信用是口碑的体现
信用是口碑的体现，尤其是对于一个创业者来说，要用诚信来为自己的产品增添竞争力。中国有句古话叫做：人无信不立。创业，不像读书赶考，我们必须一步一个脚印地走。
在行走的过程中，千万不要拿信誉去换取金钱，那样只会让你失去市场。自古以来成功的商人都是恪守信用的人。
清代商人胡余德就是一个注重信用的人。胡余德精心研制出一种在水中久浸不散的墨品，购者甚众。一次有顾客购得此墨，但不慎将墨袋掉入水中，捞起来发现墨已溶化。胡余德得知此事后，不仅立即停售这批未按规定制成的墨，还将已出售之墨均以高价收回，并予以销毁。虽然文墨店遭受了巨大的损失，但是，正是因为讲诚信，使产品的信誉没有蒙受损失，大家依然蜂拥而至地去购买他家的文墨。
做生意就要以诚信为本，不图非法利润。如果说物质形态的产品是有生命周期的，而信誉的感召力却是无限的。诚信作为企业无形资产，虽比有形资产难于积累，但它的作用却是稳定的、持久的。
晋代有个著名的商人叫乔致庸。有一次他发现包头复字号油坊的伙计在胡麻油中掺假销售之后，于是立刻命手下在各处贴出“公告”，凡是买到掺假胡麻油的客户都可以来退油，不仅全额退款，还将掺假的胡麻油以绝低的价格卖给人们当灯油，并严惩了掺假的伙计。此举重新树立了复字号在客户心目中的地位。乔致庸从包头回到祁县之后，立即给刚上任的复字号大掌柜马荀送去了一块匾，上面写着“诚信”二字，希望马掌柜能按照这个理念来经营。
还有一次，乔致庸冒着生命危险，去武夷山贩茶，命人将一斤的茶砖做成一斤一两装，回来之后，不仅得到客商的欢迎，笼络了买家，也让那些“挑剔找茬”的人无话可说。
乔家的这些举措，在短时期内看的确损失了一些银子，但却赢得了信誉，抓住了商机，从长远看会招来更多的客户，赚到更多的银子。因此，那些损失也只是一笔“广告”费而已，由此招来的生意早已经加倍补偿了损失。
由此可见，有了信誉这种特殊的财产作保证，企业就可以更容易地进入一个新市场、抓住一个新机遇、赢得一个新客户或进行融资并购，不断赢得投资者和消费者的青睐。
老字号太谷广升远药店，严把原料关，制作定坤丹的人参非“高丽”、“老山”不选，茸非“黄毛”、“青茸”不用，故而信誉著于海内外市场，数百年不衰。瑞隆裕商号进砂锅，一定要去平定。磨香油原料只选平遥的芝麻，因为平遥长的芝麻个大、皮薄，油质好，出油率高。为保证茶叶质量，晋商还在福建武夷山、湖南羊楼司产茶地方雇人生产砖茶，然后精心包装，通过车船与骆驼转运到蒙古、俄罗斯售卖。
古代的商人传承了中国古代商业道德的精华，恪守诚实守信，纵横商界数百年，书写了辉煌的历史篇章，为后人留下了宝贵的精神财富。今天，诚信的价值丝毫未被动摇，诚信日益成为商业道德的核心，成为企业生存和发展的根本。市场经济更是信誉经济，市场竞争就是信誉竞争，它拒绝欺诈，排斥投机取巧，鄙视一切不讲信誉的行为。
千万不要靠蒙、坑、拐、骗行为来经商，诚实守信、信誉至上是成就辉煌的重要法宝。也许你起初为了建立好的信用需要付出大的代价，但是你一定要从长远考虑，你要明白信用是无价的，一旦创建将会给你带来好的口碑和源源不断的财富。
