——团队中不能缺少沟通
飞行中，后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前行。人应该向大雁学习，它可以拼尽全力为伙伴在挑战命运的同时加油呐喊助威。
在雁群的组织中，它们分工明确，每只大雁都为自己的工作努力着。飞行中不管遇到了多大的暴风雨，但它们依然坚信会见到美丽的彩虹;不管遇到了多么凶猛的敌人，它们都会共同抵抗，不会出现临阵脱逃的现象，每只大雁都把自己的生命置之度外，它们最先想到的是同伴的安危。在别人休息的时候，而雁群中的领头雁不去休息，不吃不喝一如既往地飞行，它们为的都是一个共同的目标。这种无私奉献的精神重重地敲打着我们的心。
工作中很多事情都不用你付出太多，只要你拥有一种奉献的精神，做一点点小事，却能给别人带来很大的温暖。
沟通是团队合作的基础
——没有沟通就没有团队
团队成员之间的交流与沟通是最重要的，可以说，没有顺畅的交流和沟通，就没有团队。对同一个问题，不同的人站在不同的立场上，会有不同的看法。团队没有交流沟通，就不可能达成共识；没有共识，就不可能协调一致，就不可有默契；没有默契，就不能发挥团队绩效，也就失去了建立团队的基础。
《圣经》上有这样一个故事：
人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。
人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。修造工程因语言纷争而停止，人类合作的力量消失了，通天塔终于半途而废。
所以，有效沟通是建立高效团队的前提。沟通是一切成功的源泉。
让我们再来看看某大学MBA学生进行的一次户外拓展训练的情景：
两个班的学员在教练的安排下被分为四个队，每个队分为两组。每组都持有一本游戏规则和游戏线路图，规则要求每个队的两组在双方互相不知道对方任务和起始终止时间的前提下，进行有效沟通，了解各自任务，明确起始时间，选择最佳路线互相配合完成游戏规则要求完成的任务。这项训练首先小组成员内部要明确任务，研究设计最佳方案达成一致意见，然后派出代表和合作方沟通，比如说学员王建文所在小组的任务是要求将路线上的空瓶在规定的时间内收回，小组成员商量后，一致认为首先要了解合作方的任务，他们派出的代表在和合作方进行沟通后，了解到对方任务是将满瓶的水运回，然后双方又充分沟通，了解了合作方的起始时间和选择的路线，按照双方选择的方案互相配合尽力取得最高分值。
在游戏的现场，每个队的两个小组的成员在一起交流沟通的气氛非常热烈，然而也出现了很多无效沟通的情况，因为双方各执一词，没有从对方角度考虑，而使沟通没有效果，影响了双方合作共赢。
游戏结束后，各组成员在谈及感想时都认为沟通技巧非常重要。很多学员都深刻的体会到和别人的沟通有效与否很大程度上影响着工作的效率和最终结果。
沟通是合作的开始，优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解，理解带来合作；同时，沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。因此，要做一个优秀的团队成员，一定要学会沟通。
团队之间需要不断地沟通
——团队沟通的原则
从古至今，中国人一直将“少说话，多做事”，“沉默是金”奉为瑰宝，固执认为埋头苦干才是事业走向辉煌的制胜法宝。却忽略了一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。
要保持团队有效沟通和旺盛生命力，其中一个必要条件就是加强团队成员的沟通能力。作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求，是我们获得职位、有效管理、工作成功、事业有成的必备技能之一。
沟通能力是我们在团队中不可缺乏的能力。当你有了好想法、好建议时，要尽快让别人了解、让上级采纳，为团队做贡献。否则，不论你有多么新奇的观点和重要的想法，如果不能让更多的人去理解和分享，那就几乎等于没有。
持续的沟通，是使团队成员能够更好地发扬团队精神的最重要的能力。团队成员惟有从自身做起，秉持对话精神，有方法、有层次地发表意见并探讨问题，汇集经验和知识，才能凝聚团队共识，激发自身和团队的力量。
有了有效地沟通，才能有很好地协作。例如，有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时，业绩好的销售员为了保证自己的领先地位，很有可能不把自己认为有效的那套方法全盘说出来；中层领导认为经理说得或者做得并不对，但出于自己职位的考虑，他可能不会向经理说出来；而有的员工出于对领导的不满等，不愿意把自己真实的想法说出来。这样，整个团队的业绩就无法提升。
下面的故事说明有效沟通并不是一件简单的事：
两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好，并且拒绝让他们在舒适的客房过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使答道：“有些事并不像它看上去那样。”
第二晚，两人到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源——头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样：第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
“有些事并不像它看上去那样。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意让别人来分享这笔财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。”
有的事情表面看上去和实际的样子并不相同。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。
曾经有人说，如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。但事实上，世界历史上战争几乎不曾中断过，这充分说明沟通的困难程度了。
那么在团队里应该如何进行有效沟通呢？
首先沟通之前，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。
而作为团队领导者，更要善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径。
对于个体成员来说，要进行有效沟通，可以从以下几个方面着手：
一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，当然就达不到沟通的目的。
二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，当然达不到沟通的目的。
四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
以上四个“简单”问题，可以用来自我检测，看看你是否能进行有效的沟通。
而团队成员在工作中，要实现良好的沟通更要遵循以下原则：
1. 学会欣赏你的“敌人”
处于同一个团队中的工作伙伴常常会乱设“敌人”，尤其是大家因某事而分出了高低时，业绩稍差的人心里就会很容易心态不平衡。其实，每个人都要先摆正自己的位置，用中立的目光去看“假想敌”到底有没有长处，哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。
欣赏就是主动去寻找团队成员的积极品质，尤其是你的“敌人”。然后，去学习这些品质，并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。这是培养团队合作能力的第一步。
每个人身上都会有闪光点，都值得我们去挖掘并学习。要想成功地融入团队之中，第一就是走近他们身边，用心和他们交流，善于发现每个工作伙伴的优点。
在工作中适度的谦虚并不会让你失去自信，只会让你正视自己的短处，看到他人的长处，从而赢得众人的喜爱。
每个人都有自己的长处，但你更应该将自己的焦点放在他人的强项上。因为团队中的任何一位成员，都可能是某个领域的专家。因此，你必须保持足够的谦虚，这种压力会促使你在团队中不断进步，并真正看清自己的肤浅、缺憾和无知。
总而言之，团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。如果达不到这种默契，团队合作就不可能真正成功，团队成员的个人前途也将非常渺茫。
2. 尊重每一个人
尊重没有地位之分、高低之差和资历深浅之别，尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。有礼有节，平等待人，既尊重他人，又能保持自我个性，这才是尊重的最高境界。
团队是由不同人组成的，每个团队成员首先是一个追求自我发展和实现的个体，然后才是一个有着职业分工的职业人。
虽然说团队中每个人都有与他人不同的价值观，但每一个人也同样都有渴望尊重的要求，都有一种被尊重的需要，而不论其能力强弱、资历深浅。
首先要尊重他人的权利和义务，尊重他人的个性和人格，尊重他人的感觉和需求，尊重他人的态度和意见，尊重他人的成就和发展，尊重他人的兴趣和爱好。
尊重，还包括不要求别人做你没做过或者不愿意做的事情。当你不能加班时，就没有权力要求其他团队成员继续“作战”；尊重，也意味着尊重团队成员有跟你不一样的个人考虑，或许你是个夜猫子，但其他团队成员也许有更好的事情可以做。
只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此对团队的全部贡献，这个团队才会得到最大的发展，而这个团队中的成员也才会赢得最大的成功。
尊重能使一个团队制造和谐融洽的气氛，使资源形成最大程度的共享。如果团队中的每个成员都能够将彼此的知识、能力和智慧共享，这对整个团队以及每一个成员来说，无疑是一笔巨大的财富。
3. 学会宽容
宽容是一种非常重要的合作态度，是一种真正以退为进的团队策略。
大文豪雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的胸怀。”这句话无论何时何地都是适用的，即使是在角逐竞技的职场之上，宽容仍是能让你尽快融入团队之中的捷径。
