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第25章 好习惯助你赢得好人缘(1)

人缘说到底是个人与众人的关系。无论你从事何种职业,身处何地,都免不了要跟各种各样、形形色色的人打交道,与他们沟通,与他们共事。好人缘可以给你创造机遇,好人缘可以延伸你的能力,好人缘更是你用之不尽的资源财富。人缘就像是一种回声,你播种什么就会收获什么,你给予什么就会得到什么。而只有具有好习惯的人,才懂得应该如何去播种、去给予、同时更应懂得如何去收获。因此,要想赢得好人缘,就要先养成好习惯。

52.朋友多了路好走

仔细研究那些事业有成的人,就会发现他们有一个共同之处--拥有广泛交友的习惯和广泛的人际关系。广泛的人际关系、良好的人缘就是一个庞大的信息网,而织成这个信息网的原料就是广交朋友的习惯。

美国前总统克林顿能够成功地赢得竞选。与他拥有广泛的人际关系分不开。

在竞选的过程中,克林顿那些拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时在热泉市的玩伴、年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,及日后当罗德学者时的旧识等。

他们为了克林顿能够成功,四处奔走,全力以赴地支持他。所以克林顿就任总统后,还不无感慨地说,朋友是他生活中最大的安慰。

单枪匹马难以击退敌人,个人的能力也总是有限的,而朋友可以不断地给你提供各种资源和各种机会。

人们都说多一个朋友多一条路,朋友是交往中的粘合剂,是和谐的奠基石,是事业上的助推力。

要想培养广交朋友的习惯就要先主动出击,而不是靠别人上门来和你做朋友。虽然通过工作关系或者朋友介绍的方式也能认识很多人,但是所交的朋友很有限,而且不太容易交到不同行业以及不同层次的朋友。

最好的方法是积极参加社会团体活动,各色各样的人物彼此破面的次数很多。社会团体中有层次也相当接近,尽管行业不同,但却很容易成为朋友。

在一个人的一生中,阶段性的朋友多,生死之交的朋友少。正如路,有的路你走一遍就不走了;有的路你走着走着,发现它把你朝悬崖边或危险的境地引领,于是,你就离开它,另觅新的路;有的路虽然充满坎坷和泥泞,也没有花草点缀,但你喜欢与这种没有遮掩的路亲密接触,因为它能让你留下清晰的脚印。有的路尽管曲曲折折,且把你牵向险象环生的大山深处,你也乐意随它经历风险,因为你终会看到别人看不到的风景。有的路你越走越爱走,越走越宽阔,最终变成你人生路最重要的组成部分。同样的路,会被不同的人走出异样的轨迹,但这与脚的大小无关,和行路人的胸怀和眼光有很大关系。

培养广交朋友的习惯,必须有一定的“弹性”原则。所谓“弹性”,就是不要有太多的要求和刻板的规矩。很多人抱持着这样一种态度:看不顺眼的不交,穿衣服不讲究的不交,牙齿不好看的不交,话不投机的不交,有过不愉快的不交……其实,你应该时刻告诉自己:

(1) 没有不能交的朋友

看不顺眼、话不投机、牙齿不好的人并不一定是坏人,你不喜欢他们只能说明你是傲慢的,对他们存在着偏见。大海之所以大,就在于它能容纳地下、溪流、江湖之水,何不敞开心胸,把你认为不能交的朋友都纳入你的麾下呢?

(2)冤家宜解不宜结

多一个朋友总比多一个敌人好得多,打破僵局,化解仇恨并不是什么难事。

(3)不是仇人就是朋友

有些人坚守着一个原则:不是朋友就是仇人,这样只会不断增加仇人的数量,最后孤立自己。如果认为不是仇人就是朋友,那么,朋友会越来越多,敌人会越来越少。

(4) 放下身份

身份是交朋友的一大阻碍,也是树敌的一个原因,千万不要以为自己高人一等,而不去理会身份、地位比你卑微的人。

只有认识到朋友的重要性,才会培养广交朋友的习惯。弹性交友定能多交朋友,轻松走路,顺利处事!

53.朋友也需分类建档

即使你有广交朋友的习惯,你的朋友背景、性格、能力各不相同,但办事时你不一定能“信手拈来”,这就需要你养成给朋友分类的习惯。对号入座才不至于到了真正需要的时候手忙脚乱,甚至一个朋友都找不到。

朋友也有种类之分,有建立在友谊基础之上的,以德交者,则德隆望重;以情交者,则情真意切;以志交者,则志同道合;以义交者,则义无反顾。还有一类则以互惠互利为原则,以权交者,失权则绝交;以利交者,利令智错;以色交者,色衰则情无;以财交者,财尽则交绝。

朋友也有等级之分,并不是所有的朋友都是一般轻重。有的是能够深入你心灵成为至交的知己;有的只是与你保持一定联系,似有若无的泛泛之交;有的则只有点头之交。

更多的时候,我们无法一下子就判断能否和一个人交往长久,有多密切。但是,你可以保持“有容乃大”的心态,把那些投缘的也好,不投缘的也罢,都归入你的好友档案。凡是上过网聊天的人都知道,聊友列表里有“好友”、“不熟悉的人”和“黑名单”之分,后来还有一个“好友分组”之类的组群栏目。虚拟空间中的交友尚且知道把遇到的人分类,看来这对于我们纷繁复杂的现实生活也很有必要。

所以,从现在就开始培养给朋友分类的习惯吧!

不要忽视你周围的朋友。你身边的同事、经常一起上下班的熟人、在某个地方邂逅而投缘的人、同乡、邻居,这些人和你的生活联系最为紧密,不妨对他们的专长做一番了解。如果他们的工作、住处和电话发生变动的时候,一定要及时修正,至少保证能够有一条稳定的渠道可以找到他们。

整理你收集的名片。许多应酬场合,人们都会交换彼此的名片,其实和这些人根本就谈不上什么交情,但是你千万不要随便地把这些名片扔掉。从现在开始,把它们收入你的名片簿,最好在名片上记下对方的特殊之处,包括外表的、性格的、职业的等,因为说不定哪一天这个人就会成为你的贵人、合伙人、客户……总之,现在各个行业的联系越来越紧密,有时即便是鸡鸣狗盗之徒也可能在关键时刻发挥最重要的作用。

养成给朋友分类的习惯,你可以更清楚哪些人值得在哪方面深交,还能在需要帮助的时候“信手拈来”,不至于“友到用时方恨少”。每个人都可能对你有帮助!每个人都是不可轻易放弃的。

54.拉近双方的距离

“我们”这个词可以制造彼此间的共同意识,拉近双方的距离,对促进人际关系将会有很大的帮助。

曾经有过一位心理学家,做了一项有名的实验,就是选编了三个小团体,并且分派三人饰演专制型、放任型、民主型的三位领导人,然后对这三个团体进行意识调查。

结果,民主型领导人所带领的这个团体,表现了最强烈的同伴意识。而其中最有趣的,就是这个团体中的成员大都使用“我们”一词来说话。

经常听演讲的人,大概都有过这样的经验,就是演讲者说“我们是否应该这样”比“我这么想”更能使你觉得对方的距离接近。

因为“我们”这个字眼,也就是要表现“你也参与其中”的意思。

所以会令对方心中产生一种参与意识,按照心理学的说法,这种情形是“卷入效果”。

小孩子在玩耍时,经常会说“这是我的东西”或“我要你这样做”,这种说法是因为小孩子的自我显示欲直接表现所造成的。

但有时在成人世界中,也会出现如此说法,而这种人不仅无法令对方有好印象,可能在人际关系方面也会受阻,甚至在自己所属的团体中,形成被孤立的局面。

人心是很微妙的,同样是与人交谈,但有的说话方式会令对方反感,而有的说话方式却会令对方不由自主地产生妥协之心。

“我”在英文里是最中的字母,千万别把它变成你语汇中最大的字。正如享利·福特二世描述令人厌烦的行为时说的那样:“一个满嘴‘我’的人,一个独占‘我’字、随时随地说‘我’的人,是一个不受欢迎的人。”

事实上,我们在听别人说话时,对方说“我”、“我认为……”带给我们的感受,将远不如他采用“我们……”的说法,因为这种说法可以让人产生团结意识。

因此,会说话的人,在语言传播中,总会避开“我”字,而用“我们”开头。

因此,要有良好的人际关系,现在就开始培养自己多说“我们”的说话习惯吧。

(1)少用“我”字,尽量省略主语

比如:“我对我们公司的员工做了一次调查统计,(我)发现有四成的员工对公司有不满情绪,(我认为)这些不满情绪来自于奖金的分配不公,(我建议)是不是可以……”

第一句用了“我”,便让主语十分明确,那么后面几句中的“我”不妨通通省去。如此一来,句子的意思表达丝毫不受影响,却能让语句显得很简洁,避免了不必要的重复,同时还使得“我”字不至于太过突出。

(2)用平稳和缓的语调,以及自然谦和的表情动作

具体而言,提及“我”字时,不要读成重音,也不要拖长语音;目光不要咄咄逼人,表情不要眉飞色舞;神态不要洋洋得意,语气也不要过分渲染;要把表达重点放在事件的客观叙述上,而不要突出做这件事的“我”;更不要使听者感觉你高人一等,或者你是在吹嘘自己。

(3)用“我们”一词代替“我”

以复数的第一人称代替单数的第一人称,可以缩短双方的心理距离,促进彼此的情感交流。

例如“我建议,今天下午……”可以改成“今天下午,我们……好吗?”

这样说话时应用“我们”开头的。

55.养成和不熟悉的人说话的习惯

和不熟悉的人说话的习惯能够让你获得更多的好人缘。“乐莫乐兮新相知”,最快乐的事情莫过于结交新的朋友,而多和不熟悉的人说话是结交新朋友的前提条件。和不熟悉的人交流能为你的人生打开一扇又一扇新的窗户,让你看到一个截然不同的世界;和不熟悉的人的接触能为你的生活、学习和工作带来新的帮助,给你带来更多的安全感、友谊和爱。

或许你已经发现,在陌生的社交场合中,90%以上的人都在等待别人主动向自己打招呼,只有极少数人会走到别人面前,一边伸手一边自我介绍。这种现象城,其实正包含着社交成败的特殊密码。

美国总统罗斯福是一个善于和人交往的能手。在早年还没有被选为总统的时候,有一次参加宴会,他看见席间坐着许多不认识的人。如何使这些不熟悉的人都成为自己的朋友呢?他稍加思索,便想到了一个好办法。

罗斯福找到了自己熟悉的记者,从那里把自己想认识的人的姓名、情况打听清楚,然后主动走上前去叫出他们的名字,谈一些他们感兴趣的事。

此举使罗斯福大获成功。以后,他运用这个方法为自己后来竞选总统赢得了众多的有力支持者。

懂得怎样无拘无束地与人结识,是人们必备的一个社会生存技能。这能使我们扩大自己的朋友圈子,并使生活变得更丰富。而罗斯福所用的那种主动与不熟悉的人打招呼并保持联系的办法,正是许多大人物都普遍采用的做法。

不过,这对一般人来说大概做起来并不容易。在现实生活中,许多人似乎都有一种“社交恐慌症”,其集中表现就是不愿意主动向别人伸出友谊之手。其实,大人物与小人物的最主要区别之一,就是大人物认识的人比小人物多得多。而大人物之所以能够认识更多的人,就是因为他们总是乐于和不熟悉的人交往。如果我们有着和不熟悉的人说话的习惯,能将所接触的不熟悉的人变成心灵相通的朋友,你就能获得好人缘,你的人际关系将如鱼得水,凡事顺心,处处如意,或许命运也会因此而改变。从这一点上看,做一个大众物并不难,只要你能主动地把手伸给不熟悉的人就可以了。

老朋友都是由新朋友发展而来的,新朋友都是从陌生人发展来的。只有当你主动开口和不熟悉的人交流才能消除素不相识所带来的隔阂,才能发展成为朋友。培养自己和不熟悉的人说话的习惯是扩大自己的交际圈和人际关系的保障。

美国一位着名记者怀特曼指出,害怕不熟悉的人这种心理。我们大家都会产生,例如:在和陌生人聚会时我们想不到有什么风趣或是言之有物的话可说时,在求职面试中拼命想给人留下好印象时。实际上,无论何时何地,只要我们遇到了素不相识的人,心里都会七上八下,不知道该怎样打开话匣子。怀特曼强调,我们之所以害怕和不熟悉的人交往,更多的是因为我们不确信和不信任,或者是因为彼此不熟悉所带来的冷漠。但是只有你养成主动热心地和不熟悉的人说话的习惯,你才能获得另外一个不同的命运。然而,仔细想想。我们的朋友哪一个不是原来的不熟悉的人呢?正因如此,所以怀特曼又说:“世界上没有陌生人,只有还未认识的朋友。”假如运气好的话,和陌生人的偶遇还会发展成为终生不渝的友谊。

因此,我们必须有效克服“社交恐慌症”,这是与不熟悉的人交往的最大障碍。

要想克服“社交恐慌症”,首先要克服的就是自卑感。哲人说:自卑就像受了潮的火柴,再怎么使劲,也很难点燃。如果一个人总是表现得犹犹豫豫,缩手缩脚,别人自然也认为你真的很无能,不愿和你交往。自卑不仅会使自己陷于孤独、胆怯之中,而且会造成心理压抑。受这种心理的支配,人们就会越来越不敢主动去和陌生人交往,在社会上越来越封闭。克服自卑感的方法有很多,最有效的就是对自己进行“心理暗示”的办法。比如,在和陌生人交往感到恐慌时,你不妨想一想:我的社交能力虽然还不够好,但别人开始时也是这样的;不管做什么事,开始时都不见得能做好,多做几次就会更好了,其实大家都是这样的。

问题的关键在于,你必须敢于走出与不熟悉的人交往的第一步。实践出真知,练习多了,你就会不再感到害怕、胆怯、腼腆、羞涩了,这样就会使自己的社交能力大大提高。

其实与陌生人交往的最大障碍,就是自己的“心理障碍”,除此之外别无障碍。只要你回忆一下别人主动与你交谈时内心的激动,就会明白认识别人与被人认识都是令人愉快的事情。

下面是一些有助于养成跟陌生人说话习惯的方法:

(1) 坦诚地说出你的感觉

在一次晚宴上,你也许会想,我参加这样的聚会太害羞了。或者正好相反,许多人觉得这样的聚会没有意思,但是你却很喜欢它们。不管怎样,与第一个看起来想听讲话的人交谈,你会发现你的情绪也会敏感地作出反应。在任何情况下,只是淡淡地说“我很害羞”或“我在这儿谁也不认识”之类的话,比死板和不友好地离开要好得多,好的侃家总是那些富于机智和胆量、以诚相待的人,而且如果我们诚恳地与别人交谈,别人就能自在地谈出他们的想法。

(2)谈论周围的事物

如果你谈兴正浓,你就看一看周围有没有值得记忆的事物。一次,一个不熟悉的人积极地寻找话题,打破僵局,对另一个人说:“你对鸡尾酒怎么看?”这就为谈话找到了个生动的话题。

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