心理学认为，如果人们在公共场合或者是在众人面前公开表明自己的立场或者承诺了某件事情后，他的心理会产生一种维持此次诺言或者立场的压力，日后的行为也会受到此次公开声明的影响。--心理学物语“言行一致”虽然一直被人们视为一种高尚的美德，被多数人所推崇，但在金钱、名利、地位等利益的冲击下，部分人还是会出现违背承诺的行为，并且屡见不鲜。对于生活在现代社会的人而言，这类言行不一的事情，常让人感到人际关系的淡漠和无情，但是如果你能够掌握正确的方法，那么便能有效地维护自己的权利。其中利用公众的“眼睛”迫使对方言行一致的做法，常具有突出的功效。如果你对此还有何疑问，那么提起奥运会上裁判员以及运动员站在公证台上宣誓的那一刻也许你会印象深刻。
如果你是一个体育的爱好者，你会发现在历届奥运会的开幕式上，都会有这样的一个环节：举办国会派出有代表性的一名裁判员以及一名运动员，在开幕式时向全世界参与奥林匹克的运动员以及其他人，先后进行简短的宣誓，宣誓时宣誓者的态度以及言辞都非常严肃。对于这一环节，也许人们早已经熟悉。要向大家询问原因，多数人也会说出是为了证明此次奥运会的公开、公正、公平。没错，这个答案是正确的。为什么这样一个简单的举动却能代表如此重大的寓意？这是因为，它是在公众有目共睹的情况下作出的承诺，常常具有他人无法预测的影响力。心理学认为，如果人们在公共场合或者是在众人面前，公开表明自己的立场或者承诺了某件事情后，那么他的心理会产生一种维持此次诺言或者立场的压力，日后的行为也会受到此次公开声明的影响。为什么人们会无条件地信守公众目睹后的承诺？这是因为每个人都有虚荣心以及上进心。正如法国著名的哲学家布莱士·帕斯卡所说：“虚荣心在人们心中如此稳固，因此每个人都希望受人羡慕。
”所以人们习惯性地认为，如果在公众面前承诺过某件事情，日后的行为与其相悖的话，将会有损自身的形象。俗话说：“行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。”而好与坏的标准，则常常是由公众共识的文化、教育、思想观念、规则等众多因素构成的。于是，人们常会对在公众面前作出的承诺产生畏惧感，进而更好地施行日后的行为。即使日后他发现自己当初作的决定并不是完美的，也会坚持维护当初的诺言。人们正是利用这种心理特点，掌握了影响他人的有效方法。生活中，如果你想让对方做某件事情，在获得对方答应的前提下，最好能让其在他人面前公开地承诺一下，这样旁观者则会给其一个监督，能够促使对方更好地完成事先的承诺。对此，作为主抓某服装公司市场销售的经理孙秀建曾这样利用公众的“眼睛”，迫使员工言行一致，更好地为自己工作。在我主抓的营销部门，有这样一项不成文的规定，无论是哪名营销员工，在每月月初的部门会议上，都要做出自己这一个月中销售额计划达到的数字。
当然并不是说必须达到，我们规定在此数字上有一个中间的差额，并允许将上个月做出的多余业绩，补贴到下个月的业绩中。例如一个员工说自己一个月能够完成3000元的销售业绩，我们允许其上下有500元的波动；如果营销员上个月完成了5000元的销售业绩，下个月他完成了2000，那么上个月多出的业绩便可以补充到下个月中，公司也算你完成了当初承诺的业绩数额。最初公司实行这个计划时，大家都觉得多此一举，但为了整合公司制度以及提高公司的效益，经过公司董事们的讨论，还是执行了这个计划。这项规定执行后，大大促进了公司的销售额。很多人不理解，服装公司营业额上升究竟和这个制度有什么关系？也有人会说：“反正销售业绩和个人的工资挂钩，没必要作出这样的规定。”为什么服装公司要做这种被大家看似多此一举的事情呢？这是因为服装公司懂得从心理学的角度，去有效地影响员工为自己服务。就像美国著名的科学家以及思想家本杰明·富兰克林所说的那样：“失足，你可以马上恢复站立；失信，你也许永难挽回。
”从心理学上讲，服装公司正是利用了员工这样的心理，规定员工在月初会议上向大家作出公开承诺的行为，迫使员工言行一致，使其卖力地为公司工作。尽管这会让他们觉得压力倍增，但是他们一旦承诺了，便会竭力完成自己的目标，这比用金钱奖励还奏效。不只商场上，人们在生活中做事情也应该秉承这样的原则，这样才能有效地影响他人，让他人更好地为自己服务。正如著名的心理学家多奇和杰勒德发现的那样，生活中人们可以利用他人忠实于自己公开决定的心理特点，让对方更好地为自己服务。当然，什么样的事情都有利与弊，所以在利用此心理特点时，也要掌握一定的度，要引导对方心甘情愿地主动作出公开承诺，而不是被迫性公开。否则，容易引发负面效应。也就是说，引导对方公开承诺，必须符合一定的客观条件或者是事实，才能更好地施行。影响力智慧让对方在他人面前公开地作出利于你的承诺，事实上也等于迫使对方贴上了“公众的标签”。因为此后对方会在众人的监督下，履行承诺，即使日后你对此不加督促，他也会尽全力完成自己在众人面前承诺过的事情。
