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第29章

事例中的小刘,在经过朋友的指点后,在面对上司批评时,心态就非常好,以至最后上司为他争取到了加薪。所以说,在受到上司的批评和指责时,我们应当积极面对,并保持良好的心态。同时,还应该记好以下几条:

第一,有些上司虽然经常会批评指责下属,但他绝不会因此而感到快乐。实际上,他在批评别人的时候,自己的心情也会受到波动。所以他在提出批评和指责时,内心也会谨慎抉择。作为职场人,只要上司对我们进行批评,那肯定是因为有什么地方做得让上司不甚满意。因此,在被上司责骂时,首先应该想想自己在什么地方犯了错,抱着检讨的态度去虚心接受。

第二,多数上司一旦开口批评指责下属时,就会涉及他的威信和尊严。如果有“不懂事”的下属随意地顶撞上司,这就等于藐视他的威信,那么就将会带来更坏的后果。若是有下属把上司的批评当成耳旁风,受到指责后仍然我行我素,这就是对其尊严的赤裸裸挑战,让领导认为你眼里根本就没有他,因而就会大发雷霆。

第三,很多时候,上司能够指责下属,这就证明他还是看好这个下属,希望这个下属进步。那些他不看好的下属,他根本都不屑批评。

所以,作为下属,在被上司批评时,能够作出积极的回应,上司当然会感到高兴。这样,即使下属做错了事情,上司也会原谅。因为下属的虚心接受,会让上司有种被人尊敬的满足感。

诚然,受到上司的批评是很难堪的,再加上上司的批评如还没有道理,这就会更容易让我们产生抵触的情绪。假如此时的我们为了显示无辜,当面予以反驳,虽然得到的是一时痛快,但是却给以后留下了更多的麻烦。换一个角度想想,若我们是上司,在公开场合被下属反驳,我们会作何感想。

在职场中,还有一些这样的下属:在受到上司的批评后,既不反驳也不争辩,但他们会像霜打的茄子一样——蔫了,对工作都没有了心思,情绪也开始悲观,就像世界末日快要到了一样。

这样的下属,往往就是将上司的批评看得过重。被指责后,便开始怀疑自己的能力,甚至到了非理性的地步。整日提心吊胆、战战兢兢地工作,非但不能做好眼前的事情,反而还会对自己丧失信心,导致更坏的后果。

所以说,面对上司的批评和指责,不能过分地在乎,过分在乎反而会适得其反。只要搞明白上司因为什么原因批评了自己,然后进行改正就足够了,完全没有必要因为小小的批评而背上沉重的心理包袱。

职场中,作为一名聪明的员工,万不可让自己的心情被上司的批评、指责所扰乱。挨批评时不妨妥协一点,理性对待批评,巧妙处理指责,只有这样,才能更好地促使自己进步。

3工作上的苦难是一笔财富

没有深沉的积淀,怎会有日后的一鸣惊人?工作上遇到苦难时,没必要垂头丧气、恹恹郁郁,很多时候成功都是在磨难中练就的。

很多职场人士,经常抱怨说:上司太苛刻,任务太重,压力太大。

工作上的苦难,的确让人难熬。但是,不知你是否听过巴尔扎克的这样一句话:“苦难对于天才是一块垫脚石,对能干的人是一笔财富,对弱者是一个万丈深渊。”作为一个职场人,若是想要在职场中大显身手,就不要惧怕工作上的苦难。因为总有一天,你会在“苦难”中取得进步,会恍然大悟原来“苦难”也是一笔财富。

所以,上司苛责、任务重,其实也不完全是坏事。在吹毛求疵的上司手下工作,虽说是一种痛苦,但这种痛苦兴许会给我们今后的职业生涯带来意想不到的益处。

纵观现实,很多职场人一旦遇到苦难,往往就会感到无助、焦虑甚至愤恨,最终因承受不了而选择离开。在他们的眼里,在严厉的上司手下经历苦难只有坏处没有益处。他们没有看到,其实很多成功的职场人,他们初涉职场时往往也会历经无数的“苦难”。正是由于这些“苦难”的磨砺,才使他们获得了丰厚的职场财富,才有了以后混迹于职场的资本。

所以,当面对苛刻上司给你的“苦难”时,万不可盲目悲观地去看待,因为以后的你会明白,工作上的“苦难”是一笔巨大的财富。

在矿厂工作的吴立国很不开心,因为他觉得上司太过严厉。

吴立国清楚地记得,有一次,他辛辛苦苦熬夜赶出来的工作报告,因写错了一个字,上司就把他叫进了办公室足足责备了一个多小时。

还有一次,吴立国上班时,因堵车迟到一会儿,就这么一小会儿,上司就把他当月的奖金全部扣除。他觉得不服,就去找上司说理。没想到刚说了几句,上司就当场就发作,说他知错不改,还狡辩。吴立国觉得着实冤枉,心想,自己在这个严厉的上司手下工作了这么长时间,不但没有一点的好处,反而天天还要受他的气。

很快,吴立国就递交了辞职书离开这家矿厂,去了同行另一矿厂上班。

面对新矿厂、新环境,吴立国心里有些忐忑,他害怕再遇到一个严厉上司,还会像从前那样遭受“苦难”。可是,过了一段时间后,他发现新上司不但对他很和气而且还非常器重,他觉得自己算是遇到好上司了。

一天,他和一位同事一起吃饭,这个同事在矿厂混得很糟,经常被上司责骂。他对吴立国说:“我们这个上司呀,别看表面温和待人,实则脾气特糟,即使你写错一个字,迟到一小会儿,他都能训你半天,甚至开口骂人!”

吴立国听他这样一说,心想:“这个上司和我以前的上司没什么两样么,可他为什么没有对我发过脾气呢?”

很快,吴立国便想出了答案,原来自己在原先那个严厉的上司手下工作时间长了,为了避免被他责骂,做事总是非常认真,非常小心,逐渐地自己许多的坏毛病都得到了改正。所以,现在的这个上司见他工作认真努力,才会对他这么好。

这时,吴立国想到以前的那个上司,猛然间明白,原来曾经的那段经历并非苦难,而是真正的财富。

职场中,有过吴立国这样经历的人,恐怕不在少数。在严厉的上司手下工作了一段时间后,才发现自己许多的小毛病都得到了改正。

其实话又说回过来,有时候很多职场人自身存有的一些缺点,也需要有位严厉的上司来鞭策。假如所有的职场人都遇到一个很宽容的上司,对自己细节性的缺点不加指责,那么身为职场人的我们,就永远不会进步,甚至永远地错误下去。

所以说,在严厉的上司手下经历“苦难”,不仅仅能带来“改正缺点”的财富,还可以激发我们的潜能,让我们能更好地面对挑战,提升自我。正如精神病学家哈德菲尔德所说:人如果处在危机当中,身体、心理、感情和精神都会激发出超乎平常的力量。

陈文贵和杨广毕业后同时来到一家制造厂工作,可是他们的上司属于那种比较难接近的人,经常板着脸训人。并且,他训斥人的言辞非常激烈,常常把员工训责得无地自容。

陈文贵和杨广因为刚刚毕业,在工作中常有许多不明白的地方,有时还会犯一些小错。他们的上司就纠住这些错误,当着全厂同事的面毫不留情地批评他俩。

脾气有些暴躁的杨广对于上司的不逊之言,终于忍无可忍。于是每当上司再批评他时,他常常会针锋相对,因而与上司闹出了不少矛盾。

而陈文贵每次被上司批评时,他都会主动承认自己的错误,并且还常常检讨自己不足,虚心向上司请教一些工作上的事宜。

杨广见陈文贵如此软弱,就问:“他对我们那么凶,一点小事就能把咱俩骂得狗血淋头,你干吗还对他那么好?”

陈文贵说:“咱们和他争吵,得到的也只是一些无用的口水,还不如和和气气的呢。”

之后,杨广还是我行我素,对上司还是一副不屑的神态;而小李则一如既往。

年终时,生产线的一位线长辞职回家,上司就向厂里推荐了陈文贵。

从以上的这个事例,我们可以明显地看出杨广就是一个有个性的小青年,他还称不上是一个真正的职场人。而陈文贵的做法就很明智,上司对他越严厉,他反而认真改正,对上司越好。

当今的职场,只有像陈文贵这样的职场人,才能更好地立足于职场。

立足职场需要牺牲精神,在面对上司严厉时,应该懂得容忍和避让。职场是一个权力和利益主宰的地方,这是一个极度现实的小社会,上司的喜恶会直接影响到我们个人的利益。所以身为下属的我们,面对工作上的“苦难”不妨虚心接受下来,因为这些“苦难”也是一笔难能可贵的财富!

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