要理解对方，让人有思考的余地；不要强人所难，意气用事。求人办事，要考虑到人家是否能办得到。有些事你觉得人家办不成，实际上未必。如果人家诚心诚意向你表示他爱莫能助，也不能强求人家非给你办成不可。就是人家能办到而不愿帮忙，也不能因人家不帮忙就给人难堪。人家不愿帮忙就有不愿帮忙的理由，求人者就应该多些自知之明，另想办法。如果人家有顾虑，就应给人家充分的考虑时间，千万不能因人家一时没有答应便意气用事，强人所难。
求人必须考虑事情的可行性，求人的时候，你的要求是合理的、可行的、有望实现的，求人才有现实意义，否则，不是自寻烦恼，便是让别人不高兴。
合作互利是构建人脉资源网络的原则和策略，一个人应重视向已有的人脉求助，如果注意把握分寸，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖和看重，能一定程度上起到融洽关系和加深感情的作用。当然，向已有的人脉求助往往很难互利，所以，一个人最好还是能够做到独善其身，少给他人添麻烦。“不要给别人添麻烦”，是对别人的理解和尊重，也显示着一个人的修养。要想获得成功，一个人一定要有自立意识，能自己解决一定不要轻易求助于人，更不要在没有困难的时候求助于人或打扰别人，给别人添麻烦，最终就是给自己找麻烦。
沟通能力能为你的人脉加分
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”石油大王洛克菲勒的这句话的确没错。一个人只有能够与他人准确、及时、有效地沟通，才能建立起牢固的、长久的人际关系，进而为你的人脉加分，能够使得自己在事业上如虎添翼，最终取得成功。
相反，如果沟通不畅，闹点笑话倒没什么，但往往会得罪人，失去朋友。这可是大事啊！
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。
这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来？”
他听到这话，不高兴了：“看来我是不该来的？”于是就告辞了。
这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙二人解释说：“不该走的怎么走了？”
乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。
这时候，丙对他说：“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”
丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊！”最后，丙也生气地走了。
由此可见，沟通作为人际交往的一个技巧是多么的重要。人脉资源网络的建设，最重要的工作就是与人交往，一个人如果掌握了良好的沟通技巧，不仅有助于人脉资源的拓展，而且更有利于人脉资源网络的维护，能有效发挥人脉资源网络的作用，对一个人的成功会提供强大的助力。
一个人要想获得成功，就要真正重视“自己的沟通能力可以为人脉加分”这句话，时刻将学习、掌握与人交往的沟通技巧的事牢记在心，并落实到日常生活工作中。
我们在生活中与人沟通时一定要注意两点：
第一，应敞开心扉，开诚布公。只有这样才能增进相互感情，架起相互信任的桥梁，使沟通成为增强团结的粘合剂。敞开心扉，开诚布公就是指相互之间面对面，心贴心地交流，不能隐瞒、撒谎、甚至是捏造事实等等。否则，你的沟通就是无效的。他人也很难跟你交心。
第二，沟通还要注意平等交流。沟通不是下命令、发指示，而要谈想法，讲道理，晓之以情，动之以理，绝不能以声唬人，更不能以势压人。双方只有在平等基础上才能建立有效的沟通。
一个人有两只耳朵和一张嘴，与人交往中，最基本的沟通技巧就是多听和少说。如果一个人总是急于发表自己的意见和见解，不肯给别人说话的机会，那一定不会招人喜欢，也将注定无法积累更多的人脉。每个人都认为自己的声音是最重要、最动听的，人都有迫不及待表达自己的愿望，因此，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。卡耐基曾说：专心听别人讲话的态度，是我们所能给予别人的最大赞美。这正是一个人应该掌握的最基本的沟通能力。
能多听，更要善于倾听，这是沟通能力在逐渐提高，善于倾听在与人交往过程中作用很大，善于倾听无形中起到了褒奖对方的作用，可以缩短交往对象之间的心理距离，仔细认真地倾听对方的谈话，是尊重对方的前提，能够耐心地听说话者诉说，说话者的自尊就能得到满足，进而彼此成为朋友或者做成生意也是是顺理成章、水到渠成的事。否则那很可能就会因为你没有倾听而失去成交的机会。
乔?吉拉德向一位客户销售汽车，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人员跟乔?吉拉德谈论起前一天的篮球赛，两人有说有笑的，乔?吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款。这时，客户却突然掉头而走，连车也不买了。当时，乔?吉拉德马上朱上去询问，但是客户没有说什么就走了。
乔?吉拉德苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“今天下午付款时，我同您谈到了我的小儿子，他刚考上密西根大学，是我们家的骄傲，可是您一点也没有听见，只顾跟您的同伴谈篮球赛。”这时，乔?吉拉德才明白，这次生意失败的根本原因是自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子。由此可见，倾听是很重要的。
除了倾听，赞美别人也是重要的沟通技巧。美国钢铁大王卡内基，在一九二一年付出一百万美元的超高年薪聘请一位执行长夏布。许多不理解，卡内基解释说：“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”而卡内基为自己写的墓志铭是：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。
在生活中，与陌生人交往很多人感觉十分困难，最主要的是由于心理的障碍，人与人越陌生，彼此间的心理距离就越大，造成很多人与陌生人之间有一种互相防范的心理。与陌生人沟通交往，除了倾听、赞美之外，能够进一步做到既能对陌生人的语言信息反馈，又对陌生人的非语言信息反馈，就能有效拉近彼此的心理距离，和陌生人变得亲近，就会很容易与陌生人成为朋友。
当今社会，沟通能力仍以说为重，会说比听效果更直接，效率也更高，如今，在公共场合极力地张扬自我是成功者必备的素质，但会说还要注意留出空间和时间，让别人也有机会发挥，这样才能抓住更多人的心，交到更多的朋友。
做一个别人想靠近的人
人脉资源的拓展工作就是通过与别人交往，使更多的人成为自己的朋友和人脉资源，并在不断积累自己人脉资源的基础上，构建丰厚的人脉资源网络。现实生活中差别不大的人，与人交往却往往有不同的结果，有的人与别人交往轻松自然，别人也愿意和他成为朋友；可有的人却连和别人说话都紧张，自然别人也不愿意与这样的人为友，导致这种不同交往结果的原因，就是通常所说的亲和力。
生活中，没有亲和力的人，往往是别人不想靠近的人，有亲和力的人，才能吸引别人靠近，也更乐于接纳这样的人成为朋友。一个人要想和构建自己丰厚的人脉资源网络，就要使自己成为别人想靠近的人，在人际交往中做一个有亲和力的人。
海伦是从英国伦敦来的一位颇具经商头脑的人。她烫着当今最时髦的头发，穿着最考究的衣服，是一有品味、有气质的女人。海伦因为想放慢生活节奏，得到更多的归属感，而搬到东南部的一个小城镇。
尽管她喜欢这个小镇和那里的居民，但是她感到她不受欢迎。最终，她的一位给她指出，她的穿着和交谈方式让当地人觉得她在装腔作势，高人一等。
听了朋友的话，海伦才如梦般初醒。从那以后，海伦特意穿得很随意，与人谈论当地的事情，多参加社交活动，试着让自己更加容易接近。久而久之，她变得非常受欢迎了。
谁都想做一个受人欢迎，容易接近的人。只有你放下架子，不摆谱或者不那么耍聪明，大家是喜欢跟你在一起的。哈佛商学院的蒂齐亚纳?卡夏罗和杜克大学的索萨?洛沃两位管理学家分析了多种职场中的人际关系，得出结论是：“大多数人宁愿与讨人喜欢的傻瓜一起工作，也不想和有本事的讨厌鬼共事。”
生活中，的确如此。这样的领导也容易受人尊敬，员工也更加爱戴你。原东芝董事长土光敏夫就是这样一个人。1964年，68岁高龄的土光敏夫就任东芝董事长，他经常独自一人遍访东芝散设在日本各地的30多家企业。更难能可贵的是他常常提着一瓶一升的日本清酒去慰劳员工，跟他们共饮。这让员工们大吃一惊，有点不知所措，又有点受宠若惊的感觉。没有人会想到一位身为大公司董事长的人，会亲自提着笨重的清酒来跟他们一起喝。因此工人们称赞他为“捏着酒瓶子”的大老板 。
亲和力能有效缩短人与人之间的心理距离，具有亲和力的人，会让别人感觉亲近，更容易得到别人的肯定与接纳，因此也更容易与陌生人成为朋友。亲和力是一种不容忽视的能力，但亲和力不是人人都有，有的人天生就有，也有人给人的感觉天生就不够亲和。亲和力可以使一个人获得更多的人际资源，并为自己赢得更多的机遇，因此亲和力是很多人梦寐以求的能力。当然，人的亲和力能够在生活中有意培养形成，对有的人往往也很有效，比如，在与人交往中赞美别人，交流沟通时多做倾听者，说话只说大家都感兴趣的轻松话题，与人交往中有意尝试着这样做，时间长了就能培养出一个人的亲和力。
与人交往，一个有亲和力的人可以左右逢源，广结人脉，有助于自己人脉资源网络的构建，如果没有亲和力，一个人就要有意识地加以培养，那么在日常生活中应该怎样培养自己具有亲和力呢？
首先，要做到真诚与人交往。
人与人的交往是心与心的交流，不真心待人就不可能赢得别人真心相待，真诚才能交到朋友，没有真诚，一个人掌握再多、再好的交往技巧，也不可能交到真正的朋友。亲和力同样出于真诚，只有真诚的待人，才能逐渐培养形成一个人的亲和力。
其次，要主动与人交往。
主动接触陌生人，人与人的靠近也会缩短彼此之间的心理距离，心与心的距离越近，就越容易彼此肯定和接纳，这是有亲和力的人能够自然做到的事，没有亲和力的人通过培养也可以逐步如此，只要待人热情主动，就有助于一个人亲和力的培养形成。
第三，要以平和的心态与人交往。
心态平和待人就能包容谦虚，才能让人感到亲近，总是争强好胜，过分计较个人得失，就会让人难以接受，与人交往就不可能关系融洽，也不可能得到别人的认同，因此，亲和力的培养和形成必须要有平和的心态。
第四，要与人交往不能目中无人。
目中无人往往不是恃才傲物，就是孤芳自赏，总之，就是自视甚高。一个人要有自信，肯定自己的能力，但不能过分，过分相信自己就会自得、自傲，对自己往往只看到长处，看不清不足；对别人则正好相反，眼中只有别人的不足，看不到别人的特长，因此就会恃才傲物，对别人语言凌厉，对某方面不如己者，要么不屑一顾，要么恶语相向；更有甚者，以己所长，量人之短，讽刺挖苦别人。
另一种表现就是会孤芳自赏，这种人虽然不会竭力表现自己，却对别人的所作所为和喜欢爱好冷眼漠视，与人交往只会谈论自己擅长的事，对别人的感兴趣的话题却提不起兴趣，不屑谈及。在人际交往中，这样的人别人避之唯恐不及，怎么可能会与之交往。一个人培养形成自己的亲和力，待人接物绝不能目中无人，否则，即使身处人海之中，遇事也会孤立无援。另外，与人交往也不能自卑。一个人对自己毫无信心，就会轻视自己；总觉得自己也不行，总怕别人瞧不起自己，这样就会不愿与人交往，同样无法培养自己的亲和力。
一个人要想获得成功，就要做一个别人想靠近的人，自身具有亲和力，在与人交往中就要善加利益，这样会有助于与陌生人成为朋友；如果不具有亲和力，就要努力培养自己的亲和力，这样才能使自己的人脉资源不断积累，自己的成功提供强大的助力。
