登陆注册
14285200000020

第20章 在工作中修行,建立良好的人际关系(4)

五年后,他的公司已雇有35名员工,全美各地都有他们的客户,其中足以维持公司业务的大客户共有十几家之多。他本身所具备的专业知识及其说服力皆是他成功的重要保障。戴维就这样利用好人缘“赢取”着成功,但他是否从此就满足而不再前进了呢?

当然不是。据说,他后来又创办了一家俱乐部,该俱乐部是同业友人聚会的场所。凡是会员,业务上有任何疑问或困难,都可以在俱乐部公开提出讨论或在会员间彼此交换意见。俱乐部的会员中,有一流的出版业者、广播业者、广告业者等等,几乎都是社会上的精英分子。

戴维本身在进行某一新企划之前,也会在俱乐部征求各方面专家的意见,他对于在那儿讨论出的结论极有信心与把握。在那里,他认识的人越来越多,人缘越来越好,事业也跟着水涨船高,越做越好了。

可以说戴维之所以能迅速成就自己的事业,很大程度上都得益于他的好人缘。也许他没有碰到好机遇,但他良好的人际关系弥补了这个缺欠。如果戴维不是与许多业内人士有良好的关系的话,那么他的广告公司就很难在激烈的竞争下生存发展。

刘昆毕业于某名牌大学计算机专业,在计算机方面极具才华。他对自己的能力也非常自信,常说自己是“本科的学历,硕士的水平”。华东某软件开发公司慧眼识珠,把他从众多的应聘者中挑选出来,在和他做了一番深谈之后,公司老总更是对他大加赞赏,甚至直接把开发一款中型游戏软件的任务交给了他。刘昆是非常幸运的,他的大多数同学都还在当程序员或普通的系统工程师时,他却可以担当大任,主持开发游戏软件,刘昆也决定抓住这次机遇,大干一场。一段时间后,老总从香港开完会回来,询问项目进展隋况,刘昆却满脸委屈地向老板抱怨起来:“那些人到底是什么意思?他们都不配合我的工作!真人模特一个差过一个,动作迟迟设计不出来,系统方面不合作,这工作怎么做得下去?”公司老总大为震惊,这是公司以前从未出现过的问题,他马上召来了除刘昆之外的开发组成员了解情况。

第二天,他面色凝重地把刘昆约到自己的办公室:“年轻人,你的才华出众,真的很让我喜欢!可是你知道开发组的工作人员对你是怎么评价的吗?他们说你自私霸道、不通人情事理,每个人都不喜欢你!你该知道团队合作对一个公司的重要性,我不能为你一个人犯众怒,所以非常遗憾,我必须把你撤换下来,调到别的位置,我希望你能认真地考虑一下和别人相处的问题,那很重要!”刘昆谢绝了公司老总的调职,离开了这个本来可以让他大展拳脚的公司。

刘昆本来拥有一次绝好的发展机遇,但却因为人缘不好而失去了它,这实在是非常可惜。其实生活中很多刚踏入社会的年轻人都存在这方面的问题,他们过分强调个人才能,强调发展机遇,但对人际关系却不够重视,结果他们往往在与成功只差一步的地方惨遭滑铁卢。

要想迅速成就一番大事业,你就必须努力拓展自己的人际关系,有了好人缘,你才能把握住机遇、发挥出你的才能。轻视人际关系的人就是在拒绝机会;没有好人缘的人就很难敲开成功的大门!

【工作禅】

在现代社会,一个人要获得成功,除了具备良好的自身条件外,关键是机遇和信息,而这两者都依赖于良好的人缘。人缘是机遇的催产术,人缘是情报的收集站。

换位思考,站在他人的角度考虑问题

所谓换位思考,顾名思义就是站在另外的位置上思考、处理问题。换位思考是人对人或是对事的一种心理体验过程,是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验、思维方式等与之联系起来,站在另一个角度上体验和思考问题。

有一位母亲很喜欢带着5岁的女儿逛商店,可是女儿却总是不愿意去,母亲觉得很奇怪,商店里琳琅满目五颜六色的东西那么多,小孩子为什么不喜欢呢?直到有一次,孩子的鞋带开了,母亲蹲下身子为孩子系鞋带,突然发现了一种从未见过的可怕的景象:眼前晃动着的全是腿和胳膊。于是,她抱起孩子,快步走出商店。从此,即使是必须带孩子去商店的时候,她也是把孩子扛在肩上。母亲学会了换位思考——“蹲下身来看看孩子的世界”,即站在孩子的角度想问题,一切难题也就迎刃而解了。

在工作中,我们也经常需要换位思考,站在别人处理问题的立场和出发点去考虑问题,这对于营造自己的工作环境是极其有用的。你不要常常觉得自己很委曲,你应该想,他对我这样已经很好了,这就是修行的功夫。

李楠到公司上班的第一天,同事们就争着向她介绍主管的各种毛病,让她在还没见到主管之前,主观上就已经受到了同事的影响。

果然,主管在上班后半个小时才出现,并让李楠去他的办公室。当李楠忐忑不安地来到主管的办公室之后,主管只是简单地交代了一下李楠的工作内容,不过在李楠已经形成的坏印象的影响下,主管的每一个字听起来都非常严肃、可怕。在以后的很长一段时间里,李楠一直小心翼翼地工作,生怕自己一不小心得罪了这位喜怒无常的主管。

有一天下班时,李楠发现自己的车出了毛病,刚好碰到正要离开公司的主管。主管主动上前邀诗李楠搭自己的便车回去。两人在车上的简单交谈改变了李楠对主管的看法。原来,主管每天迟到半小时是因为要先到总部去了解一天的工作计划。而他的冷酷,是因为这个部门有好多年轻人,有时候说话不得不严肃一点。最后主管问李楠:“如果你是主管,你会怎样做呢?”

李楠仔细地想想,最后她笑了。自己如果做主管,可能会得到比他更糟糕的评价。

从这件事之后,不管是什么事情,李楠都学会了先从对方的角度着想。结果发现原来很糟的事情也变得可以理解了,李楠也因为善解人意获得了同事和主管的友善与信任。

换位思考是经常被我们提及的一种思维方式。当我们能够真正设身处地地将自己的角色转换为另外一种的时候,就往往能够理解很多以前常常误解的事情,也能发现更多别人看不到的角落。而这些角落中,恰恰会隐藏着成功的秘密通道。

王芳是某外贸公司业务拓展部的文秘,在一次干部调整后,她所在的部门调来了一个新的业务经理,新来的经理看起来不那么随和。同事都在议论,说他没有原来的经理好。作为公司中的一员,王芳也有这种议论的权利。但是她却没有参与议论,虽然她和原来的经理关系不错,但是她知道,以后她将要面对新的经理,这个新上任的经理将是和自己一起工作、决定自己未来职场命运的人。

在一次业务会议上,新经理提出了一个方案,立刻遭到几个老员工的反对,大家一起议论说原来经理的方案如何合理,如何让人心服。此时,只有王芳没有参与发言和讨论。新来的经理看了一眼王芳,不动声色地问:“王芳,你认为呢?”王芳一下被问住了,她左右为难,一边面对的是同事,一边面对的是经理,不管她怎么回答,都会得罪其中的一方。这个时候,王芳突然想到,原来的经理对她说过的一句话:“学会换位思考,站在他人角度想问题,这才能有效消除隔阂、转化矛盾!”

王芳沉住气,微笑着说:“其实,我觉得不管是原来经理的方案,还是现任经理的方案,都是为我们大家着想,为公司的发展着想,只是两个人的出发点不同。我们可以从两位经理的角度上去思考这个问题。”于是,王芳仔细分析了两名经理的不同出发点,然后针对公司的情况进行总结,分析出新经理措施的优点和缺陷。最后她又自我批评地说:“作为一名秘书,我觉得是我失职,我没有很好地向新来的经理交代公司的情况,让他迅速地了解公司状况。”新来的经理听了王芳的话,脸上露出了笑容。同事们也暗暗称赞她处理事得当。

不管是在生活中还是在工作中,人们常常会为一些矛盾各执己见,争论不休,不依不饶,僵持不下,最后不欢而散,甚至大动干戈。不仅伤了和气,还于事无补。其中的原因,就是因为矛盾双方都没有换位思考意识,都没有站在对方的角度上去考虑问题。如果想要营造一个和谐的家庭,一个和谐的工作氛围,一个和谐的社会环境,必须要学会换位思考。换位思考是进步的阶梯。如果万事都能学会换个角度去看,学会换位思考,生活就会减少许多不必要的烦恼,增添不少快乐。

【工作禅】

换位思考是宽容大度的一种人格表现,是每个人在社会交往中的一门必修课。学会换位思考对于企业、家庭、社会来说,都是构建和谐离不开的法宝。

同类推荐
  • 改变千万人生的一堂课

    改变千万人生的一堂课

    本书是马登励志教育系列图书之一,在马登的作品中占有重要地位。作者列举了一些成功人士的经典案例,剖析他们成长道路上失败和成功的原因,从个人素质、生活习惯、生存环境、生活观念等方面探讨了一个人成功所要具备的素质,并教会年轻人如何获得在实际生活中必须具备的各种能力,怎样在各自的领域中缔造属于自己的辉煌,成就不凡的人生。
  • 20几岁要懂点办事技巧

    20几岁要懂点办事技巧

    本书主要从人脉、变通、言谈、公关、应酬等决定办事成败的重要因素入手,围绕提高办事效能作出了比较有针对性的阐释,并兼顾个人长短期发展的需要,从办事实战技能、个人素养提升两大方面讲述了二十几岁的年轻人如何才能提高办事效能,从而改善生活质量。
  • 解读人生智慧密码之十:挫折磨炼智慧(下册)

    解读人生智慧密码之十:挫折磨炼智慧(下册)

    人生的智慧与经验告诉我们:追求需要了解人生的轨迹,而成功则需要科学地认识自己。人生的成败,究竟是命运主宰的还是自己创造的。探讨与预测人生的发展,是一门学问,现代科学研究表明,人生的未来是由现在的自我多种要素决定的。本套丛书集当代多家的研究成果于一体,系统地阐述了各种要素对人生历程的影响,它通俗易懂、体例活泼,重点突出,内容丰富,风格清新,读者的阅读过程本身就是一种人生的享受与愉悦。人生测试,目的是为了创造美好的人生未来。愿本丛书能给读者带来发现自己的快乐,带来明天的幸福人生。
  • 付出与收获

    付出与收获

    故事发生在1994年,马克和妻子在迈阿密过着普通中产阶级的生活。他并不知道,那年的11月他的人生和他的家庭就会永远改变,就算最奇怪的梦境也比不上发生的故事。这本书里马克讲述了他被蓄意绑架险些遭人谋杀的经历。本书会让你有身历其境的感觉,给你关于这个事件独一无二的视角,看看他怎么身心抗争挺过了这段经历。看到马克的经历,你会发现,别人可以从一个人身上夺走一切,唯有精神和求生欲是别人拿不走的。起初没有人相信马克,连警察也不例外,但马克坚持不懈,终于在犯罪分子再次向别人下手之前将他们绳之以法。这是本拿在手里就很难放下的书,过去20年最吸引人的故事。
  • 犹太商规

    犹太商规

    一个以财富为信仰的民族,一群世界上最优秀的商人,用三千帮百多年的心血铸造的财富圣经。犹太人奉为圭臬的12条钻石商规:信仰,以财富为信念的民族;性格:天生的商业骑士;奋斗,幸福就是成为富有的人;钱商,经商的智者,赚钱的魔鬼……他山之石,可以攻玉。《犹太商规》就是对犹太人赚钱的方法做一个疏理与小结,希望有志于赚钱的读者朋友们能够从中受到启迪,然后积极行动起来争取做个有钱人!犹太人曾经在世界上流浪了两千年,但凭着他们独特的智慧和坚强不屈的精神生存了下来,并谱写了人类史上璀璨的文明。
热门推荐
  • 林总的追妻计划

    林总的追妻计划

    【酸甜的爱情,却一不小心注入了大量的沙雕】许亦欢入职青云中学不久发现七年前决绝离开的准男友竟然成了学生家长,而且来者不善,难道是要上演大型真香现场?…严安竟然发现舅舅对他的新班主任有意思,那要不要助攻一波嘞?…又是一个夜深人静的晚上,林希贤还在书桌前冥思苦想,手边摆着《爱情攻略》,电脑屏幕上是“如何追求喜欢的女孩”的问答,笔记本上是写了好几页的“追妻计划”…诶!又是追不到许老师的一天!…被大家问到是如何追到老婆的时候,林希贤缓缓拿出一大摞A4纸,:“众所周知,我是个总裁,但我很擅长写策划…”
  • 网游之一统三界

    网游之一统三界

    自古强者皆风流.从来不为钱财愁。要问天下谁最牛.一剑劈开华山头。山外青山楼外楼.统领三界我主流。四方海角擎天柱.荡平天界我做主。现实中的平凡,不代表游戏中的→平凡。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 倾世之恋之此生为恋一人

    倾世之恋之此生为恋一人

    此生只为了她一人而活。遇见你,是我一生中最美好的时光。敬献给我们终将逝去的青春。疯狂一次,又有何不可?
  • 战天牛魔

    战天牛魔

    天使降临世间难道仅仅是为了虚无的信仰?投身教廷的怀抱难道真的就是怀抱光明?为求武功极致,他惨死古刹林下为追真的自由,他又怎甘做安静的牛头娃?震天的战鼓已经敲响!自由的种子又会怎样成长?一切尽在《战天牛魔》!!!
  • 重生后少奶奶超甜哒

    重生后少奶奶超甜哒

    “还逃不逃了?”某总裁震怒,一脸阴沉的看着她。她瞬间秒怂,“不逃了不逃了。”重活一世,她誓要弥补他,深爱他,与他携手走到世界的尽头·······
  • 第一情书

    第一情书

    轩辕大陆的皇后娘娘重生在现在,虐渣,在个个领域都创出精彩的故事,本文甜宠,从小到大的养成文。
  • 墟空

    墟空

    茫茫苍穹,曾有虚空。大龄公主pk王牌帝师,公主表示:“钩心斗角都不是事,但在这之前能不能先将自己嫁出去呢?”
  • 安全地域

    安全地域

    简扬七岁那年,身体被植入了一块奇异的芯片,十二年之后,他偶然发现自己身怀种种神奇的能力:无限接近瞬移的极限速度,短时隐身,乘风滑翔……这一切都来源于他对风突然有了一种极其自然的掌控力。然而,神奇能力到来的同时似乎也带来了厄运,一个奇怪的邀请,完全打破了他平静的生活,他身边的人陆续发生意外……百般探查,拨开迷雾之后,是令简扬心碎的“真相”,还有隐藏在那背后的,令人胆寒的无边黑暗……
  • 杀人越货之匪气冲天

    杀人越货之匪气冲天

    一个疯狂的强盗离奇的飞升,欲踏入浩淼的宇宙。由于心志不坚,堕入一颗极其偏僻的荒芜之星。由此开始了惊奇刺激的星际之旅。无论走到哪里,势必匪气冲天。如果他就在你的身边,那么请悄悄远离!!远离!!============分割线===========大玩家人实在,厚道,绝不会辜负朋友滴。各位敬请放心阅读,速度和质量无可挑剔。匪气冲天QQ群:18667173喜欢本书的朋友就进来聊聊吧。