杰克是一家燃料公司的经理，公司附近有一家很大的化工厂，每年需要大量的焦炭。然而，化工厂从来也没买过他们的货，却舍近求远到别家买。杰克策划召开一次研讨会，主题是化工业的发展与环境的关系。辩论会很受各界关注，前来聆听者众多，电视台也来凑热闹。
然而，在研讨会上，杰克竭力为化工厂辩护，结果败下阵来。他趁机找到化工厂的老板，说明了研讨的情况，并诚恳地向老板请教有关化工企业的问题。老板十分热情地提供了许多见解及数据，两人谈得十分投机。当杰克离开时，老板亲自送他出门，还说要杰克再来这里，可以商谈购焦炭的事情。杰克的成功便在于向化工厂老板表明，自己对化工业很有兴趣。虽只字没提供货之事，却通过这样的方式表达了自己的愿望，获得了回报。
以互利互惠为最佳结果
现代社会已经脱离了那种封闭独处的生活方式与完全作坊式的经营模式。因此，不管在人际交往中还是在事业经营上，我们不可能不与人来往，谈判合作，并且这种交往最好的结果就是互利互惠。我们所处的是一个讲求互惠互利的时代，那种自私自利，占人便宜或者想靠欺诈等手段来谋利的人，最后只能成为输家。
有一位公司总经理因为他的手下人互不合作的现象非常烦恼。他找到一位企业管理咨询顾问说：“我们公司根本问题，就是员工太自私。他们就是不肯合作。我知道，要是他们愿意合作的话，我们的收益会大得多。你能帮我们搞出一个解决这个问题的人际关系计划吗？”“你的问题在于人还是在于模式？”顾问专家问道。“你亲自去看看吧。”他回答说。于是这位专家照着办了。结果他发现那里的人确实自私，他们不愿合作，不服从领导，在交谈时处处设防。他还看出那里的员工已经造成一种互不信任的气氛。不过，他向那位总经理追问了一个问题。“让我们再看得深刻一些。”他提议说，“你的人为什么不合作？不合作对他们有什么好处？”“不合作他们也不会得到任何好处。如果他们互相合作，好处将会大得多。”总经理说道。在他的办公室的墙上挂着一块帘布，它的后面是一张图表。图表上有一批赛马，这些马并排在一条跑道上。每一匹马的脸上都贴着它的一位经理的人头像。跑道的终点是一张美丽的百慕大旅游图，那是一张充满诗情画意的图片：蔚蓝的天空飘浮着朵朵轻云，一对情侣手拉着手漫步在白色的沙滩上。
这位经理每周一次，都要把所有人召集到他的办公室里，跟他们讲合作的问题。“让我们大家都努力合作。如果这样我们都会挣更多的钱。”然后他拉开帘布，让他们看那张图表。“现在，你们当中有谁想赢得去百慕大的旅行？”
这就好像是要这一棵花生长，却去给另一棵浇水。这就好像在说：“在士气提高之前，解雇将继续下去。”他希望合作，他希望他的人互相配合，相互通气，从而都从这种努力中得到好处。但是他却使他们互相竞争。一个经理的成功意味着另一位经理的失败。
就像在企业界、家庭和其他各种关系中的人们之间的许许多多问题一样，这个公司的问题也是不恰当的模式造成的结果。这位总经理想从一个竞争的模式中获得合作的果实。当它行不通的时候，他就想以一种技巧、一个计划、一个速效的解救办法使他的下属合作。
但是，如果你不改变根本就不可能改变结果，对态度和行为下功夫，就像是在乱砍树叶。因此，这位专家提出了一种完全不同的办法，创造个人和组织的优异成绩，这个办法就是制定提高合作价值的通报和奖励制度。
无论你们是公司的总经理，还是门卫，当你以任何一种身份从独立的状态进入相互依存的关系时，你们就是进入了领导的角色，就能够以自己的言行影响别人。在人际交往中使你能有效地发挥领导作用的习惯是考虑互惠互利。
多一分忍耐，多一分收益
坚持、坚持、再坚持，是实现目标的必要条件，成功往往就在于再坚持一下的努力之中。
日本的名人市村清池在青年时代担任富国人寿熊本分公司的推销员，每天到处奔波拜访，可是连一张合约都没签成。因为保险在当时是很不受欢迎的一种行业。
在68天里，他一件契约也没签成，保险业又没有固定薪水，只有少数的车马费，就算他想节约一点过日子，仍连最基本的生活费都没有。到了最后，已经心灰意冷的市村清池就同太太商量准备连夜赶回东京，不再继续从事保险行业了。此时他的妻子却含泪对他说：“一个星期，只要再努力一个星期看看，如果真不行的话……”
第二天，他又重新鼓起勇气到某位校长家拜访，这次终于成功了。后来他曾描述当时的情形说：“我在按铃前之所以提不起勇气的原因是，已经来过七八次了，对方觉得很不耐烦，这次再打扰人家一定没有好脸色看。哪知道对方那个时候已准备投保了，可以说只差一张契约还没签而已。假如在那一刻我就这样过门不入，我想那张契约也就签不到了。”
在签了那张契约之后，又接二连三有不少契约接踵而来，而且投保的人也和以前完全不同，都是主动表示愿意投保，许多人的自愿投保给他带来无比的勇气与精神，在一月内他的业绩就一跃而成为富国人寿的佼佼者。
也许你不比别人聪明，也许你有某种缺陷。但你却不一定不如别人成功，只要你多一分坚持，多一分忍耐。
有这样一则寓言：
两只青蛙觅食中，不小心掉进了路边一个牛奶罐里。牛奶罐里还有为数不多的牛奶，但是足以让青蛙们体验到什么叫灭顶之灾。
一只青蛙想：完了，完了，全完了，这么高的一个牛奶罐啊，我是永远也出不去了。于是，它很快就沉了下去。
另一只青蛙在看见同伴沉没于牛奶中时，并没有沮丧、放弃，而是不断告诫自己：上帝给了我坚强的意志和发达的肌肉，我一定能够跳出去。它每时每刻都在鼓起勇气，鼓足力量，一次又一次奋起、跳跃——生命的力量与美展现在它每一次搏击与奋斗里。
不知过了多久，它突然发现脚下黏稠的牛奶变得坚实起来。原来，它的反复践踏和跳动，已经把液状的牛奶变成了一块奶酪！不懈地奋斗和挣扎终于换来了自由的那一刻。它从牛奶罐里轻盈地跳了出来，重新回到绿色的池塘里，而那一只沉没的青蛙就这样留在了那块奶酪里，它做梦都没有想到会有机会逃离险境。“继续走完下一里路”的原则不仅对别人很有用，当然对你也很有用。
微笑是你的无价之宝
微笑是一种武器，是一种寻求和解的武器。微笑是最美的表情，你的笑容就是你如意的信使，能照亮所有看到它的人。
一些不懂得利用微笑价值的人，实在是很不幸。要知道，微笑在人与人交往中能发挥极大的作用，无论在家里，在办公室里，甚至在途中遇见朋友，只要你不吝微笑，立刻就会显示出你优秀的一面。
一位名叫珍妮的小姐去美国联合航空公司应聘，她没有熟人，也没有预先去打点，完全是凭着自己的本领去争取，结果她被录取了。你知道是什么原因吗？因为珍妮小姐脸上总挂着微笑。
令珍妮惊讶的是，面试的时候，主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她，不要误会这位主试者不懂礼貌，而是他在体会珍妮的微笑，感觉珍妮的微笑，因为珍妮的工作是通过电话工作的，是有关预约、取消、更换或确定飞机航行班次的事情。
那位主试者微笑着对珍妮说：“小姐，你被录取了，你最大的资本是你脸上的微笑，你要在将来的工作中充分运用它，让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。”虽然可能没有太多的人会看见她的微笑，但他们通过电话，可以真切地感受到珍妮的微笑一直伴随着他们。
一个真心的微笑，不管是从眼睛里看到的或从声音里听到的，都是一个很好的开端。行为的表现，往往比语言更具说服力。一脸微笑的人，不假言辞，即可告诉你：“我喜欢你，你使我很快乐，我很高兴能见到你。”从某种意义上讲，微笑是无价之宝，不仅能让你建立良好的人缘，更能给你带来获得财富的机会。
查尔斯·史瓦布说，他的微笑价值至少百万美元。因为除了他那高尚、杰出的人格与才华之外，他那富有魅力的微笑，亦是促成他事业成功的主要原因。
赞美别人时，微笑会使你的赞美词更加有分量；恳求别人时，微笑会使对方无法拒绝你；接受别人的帮助时，微笑会帮你表达加倍的谢意；当你无意中伤害了对方时，微笑会替你传达歉意，减轻对方的痛苦。微笑，在人际交往中，对于传递具有影响力的情绪起了不容忽视的作用，而且提高了你的人际情商。
每天清晨洗脸的时候，顺便对着镜子练习。多想一些愉快的事物，或令你有成就感的事，并学会把这种感情表现在脸上。然后带着愉悦的心情，收紧下巴，深深地呼吸，抬头向前，走出家门。碰到朋友时，以笑脸相迎，握手时要用力，不必担心会遭到误解和嘲笑，在内心不断重复快乐的信念。这样，你周围的人或事便会如你期待的那样顺心合意。
善待生命，善待他人
孟子曾经说过：“君子莫大乎与人为善。”善待他人是人们在寻求成功的过程中应该遵守的一条基本准则。
在遥远的波士尼亚，妇人费希玛和丈夫及两个儿子住在一个小村落里。有一天，在奥地利工作的丈夫马尔科奇回来，送给儿子一个鱼缸和两条金鱼。第二年，波士尼亚爆发了战争，费希玛失去了丈夫及家园，不得不走上颠沛流离的逃难之路。
在弃家而逃之际，费希玛不知道等待她和两个孩子的是什么，一切是那么慌乱、仓促。但在这紧急时刻，费希玛仍没忘记那两条金鱼，它们不仅是已故丈夫对孩子的爱，更是两条活生生的生命啊！于是，她捧起金鱼缸从容地走向湖边，连鱼带缸地把它们轻轻放进湖水里。
战火平息后，费希玛和孩子返回家乡。原本熟悉的故园如今成了废墟，一切都得从头做起。但他们却看到湖面泛着片片金光，仔细一瞧，竟然是一群美丽的金鱼，跟当初放生的两条金鱼长得一模一样，原来是它们的下一代。
最值得庆幸的是，她的两个儿子还从湖水中找回了金鱼缸，这可是父亲当年送给他们的礼物啊！费希玛和孩子们太高兴了，仿佛与自己的亲人在乱世后重逢一样。于是，费希玛每天都到湖边来喂养金鱼，平静的湖水中孕育着无限生机。
费希玛和金鱼的故事很快流传开来，人们纷纷前来观看，顺便买两条回家送人。于是，出售金鱼成为费希玛一家的致富之路，他们终于摆脱了战乱和贫穷，过起安宁富足的生活。
当年，费希玛捧着两条金鱼走向湖边时，她未必知道自己播下了怎样的回报。善念是一粒种子，你把它种下，它就会结出丰硕的果实。
由以上善待生命的故事我们不难引申出同样一个道理，与人为善是做人的一种积极和有意义的行为。它可以为自己创造一个宽松和谐的人际环境，使自己有一个发展个性和创造力的自由天地，并享受到一种施惠于人的快乐，从而有助于个人的身心健康。与人为善不仅可以给我们带来好心情，还可以给我们带来身体上的健康。研究表明，人的心理活动和人体的生理功能之间存在着内在联系。良好的情绪状态可以使生理功能处于最佳状态，反之则会降低或破坏某种功能，引发各种疾病。
你在日常工作和生活中的行为，无非是想丰富你的生活，实现你的价值。而这所有的一切，归根结底，都来自于你是否善待他人。与人为善使你有一种充实感，那样很少有人会故意和你过不去。与人为善不仅能给你带来财富，还能使你拥有被他人喜爱的充实感。所以，与人为善能使你求得长远的财富。
