据罗阳形容：303的业主姓蒋，叫蒋玉玲，是个麻烦的中年妇女，脾气十分的坏，人又非常暴躁，而且总是一副颐指气使的样子，如果不是维修部只有他一个人值班，他是非常不愿意面对这个女人的。
私底下，罗阳他们这群维修部的人都管蒋玉玲叫母老虎，连他这么一个大老爷们儿都不愿面对的业主，想想马晓静这个新手，自然令罗阳反射性的皱起了眉头，万一马晓静被骂哭了，他一个大男人可该怎么劝。他宁愿面对母老虎的震天吼，也不想面对一个只会哭哭泣泣的“小白兔”。
所以，这一路，罗阳拼命的给马晓静打着“预防针”，很快303到了。
叮咚！
罗阳按响了门铃后，房门的喇叭里就传出了一个中年妇女的声音：“谁呀？”
这高八度的嗓门不用细听，马晓静都知道自己没走错。
“业主您好，我们是物业维修部的，您刚刚报修了水龙头有故障，我们来进行检修。”罗阳尽量保持语调平和，之前的维修他就已经让这家投诉过三次了，所以说话的时候加倍小心。
随着啪嗒一声开锁声，门开了一条缝，303业主蒋玉玲的半张脸从门缝里露了出来，看了一眼便语气不善的说道：“怎么又是你？你们物业没人了吗？你还好意思来？给我换个人过来！”说完咣当一下关上了门。
“谁想来呀，还不是你大半夜打电话把我叫来的！”
罗阳一肚子不满，又不好发泄，只能对着铁门小声嘀咕，但是自己是做物业的，今天要是不解决问题，恐怕是没好果子吃的，所以罗阳努力的调整了一下情绪，然后再次伸手要按门铃。
这时候一只纤细的手抓住了他的手腕，罗阳回头一看，是马晓静。马晓静咬了咬嘴唇，对他摇了摇头，深吸了一口气后说道：“让我试试吧！”
说完，她抢前一步，来到门前，再次轻轻的按响了门铃。
“叮咚”
“不是说让你们换人吗？”门里“母老虎”的声音明显有向超高音发展的趋势。
“业主您好，我是物业经理马晓静，来处理您的维修投诉。”
马晓静的声音很好听，细细的，但是听起来却异常悦耳动听，而且每个字都很清晰，好像山间清澈流淌的泉水声一样，让人心旷神怡。
门又开了一道缝，露出半张快拧到一起的脸：“处理？怎么处理？你问问他，问他自己，你们都修几回了？我告诉你，你们再不找个明白人给我修好了，明天有你们好看的！也不打听打听这是谁家？！”
“您的意见我们一定认真听取，业主姐姐，麻烦您让我的同事先给您先看一下好吗，我们会一定尽力解决您的问题。”马晓静努力让自己的语调保持平和，这都是自己经历那些专业培训的结果。
一句甜美的业主姐姐，让这位将包子脸快纠结成菊花脸的母狮子态度稍微缓和了一些。看来，专业的培训还是很有效的，马晓静心中暗想，至少对付眼前的情况很有用。
这也难怪，马晓静今天才二十三岁，人长得又十分清秀，脾气也很好，这样一个小姑娘管一位明显是阿姨级别的大妈甜甜地叫声姐姐，任谁听了心里其实都是很舒坦的。
更何况蒋玉玲在枫桦丹景的小区里也住久了，物业维修部里的那几张脸，她哪个不认识？
说实话，今天晚上就算换一个人来，蒋玉玲一样不打算给对方好脸色看。为一个破水管里里外外来来回回的修了不下十次了，别说修好，连毛病都没找出来一个。
修了这么多次，她的心里其实很清楚，再来人也是修不好的。只是蒋玉玲铁了心要给对方一个难看，出出自己这口恶气，没想到被马晓静几句好话说得她反倒有些不好意思起来。
在门口犹豫了一会，还是打开了门把二人让进屋里，不过当蒋玉玲看到罗阳的时候，原本刚有点放晴的脸立刻落了下来，好像罗阳欠了她百八十万赖账不还一样。
罗阳也没有说话，径直朝厨房走去，这个位置他太熟悉了，已经来了三回了。
不过也真是邪门，为了查出原因，他们维修部都快把供水系统给拆了，结果是什么问题都没有。
而且这种声音持续时间并不长，自己从接电话到进屋，连五分钟都没用到，现在就一点动静都没有！没有故障可让他怎么修啊！
一边打开提来的工具箱，罗阳一边拧开水龙头进行试水。
水流一切正常，什么声音都没有，然后他又关闭了水阀，开始拆卸水龙头，想看看是不是里面出问题了，结果还是一切正常。他现在的脸上阴的都快渗出水来了。
开什么玩笑！折腾了半天，仍旧一点毛病都没有！这是要逼自己失业的节奏吗？！
罗阳在厨房独自鼓捣十分钟也没有结果，一直在跟蒋玉玲闲聊的马晓静有点坐不住了，于是微笑着让这位母老虎稍等一下，然后走进厨房，轻拍了一下发呆的罗阳，递给了他一个问询的眼神，罗阳则回了个一脸无奈的沮丧表情。
马晓静点点头，没有再多说什么，走出了厨房，到客厅跟女业主继续聊天。
“业主姐姐，这水龙头响了多久你报的修？”马晓静有一搭没一搭的问道。
“刚响我就打电话了，这都多少次了！你们要修不好，下次它只要响我就给你们打电话，我看你们折不折腾得起！反正我是不怕折腾！”
只要一提到这个水龙头，蒋玉玲的火气立刻窜了上来。
“千万别这么说，为您解决困难是我们该做的，下次如果再有问题请您随时联系我们，我们的维修人员会在五分钟之内赶到替您排除故障。”
马晓静说到这里稍稍停顿了一下，尽管知道自己下面的话一定会引来大的烦麻，可她还是不得不面带职业微笑，轻声细语的对眼前的这位马上要暴走的母老虎说道：
“不过，刚刚我的同事彻底检查了您的供水系统，没有查出什么问题，您看这样行不行，明早我再让其他同事对您家的管道做个彻底检查。”
“什么？没问题？那你们的意思就是说我编瞎话喽？我大半夜的为什么要不睡觉编这种瞎话？好玩吗？！”
这种职业化的说辞让母老虎在顷刻之间化身为一个愤怒的炸药包，吐沫横飞歇斯底里的怒吼，发泄着她的不满。
“啪！啪啪！啪啪啪！”
似乎在响应这位业主的话一般，整个房间的灯瞬间忽明忽暗地闪烁了起来，随着灯的闪烁整个屋子都响起了电火花打火的声响……
