被人重视，是一种很普遍的、人人都有的心理需求，作为消费者的客户也不例外。所以说，在销售时，只有精神集中就意味着你对这件事情非常的重视，客户也会觉得你很尊重他，也会愿意接受你的思想，最终达到成功推销的结果。
销售人员可以利用客户更加希望能够通过自己的消费得到重视。正是这种心理，使销售人员给自己找到了一个很好的突破口，销售人员可以能过刺激客户的自重感，来俘获客户。当然了，面对客户精神集中，也能时时掌控推销的整个局面。
一位叫贝蒂的年轻汽车销售人员，她总是不知道自己做错了什么，她自己的自信程度也非常的强，可是，往往到了最后没有一个客户和她签约，这让她很苦恼。于是，她就请销售专家乔。吉拉德观察她做一次推销。
这一天，贝蒂又接待了一位买车的客户，乔。吉拉德在旁边观察她与客户的谈话，乔。吉拉德发现在整个推销过程中，贝蒂并没有说错任何话，而且还把业务知识掌握着很好，推销也很顺利，可是到了最后，客户还是没有与她签约。她很郁闷，就跑来问乔。吉拉德。
“乔，我到推销过程中是不是说错什么了或是做错什么了？”她问乔。吉拉德“那人本来想买一辆新车的，而且看他的样子，很迫切的需要一辆新车，我介绍的十分清楚，可是这位客户到了最后还是没有和我签约，我到底是什么地方做得不对？”
乔。吉拉德拍了拍贝蒂的肩膀说：“贝蒂，你做得非常的棒，你的业务知识也非常的熟练，我为有你这样的同事而骄傲，你做的所有别的事都对。但是有一点或许你自己也不会意识到，也不会想到，正是这一个小小的动作，成了你的一个致使的错误。”
贝蒂十分惊讶地看着乔。吉拉德：“是什么？我怎么没有觉得呢？快告诉我，我很想知道。”
“在你和客户沟通的时候，我数了一下，你在不知不觉中一共看了六次手表。你每看一次，你的顾客脸上都有不悦，总是沉默一会儿。他们一定是在想：‘她可能有别的事，而我却占了好的时间，所以，她不想和我谈话。’就是这些，客户会觉得你不想和他谈话，想尽快的摆脱他。”
贝蒂恍然大悟，怪不得，自己的无论怎么努力，都不能得到客户的认可，原来是自己的这个坏习惯影响自己销售业绩。贝蒂对乔。吉拉德说：“说实话，我根本没有在乎过时间，看手表，只是我的一个坏习惯。你说得非常正确，我要把这个坏习惯尽快的改正过来。”
就这样，贝蒂认识到了自己的错误，就格外的上心。面对自己的客户，克制这种不良的习惯，果然，在之后的日子里，贝蒂的销售业务得到了很大的提高。
每一个客户都不愿意被人小看和轻视。精神会神的聆听客户说话，眼睛正视着自己的客户，客户就会觉得你把他放在心上，让客户觉得自己非常的尊重他。客户得到了重视，同时心理上也得到了满足，自然乐意购买你的产品，接受你的服务。
（1）精神集中不但是对客户的一种尊重，也是控制整个销售局面最有效的方法和策略。
（2）在与客户交谈时，不可左顾右盼，把所有的注意力集中在客户身上。
（3）当与客户交换名片时，一定不要把眼光从客户身上。
（4）客户所说的每一句话，都要仔细聆听，并适当的做出回应。
（5）频繁的看手表，只会给客户一种不受重视的感觉。所以，面对客户的时候，切不可频繁的看手表。
“攻心术”
在整个销售过程，只有精神集中，才能够及时的发现问题，解决问题。精神集中不仅能吸引对方，使对方的精神也集中起来，还能使自己处于主动的地位，控制整个局面的发展，所以，在与客户交谈时，集中精神才完成最终推销最好策略。
