微笑是人的面部表情因双唇轻启、牙齿半露、眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果。不同的微笑代表了人们不同的心情，如果销售人员能够熟知微笑的种类，将会对你的推销大有帮助。
微笑的种类很多很细，归纳起来大体可分为以下几种：
（1）礼仪的微笑：陌生人相见微微点头的招呼式、应酬式的笑容，平时谦恭的、文雅的、含蓄的、深沉的或带有其他礼仪成分的浅笑。
（2）美媚的微笑：优美雅静又带有逗趣的轻笑，或既妩媚漫柔、讨人喜欢又带有挑逗性的谄笑。
（3）职业的微笑：服务行业或其他一些临时性宣传、表演职业，保持微笑是起码的要求，无论心情好坏，无论自己有没有微笑的动因，都需要自觉地面带笑容，这是职业的需要，如果长期坚持下去可能会形成习惯。
（4）苦涩的微笑：内心的莫大酸楚或伤痛不愿意渲染外泄，只有挂在嘴边的一丝苦笑才能真正表达深刻。
（5）喜悦的微笑：成功或胜利后的高兴、愉悦心情的自然流露。
（6）娇羞的微笑：娇溜溜、羞答答、文静静，嫩面含羞、浅笑似花。
（7）虚假的微笑：不实在、无诚心、假意、做作，带有令人不可信任的笑眯眯的表情；有些时候，虚假的笑也带有良善的意味，以对亲人掩饰真实的失望和痛苦。
（8）无奈的微笑：失意时、失败时无所求助、无所寄托、无可奈何的窘迫、尴尬、困惑、忍受、忍耐的勉强低笑。
（9）信服的微笑：带有信任感、敬服感的内心情怀的面部表示，或是双方会心的淡淡一笑。
（10）友善的微笑：亲近和善的、友好的、原谅的、宽恕的、诙谐的轻轻一笑。
（11）真诚的微笑：具有人性化的、发自内心的、真实感情的自然流露。
“攻心术”
“微笑”原本没有褒贬之分，它是略带笑容、是不显著、不出声的一种笑。虽然人们习惯上认为只有真善美的微笑才算是微笑，但在很多场合中，我们还是能真实地感受到或遭遇到带有酸楚的、无奈的、嘲讽的、轻蔑的，甚至是阴沉的、狡诈的微笑。销售人员只有善于分辨这些微笑背后的真实想法，才能在推销过程中知己知彼，从容应对。
