《三十六计》第十二计“顺手牵羊”曰：“微隙在所必乘；微利在所必得。少阴少阳。”
其大意是：小空隙应予利用，小利益应去获得，变对手的小疏忽为自己的小胜利，以求积小胜为大胜。
一个人要想获得利益，不可硬从对手的手中夺，可以先装出若无其事的样子，然后从对手最易忽略的地方顺手摸一把。如果只会死拼烂打，则不但得不到利益，还会暴露了自己的意图。
“顺手牵羊”之计是在有利的时机，窃取别人的利益，“牵”要牵的漂亮，要不带一点痕迹，要因利乘便，顺势而得。在领导方略上，顺手牵羊多表现为随手施惠于属下，礼贤下士，不动声色中取得下属的尊重和支持。
要能叫出他们的名字
走动式管理指的不只是看事情做的怎么样，也要了解人员的真实状况。一个工作人员并不只是用某种技术为你工作，然后拿一份薪水，在你的团体内有了若干年的年资而已。他是个有血有肉的人，他有丈夫或妻子，他有儿女，或者是爱人和男女朋友；他有他的理想抱负，胜利失败和困难。因此，作为一个领导者并不简单，你应该明白，在某种情形下一个人也许愿意跟随你，在另一种情形下他也许就不会。
要想成为卓越的领导者，你得将每个属下都看成一个完整的、活生生的个人。开始时，不管你领导的团体有多大，在四处走动时，至少能叫得出每个人的名字。有人说凯撒大帝能叫得出他军团里成千上万人的名字。他喊他们名字，然后他们为他在作战时卖命。
的确，你会希望你的属下知道你的名字；反过来说，他们也是如此。记住你属下的名字——因为他们值得一记：因为记住他们的名字，你才能进一步去了解他们；记住他们的名字，你去看他们和让他们看你才有意义。西屋公司董事长道格拉斯·丹佛斯说：“主管越能明白属下个人状况，就越能量才施用。”
因此，假若你领导的是一个大团体，至少你应该知道属下的名字，假若你领导的团体小，那你是再幸运不过的了！你可以知道得更多一点。你对他们知道得越多，越能清楚他们的长处和缺点。他们会更愿意知道如何符合你和团体的需要与目标。
假如你和属下之间有矛盾，那又该怎么办？你是否该回避一段时间，免得和他造成直接冲突？可能还有更好的办法。据一些专家研究发现，即使你预期会遭到反对，面对面的沟通，仍然有助于双方的了解，因此，你更应该去看他和让他看到你。你的这种做法虽然只是顺路的人情，可这也足以让你的属下感激涕零，也可以使他们为你奔波卖命，不辞辛苦。
给下属送来鲜花
作为领导，一定要记住：把鲜花送给身边所有的人，包括你心目中的“小人物”。不要总是时时处处表现出高人一筹的样子，要知道，再有能力的人也不可能把所有的事情都办好，再优秀的篮球运动员也不可能一个人赢得整场比赛。在经营管理中，人的因素至关重要，有了人才会有事业，有情义同时也会带来效益。俗话说：“不走的路走三回，不用的人用三次。”说不定，有一天，你心目中的“小人物”会在某个关键时刻成为影响你的前程和命运的“大人物”。
可见，“小人物”的力量汇在了一起，足以推翻任何一个“大人物”。所以你一定要做到以下两点：
①不要轻意得罪“小人物”。不要与他们发生正面冲突也不值得发生正面冲突，以免留下后患。
②学会与“小人物”们交朋友。多一个朋友多一条路。不要用实用主义的观点去处理与“小人物”的关系，等到“有事才登三宝殿”时，就晚了。
记住：你平时花在“小人物”身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天，也许就在明天，将得到加倍的报答。谁知道你将会遇到什么棘手的问题，这也是“顺手”的工夫，笼络了下属的心。
现实生活中，“顺手牵羊”一计比喻乘便获得，毫不费力，有顺手取利，顺路取利，顺时取利的意思。一些现实中人没有自己的人格，时时做好见风使舵的准备。他们的绝招就是眼观六路，耳听八方，为了私欲，随心所欲。我们运用顺手牵羊计，要通盘慎择，且勿因小失大，得不偿失。
幸运公爵顺藤摸瓜
1702年夏天的一日，一支英国舰队突然出现在西班牙的加的斯港。此前英国和西班牙多次进行海战，争夺海上霸权。而这次，英国舰队作战的意图是十分明显的，即夺取加的斯港，进而控制地中海的入海港。
英国舰队的司令官是奥蒙德公爵。当他的舰队驶近港口时，由于敌情不明，奥蒙德公爵十分谨慎，没有立即下达进攻命令。实际上，该港口的西班牙军队军备懈弛，兵力不足，如果立即发动攻击，西班牙人必败无疑。过了一段时间，当港口的西班牙守军已完全准备好后，奥蒙德公爵却下令英军攻击，结果战斗打得异常艰苦，相持一个多月，西班牙人仍然在战斗，英国人无法登陆。
面对与日俱增的伤亡和军需的消耗，乔治爵士向奥蒙德公爵建议说：“如果我们再这样打下去，是支撑不住的。不如收兵回国，等待时机，保存一些实力也好向国王交待。”奥蒙德公爵这时情绪很低落，看到这种现状，也只好同意，并命令手下通知各舰，清点人数和食品、淡水的储备量，计算好每日的消耗量，准备启程回国。
正当英国人准备撤离时，有人向奥蒙德公爵报告说：有一批西班牙的运宝船，刚刚停泊在离加的斯港不远的比戈湾内。奥蒙德公爵听到这个消息后，马上就来了精神。他想，这次舰队远征一无所获，如果抢下西班牙这批宝物，大家发财不说，也好在国王面前交待。于是，他下令舰队驶向比戈湾。英国水兵在发财欲望的刺激下，舰队全速前进，当比戈湾内的西班牙水军还未反应过来时，便遭到英国水兵暴风骤雨般的打击，西班牙的运宝船被英国人洗劫一空。
奥蒙德公爵将劫得的100万英磅宝物献给了英国国王，并添油加醋地描绘一番，乱吹了一通。由于奥蒙德公爵顺手牵来了一只“大羊”，英国国王不仅没有责怪他指挥无方，督战不力，反而大大表扬了他一番。
顺手牵羊化解窘境
丢了小面子之后，能不能树立高姿态来坦然面对，往往可以体现出一个人的修养水平。个人修养差的人一旦失去了小小的一个面子，就可能大吵大嚷，闹得不可开交。这样做不但不会找回自己丢的面子，很可能还会丢更大的脸，个人修养好的人失去小面子时往往可以冷静面对，丢了面子能够默默承受，这样做使人们不再注意他丢没丢面子，而是更加钦佩他的个人修养，在一个地方丢的面子又在另一个地方找了回来。
肖伯纳是世界上着名的剧作家，他是一位个人修养极好的人。
《武器与人》是肖伯纳的一部着名的剧作，肖伯纳完成这部剧作之后，便将它拿到一家剧院首次公演，结果大获成功，观众的掌声像雷鸣一样，久久不能平息。热情的观众要求他到台前谢幕。
正在这时，有一个人站起来冲着肖伯纳高喊：“这是什么剧作，简直是糟透了！”
对于这种无理的语言肖伯纳没有怒气冲冲，也没有冷言以对，恰恰相反，他微笑地对那人鞠了个躬，彬彬有礼地说道：“我的朋友，我完全同意你的意见。”
接着他耸了耸肩，又指着正在热烈喝彩的观众说道：“但是，我们俩反对那么多观众又有什么用呢？”顿时，观众席中又爆发出更为热烈的掌声。人们不仅在为肖伯纳那高超的文学修养鼓掌，而且更为他那极好的个人修养而鼓掌。
在这则小故事中，一开始那个无礼的观众确实让肖伯纳丢了一些面子，因为他的作品得到的是“糟透了”这样一句评价。但是肖伯纳却不因为这位观众的无礼而懊恼，他极有礼貌地向这位观众鞠躬并表示赞同他的评价，但同时又隐晦地批评了那位观众不识时务。
无礼的观众的评价本来使肖伯纳丢了面子，但是肖伯纳并不因此而将他视为敌人。而是巧妙地运用了顺手牵羊之计，反将那观众一军，化尴尬境地到有利于自己的境地，实乃明智之举。肖伯纳像是在和自己的老朋友交谈那样礼遇这位观众，在众多的观众面前表现了自己良好的个人修养。这样，观众们就不会重视那位无礼观众的评论，而是对肖伯纳的个人修养由衷地赞叹。肖伯纳丢面子时树立高姿态，以此赢得了众多观众的心，将失去的面子又找了回来。
生意场上，不相信侥幸发财，不可能有“一锄刨个金娃娃”的奇迹，没有资本干不成大事，买空卖空也混不下去。只有靠胸襟、胆识、谋略、才干，积土成山，积水成渊地积累资本，那么，小企业也能养成猛龙，是猛龙就能过江。不过在积累资金过程中要应乎自然，即羊要顺理成章地牵，牵住之后要养壮下仔，切忌急急乎杀掉。
当机立断信息可以变金钱
有了宝贵的信息，想到了好的主意，还需要有切实可行的经验措施，才能使愿望变成现实，把信息变为金钱，否则一切都还只是空想。
美国佛罗里达州有个小商人，注意到家务繁重的母亲们常常临时急急忙忙上街为婴儿购买纸尿片，于是灵机一动，想到要创办一个“打电话送尿片”公司。
送货上门本不是什么新鲜事，但送尿片则没有商店愿意做，因为本小利微。怎么办？
这个小商人又再灵机一动，他雇佣全美国最廉价的劳动力——在校大学生，让他们使用的是最廉价的交通工具——自行车。他又把送尿片服务扩展为兼送婴儿药物、玩具和各种婴儿用品、食品，随叫随送，只收15%的服务费。
如今，他的生意越做越兴旺。
经营者获取市场信息，制定经营策略，为的是要把握机会，所谓机会是指一时一地出现的某种特殊条件，它带有一定的偶然性，往往稍纵即逝。精明的人，一旦顺手“牵”着机会，就会以最快的速度开发它、利用它。真正是快一步天高地阔；慢一招满盘皆输。
发现生活方便面应时而生
现在人们常吃的方便面，是一位日本人从普通的现象中得到启发，首先生产出来的。
30多年以前，一位名叫安藤百福的日本人在大阪市开了一家以加工销售食品为主的公司。安藤百福每天下班都要乘坐电车回到在池田市的家里。在车站，他经常看到人们要排长长的队，等着吃刚出锅的热面条。一开始，安藤对这件司空见惯的事未太留意，但久而久之，他开始思考这样一个问题：既然大家都爱吃面条，那我做面条的生意一定会很好吧？
因为吃热面条需要在饭馆等很久，费时、费力，很不方便，吃挂面同样也费时、费力，而且由于缺少调料，味道不好。这样，安藤就开始琢磨：如果搞出一种面，用开水一冲就可食用，而且自身带有调料，一定受人欢迎。于是，他就买来一台压面机，制作新型的面条。在无数次失败后，他并没有气馁，而是无数次地总结经验。经过3年的艰苦奋斗，安藤终于成功了。他研制的方便面的确为人们的生活带来了方便，从而一步步被人们认识，受到顾客的欢迎。这样，一包包“鸡肉方便面”被顾客从货架上取下，一碗碗香喷喷冒热气的方便面出现在顾客的餐桌上。
安藤的方便面吸引了日本顾客，销量也大增，仅第一次正式投放市场后8个月中，就销售了1300多万包，安藤本人也从一家小公司的经理一跃而成为拥有巨额资产的富商。
安藤成功的一个重要原因，是他善于从普通的生活现象中发现人们的潜在需要，并努力生产出使顾客的潜在需要得到满足的产品。安藤在车站的突发奇想可谓是顺手牵羊，可贵之处在于，他抓住灵感不放，坚信这个领域是块宝地，在决策时迅速、果断。此例也表现出，顺手牵的“羊”，有时是稍纵即逝的，这需要培养牵羊人的见微知着的洞察力和闻风而动的应变能力，以至“羊”一经出现就能认准它，并牢牢地抓住它。
