英雄一直在努力,而自己努力的人,出路总是有限,但即便失败影响也不至于太大。领袖一直在借力,借力的人擅长用人,往往是“好风凭借力,送我上青云”,借力的人一旦失败,影响的人非常多。可见英雄和领袖的考核标准不能一样,可以不以成败论英雄,但是一定以成败论领袖。
职业角色不同:从赢家到庄家
英雄和领袖的职业角色也不同。在商场中,英雄的目标往往是通过挑战命运来成为赢家,就像在赌场上,英雄是来赌的,拿自己的命运来赌明天,最后成为赌场上的赢家。领袖不是来赌的,是设局的,他们是赌场上的庄家。庄家的赢是必然的,玩家的赢是偶然的。
英雄的命运经常是很波折的。因为领袖作为庄家,往往布好了局,等着玩家来挑战,他稳坐中军帐,无论是什么赌场,庄家都是最大的赢家。当然英雄也有赢的时候,不过几率比较小,偶尔赢一次那也是小概率事件,绝大多数时候都是庄家赢。
英雄需要的是英勇,领袖需要的是英明。所以,大多数人失败的原因往往是英勇但不英明。一旦你自己变得英明了,就不需要英勇了,你领导的人很英勇就够了。
在我的课堂上,绝大多数企业家都曾经问过我,80后、90后,尤其是80年代末到90年代初出生的人现在已经步入职场,这些人事业心不强,不能吃苦,又急躁,急功近利,纪律涣散,崇尚个人主义,没有集体观念等,这是垮掉的一代,怎么领导这样的人?
其实,往前追溯,我们就会发现,新中国成立后就有人这样的说法:30、40年代的人说50年代的人不行,50年代的人说60年代的人不行,60年代的人又说70年代的人不行,70年代的人又说80年代的人不行,现在80后都说90后不行了。为什么一直这样说,社会还在发展呢?其实这是一个误区,是你自己能力不行了,你才会说别人调皮捣蛋,如果你自己能力行的话就不会这么说了。
我研究过一个案例就是这样。80年代末和90年代初出生的一批人组成了一个团队,他们比50年代、60年代的人还疯狂、还敬业、还有事业心。这些人来自全国各地,基本都从事高知识行业。
大家知道,网络上有一个游戏叫魔兽世界,是暴雪公司开发的。大型网络游戏都是团队作战,我所说的团队就是魔兽世界里的一个团队。由15个人组成,专门跟别人作战。这些人为这个团队疯狂到什么程度?白天上班吊儿郎当,一到晚上7点半不吃饭不开会,即便要请假也要准时上线,竟然半年内没有一个人迟到过。这有没有纪律性?有没有责任感?很有纪律性,很有责任感。
而且他们经常会有疯狂的举动,比方战斗正在激烈地进行中,我方和敌方进入胶着状态,有人冲锋、有人掩护、有人支援。这时,突然有人请假那行吗?肯定不行。但是也出现过请假的事,有人说:“报告长官,我要请假。”长官说:“继续坚持,坚守岗位。”过了一会儿他又说要请假。他跟长官说,洪水已经淹到了二楼,他要请假5分钟把电脑搬到三楼去。
那他们为什么会这么疯狂?怎么能够调动他们的疯狂?看游戏名字就知道了,不愧叫做魔兽世界,让你入魔。好的游戏规则一定会调动人,能够调动你的激情,让你觉得好玩,乐此不疲。
80后、90后们越来越耐不住迟来的爱,他们想要现世报,所以,给50年代出生的人说年薪,还可以商量,给80年代出生的人说月薪,他都不想商量。国外的企业基本都是周薪,甚至日薪,他们已经没有耐心等待了。确实很多企业都存在不公平现象,奖励不及时、各种不公平导致了员工不愿意和企业玩游戏。
但是在网络上,公平直接体现为分数,掩护有多少分,冲锋有多少分,做将军有多少分,做战士有多少分,特别公平。如果发生不公平现象,立刻就会改规则,直到改到玩家认为公平为止。所以,要先看看你自己的企业是什么情况,如果不去研究自己企业的具体情况,就说80后、90后不行是不对的,其实是你自己不行,是你没有本事让他们聚拢在你的企业里。
你得认识这样两个原则:一是激情,一是公平。做到了这两个原则,员工一样会疯狂投入。如果你不能管住员工,只能说明你自己的能量不行,应该要提升自己的能量。
自我要求不同:从做最好的自己到做最好的团队
英雄对自我的要求借用全球通的广告语来说是“做最好的自己,我能!”其实这个口号是错误的,依照这个口号的人只能做到英雄级,如果再想做得级别高一点,那就不能是做最好的自己,而应该是做最好的团队。这就是领袖对自我的要求。
我曾经遇到过这样一个人,在企业刚起步的时候,他就不干具体的工作,也从来没做过英雄,直接就做了领袖。这个人是国内比较著名的装饰公司居众装饰的董事长刘海宁。前些日子,跟他在某节目的录制现场相遇,他告诉我说,他们公司起步的时候是四个人,那个时候他就不干具体的工作了。
其实他是一位“宋江”,现在他手下凝聚了多位英雄,也不少于一百单八将了,企业规模已经近万人了,他还是不做具体的工作。所以开悟得早的话,一开始就做领袖。有时候,人会因为一无所长,而重用英雄;有时候,恰恰是因为自己很能干,反而会误入歧途,最后让人看不出你能干。
如果说直到企业发展了十年后的今天,你还是一个人冲在前面,高喊着“同志们,跟我冲啊”,那你就是英雄。如果你是喊着“同志们,给我冲啊”,那你就是个领袖。先做英雄再做领袖或者一开始就做领袖,这两条路都可以,条条大路通罗马。只是,如果你想要成功,想要做一个新经济形势下的管理者,必须完成从英雄到领袖的转变。
乔布斯是英雄还是领袖
对于乔布斯这个人,准确的定义应该是英雄的高阶,领袖的低阶。为什么这么说呢?1985年,乔布斯被赶出苹果的时候,是被他自己请来的人赶出去的,而且当时是董事会一致同意赶走他的,你说这样的人是英雄还是领袖?把自己的江山都丢了,肯定是个英雄。被苹果赶出来之后,乔布斯气得要命,把苹果公司的股票卖得一干二净。
离开苹果之后,乔布斯历经坎坷,直到1997年苹果遇到了问题,大家又想起了这个往日的英雄。准确地说,也不是人家想起来的,是乔布斯一直跟苹果公司联系要回来。十年来,联系一直没断过,最后苹果让他回来了。乔布斯回来之后,吸取以前惨痛的教训,开始转型变成领袖了。这次他不但没有再被赶出来,而且业绩节节上升。苹果公司当然也看到了他的业绩。前文我们说过要以成败论领袖,显然乔布斯已经取得了成功。
这个时候的乔布斯已经是领袖级了,但是算不算领袖的高阶呢?我觉得还够不上,因为他的光环已经盖住了苹果公司本身。当一个领袖的光环盖住了企业的时候,没有人或者是很少有人能替代他,但这样企业的持续发展就会发生问题。没有这个领袖之后,企业要如何发展?
杰克?韦尔奇才是高阶的领袖。他早早就把接班人选好了,选了伊梅尔特,而且还扶上马送一程。杰克?韦尔奇在活着的时候就安全退出,在巅峰时刻完美谢幕,而乔布斯却是由于身体状况不好才退出的。这也是因为他自己太过于英雄了,把身体当赌本都搭上了。
56岁应该正是风华正茂的时候,结果却过早地凋谢了。他还来不及完成人间的使命,就被上帝召回去了,所以他还处在领袖的低阶上。当然,不容置疑,他确实是光芒照人的领袖。那么,英雄们需要思考一下,你是要做乔布斯,还是要做杰克?韦尔奇?
新领袖的六种能量
总的来看,我们会发现新经济领袖有六种能量需要学习。
第一种能量是正道的能量,精诚为道,信仰正道不是先天就有的,而是后天认识到的。
第二种能量是运筹的能量,也是经营的能量,怎么去运筹帷幄,这也是后天学来的。
第三种能量是人才的能量,就是利用其他人的能量,调动他们来完成你的使命,这又是一种能量。
第四种能量是组织的能量,人才是一张牌,组织是一副牌。你有一张又一张的好牌,但却未必能打赢,关键要看这副牌怎么组合,这就是组织的能量。
第五种能量是制度的能量,你的游戏规则制定得很好,才有人愿意跟你玩游戏。
第六种能量是文化的能量,人才也好,组织也好,怎样能够紧紧地凝聚在一个人的周围,这就是企业文化和个人的魅力所致。
那么这六种能量的关系是什么?可以这样来看:精诚为道,运筹为术,有道无术不行,有术无道也不行;人才为本,组织为器,有本无器不行,有器无本也不行;制度为体,文化为魂,就像人的躯体和灵魂,形在而无神,这个人就是行尸走肉,一个组织也是这样,给制度的躯体加上人性的灵魂,加上好的文化才行。
精诚为道,运筹为术,人才为本,组织为器,制度为体,文化为魂。这是新领袖的六度修炼空间。这是我做企业家顾问十年后首次提出的领袖能量修炼模型,也可称之为六度统驭理论。修炼这六种能量,你就可能从攻城拔寨的英雄升级为运筹帷幄的领袖;修炼这六种能量,你就可能从创业有成的财富英雄转型为基业长青的企业领袖。
在新经济形势下,你的企业能不能做大做强、长治久安,取决于你的能量、你的统驭力的提升;在经济转型期,中国企业能不能续写辉煌、创造更多的奇迹,端赖于中国企业家这一群体领袖力的提升。