于跃龙

职场是现代人生活的演绎，所以无论是职场新人，还是高层管理者；无论是外企白领，还是机关领导，都是职场这个舞台上的主角。但是职场这个谜，你究竟可以看透多少，又了解多少？如何与上司、同事和睦相处？如何处理工作中的顺境与危机？如何在明争暗斗的职场左右逢源？这一系列问题仍然让无数的办公室男女头疼不已。在忙碌的社会生活和激烈的职场竞争中，人们没有时间来慢慢寻求其中的解决之道，而是追求快速成长之法。本书正是立足于此，从职场规划开始，将职场中可能会遇到的各种问题进行分析并提出解决之道，让广大职场人士可以更好地去奋斗、去成功，去打开自己辉煌的事业大门！

销售的目的是完成交易。而要完成交易首先要了解客户的心。全球销售人员的偶像、世界权威销售培训师博恩·崔西曾明确指出销售的成功与销售人员对人心的把握有着密不可分的联系。在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化，销售心理操控术对销售中诸多常见难题进行一一解惑，同时，还为销售人员提供了许多行之有效的销售心理策略来操控客户心理，从而帮助销售人员创造出骄人的销售业绩。

无论是做人，还是做事，都不能过于规矩死板，而应懂得张弛有度，该说什么话，该做什么事，都要懂得根据形势的不同而采取不同的行事风格，才有可能在人际博弈中胜出。本书主要向人们阐释了在为人处世中如何适当地运用心理策略洞察他人内心、了解他人需求、掌握他人的软肋、借助他人的优势……从而帮助人们应对各个场合的人际博弈，建立起更积极的人际关系。通过阅读本书，人们能够极大地提高说话办事的眼力和心力，从而得以瞬间掌控人心、掌控人际交往的主动权。

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