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第29章 职场人际交往操纵术(2)

差不多是三个月以后,原来公司的营销总监又给我打电话,因为他找了2个助理,但是始终没有跟我一起合作时来得默契,由于新助理承受不了他那魔鬼式的工作方法,就原来的行政总监因总经理回国后,考虑到行政总监各方面的表现都感觉不满意,就将他辞退了。

所以,公司正式请我回公司,在薪水、待遇方面比原来要好点。经过仔细思量,我决定回到原公司。“回去后,我会有很多学习、发展的机会,而且当初辞职完全是意气用事,如今在其他地方工作后成熟很多,工作能力也提高了很多。经过沟通,以前的问题荡然无存,而此时回头也正是时候,又有什么理由不回去呢?”

有些东西不是一成不变的,在必要的时候还要学会变通。吃回头草的马不一定就不是好马。职场上也是一样,不要坚持一时的所谓“骨气”,过分坚持就会变成傲气。吃回头草是审时度势者的智慧做法。

联邦快递中国区副总裁安迪也有两次跳槽的经历。联邦快递是安迪的第一份工作,香港大学历史系毕业的他以销售起家,而在最初的日子里,凭借良好的心态和感染力,他如鱼得水。随着FEDEX的业务蒸蒸日上,他连续两年成为公司全球表现最佳奖项得主,紧接着被提升为操作部经理。他成功游说香港海关和贸易发展局放松通关条例成功后,1994年,又被提拔为亚太区销售部总经理,成为第一位华人区域销售部总经理。而就在安迪平步青云之时,他却选择了离开。

对他而言,当时他在部门的职位上应该说很胜任了,但在销售这行里做了太久,该掌握该知道的都差不多了。从个人职业发展角度看,他需要机会实践综合、全局性的管理,适逢机会,所以就选择了跳槽。安迪当时跳槽去英之杰货运,看中的不是优厚待遇和工作环境,而是职务带来的诱惑和个人锻炼的机会。

一年后,安迪重新回到了他熟悉的办公室,回任之际,联邦快递面临建立转运中心谈判的巨大挑战。作为台湾区总经理的安迪顶住各方压力,以独到的谈判技巧和英明决策,迅速推进了业务发展,让同事和上司都对这匹吃回头草的“好马”再生钦佩。其实在离开FEDEX后,上司和安迪经常有联络,在离开前他们也知道他的动机,但是上司再如何器重你,也不可能为你修改公司的规章制度。他原先也没想到回来,但中国市场的巨大潜力让他预感机会又来了,而且考虑到原公司的人际关系和工作环境相对不错,比较适合他,所以就毫不犹豫地决定回头。安迪说,FEDEX是他第一个“东家”,FEDEX的知遇之恩很大程度上影响了他“回头”的决心。“能进入高层管理,回头没什么不可以。”

不过回任后,安迪也坦言压力很大,但他没让压力束缚住,而是将其转变成动力,放开手脚大干。而且他还承认,除来自上司的工作压力外,还有同事之间的人情压力。当然安迪心理上是有准备的,人事关系到哪里都会遇到,宽容和真诚是他的原则。而且他特别强调的是,做到了这两点,即便是遇上了“小人”,他们也会先识人头再选目标。公司里有很多像安迪一样的员工,他们现在工作都很努力,给公司的发展带来了很多活力,也创造了不俗的业绩。

从安迪的经历中不难看出,想做“好马”也不是一厢情愿的,安迪强调,“回头草”成“佳肴”,综合了公司和个人方面的因素。如果几个关键词都相匹配,那“好马吃回头草”自然是水到渠成。

在职场中,从先前的工作单位辞职后,如果还有机会让自己重获成功,而且这个成功是自己所能接受和渴望的,那么就要抛掉一切顾虑,毫不犹豫地回过头去,用自己的实际行动证实自己是一匹好马,从而让公司领导对自己委以重任,进而开创一片属于自己的驰骋天地。这是聪明者的智慧。

别等环境来适应你

职场如同竞技场,人的一生几乎有一半以上的时间在职场中拼搏,然而不少职场人却总是“郁郁寡欢”。尤其是刚刚步入工作环境的年轻人,他们表示自己不快乐,抱怨工作不顺利,认为自己收入太少,在单位不受重视,总觉得“我本将心向明月,奈何明月照沟渠”。

然而,无论你是多么优秀的人才,在刚开始的时候,都只能从最简单的事情做起。你要适应环境,就像“蘑菇”一样,要从最阴暗的角落成长起来。任何优秀的职场中人往往都要从基层做起,“先苦后甜”。

每个职场新人进入公司的时候都会有这样那样的困惑,方岩就是这样的人。

方岩是一家杂志社的编辑,刚入职不久的她,感觉新环境的各个方面让她有着诸多不适。为了排解心中的苦闷,她找来了一个朋友聊天。方岩那天看起来很拘谨,手一直在搅动杯里的咖啡,看得出来她满腹心事。

面对朋友关切的目光,方岩说:“我后悔出来工作,我后悔没有考研究生。我天天都不想去上班,每天早上起来想到要去公司,我就觉得恐惧。我讨厌去那里,真的很害怕去公司。我每天劝说自己、鼓励自己去接受,但是我真的很不开心,我讨厌这份工作。今年7月初毕业的,7月中旬入职,到现在已经有好几个月了,我对业务还一点都不熟悉,心里非常着急。但是没有办法,领导安排我的任务很少,并且都是些别人不愿意写的东西。更多的时候是让我帮别人修改稿子,无非就是改改错字、调调句式,毫无技术含量。那些老编辑还总是说我改得不对,把他们的稿子改坏了,这令我非常气愤。给他们改稿子本来就不是我的职责,改不好我还要挨骂。”

“直到现在,我在办公室里还只是个跑腿打杂的角色,每个人都可以支使我,热午饭、买电话充值卡、拖地、擦桌子、给广告商送杂志……我简直成了他们的保姆!有时候他们自己遇到麻烦,也会说我一顿,我就是个出气筒!我在这样的单位是不会有发展机会和前途的。我曾想过辞职,但现在应届生找工作不是那么容易的,我现在很迷茫。”方岩越说越激动,不禁流下伤心的泪来,朋友递上纸巾,柔声安慰她。

像方岩这样的情况,初涉职场的新人都会遇到,怎样看待这样的问题,不同的人有不同的角度。作为新人,从学生到社会人的角色转变,难免会因为不适应遭遇尴尬和困惑。如果一个人承受能力比较差,难免会感到受排斥。有不少人表示,刚入职场的时候,“仿佛做了插班生”,不能融入工作团队,找不到工作归属感。如果同事态度不友好,领导不重视其发展,精神上的压力就更大了。方岩的情况就是这样,她希望自己能尽快地进入工作状态,同事们却把她当保姆和受气包,领导也只是给她安排一些琐碎的事情,在她看来根本得不到锻炼和成长。

大多数刚刚入职的新人,都希望自己在工作中有很好的表现,希望尽快崭露头角。但是作为公司领导和老员工,想法正好和他们相反,希望这些初涉职场的年轻人能磨一磨自己身上的锐气,目的是让他们不要太浮躁,脚踏实地工作。职场新人如果不能看透领导和同事的用意,或者性格过于敏感和孤僻,往往会把事情想得非常灰暗,给自己带来很大的烦恼和困扰。方岩就因为没有处理好这些事情产生了厌职情绪,这样不仅不能解决问题,还会影响自己能力的发挥。

面对这些问题,新员工不必过度焦虑,应先主动从自己身上找原因,然后尽快融入到团队中去,并逐渐适应它。在做事之前先学会做人,学会与人相处。经过一段时间,你就会发现曾经横亘的人际鸿沟已经在不知不觉中消失了。学会做人,首先要学会尊重别人。老同事遇到新手大多希望对方低调、谦虚、尊重自己,这是一种很普遍的心态。那么不妨尽可能地尊重他们,多向他们学习,谦虚地向他们请教,这样有利于你的成长。只要你让对方感觉到你的诚恳和求知心切,一般他们都会给你一些指点和建议。

在工作方面,如果你对业务还不熟悉,对自己所在的行业没有足够的了解,最好多做事、少说话。如果工作中没有太多的事情可以干,干些杂活也未尝不可。新人只有任劳任怨,从小事做起,让上级和同事看到你对待工作和环境的态度,才更容易被接受,很多情绪上的问题也就迎刃而解了。那么怎么才能顺利度过“蘑菇”时期呢?

第一,从最底层做起,认真面对现实,消除一切不切实际的幻想。很多年轻人走出校园时,认为自己一开始工作就应该得到重用。但由于缺乏工作经验,也缺乏担当重任的能力,必须经过一段时间的磨炼,你只有做到稳扎稳打,练好基本功,踏踏实实地做好自己的工作,才能慢慢成长起来。

第二,加快适应社会的步伐,更好地融入社会。要想在职场上游刃有余,不仅要有专业的知识和技术,还要有各种社交能力。那些办事能力强、工作积极的人,都有某些共同的行为标准和思考模式。职场新人如果能适应职场中的行为模式和游戏规则,往往能在最初一段时间的“蘑菇时期”,快速适应社会。

第三,取得成绩要知不足,避免沾沾自喜。对于初出茅庐的新人来说,在做完工作、取得成绩之后,总是希望上司和同事会注意自己,并得到他们的认可和赞扬。事实上,并不是每一点成绩都会被别人看在眼里。因此,应当避免沾沾自喜的心态,沉下心来考虑还有哪些方面的不足,如何才能做得更好。

总之,初出茅庐的新人应该时刻清楚:在我们正处于“蘑菇”的成长期时,不要一味强调自己是“灵芝”,这样反而有百害而无一益的,利用现在的环境加快成长的步伐才是关键。

眼里要容得下沙子

以前人们形容刚正不阿的人时总会写上一句:眼里容不下沙子。现在却要这样想,如果一个人眼里都容不下沙子,那这个人在这个社会上或许就无法容身。这个社会无处不是沙子,拼杀于江湖之中,眼里又怎么可能一点都不容沙子呢!“睁一只眼,闭一只眼”的生活态度是职场的最高境界。

办公室不是一尘不染的宝地,各种顽固恶习都可能被培育发扬,因而在办公室里的是非原则有时就会造成冲突。

梁磊在一家国际大型保险公司上班,他最初是冲着这个保险公司的品牌跳槽过来的。可是进来以后才发现,除了他和少数几个同事以外,其他大多数同时入职的人,居然都是通过关系进来的,根本没有走正常应聘的流程。有的人甚至是买的假文凭,甚至连高中文化都没有,更别说用电脑、懂英文了。看到这种情况令梁磊吃惊,他觉得这和那些中资公司、国有企业有什么区别?

很自然地,更多有“技术含量”的事情就落在他们少数几个人肩上。每天除了干好本岗位范围的事情,还要支援其他部门,领导还美其名曰:分工不分家,多给大家锻炼的机会。而那些整天不做事、仗着有后台只会溜须拍马之流,却节节高升,活得很是滋润。

梁磊他们几个当中有人提议也给领导送送礼、拍拍马屁吧。上个周末,领导太太从外地过来,某某安排接待得多周到啊,礼多人不怪嘛……

礼多人不怪,谁都愿意听好话,这也许是一种职场生存之道吧。梁磊当然不会听取这类意见,他要做的是,一如既往地做好分内的工作,开开心心地做。因为,开心也是一天,不开心也是一天,既然选择了这个行业,选择了这个公司,他就会坚持做下去。任何地方都有不平等,但梁磊会时刻告诫自己:在心中留下一片净土。他的底线是:绝不同流合污。要想在职场生存,眼里就要容得下沙子,自己无力改变的,那就换个角度来适应它。

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