登陆注册
14285200000021

第21章 在工作中修行,不断提升工作效能(1)

工作效能是评定工作能力的重要指标。一个人的工作修行如何,很大程度上看工作效能的高低。提高工作效能不仅是工作对我们的要求,更是我们实现自身价值的重要途径。如果你感觉特别忙,忙得不可开交,但又没做成什么事情,那么你有必要考虑一下如何提高工作效率。

不为失败找借口,只为成功找方法

“没有任何借口”是美国西点军校200年来一直奉行的行为准则。这一准则要求每一位学员想尽办法去完成一项任务,而不是为没有完成任务寻找借口——哪怕是看似合理的借口。这一行为准则同样适用于当今职场的工作。无论工作中的任务有多困难,我们都不要去寻找“借口”,而是应该尽自己所能去完成任务。

某名牌大学毕业的张然,学的是新闻专业,形象也很不错,被北京一家知名报社录用了。但是,他有一个很不好的毛病,就是做事情不认真,遇到任何困难总是找借口。刚开始上班时,同事们对他的印象还很不错,但是没过多久,他的毛病就暴露出来了,上班经常迟到,和同事一同出去采访时也经常丢三落四。对此,办公室领导找他谈了好几次,但张然总是以这样或那样的借口来搪塞。

有一天,报社特别忙,突然有位热心读者打电话过来说在一个地方有特大新闻发生,请报社派记者前去采访,但是报社别的记者都出去了,只有张然在,没办法,办公室领导只有派他独自前往采访。没多久,他就回来了,领导问他采访的情况怎么样,他却说:“路上太堵了,等我赶到时事情都快结束了,并且已经有别的新闻单位在采访了,我看也没什么重要新闻价值,所以就回来了。”

领导生气地说:“北京的交通是很堵,但是你不知道想别的办法吗?那为什么别的记者能赶到呢?”

张然急得红着脸争辩道:“路上交通真的是很堵嘛,再说我对那里又不是特别熟悉,身上还背着这么多采访器材……”

领导心里更有气了,于是说道:“既然这样,那你另谋高就好了,我不想看到公司员工不但不能给公司提供结果,反过来还有满嘴的借口和理由,我们需要的是能够接到任务后,不管任务有多么艰巨,都能够想方设法完成,并且能提供结果的人。”就这样,张然失去了令许多人羡慕不已的好工作。

成功的人永远在寻找方法,失败的人不停地寻找借口。在工作中,像张然这样遇到问题不是想办法解决,而是四处找借口来推脱的人并不少见,但是他们这样做所带来的后果是不仅损害了公司的利益,也阻碍了自己的发展。

个人必须要具备一定的条件才能有资格成为人上人,我们在艰苦前行的过程中,应该像佛门前辈那样排除万难,以苦行的方法来了解生活的智慧。

美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!让我们改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人!”

任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。任何问题都有解决的方法,方法总比问题多,关键是我们对待问题的态度。当遇到问题时,平庸者不是主动去找方法解决,而是找借口回避问题,而优秀者则是把问题当做机遇,积极地寻找解决问题的方法,将问题变为成功的机会。

20世纪70年代中期,日本的索尼彩电在本国已成为红极一时的家电产品了,但是在美国却不被顾客接受,销售量不尽如人意。为了改变这种局面,索尼派出了很多位负责人前往美国芝加哥指导工作,但仍不见成效,被派出去的负责人,一个个空手而回,并找出一大堆借口为自己的美国之行进行辩解。

最后,索尼公司指派了卯木肇担任索尼国外部部长,上任不久,他被派往芝加哥,当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥市时,他发现,索尼彩电竟然在当地商店里蒙尘垢面,无人问津。

如何才能改变这种状况呢?卯木肇陷入了沉思……

一天,卯木肇驾车去郊外散心,在归来的路上,他注意到一个牧童正赶着一头大公牛进牛栏,而公牛的脖子上系着一个铃铛,在夕阳的余晖下叮当叮当地响着,后面的一群牛跟在这头公牛的屁股后面,温顺地鱼贯而入……此情此景令卯木肇一下子茅塞顿开,他想到了带头牛,索尼要是能在芝加哥找到这样一头“带头牛”商店来率先销售,岂不是很快就能打开局面?卯木肇为自己找到了打开美国市场的钥匙而兴奋不已。

卯木肇最先想到了芝加哥市最大的电器零售商马歇尔公司。为了尽快见到马歇尔公司的总经理,卯木肇第二天早就去求见,但他递进去的名片却被退了回来,原因是经理不在。第三天,他特意选了一个估计经理比较闲的时间去求见,但回答却是“外出了”。他第三次登门,经理终于被他的耐心所感动,接见了他,但却拒绝卖索尼的产品。经理认为索尼的产品降价拍卖,形象太差。卯木肇非常恭敬地听经理的意见,并一再地表示要立即着手改变商品形象。

回去后,卯木肇立即从寄卖店取回货品,取消降价销售,在当地报纸上重新刊登大面积的广告,重塑索尼形象。

当卯木肇再一次扣响了马歇尔公司经理的门时,这次听到的是索尼的售后服务太差,无法销售。卯木肇立即成立索尼特约维修部,全面负责产品的售后服务项目工作,重新刊登广告,并附上特约维修部的电话和地址,24小时为顾客服务。

屡次遭到拒绝,卯木肇还是痴心不改,他规定他的每个员工每天拨一次电话,向马歇尔公司询购索尼彩电,马歇尔公司被接二连三的求购电话搞得晕头转向。以致员工误将索尼彩电列入“接交货名单”。这令经理大为恼火,这一次他主动召见了卯木肇,一见面就骂卯木肇打乱了公司的正常秩序,卯木肇笑逐颜开,等经理发完了火之后,他才晓之以利,动之以情地对经理说:“我几次来见您,一方面是为本公司的利益,但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电,一定会成为马歇尔公司的摇钱树。”在卯木肇的巧言善辩下,事情终于迎来了曙光。不过,条件是,如果一周之内第一批彩电卖不出去,立马搬走。

为了开个好头,卯木肇亲自挑选了两名得力干将,把百万美金订货的重任交给了他们,并要求他们破釜沉舟,如果一周之内这批彩电卖不出去,就不要再返回公司了……

两人果然不负众望,四天之后,两人就送来了好消息。而马歇尔公司又追加了订单。至此,索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店,随后,进入家电的销售旺季,短短一个月内,竟卖出700多台,索尼和马歇尔从中获得了双赢。

有了马歇尔公司这头“带头牛”开路,芝加哥市的100多家商店都对索尼彩电群起而销之,不到3年,索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。

卯木肇的成功经历印证了这样一个事实:成功属于那些善于找方法的人,而不是善于找借口的人。与其费心思为自己的失败找各种借口,不如花时间为自己找一个解决问题的好方法。

【工作禅】

不要找任何理由为自己的过错开脱。一旦给自己的错误找了借口,就是给自己的失败找到了理由,就是使自己失败得到“合理化”。

巧干能捕雄狮,蛮干难捉蟋蟀

工作中,我们常常会看到这样的情况:有的人工作很认真,每天都不停地忙,还常常加班加点。但是由于工作方法不正确,效率很低,工作绩效平平;有的人平时很少加班,因为工作方法正确,能够用较少的时间来完成工作任务,绩效相当好。在这个重视过程,更重视结果的年代里,我们不仅要努力,更要用合理的方法做事,才更有效率。

很久以前,有一个非常勤劳却又非常贫穷困苦的人,至于为什么勤劳的人,反而那么贫穷,却没有人知道。这个勤劳的人,也不知道自己为什么贫穷,但并没有改变他勤劳的本性,到处去打零工维生。

有一次,勤劳的人到一个富翁家做工。工作完成后,富翁送给他一只死掉的骆驼作为报酬。这个勤劳的人高兴得不得了,把骆驼拖回家去,心里盘算着:这骆驼皮非常有价值,应该把它剥来出售,剩下的肉则留下来慢慢享用。

勤劳的人拖着骆驼回家时,附近的邻居都跑来看他的骆驼,大家都为他高兴:“这样勤劳的人终于得到报偿,卖了骆驼皮后应该可以改善他的生活吧!”许多人围在他家的门口,观看他为骆驼剥皮。勤劳的人拿出一把小刀,开始为骆驼剥皮,小刀很快就钝了,他跑上阁楼找到一个磨刀石,于是便在阁楼上磨刀。磨完刀后,他跑下阁楼,又开始剥皮,剥了几下后,小刀又钝了,他又跑上阁楼磨刀。又剥没几下,小刀又钝了,他又跑上阁楼磨刀……

他就这样跑上跑下,反反复复地来回折腾,围观的人看得眼花缭乱,莫名其妙。跑了几百趟之后,他已经快要累死了,就动脑筋想:我这样跑上跑下磨刀子太累了,恐怕骆驼皮尚未剥好,我已经累死,我应该想一个解决的方法才对。

最后,他终于想到一个最好的方法:把骆驼拉到阁楼上,就着磨刀石剥皮。但是通往阁楼的楼梯太小,他只好用绳索捆绑骆驼,再把骆驼从窗户吊上阁楼,他才放心地自言自语:“这下磨刀子就方便多了,不必再跑上跑下。”

有一些感到好奇的邻人,看他把骆驼吊到楼上,忍不住登上阁楼探看,知道他费尽千辛万苦把骆驼悬吊到楼上,是要就着磨刀石磨刀,都感到非常可笑。这时,人们才恍然大悟为什么眼前这个人非常勤劳却非常贫穷。

这个故事告诉我们,对于工作而言,方法和勤奋都是必不可少的,但是,二者相比,方法比勤奋更重要。工作中,如果你要实现有效地执行和落实,必须掌握执行的方法和艺术。否则,辛苦劳累,还不会有效果。

有一句俄罗斯谚语:“巧干能捕雄狮,蛮干难捉蟋蟀。”这句话道出了一个普遍的真理,即做事要讲究方法,巧干胜于蛮干。巧干是一种分析判断、解决问题和发明创造的能力,是敏锐机智、灵活精明的反映,也是充满活力、随机应变的智慧。在修行中,称之为“四两拨千斤”。巧干是抓住了事情的关键,并找到了有针对性方法的结果。巧干既可以减少劳动量,又可以达到事半功倍的效果。

有一个小村庄,村里十分缺乏水源,为了解决饮水问题,村里人决定对外签订一份送水合同,以便每天都能有人把水送到村子里。村子里有两个年轻人,分别叫阿力和阿旺,他们愿意接受这份工作,于是村里的长者把合同同时给了这两个人。

签订合同后,阿力便立刻行动起来。他每天在十公里外的湖泊和村庄之间奔波,用两只大桶从湖中打水运回村庄,倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都必须起得比其他村民早,以便当村民需要用水时,蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作,阿力很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作,但他还是非常高兴,因为他能不断地挣钱,并且他对能够拥有两份专营合同中的一份感到满意。

阿旺呢?自从签订合同后他就消失了,几个月来,人们一直没有看见过他。这令阿力兴奋不已,由于没人与他竞争,他挣到了所有的水钱。那么,阿旺干什么去了?原来,阿旺做了一份详细的商业计划书,并凭借这份计划书找到了4位投资者,和自己一起开了一家公司。六个月后,阿旺带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年时间,阿旺的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。

后来,其他有类似环境的村庄也需要水。阿旺便重新制订了他的商业计划,开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统,每送出一桶水他只赚10分钱,但是每天他能送几十万桶水。无数的村庄每天消费着这几十万桶水,而所有的这些钱都流入了阿旺的银行账户中。

从此,阿旺幸福地生活着。而阿力在他的余生里仍然拼命地工作着,而且还为未来担忧着。

现在是知识经济已见端倪的时代,效率非常关键,没有方法就没有效率。惠普前首席执事官高建华说:“惠普这样的跨国公司不提倡员工整天努力地拼命工作,而提倡员工聪明地工作,希望员工在工作中开动脑筋,想出更好的办法去解决问题、完成工作,从而提高工作质量和效率。”

努力工作本是无可厚非的,不过要想迅速攀到职业“顶峰”,这是远远不够的。许多人为了在老板面前表现自己,常常加班加点工作。这些人错误地认为唯有这样才能得到老板的赏识。其实工作效率与工作业绩才是最重要的,不能盲目地为忙而忙,也不能为做表面文章而假忙,结果却没有任何成绩。所以,我们只有采用好方法,才能真正解决问题,才能比一般人更优秀、更有效率,才能最终获得成功。

丸竹先生开着一家小作坊,卖油炸豆腐。做这种生意十分辛苦,不论寒暑,每天凌晨两点就得起床。

丸竹的媳妇可受不了这种苦,她从小在城市里长大,娘家条件好,没想到嫁过来的第二天,就得半夜爬起来炸豆腐。她想,这工作赚钱不多太辛苦,长期下去非把人累趴下不可。怎么办呢?

这个聪明的媳妇开始动脑筋了。她想:“一块一块地炸,又慢又累人,这么大的油锅,咱就不能一次炸十块,同时翻动吗?”由此她又想起她在娘家时,烤鱼用的架子就是可以同时烤好几块的,烤鱼和炸豆腐也差不多!

她把自己的想法告诉了丈夫,于是夫妻二人根据烤鱼架的样子,用铁丝做了一个新式“油炸豆腐器”,然后放入十块豆腐,夹好后放入油锅。以前,炸到一定程度,豆腐便会自动浮上来,这次,由于豆腐都夹在夹子里,沉在油锅中,待拿上来一看,每块豆腐的两面都焦黄、鼓胀,色香味俱佳,根本不用翻动,丸竹夫妻越炸越有劲,一口气把平时需要几小时的工作都做完了,效率提高了好几倍。

经过进一步改进,丸竹将这种新式炸豆腐器申请了专利,并生产出产品,同行们纷纷购买。后来,这项专利权又卖了两千多万日元。

一种恰当的、科学的工作方法往往能起到事半功倍的效果。

在工作中,许多人认为自己付出的辛勤汗水并不比别人少,但成绩却总没别人好,究其原因,主要是方法技巧问题。当遇到工作的难题时,绝对不应该一味下蛮力去干,要多动些脑筋,看看自己努力的方向是不是正确。

【工作禅】

如果说金钱是商品的价值尺度,那么时间就是效率的价值尺度。因此对于一个办事缺乏效率者,必将为此付出高昂代价。

做好规划,计划先予执行

古人讲:凡事欲则立,不欲则废。说的就是计划的重要性,大到对组织、人生长远规划的策划,小到工作、生活中具体事情,无不需要进行策划——“计划先行”,此乃一切事物成功之基础。

同类推荐
  • 邓超明创业笔记

    邓超明创业笔记

    本书记录了一个企业家的创业历程,并记录了作者在创业过程中遇到的问题,以及如何带领企业走出困境的经验。
  • 人生高起点——点燃头脑火把

    人生高起点——点燃头脑火把

    创新是一个非常古老的词。在英语里,创新(innovation)一词起源于拉丁语里的“innovare”,意思是更新、制造新的东西或改变。美国总统华盛顿在其1796年的告别演讲中,告诫美国人民要“保持创新精神”。《汉语·叙传下》中也有“礼仪是创”;颜师古注为“创,始造之也。”
  • 30岁时,你必须富

    30岁时,你必须富

    这本书给我们介绍了在30岁之前要想成功,我们就应该这么做。非常值得青年人读。
  • 感动一生的故事

    感动一生的故事

    本书讲述了生命中那些令人感动的无数瞬间。生命中总有一些伟大的心灵,让我们感动得热泪盈眶;也有一些伟大的故事,给予我们人生新的坐标与方向。生命中不能缺少感动,因为感动,让我们感受到生活的美好;因为感动,让我们感受到亲情的温暖;因为感动,让我们感受到友情的珍贵。感动,像涡涡小溪流,静静地淌过于涸的心田,抚慰那颗迷茫的心灵。
  • 玩的就是心计

    玩的就是心计

    本书内容包括:举止的心计——举手投足间,“身价”倍增;言谈的心计——“见人说人话,见鬼说鬼话”;交往的心计——退一步海阔天空,多一点宽容与理解;面试的心计——用尽浑身解数,成为考官眼中的“绩优股”;职场的心计——“才”不外露,大智若愚等8章。
热门推荐
  • 宠物进化从薄荷开始

    宠物进化从薄荷开始

    风起云涌时,豪杰正当世。且看小小少年如何走进九天十地。看那一只只血脉低微的宠物,如何成长为这风云世界的霸主!神宠降临,万古长存!奥利给!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 摔碎的星球

    摔碎的星球

    幻想症的爱情幻想,通过我和白若兰的爱情故事旨在表达爱情要真,要深入才会地老天荒,才会是幸福的!
  • 水浒新世界

    水浒新世界

    酒喝得正酣,武松举杯问道:“不知道各位对我们生活的这个水浒新世界怎么看?”只见李师师端起红酒杯,轻抿一口,幽幽地叹道,“女人呀!混得好是嫂子,混不好是婊子!”李逵双眼一红,眼泪差点掉下来,“呜呜,铁牛居然不是高富帅,一想到这就心塞呀,呜呜呜。”西门庆似乎喝大了,贱笑一声,“嘿嘿嘿,水浒新世界的美眉个个长得美,尤其那个小金莲,很让人回味。”
  • 图案人(雷·布拉德伯里科幻经典系列)

    图案人(雷·布拉德伯里科幻经典系列)

    “在这个荒诞的时代,我们需要科幻。”当黑夜降临,宇宙幕布开启,欢迎来到科幻大师布拉德伯里的脑内小剧场,《华氏451》和《火星编年史》灵感来源。《华氏451》的大火从这里开始燃烧,《火星编年史》的飞船自此地启航,18则“黑镜”式怪诞诗意反转剧在人体画布上逐一浮现,满是绚丽多彩、极具震撼效果的意象和声光气味,任君欣赏。本书曾于1969年被改编为cult电影,同名系列剧集将于2022年由《超感猎杀》导演迈克尔·斯特拉辛斯基搬上荧幕。《图案人》是《华氏451》作者、科幻大师雷·布拉德伯里的经典短篇小说集。以一个全身遍布可以预知未来的文身图案的神秘男子为线索,牵出18则“黑镜”式天马行空的科幻奇妙物语,每一篇都有诗意而奇诡的想象和出人意料的结局。故事的关键词是“如果”:如果男人可以给自己量身定制一具机械木偶,晚上出门鬼混时留它在家打掩护,不料它真的爱上了主人之妻;如果某座沉睡的城市一夕苏醒,启动一切科技化感官,对人类展开疯狂的复仇行动;如果你是一个虔诚的神父,在布道中却发现真正的上帝并非如你想象的模样;如果一群来自火星的入侵者战战兢兢地登陆地球,才发现人类不过是群沉迷于吃喝玩乐的蠢家伙……
  • 你好呀中二少年

    你好呀中二少年

    沈烟画一直以为,林风幕是对她一见钟情,却不知,每一次相遇,都是他的步步经营。
  • 修仙之名震三界

    修仙之名震三界

    本书结合古代神话,封神榜,西游记,里面的少量传奇人物为原型(非主角),与幻想修真相结合,构思出一个全新宏观的修真神话故事。一个普通弟子,从人界炼气筑基金丹元婴化神再到灵界仙界,他将一步步纵横三界,平息三界浩劫。
  • 将名录

    将名录

    华夏神州,苍茫大地,千万年的历史尘埃并未落定。辗转的车轮,带动时间的轨迹,在历史的枯灯残卷中,总会有那么一段被人遗忘。重拾古老的记忆,开创新生的历史。天地风云变,金戈铁马,再现争雄传奇岁月;儿女情长时,情意绵绵,再续千年跨越之恋…
  • 重生之再绽

    重生之再绽

    他是一个重生者。他的身边校花环绕、美女云集;他在校园里叱咤风云、在商海中所向披靡。当他的温和让所有人都认为他人畜无害、平凡无奇时,他却往往给人一个华丽的转身,无论站在多么不起眼的位置都会耀眼无比。而当他一步步成长直至走上了人生巅峰,却又触及到这个世界上最深的隐秘。当你拥有财富和权利后是选择肆意游戏人生因无知而幸福,还是如布鲁斯韦恩一样以一个普通人类的身份对抗罪恶成为守护正义的骑士?且看作者为你娓娓道来。
  • 正行天下

    正行天下

    天启十年,幼王登基,奸臣当道,武林动荡,各自为战,天下大乱,民不聊生,因怨念太深,故邪灵降世,天下修行者,齐聚共御,替天行道,铲除邪灵,若心无邪念,则心正,心正,方能行天下,正气在手,正义在心,誓与邪恶作斗争!