地阅读着，听到儿子的问话后，他抬起头，回答道：“我看上她了。”伽利略又问：“那你有没有娶过别的女人？”父亲很惊讶，说：“没有的事，我对你母亲一见钟情，你要知道，你母亲年轻时风姿绰约，我从见到她的那一刻起，就决心娶她……”“这倒确实，现在也还看得出来，”伽利略点点头说，“你之所以不娶别的女人，因为你只爱母亲。现在，我也面临同样的处境，父亲！”
父亲一听，以为儿子有了心上人了，很高兴地让儿子继续说下去。谁知伽利略却说：“我现在喜爱的正是科学。就像你只钟情于母亲一样，除了科学，我别无所求，科学是我一生中唯一的需要，我对它的爱，犹如父亲你对母亲的爱那样，狂热而痴情。”父亲闻言，哈哈大笑，他觉得儿子这个比喻很新奇，连忙追问他为什么会有这种想法。伽利略不慌不忙地说：“亲爱的父亲，我今年已经18岁了。可是我不像别人那样，开始考虑自己的婚事，别的学生，哪怕是最穷的学生，都已经想到自己的婚事，我却从来没有与人相爱的心思，我想今后也不会。我只想与科学结伴过一生。”
“父亲，你是个有才干的人，但缺少力量，可我觉得这两者我都兼而有之！所以我要想方设法达成自己的愿望，成为一个杰出的学者，获得教授身份。这样我今后就能够以此为荣，过比别人更好的生活。”父亲摇了摇头，说：“孩子，我没有钱供你上学。”伽利略说：“父亲，你听我说！很多穷学生都领取奖学金，这钱是公爵宫廷给的。我为什么不能去领一份奖学金呢？你在佛罗伦萨有那么多朋友，他们对你不错，会尽力帮助你的。也许你能到宫廷去把事办妥。他们只需要去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了，他了解我，知道我的能力。”父亲被说动了，说：“嗯，你说得有理，那是个好主意。”伽利略一把抓住父亲的手，说：“父亲，求你想方设法，帮我实现我的梦想，我向你表示感激之情的唯一方式，就是保证成为一个伟大的科学家……”
在伽利略说服父亲的过程中，我们可以看到他高超的说服技巧。他找到了一个非常好的切入点：父亲和母亲的甜蜜感情。父亲对这一点非常自豪，也非常珍惜，所以当伽利略提及时，他就沉浸在幸福与温馨之中。在这种氛围中，伽利略提出自己也处在同一状态。父亲以为伽利略也谈恋爱了，便非常想听他的想法。伽利略趁机表达了自己对科学的热爱和执着。当父亲对伽利略的求学费用担心时，伽利略又运用奖学金的方法说服了父亲。最后，父亲觉得儿子考虑得很全面、很成熟了，便顺理成章地同意了他。如果伽利略没有找到合适的切入点，一上场就说自己要放弃当医生，想从事科学研究，那么父亲看到自己辛苦的栽培白费心机，一怒吼之下可能真的拒绝帮助他。
（2）选取众人都关心的事件为话题
选取话题的切入点时，要把握一个标准：如果是一方熟悉的，这个话题就能谈；如果是双方都感兴趣的，就会爱谈；如果是有展开讨论余地的，就会好谈。
话题的选择可以十分广泛，既可以谈论政治、经济、外交等方面的形势，又可以谈论一些全球性的问题，如环境、人口、交通、疾病、青少年教育、老龄问题，还可以谈论一些娱乐性的问题，如体育、电影、电视、音乐、民俗、绘画等。这些切入点，都能很快地引起对方的反应，然后展开议论。
在选择切入点时，要先了解一下当时的热门议题。大的议题有奥运会、世博会等；小的话题可以是猪肉涨价问题、房子价位居高不下的问题、股市行情等。这些问题大家都关心，人们都有很多话想说。你一挑起话端，就能得到对方的响应。人人有话想说，自然就能谈得兴致勃勃了。
会说话的人最突出的地方就是会选话题，能找到与他人交流的切入点。如果对方一开始就听见你的观点，或许就会直接拒绝，你就很难再说服他了。
3以柔克刚，避免“硬碰硬”
办同一件事，有的人能顺利地办下来，有的人却难以办成。有时候，原因不在他们的办事能力上，而在方法策略和心理态度上。遇到难题，有的人只知道以硬碰硬，有的人却会以柔克刚。以硬碰硬的人很难成事，而以柔克刚的人却能巧妙地把事办成。以柔克刚是一种攻心术。找准对方的突破口，打动他心中“柔软”的部分，事情可能就好办多了。在办事过程中，以柔克刚有着特殊的效果。
有一个17岁的美国姑娘，她在寡母的支持下，好不容易找到一份在高级珠宝店当售货员的工作，试用期为3个月。新年快到了，店里的工作特别忙，姑娘干得很认真，因为她听经理对别人说有留下她的意思。这天早晨，她来到店里上班，把柜台里的戒指拿出来整理。这时，她瞥见从门外进来了一位30岁左右的顾客，他几乎是这不幸时代贫民的缩影：一脸的愤怒、褴褛的衣衫。他用一种不可企及的、贪婪的眼睛盯着那些高级首饰。“丁零零！”电话铃响了，姑娘急着去接电话，一不小心，把一个盒子碰翻了，六枚精美绝伦的钻石戒指落到地下。她慌忙四处寻找，捡起了其中的五枚，可是第六枚戒指呢？怎么也找不着。姑娘急出了一身汗。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去。顿时，她猜到了戒指可能在哪儿。
