面带笑容才能打动人
如果你想做个受欢迎的人，你就要学会微笑。微笑，永远是我们生活中的阳光雨露。面带笑容往往最容易打动人。
在一次商业谈判中，因为意见不合，双方闹得非常不愉快，无法进行下去了。这时，一方竟满脸含笑，讲起一个“撞车”的幽默故事：
“有一天起了大雾，雾浓得对面都难看见东西，公路上的汽车只好一辆咬着一辆的尾巴行驶。突然，前面的一辆刹车停了下来，后面的那辆撞上了前面的那辆车尾。后面的那辆车的驾驶员跳下来吼：‘喂，不想活了吗？这么大的雾，怎么可以这样急刹车？’前面一辆车的驾驶员不紧不慢地回道：‘喂，老弟，还是让我问你一下，你的车跟着我开进我的车库里来，难道还不想倒车呀！’”
大家都被逗笑了，于是谈判在大家的笑容中继续下去了。
所以，不论你现在从事什么工作，在什么地方，也不论你目前遇到了多么严重的困境，用你的微笑去面对它们，面对一切，那么一切都会在你的微笑前低头。尤其是在做生意时要学会微笑，俗话说：“不喜欢笑就别做生意。”看来，人们都知道服务时面带微笑很重要。
斯坦哈特是纽约的百老汇大街证券交易所有名的经纪人，大家都知道他是个严肃刻薄、脾气暴戾的人，所以都不愿意找他。后来，他请教了一位心理学家，学会了微笑，一改旧习，无论在电梯里还是在走廊上，不论是在大门口还是在商场，逢人三分笑，像普通的职员一样虔诚地与人握手。结果，他的微笑加上他的能力，使得他生意越来越好。
微笑是一笔财富，服务行业的“微笑服务”，能使顾客盈门，生意兴隆，招财进宝。世界著名的希尔顿饭店的创办人康拉德·希尔顿说：“如果我的旅馆只有一流的服务，而没有一流微笑的服务的话，那就像一家永不见温暖阳光的旅馆，又有何情趣可言呢？”美国许多企业或公司的经理宁愿雇佣一位中学未毕业却有着迷人笑容的女雇员，而不愿聘请一个满脸“尊严”的哲学博士。可见微笑能打动顾客的心，受到顾客的欢迎。
不仅做生意需要微笑，日常生活中更需要微笑。因为微笑是两个人之间最短的距离。有一副对联：“眼前一笑皆知己，举座全无碍目人。”俗语说：“一笑解千愁。”法国作家阿诺·葛拉索讲过：“笑是没有副作用的镇静剂。”的确，没有人能轻易拒绝一个笑脸。一个人每天几乎都会笑上几次，真正要一个人整天不苟言笑那才是件令人受罪的事。
也许你会觉得生活中没有那么多值得去微笑的事，这时你要学会微笑。第一，你要相信自己的微笑是世界上最美丽的微笑；第二，让那些能够带来轻松愉快的事情围绕着你；第三，在办公室里的显眼位置上，摆放假日里令你难忘的照片，比如，你家里的小狗，正儿八经地戴着一副眼镜，装模作样地打量着镜头。这些照片，可以使你从日常紧张的工作中得到片刻的休息。第四，尽量消除或减少一些负面消息对你的影响。了解世界上所发生的一些新闻是重要的，但不必要每天都是如此。第五，每天，在你的周围，去努力寻找那些幽默和欢乐的事情。最后，也是最为重要的一点，要学会自己微笑。总之微笑让你更美，也让别人能感觉到你的美。
每天对着镜子告诉自己要微笑。微笑是人脉交往中最简单、最积极、最乐意被人接受的一种方式方法。微笑代表着友善、亲切和关怀，是热情友好的表示。做个受欢迎的人从微笑开始。
