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第58章 要求要唱高调,提升标准漂亮做事(2)

其实很多时候,如果存了下次再来的心思,那么这次你就不可能全部投入,失败的几率很大。一步到位是一种绝对认真的做事方式。

“只给自己一次机会”,这种态度对自己或许有点苛刻。但是,在社会的激烈竞争中,同样的机会你又能争取几次呢?

永远要做得比要求的更好

伯爵表公司理念:永远要做得比要求的更好。

陈安之:永远要做得比要求的更多、更好。

“要求的”只是底线和起点,只有不断超越底线和起点,尽善尽美地完成本职工作,才能彰显个人能力。

曾经一个人向成功学大师陈安之抱怨,他说老板只付他一个月3万元的薪水,老板一直不给他加薪,因此他就一直做3万元价值的事情。

陈安之告诉他:假如你只做3万元价值的事情,你如何有理由要求老板加薪?只有当你主动做出超过3万元价值的事情,甚至5万、10万以上价值的工作,这样,你才有理由加薪啊!

此人听后豁然开朗。

事实上,老板也很难给一个只是规规矩矩完成工作的人加薪、升职的机会的,没准还在想是不是该炒他鱿鱼。只有当你做出了超出老板要求的价值,老板才乐意给你更多。

任何市场都将变为两匹马的竞争。营销专家里斯认为,当你对市场进行考察时会发现,市场上将形成两家大公司进行竞争的局面——其中一家生产可信赖的老牌号产品,另一家则为后起之秀。只有那些在市场上数一数二的公司,才可能在日益激烈的国际竞争中获胜。

里斯认为:“第一”胜过“更好”。创造一种新产品,在人们心目中先入为主,比起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更好的产品要容易得多。

有一首歌的歌词这么说:世间自有公道,付出总有回报。说到不如做到,要做就做最好。这是一种完美主义的做事态度。这种态度让做事的人产生出一丝不苟的态度。人们对第一印象深刻,对第二、第三却没有兴趣。我们能记住世界上最高的山峰,但对第二高的山峰却印象淡薄;我们能记住中国最高的人,但却不在乎谁是第二高的人。顾客永远是对的,我们无权责备他们。我们自己不也如此吗?

投资理财中有一条很重要的原理:多一盎司定律。盎司是英美重量单位,一盎司相当于1/16磅。在这里以一盎司表示一点微不足道的重量,所谓多一盎司定律,意即只要比正常多付出一丁点就会获得超常的成果。取得中等成就的人与取得突出成就的人几乎做了同样多的工作,他们所作出的努力差别很小,只是多一盎司,但其结果,所取得的成就及成就的实质内容方面,却有天壤之别。

多一盎司定律在海尔得到了充分的体现。在激烈的电冰箱市场竞争中,海尔对冰箱的各项技术指标的要求均高于国家标准,其中主要的七项指标实测值均优于国际发达国家水平。如冰箱外观,国家标准是1.5米以下看不出划痕,而海尔的要求是0.5米以内不得看出划痕;噪音国家规定为52分贝,海尔的内控标准为50分贝。正是对自己“多一盎司”的要求,海尔在电冰箱市场一直遥遥领先。

在工作中,有很多时候需要我们多加一盎司。多加一盎司,工作可能就大不一样。尽职尽责完成自己工作的人,最多只能算是称职的员工;如果在自己的工作中再多加一盎司,你就可能成为优秀的员工。

成功只差一点点。在工作中多做一点,凡事认真一点,对自己的期望高一点,对自己的要求高一点,成功就离你不远了。

将平凡的工作做得不平凡

杜鲁门当上了总统之后,有记者曾经采访他的母亲:“你有一个当总统的儿子,你一定感到十分自豪吧?”杜鲁门的母亲欣慰地说:“当然。不过,我的另一个儿子,同样也使我自豪。他正在土里刨土豆。”

正因为有这样伟大的母亲,才有这个不平凡的儿子。

每个人都不甘于平庸,追求事物的完美。但是,我们每个人都在做着平凡的工作。因为平凡,容易懈怠。有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯,以及对手头工作敷衍了事的态度,终致一生处于社会底层,不能出人头地。

平凡孕育卓越,有的人之所以能在平凡的工作岗位作出光彩照人的业绩,是因其主人公在平凡的工作岗位忘却平凡,以高度的责任心和锲而不舍的精神为钥匙,一扫尘世俗见,用精诚打开平凡背后的业绩之门,从而将不平凡的业绩展示在世人面前。如此,个人才能够在平凡的岗位上脱颖而出。

丽萨在电台找到一份工作。她每天的任务是报时和节目介绍。不仅每天的工作内容一成不变,而且每天还要重复做几遍相同的事情。经过了初入职场的新鲜期,丽萨越来越觉得郁闷:如此单调、枯燥的工作,实在让人受不了!因为工作时没精神,丽萨受到了领导的批评。

有一天,丽萨从中醒悟过来,她感到自己的这种状态,实在是浪费时间、虚度光阴。于是,她不断地要求自己:虽然工作是如此平凡,但是也应该全身心地融入进去,使自己乐在其中。

后来,她利用每天晚间节目介绍的前10秒钟时间,与听众分享她的所见所闻,一些感悟。虽然这是一些小事情,但是这让丽萨的心情发生了彻底转变。

丽萨的创意得到了听众们的广泛好评,领导对她提出了表扬,这样她对自己的工作更有信心。不久她被提拔到一个更重要的工作岗位上。

既然工作无法改变,那就改变自己。工作可以平凡,但是工作的态度不能平凡。

平凡人需要的就是不平凡的努力。

要学会改变自己,适应平凡的工作。罗兹有句名言:“生活的最大成就,就是不断地改变自己,以使自己悟出生活之道。”环境时时在变,倘若墨守成规、固执已见,迟早要被生活的洪流所吞没;唯有改变,才能紧跟时代,获得发展的良机。也可以说,只有不断改变自己,才能从平凡的岗位中脱颖而出。

要稳住脚步,踏实前进。多么不平凡的人物,他的起点一定是平凡的,他的奋斗历程一定是平凡的。但是,在这样平凡的工作中,他们能够不断朝着自己的目标迈进。日积月累,于是就发生了从量变到质变的转化。

平凡不等于平庸。平凡的人安于平凡的生活,却在做着不平凡的努力;而平庸的人不安于平凡,却因为放弃努力,不得不过平凡的生活。

每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该永远带着热情和信心去工作。这样,你就会从平凡走向卓越。

真正的平凡是一种伟大。怕的不是平凡,而是平庸。平凡的工作,只要用心去做,同样可以做出不平凡的业绩。

做事力求完美

《巴尔扎克》是法国伟大的雕刻家罗丹创作的最后一座伟大雕像。关于这个雕像,流传着这样一个故事:

罗丹10岁时候,大文豪巴尔扎克就已去世。因此在形象的塑造上,罗丹做了大量的阅读、考察和研究,前后作了四十多件形象习作。

罗丹花费了两年时间创作巴尔扎克,并精心塑造了巴尔扎克的手。在这两年当中,巴尔扎克塑像没有在任何人面前展露,直到罗丹认为最终满意。终于有一天,他把雕像展示给他的学生们看。他的学生们无不赞叹:“这双手雕得太好了!”

罗丹听后一言不发,然后拿起锤子毫不犹豫地将那一双手砍掉了。

他的行为让在场的学生们极为震惊,每个人都感到非常疑惑。这么好的一双手老师怎么舍得砍掉呢?

在学生们的惊愕中,罗丹给出了解释:这双手太出色了,吸引了人们的目光,人们因此忽略了巴尔扎克本人的形象。

此后,又经过长时间不断地修改、完善,终于雕刻出了满意的巴尔扎克像。罗丹很坚定地认为:“巴尔扎克像是我一生的顶峰,是我全部生命奋斗的成果,是我的美学理想的集中体现。”

即使这件在罗丹自认为完美的作品,也饱受争议和批评。但是,罗丹的这种追求完美的态度是值得我们在做事时学习的。

在理想目标与实际情况之间,多少会有些差距。譬如,一天预定读书8小时,却由于种种的原因只达到7小时,甚至只有5小时,类似这样的差距,都应逐日记录在你的“进度表”上。

事实上,不论预定的计划有多理想,现实生活里总会出现无法预料的情况,影响计划的完成。现实生活里戏剧性的突发事件虽然不多,但阻挠计划达成的事却不胜枚举。可能是生病,也可能是友人的突然造访,所以,无法达到预期目标的时候,千万不要沮丧、悲观,目标无法达到也没有关系。

但是,却也不能因为“没有关系”,就不尽全力去完成它。为了达到目标所做的努力固然重要,但弥补理想与现实之间的差距所做的作业更是不容忽视。虽然这个差距也许永远无法弥补,但无论如何总是朝目标更前进了一步。

“目标”的重要性并不在于完成,它本是为了提高工作成绩而定的假设。换句话说,设立目标只是完成工作的手段而已。因为没有目标就没有方向,没有尝试的乐趣,也就无法做出任何的成绩来。“目标”是为了避免人性中苟且偷安的弱点所设的。

眼高手低的空想当然另当别论,如果是一个有实现可能的目标也无法达到,就有必要深究其原因了。因为在理想与现实的差距里,必定潜藏着自己未被激发出来的工作潜能。

譬如,某一位业务员的工作成绩始终不理想,那么他就有必要回顾、检讨一下以往的工作方法。问题可能是出在自己的交涉能力,也可能出在事前工作的不够周全。总之,必定是过程中某处有了缺失。如果这位业务员不加以检讨,改进以往工作缺失的话,永远也无法提升工作成绩。在理想与现实的差距中,不仅可以找出提升工作实绩的潜力,就算工作成果已经很令人满意,也可以让它更臻于完美。总之,在工作完成时再一次检视其过程是绝对有必要的。从检视过程中你可找出客观衡量自我能力的标准。不论工作或是念书,只看到表面所得到的70分,却从不去探讨失去另外30分的原因是永远无法进步的,只能永远停留在70分的程度。

“进度表”,就是方便个人找出目标与实际之间差距的原因的最好资料。愈是凸显差距的存在,就愈能感受到检讨差距原因的重要性。而加强其视觉效果,更有助于早日发现差距的产生。

为了有效地检讨工作上的缺失,最好的方法就是换另一个角度来看问题。有许多时候,你可以藉助他人的忠告达到改进的目的。

如果没有人可以提供你改进的方法时,就必须自己积极地寻求突破才行。这时,你得尝试换个角度来看事情。这就像写文章一样,在完成之际,要换个角度检视一下是否前面是口语体,后面是文章体,是否有前后不一致的情形,或是文章有没有涉及人身攻击,有没有错别字,文章格式是否一致等等。如果能再三检讨的话,就可以使文章更臻完美。

做事力求完美,不但可以使你的精神愉快,身强体健,并且可以使你的才能迅速提高,经验日渐丰富,从而被老板委以更重要的工作。

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