赵洋辉
【摘要】笔者在本学期初编制成的《“中开放”汉语言文学专业（本科）课程学习辅导》网页，学员在使用后认为：该网页编排设计独特，页面简洁清晰；内容安排得体，适合成人学习心理；运行流畅，切换自如；运行环境宽泛，不受限制。为了更好地发挥网页的辅导作用，笔者觉得还必须丰富该网页的课程辅导页面，尽量使辅导内容系统化；必须在吃透学科教学大纲的基础上，充实该网页的期末复习内容。
【关键词】汉语言文学专业课程辅导网页反馈意见修改设想
四川广播电视大学现代远程开放教育“三个1/3+1”教学模式，将教学环节中的有关要素大致分为三个模块。在具体运行中，作为教学一线的课程辅导教师，除了在专业责任教师和课程责任教师的指导下，根据课程教学实施意见的要求和学员的实际情况，就课程的主线、重点、难点、疑点进行导学外，还必须通过自己的努力，帮助学生解决他们学习中的实际问题，使他们能尽量借助中央广播电视大学和四川广播电视大学的网络学习资源进行自主学习，从而确保现代远程开放教育的教学质量。笔者基于这种认识，对在辅导督促过程中经常听到的“工作忙，没时间”之类的反馈意见，对因大多数乡镇学员眼下获取网络教学资源的经济承受能力还受一定限制，随时到学校来上网学习又因离校太远而不可能的实际问题的解决办法进行了认真思考。本着帮助学员在少花时间、少花经济开支的前提下获取到中央广播电视大学和四川广播电视大学的网络学习资源，从而达到掌握知识、运用知识、增强能力的目的，我便在本学期初着手以中央广播电视大学和四川广播电视大学的网络教学资源为内容来源，编制成《“中开放”汉语言文学专业（本科）课程学习辅导》网页，并在4月初刻录成光盘发放给我校的“中开放”汉语言文学专业（本科）学员使用，学员对此拍手叫好。
一、该网页的内容安排
该网页的首页，上半部分由“中开放”汉语言文学专业（本科）可点击的13门必修课和共16.5学分的5门选修课的课程名称及教学信息、该专业教学计划、该教学计划实施方案、该专业毕业作业要求四个页面名称组成。首页的下半部分，除了介绍教学点本专业课程辅导教师姓名、联系电话、邮箱地址和中央广播电视大学、四川广播电视大学本专业课程学习网址及教学点网址外，还对本网页的内容来源和学员解决疑难问题的方式作了特别提示。可点击的每门课程，其页面主要由该课程可点击的课程说明、教学大纲、课程辅导、期末复习、考试说明及教学信息、该专业教学计划、该教学计划实施方案、该专业毕业作业要求四个页面名称等组成。为了课程学习切换方便，每一课程学习页面的左上角用较长的栏目框设置了可点击的本专业课程学习首页。对于内容较多的课程辅导和期末复习页，为了方便学员选择学习，便采用了书签的形式，以供学员根据自己学习的需要随时切换。
二、学生使用该网页后的反馈意见
《“中开放”汉语言文学专业（本科）课程学习辅导》网页刻录成光盘发放给我校学员使用以后，汉语言文学专业（本科）学员对本网页的设计制作是很赞赏的。他们认为，该网页有以下几点值得肯定：
（一）网页编排设计独特，页面简洁清晰
我校使用过《“中开放”汉语言文学专业（本科）课程学习辅导》网页（以下简称“网页”）的在籍学员普遍认为：该网页内容编排独树一帜，就整个网页来看，进修该专业必须了解的内容全面集中在一起，可供随时点击，这是其他学习网页所不具有的特点。以网页的首页为例，该页所安排的本专业须学习的学科内容、教学计划、教学计划实施方案，毕业作业要求等，都是进修该专业必须首先了解的内容，这些内容集中在一起并可以随时点击查阅，的确给他们带去了很大方便。另外，无论是网页的首页，还是所有的课程学习页面，所编排的项目都是他们进修该专业必须了解和最希望得到的，没有其他多余的内容，这样，使网页页面不仅简洁清晰，而且体现出了成人学习的需求特点。他们认为：打开该网页，想查阅的目标一目了然，不会使人眼花缭乱，不需要花时间去查找，不仅使他们在查看的过程中为网页的简洁明了而感到心情舒坦，而且为他们节约了不少自己在无可适从的情况下，盲目地在中央广播电视大学和四川广播电视大学教学平台去查找学习内容所消耗的时间。
（二）网页内容安排得体，适合成人学习心理
我校使用过该网页的在籍汉语言文学专业（本科）学员普遍认为：该网页的内容安排，以解决成人工作和学习矛盾为出发点，在如何满足成人学习心理需求上进行深入研究，对他们来说，有很强的实用性。以课程学习页面的内容安排为例，课程说明、教学大纲、课程辅导、期末复习、考试说明这几项内容，是利用工作之外的时间学习的成人学员为课程学习能顺利达到合格要求最关心的。他们认为：他们中的大多数人，不但不能耽误工作，而且还要照顾家庭，同时还难免要参加一些必要的社交活动，其时间就显得不够支配。因此，他们不希望、也没有条件在眼下对某门课程做深入研究，即使对某一方面有研究兴趣，也只能暂时忍痛割爱。目前，他们最希望的是能按照各学科的大纲要求，在教师的辅导下努力达到学科的结业要求。所以，其课程学习页面的内容安排的确很合他们的心意。
（三）网页运行流畅，切换自如
我校使用过该网页的在籍学员普遍认为：整个网页运行流畅，切换自如。在使用的过程中，只要你打开该网页，无论浏览到哪一页，都可以顺利地点击整个网页上的其他页面内容。
（四）网页运行环境宽泛，不受限制
在我校汉语言文学专业（本科）学习的学员大多数都是来自农村乡镇中、小学，其获取网络教学资源的经济承受能力和信息技术基础设施的现状都受有一定限制，当他们在操作系统是Windows98、内存为32M以上的普通电脑上就可以正常远行该网页的时候，他们很感激我在制作时为他们考虑到了网页运行的软、硬件环境需求问题。他们说，像这种刻录成光盘而不受运行环境限制的网页，他们可以随身携带，即使自己没有条件查看网络教学资源的条件，也可以借助别人的条件或在少花钱的情况下查看到网络教学资源。
此外，在我校汉语言文学专业（本科）学习的学员，在征求改进意见时，他们很希望辅导内容越丰富越好，期末复习与考试的范围和内容越接近越好。
三、完善该网页的思考
学员的建议，的确说的是他们的心里话，也是我为帮助他们在少花时间、少花钱的前提下，学习到中央广播电视大学和四川广播电视大学网络教学资源而制作该网页的初衷和目的。为了满足学员们的要求，为了达到我制作该网页的初衷，我觉得还需要从以下方面着手：
（一）丰富该网页的课程辅导页面，尽量使各学科的辅导内容系统化
我制作的这一专业课程辅导网页，本身就是以每一学科的课程辅导和期末复习两项作为重点，否则就不能称之为课程辅导网页。但是，由于当时急于让学员使用，选编时间很不充分，所以，各学科的课程辅导内容参差不齐，有的多、有的少，而且不系统。为此，还必须花一定时间，对各学科的课程辅导这一板块按教材内容的编排或章节顺序，选编辅导资料，并用书签目标按其顺序标明，以方便学员在学习中遇到需要帮助解决疑难问题的时候，一打开学科课程辅导主页，就可以随意点击自己要查阅的某一篇目或某一章节的辅导内容。
（二）吃透各学科教学大纲，充实该网页各学科的期末复习内容
我制作的汉语言文学专业（本科）课程辅导网页，各学科的期末复习内容不同程度地存在着一定的片面性，好多学科复习内容都还不能覆盖学科教学大纲所规定的知识点。因此，要想使各学科复习内容真正与考试的范围和内容相接近，必须吃透各学科教学大纲，按照各学科教学大纲所规定的教学内容和具体要求，选编相应的复习内容，并且尽量做到分段复习和综合复习相结合，选编的复习资料，同样应在网页的学科期末复习页、用书签目标标明其名称，如：一至三章复习题、综合复习（一）等，以方便学员既能系统复习，又能随意按自己的需要选择性复习。
另外，为了增强网页的实用性和学生的使用性，在选编课程辅导和期末复习两项资料时，尽量做到使它们能遥相呼应，互为补充，最大限度地满足学员学习的心理需求，使网页更好地发挥辅导作用，以促进我校“中开放”汉语言文学专业（本科）的教学质量不断提高。
