主人站了起来，走到柜子边，拿出了咖啡杯，为黑衣人倒了一杯咖啡。夜已经深了，但是，两个人虽然都没有睡意，不过，都有点疲劳了。
黑衣人闻了闻咖啡的香气，然后舒服的喝了一口。
主人问道：“那你觉得创新该怎么做呢？”
黑衣人简单的说：“创新无非就是发现、拼凑、改进而已。”
主人一惊，差点把喝到嘴里的咖啡喷出来：“这么简单？你不是开玩笑吧？很多发明、很多创新都是划时代的，过去从来没有的，怎么能说是简单的发现和拼凑呢？”
主人不等黑衣人解释，接着说道：“拼凑和创新是不同的。这个我在读大学的时候就知道了。”
黑衣人没有反驳，只是问道：“你是怎么理解的呢？”
“那时，我们同学几个都十分顽皮，经常做一些出乎意料的事，并洋洋得意。我们的一个教授也是一个十分的好玩的人，他和我们既是师生，又是朋友。他鼓励我们的一切新奇行为。”
“呵呵，原来你在大学里也是个顽皮的学生啊！”
“也不是啦！呵呵！”主人笑道，“基本上我们还是属于好学生，我们的顽皮还是集中在一些无伤大雅的恶作剧上。”
然后他接着说道：“有一次，我们在他的课里迟到了，他要我们讲述理由。我们自然很方便的就编了一些故事。那天他有点不高兴，在听完我们编的故事后，他说：‘你们一点创造力都没有！连故事编得都那么平淡而没有创意。’看到他一脸不屑的样子，我们自然和他争辩。他又说：‘好，你们说你们有创造力，现在，你们到黑板上，给我画一种创造出来的动物。’”
他喝了一口咖啡，接着说道：“顽皮的学生总是各有特长，由一位同学执笔，我们很快的就创造了一种动物，他有着教授的脸，牛的角，骆驼的脖子，猪的身体蜥蜴的尾巴还有鸡的脚，总之，要多难看就有多难看。我们画好以后，等着教授的发怒。但是，他仍然一脸不屑：‘这也叫创造？这只是拼凑而已。’”
黑衣人笑笑道：“真的可以凭空创造一种东西吗？在《圣经》里，上帝也是按照自己的样子创造了人类，而不是凭空创造的。”
他拿起桌上的一本科学杂志，封面是一个外星人的图片，他翻着杂志说道：“您相信有外星人吗？”
主人答道：“我当然相信。世界各地应该有很多人都号称看到过外星人。虽然真正意义上的照片还没有，不过，根据他们描述，画出来的外星人图片还是不少的。你想，人们分散在世界各地，不大可能互相串通吧？但是，他们描述出来的外星人样子都比较相象，这从某个方面也说明外星人的存在吧？”
“但是，您不觉得奇怪吗？世界各地的人，号称遇到、看到的外星人也有头、身体、四肢，有两个眼，有鼻孔，有耳朵，或者至少有耳朵眼。这些人类的特征居然集中在与地球完全不同的星球生物上。”
黑衣人见主人一脸不以为然的样子，接着说道：“我们地球本身有多少种外形完全不同的生物啊？为什么外星高等生物会和人类的意象接近呢？难道外星球也是按照人类的进化程序进化而来的？难道外星球也和地球一样的重力，一样大气组成，一样自转和公转？肯定不是这样，惟一的原因是，这些外星人的形象是人类创造的，是人类中的某些人根据自己的形象拼凑出来的。”
主人沉吟半晌，苦笑道：“这么说来，可能那位教授真误了我们这几个人的一生。我们进入社会以后，期待着凭空的创造力的闪现，完全放弃了去发现、去拼凑、去改进，把这些活动定义为没有创造力，没有想象力。”
“呵呵，怎么会呢？”黑人人笑道，“实际上，发现、拼凑、改进本身就要依靠想象力。”
接着，黑人说道：“这个世界被苹果掉下来砸到头也许不多，但是，看到苹果从树上掉下来的人可不少，知道苹果熟了会从树上掉下来的人简直不计其数。为什么只有牛顿发现了万有引力定律呢？这个苹果难道就是为了说明万有引力定律而掉落的吗？”
“不错，事物本身不能说明任何问题，只有和人的带着想象力的思想拼凑在一起，才产生了威力。”主人赞同道。
“发现的过程是一个契机，是研究、思考成熟的一个契机而已。如果当年没有这个砸在牛顿头上的苹果，是不是人类就失去了万有引力定律呢？”
两人都笑了起来。
主人笑道：“可能他根本没有离开过自己的研究室，根本没有什么启示，他也最终能够想通。因为这些情况老早就储存在他的脑子里。苹果的掉落，只是促进了他想通的时机而已。”
“就是啊！‘发现’本身并不是灵机一动，或者高超智慧的产物，而是在长期努力的工作的基础上，推动你的思想从量变到质变的一个小小的推力。‘发现’并不象‘聪明的天资的闪现’那样可遇不可求，只要你经过努力的工作，最后总能碰到让你找到出路的‘发现’。”
“真有那么容易吗？”主人半开玩笑半认真的说。
黑衣人道“你还记得郭靖当年去华山论剑的路上，他曾几乎创出一套功夫吗？”
“当然记得了。据说，当时，他和邱处机二人来到华山南口的山荪亭，只见亭旁生着十二株大龙藤，夭矫多节，枝干中空，就如飞龙相似。郭靖当时见了这些古藤枝干腾空之势，猛然想起了‘飞龙在天’那一招来，只觉依据《九阴真经》的总纲，大可从这十二株大龙藤的姿态之中，创出十二路古拙雄伟的拳招出来。”主人回忆道。
黑衣人笑道：“所以您看，连郭靖这么蠢的人，都能够‘发现’，可见，发现本身并不是什么神秘的、聪明的、天资的闪现，而是思考、研究、刻苦工作的结果，是可以复制、教授和学习的。”
“不过，这些都是说起来容易，做起来难啊！”主人叹道，“‘发现’要有过去丰富的积累，要有明确的方向，而且，还要有很多的机遇。而这些机遇，都是可遇不可求的。”
黑衣人高兴的说道：“创新机遇不是可遇不可求的。彼得?杜拉克老早就关注这个问题了。他认为，企业管理是在过去的经验里总结和发展起来的；而企业创新，则是对过去一些特殊经历的检查和分析中得出来的。所以，他把企业创新的机遇分成七个来源。”
“哦！快说来听听！”主人兴致勃勃。
“前面的四个来源于机构的内部，所以能够看到的这些机遇的是在机构内部的人。当这四项的情况产生时，它就是一个征兆，一个非常可靠的创新机遇来临的征兆。它们是：
1、出乎意料的情况——意外的成功，意外的失败，意外的外部事件等等。
2、不一致——实际情况和预期状况之间的不一致，或者和原来应该的状况不一致。
3、以程序需要为基础的创新。
4、产业结构和市场结构的改变，出其不意降临到每个人的身上。”
“还有三项是什么？”主人问道。
“接下来的三项创新的来源，它们有可能发生在机构或者产业的内部，也可能发生在机构或者产业的外部，它们是：
5、人口统计数据的变化。
6、认知、情绪和意义的改变。
7、科学及非科学的新知识的产生和学习。”
主人想了一想，道：“这七项来源好象并不是有着明确的分界线的，它们应该还有着相当大的重叠啊。”
“是的，有一定的重叠。彼得?杜拉克将它们比做同一个房间的七扇窗户，每一扇窗户的风景可能都能从别的窗户看到，但是，在任何一善窗户的中心位置看到的风景肯定和别的窗户是不同的。”黑衣人解释道。
然后他接着说道：“没有哪一项创新来源比别的来源更具有生产力。但是，这七个来源的排列顺序还是有依据的。它是依据可靠性和可预测性递减的顺序来排列的。所以，虽然以科学为基础的创新引人注目、富有魅力而且非常重要，但是，它却是最不可靠，最不可预测的来源。反而是在企业内部经常出现的一些意外情况才是最可靠的创新的来源。”
“不会吧？”主人奇道，“科学为基础的创新是最不可靠，最不可预测？反而是企业内部出现的意外才可靠？”
“是的。科学不是每天在带来改变的，而且科学技术的发展，也是在一定的范围的。而企业内部出现的意外，非常的频繁，而且范围很广。”黑衣人道，接着他开玩笑道：“这里说的意外，可不是说失火、爆炸什么的，而是指与平时不同的各种情况。”
他看到主人还有点不以为然，接着说道：“据说在美国，有一些百货公司。他们主要以销售服装、日用品为主。当电视机出现在市场上以后，他们也分别进了一些货在柜台上销售。一段时间以后，他们发现，最近的几个月，电视机的销售额紧逼过去主打产品——服装。”
主人想了想道：“哦，我明白了，这就是你说的意外，意外情况。“
“是的，这种与过去不同的情况，就是我说的意外。”黑衣人接着说道：“然后，其中的两家企业采取了不同的对策。一家主管非常的惊讶，传统居然被打破。他认为，一家以服装为主体的百货公司居然让电视机的销售成为主体，这是不务正业。于是他断然停止了对电视机的销售，一门心思专门做服装。”
“呵呵，这个选择明显的不对啊！”主人笑道。
黑衣人不答，接着说：“这种变化在另一家企业里，被主管认为是变革的信号。他仔细的研究了市场，断然决定，把大部分资金拿出来，成立专门的电视机部，专门经营电视机。最后的结果可想而知。这种行为就是一种创新。”
