著名律师迪特就是一位常讲自己笑话的人。有一次,哥伦比亚大学在任校长把他介绍给听众道:“他算得上是我国第一位公民!”迪特便立刻抓住了这个难得的机会,他不仅要利用这个介绍词幽默一下,而且还要从中获得听众的好感。他说:“刚才校长先生说的一个名词,我起初有些听不太懂。第一位公民——是指什么呢?现在我才想到,大概他是指莎士比亚戏剧中常常提到的公民。校长先生一定是研究莎氏戏剧极有心得的人,他替我介绍时,一定又想到他的莎氏戏剧了。诸位听众一定知道莎士比亚是常常把许多公民穿插在他的戏剧中,这些配角所说的话大都只有一两句,而且多半是毫无口才、没有高明见识的人。但他们差不多都是好人,即使是第一第二的地位交换一下,也根本不会显示有何不同之处。”话完,台下便响起了热烈地掌声。
充满情趣才动人
二次世界大战期间,英国首相丘吉尔想要美国与他们共同抗击德国法西斯,并给予英国物资援助。来到华盛顿会见当时的美国总统罗斯福,丘吉尔受到热情接待,被安排在白宫居住。一天早晨,丘吉尔正躺在浴盆里,抽着他那特大号的雪茄烟。门开了,进来的正是罗斯福。丘吉尔大腹便便,肚皮露出水面……这两个首脑人物此刻相见,不免有些尴尬。此刻丘吉尔灵机一动,把烟头一扔,说:“总统先生,我这个英国首相在您面前,可真是开诚布公,一点隐瞒也没有啊。”说完后,两个人哈哈大笑起来。随后,双方的会谈获得成功。
“一点隐瞒也没有”,不仅缓解了其个人的窘境。而且饱含坦诚求助的意思。罗斯福怎能感受不到呢?
幽默不仅能使人发笑,还是启人心智的笑,是智慧的闪现。幽默能表达说话者的思想感情和人生态度,能反映出说话者的温和与宽容,是说话者表情达意的一种技巧。
有这样一则故事:懒汉什么都不肯干,谁都不愿雇他。时间一长,他的生活过不下去,只好求亲告友替他介绍一份最轻松的工作。有人介绍他去看坟地。说实在的,没有什么比干这活更轻松的了。懒汉愉快地去了,但没过多久就回来了,并愤愤不平地对介绍人说:
“我不干了。”
“为什么?”
“这活儿太不公平了,他们都躺着,却让我一个人站着。”
幽默中往往也包含着讽刺。但是总有一种含笑的启示和智慧的火花。
夫妻俩在一起聊天。丈夫对妻子说:“为什么上帝把女人造得那么美丽却又那么愚蠢呢?”妻子回答说:“这个道理很简单,把我们造得美丽,你们才会爱我们,把我们造得愚蠢,我们才会爱你们。”
美国前总统林肯的长相,使人不太好评价,他自己也不避讳这一点。
一次,道格拉斯指责他是两面派。林肯说:“现在,请听众来评评看,我如果还有另一副面孔的话,我会戴着现在的这副面孔吗?”结果引起听众大笑,在笑声中显出道格拉斯的荒谬。
幽默的特点是尖锐而刻薄,俏皮而不直露,蕴藏着说话者温厚善良的气度和高超的语言艺术。有人甚至这样区分人的层次:听了别人的话能笑,这个人是正常人;自己能讲笑话让别人笑,此人有幽默感;能够自己拿自己开玩笑,此人有希望成为幽默大师,因为自嘲是幽默的最高品位。
创造幽默最重要的因素是用有限的语言,利用荒谬对比、设置悬念、反转突变、认同认识,造成一种包含复杂感情、充满情趣而又耐人寻味的幽默意境。
语言素材的累积
说话是一门艺术,所能表达的内容包罗万象,如果只在技巧上下工夫,而忽略了自身素质的培养和说话知识的积累,只能是舍本逐末,徒有一副空架子。
现实生活中许多人认为,口才就是口上之才,口才好的人,是因为他们很会说话。而自己只是因为没有掌握好说话的技巧。看见许多口才好的人说什么都可以,谈什么都动听,觉得他们口齿伶俐。这种看法其实很片面,很肤浅。
诚然,口才的能力有赖于技巧的训练,但口才的基础是他们善于思考、善于观察、兴趣广泛、常识丰富,以及具有强烈的同情心和责任心。
追本穷源,一个口才好的人,必须经常在观察和思考上下工夫。他们不断地扩充自己的兴趣,积累自己的知识,培养自己的同情心和责任心。他们谈话的题材是非常充实的,而那些认为自己口才不好的人呢?是不是每天看报纸?同时也很注意重要的国际及本地新闻呢?是不是很留心地选择节目?是不是随便听听就算了呢?是不是选择有意义的、精彩的电影和戏剧?是不是看戏时集中精神地去欣赏它们,而不是坐在戏院里打瞌睡?
有一位作家说,哪一天我们对语言着了魔,那才算是进了大门,以后才有可能登堂入室,成为语言方面的富翁。那么,我们应该怎样具体学习、锤炼语言呢?下面介绍几种可行、有效的方法。
首先要多读书,多看报。日常生活中,我们每天都离不开报纸、杂志和书籍。在读书看报时,备一支笔、一些卡片和一把剪刀,把所见到的好文章或让自己心动的话语画出来。或者剪下来,或摘抄在卡片纸上。每天坚持做,哪怕一天只记一两句,也是很有意义的。日积月累,在谈话的时候,你也许就会不经意地用上它们,从而使自己的讲话内容丰富起来。
其次要善于学习。对于谈话的题材和资料,一方面要认真地去吸收,另一方面要好好地去运用。懂得如何运用,可以使一句普通的话发挥出惊人的效果。学习吸收的目的是为了更好地应用,不能应用的吸收毫无意义。
熟悉名篇佳作的精彩妙笔,则会获得丰富的词汇,自己演说和讲话时,优美的语言亦可随手拈来。只要我们潜心苦读,勤记善想,揣摩寻味,持之以恒,就能像郭沫若所说的那样“于无法之中求得法,有法之后求其他”了。
另外要注意搜集警句、谚语。在听别人的演讲或谈话时,随时都可以听到表现人类智慧的警句、谚语。把这些话在心中重复一遍,记在本子上,久而久之,你谈话的题材、资料就越来越多,说起话来也就越来越条理清楚。
最后还要提高观察问题、思考问题的能力。提高自己的表达能力,就要不断提高自己观察问题、思考问题时的敏锐性,丰富自己的学识与经验,并增强想象力与敏感性。随着表达能力的提高,你的生活也将丰富多彩,整个人的能力都会提高,从而成为说话高手。
社交的法则
在西方商人中,几千年来流传着一条“黄金法则”。这条法则威力无比,遵循它就可以登上成功的顶峰,违背它却会陷入失败的低谷,因此被称为“人类行为的伟大法则”。法则的内容就是中国先哲孔子说的:“己所不欲,勿施于人。”有位美国学者还为之加了注脚:“种瓜得瓜,种豆得豆。”
这个“人类行为的伟大法则”,其实就是人际交往的“黄金法则”,此外,我们在人际交往中还应遵循以下原则。
1.互相尊重
人与人之间应当保持平等的关系,无论对别人说话还是听别人说话,都要注意尊重别人。尊重别人也等于尊重自己,只有尊重别人才能获得别人的尊重。
2.言而有信
内心真诚,言而有信,是做人的根本。从“信”这个汉字的造法来看,也就是用“人言可信”。与人交往,守时也是守信的一种表现。
3.同气相求
与人相处,尤其是与不相识、刚相识的人相处,要努力寻找双方的共同点、相似点,找到能沟通话语的桥梁。有格言认为:“爱读同样书籍的人,结交最快,友谊也最巩固。”结交最快、友谊也最巩固的原因,正是因为他们有较多的相似点。
4.取长补短
取长补短,即互补。互补,是协同的前提,事物之间只有通过互补、协同,才能求得系统整体的统一,才能有结构的稳定性、进程的有序性和功能的最优化。人与人相处,可以互相取长补短。双方的需要以及期望正好成为互补关系时,就会产生强烈的吸引力,从而促进良好的人际关系。