“商场如战场”。此话一点不假。
想要在激烈的竞争中立于不败之地，店主必须具有竞争意识，善于用大脑思考战略战术问题，像盲头苍蝇一样乱碰乱撞是绝对打不了胜仗的、当今的商业竞争，商品本身已不是唯一的制胜法宝，经营管理才是争取优势的重要因素。在店铺经营中，要战胜对手，不能光靠财力和运气，更重要的是讲究销售和宣传策略，提高服务质量，不断增强自身竞争能力，这是商界新的竞争的主要内容。
竞争，这是每家店铺在开张营业之前或确定经营范围时必须充分思考的问题，要全面考虑开业后会遇到哪些竞争，其巾哪种竞争是直接的，哪种竞争是间接的。倘若对此问题尚未酝酿成熟，最好暂缓开业，甚至不开业。
竞争可以分为直接竞争与间接竞争两种。
直接竞争指经营同类或类似产品的店铺之间的竞争。间接竞争指经营种类不同但用途相同的产品的店铺之间的竞争。
例如，倘若两家商店都在销售同一类型的微波炉，它们之间的竞争就是直接竞争；与其他销售别种类型（用于食品加热）的家用电器的商店之间的竞争，则是间接竞争。
作为店主，不能对存在于身边的竞争视而不见，对竞争对手的出现麻木不仁，这样，很容易失去顾客。
阿迪达斯是德国一个拥有很长历史的运动鞋生产厂家，曾经垄断世界上高级运动鞋市场达几十年之久。20世纪60年代至70年代，美国兴起了全民健身活动，成千上万的男女走上街头和田野，以各种方式从事体育锻炼，其中最引人注目的活动便是慢跑。伴随着活动的开展，在美国从事跑步活动的人数越来越多，对舒适的跑步鞋的需求量就增大了许多，到了70年代末，据估计达到2500万双。耐克公司就是在这样的有利条件下成长起来的。出身运动员的两位创业者当然知道什么样的运动鞋受欢迎，他们根据力学原理对运动鞋进行改造，使它更能适应锻炼和比赛的目的，产品推出后深受大众的欢迎。耐克公司的扩展非常迅速，仅州10年时间就成为美国市场占有额最大的企业，阿迪达斯在美国市场的份额不断缩小，甚至要退出美国市场。
有着几十年经验的阿迪达斯为什么会败给耐克公司呢？原因有二：其一是阿迪达斯的判断错误。他们断定跑步将只是一个时尚，不久就会烟消云散。但是席卷美国的全民健身运动持续时间之长，范围之广，使他们丧失了占领美国市场的绝好时机。其二是阿迪达斯缺乏竞争意识，他们瞧不起小公司，对他们的挑战不屑一顾。他们认为耐克公司无非和以前的一些公司一样，只不过是昙花一现罢了，没想到耐克根本不是等闲之辈，他看准了机会，把阿迪达斯踢了出去。
经营店铺如逆水行舟，如果安于现状、不求进步，就必然要后退。开店如果没有新招，最终是要关门的。这就需要每个店铺能居安思危，千万不可沉醉于自己的“十几个人七八条枪”的局面，要时刻警告自己，作为市场竞争中的弱者，随时都有可能被别人蚕食鲸吞。
今天的世界，是一个千变万化的世界，每分钟都有新的情况出现，如果没有足够的适应力，就无法面对一个突如其来的事件，无法适应环境并去改变现状。那样的话，就很有可能在突然而来的新事件前不知所措，甚至于坐失良机。因此，必须时刻保持竞争意识，提高适应竞争环境的能力。
1.提高竞争力的六个策略
（1）快速。商品必须能迅速交到顾客手中。如快速冲印、速食店，以及花旗银行的快速贷款服务等，均是使顾客能在最短时间内享受到优质的“产品”和“服务”。
（2）指导。由于市场供应过于丰富，人们不可能得到所有的商品信息，因此他们对商品的选购中难免会因信息缺乏或落后而出现问题。这个时候，就需要有专家来指导消费。人们一般来说对专家是尊重和信任的，这样就可以减少消费中的肓目性。
（3）简便。顾客在购买、携带、使用商品的过程中，能够省时省力、方便快捷在现代繁忙的商业社会中可说是一大优势。
（4）多样。顾客的需求是多种多样的，也是很挑剔的。多样的产品可以使消费者有充分的选择余地，同时还可以占领货架和市场，让竞争者无机可乘。
（5）高贵。随着国民收入的增加，人们的生活水平自然也就提高了，对商品的需求量也迅速增加。高价位的商品、名牌商品大有市场。
（6）情趣。现代人不仅注重生活质量，而且还注重生活情趣。许多节日商品在特定的节日巾能给顾客带来炊愉，它们能提醒人们在工作忙碌之余，不要忘了与自己的亲朋好友共享快乐时光。所以，适时增添有情趣的商品或服务内容也是提高竞争力的有效手段。
2.培养健全的竞争意识
健全的竞争意识在某种程度上讲，也是提高竞争力的一种方法，它包括：
（1）公平；
（2）差别；
（3）自我意识；
（4）走出狭隘的交际圈；
（5）冲破传统文化的心理障碍；
（6）“同舟共济，互利共存”是企业竞争应遵守的市场准则；
（7）不进行赔本比赛，这样只会破坏正常的竞争关系，导致两败俱伤；
（8）提供质量保证，以质量求生存；
（9）不以贬低对手来抬高自己；
（10）适当采用心理战术来战胜对手。
△经营店铺如逆水行舟，如果安于现状、不求进步，就必然要后退。
