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第4章 效率优先原则(1)

1.把压力变为动力

工作中适度的压力即紧迫感,可以提升动力,使工作更高效出色地完成。松松垮垮,“当一天和尚撞一天钟”的“悠闲日子”成为健康肌体上的“毒瘤”,日益侵噬着身体,“亡命”之期不远了。

在中国有句名言“生于忧患,死于安乐”,许多人都奉若至理,但是在具体做事时,却常常抛之脑后。因为“安乐”的魅力自然要比“忧患”强不知多少倍。安逸指数越高,越危险重重。它让我们斗志涣散,自满现状。到最后“死到临头”还在悠闲漫步,毫无紧迫感,这白花花流走的时光比黄灿灿的纯金都要珍贵,严重些说,是一种“慢性自杀”。

有人曾做过下面的试验,它足以说明无紧迫感的可怕。

把青蛙直接扔到沸腾的水中,它会立即跳出来,神经刺激反应会很快。反过来,如果把它先放进20—30°C的温水中,下面逐渐加热,直到沸腾为止,青蛙便会被活活烫死。水太烫,由于动物自我保护意识,它会不假思索,立刻跳出,保全性命。所以青蛙在第一种情况下安然无恙;但是如果一开始青蛙泡在温水中,它会怡然自得地游来游去,水温不断升高也毫无察觉,神经系统反应会不灵敏。等到感觉异常时,它已经奄奄一息,没有跳离沸水的力量了,最后被活活“煮死”,命丧“黄泉”。

人又何尝不是这样呢!少有人能抵抗“舒适”环境的诱惑。只是不紧不慢,毫无紧迫感,拒绝改变现状,忽略所在环境的变化。“日积月累”后,竞争力日益降低,当外在变故突然横在眼前时,只能身陷水深火热之中,做了一次逃不掉的“青蛙”,相信“等死之辈”会逐渐明白过来的,及时捕捉变化,树立紧迫感。“时不我待”并非危言耸听。

在茫茫大草原之上,生存着许多动物。其中猎豹和羚羊是两个较大的种群。二者之间,“战事不断”,猎豹主要以羚羊为捕食对象,一个阶断后,羚羊的数量锐减,濒临灭绝,稍后,羚羊却明显地增多了。原来羚羊为了求生,在被猎豹追赶过程中,逐渐速度大增,逃避了追捕,这种遗传基因不断遗传给下一代,而且经过后天锻炼,更是成为御敌的“法宝”。后来,猎豹因为捕不到食物,数量开始减少。这时,羚羊就又开始松懈了。按说这更有利于羚羊的繁衍,但事实截然相反,羚羊奔跑速度“每况愈下”,被猎豹玩弄于“股掌之间”,纷纷“倒戈”,又到濒危。

读完故事,不难想到,正是因为对手的存在,才使自身逐渐强大。为了生存,才会有紧迫感,从而才会有“发奋图强”的意识,动物界的故事放在职场上,启示作用依旧很大。所谓“狭路相逢勇者胜”这样悲壮的“撕杀”,一直在我们眼前上演,如果你还在那里“麻木不仁”,则危机重重了。聪明人就会看穿这一切,从内心提起重视,树立“时不我待”的紧迫感意识。最后再看,哪类人能最终存活,自然不言而喻。

为了加深印象。还是看看我们身边常人的故事,这个简单的哲理故事对我们同样具有启发作用。

一天清晨,天边刚刚泛起鱼肚白,一个行人背着包袱在行色匆匆地赶路。这个时候,紧随他之后走来一个人,他的背上同样背着一个重重的包袱。

后面的行人见前面的人跟自己的行装那样相似,又朝同一方向走,便觉得自己独行,不如搭伴前行,少些寂寞,便加快步伐,想赶上前者。前方的人正走着,突然发觉有人在追他,心中有些疑虑,顿生怕意,以为是被劫匪“盯”上了。于是急忙加速,甚至跑了起来。

后面的行人见前方的人跑了起来,于是也急跑,追赶得更急了。前方的人奔跑速度越来越快,一会儿功夫,就不见了踪影。

后面的行人追得气喘吁吁,满头大汗,也没有追赶上前方之人,于是唉声叹气,有些失望,有气无力地坐到路边的一块石头之上,想休息一下。谁能想到,前方的人跑了一大段路之后,将后面人甩开了一大段距离,回头观望,后面的人已远远落后自己,已经追不上了,甚至踪影消失。这时他心中疑虑千重,想到了一连串问题:“他是做什么的?为什么一开始紧紧追我呢?现在为什么又不来追了?他现在到哪里了?他在做什么?”

前面的行人停止了向前赶路,决定返回去,探究出个究竟来,解释心中的疑问。后面的人正在休息的时候,忽然看见急速逃离的前方之人又不知何因又返了回来,并且直接就朝自己而来,于是一下子提高了警惕,马上背起放在一旁的包袱,扭转身体,向反方向跑走了。

前面的人看到后面的人不但不追逐自己,而且朝反方向快速跑了,心中异常奇怪,感觉到后面的人太神秘了,决心追上他,问个究竟。于是加快步伐,三步并作两步,大有不追不罢休的气势。后面的人也越跑越快,前面的人越追越猛……有一少年目睹此事,觉得十分不解,于是就请教路旁的老人:“两个行路之人,不停地追追停停,因为什么事呀?”老人回应到:“不因为什么,有人去追,就会有人跑,追得紧迫,跑得也紧迫。追的人不追了,逃跑的人自然也就不逃跑了”。

故事讲完了,老者启智的“哲语”也留给了我们深刻的印象,也告诉我们:有时候,你需要有一种适度的压力,督促你快速行动起来。只有具备这种紧迫感,在职场竞争中,才能挺立浪尖潮头,走在更多人前面,事业才会不断有所起色,逐渐踏上成功的“光辉峰顶”;而那种不知时间宝贵,毫无时间观念与竞争意识的人,只会逐渐迷失方向,成为“迷途的羔羊”,会永远被挡在成功的门外,到那时,呼天唤地也只会于事无补。

具有良好的时间观念和竞争意识,将适度的工作压力转变为工作动力。

2.合理配置时间

时间即生命,时间即效率,时间即财富。这条不太成文的“法则”已逐渐深入人心,随之一系列有关时间的管理理念也应运而生。最常挂在嘴边的就是:向时间要效益。仔细想想,这种提法有一定道理。一个成功的企业或公司,往往能合理利用时间,在固定的时间内生产出高质高量的产品,这就是企业发展的重要指数。落实在每个员工身上,就是如何能高效合理地利用时间,所以对于企业或公司的一分子,时间观念也当与整体发展相协调,保持步调一致,意义重大。

要合理配置时间首先要整体统筹,寻求做事的最佳方案。说到“统筹”这个词,现在已发展为一门独立的学科——“统筹学”,粗略地讲,就是在做一件事时,如何合理分配时间,才能高效率地完成任务。这对于经营管理方面,意义重大,也十分贴合企业公司内部管理的要求,同时对于员工如何改进工作方式,提高效率也有一定的现实意义。

常听很多人抱怨时间太少,不够用,但事实上却是时间都被他们在不觉中浪费掉了。例如,等着咖啡煮好的半个小时,不期而至的假日,两项工作交接之间的空档,等待某位客人的闲暇……诸如此类,如果能巧妙地利用起来,重新考虑一下处理问题的前后程序,怎样更合理地配置时间,怎样使事情“紧张而有序”地“运行”,这远比“蛮干”,“胡乱应付”浪费大段时间,目标模糊低效行动,强若干倍。而善于注意这些,就是诸位出奇兵致胜的“无敌法宝”。

问题有主次之分,在相同时间段内,能迅速准确地把握住要点,先解决主要矛盾,对于对其他事情逐一击破有着十分关键的作用。如果首先能把主要矛盾拿下,次要矛盾甚至会不动“一兵一卒”就“迎刃而解”,余下的时间再去做其他事,这样也能为成功赢得了更多的机会,常常会收到事半功倍的效果。

相对于白驹过隙的苦短人生,时间极其有限,“上帝”赋予我们的时间都一样,并没有偏爱任何人,所以只有思考如何有效、快乐地使用时间才有意义,你的人生才会留下壮美的一笔。将珍贵的时间浪费在庸庸碌碌的奔忙之中,捡一粒“芝麻”,丢掉整个“西瓜”,这种情形,世上不乏其人。只有你目光敏锐,善于从繁琐的事务中,一眼瞅准事物的重点,你今后的工作才会井然有序地进行,否则会“眼前茫然”不知“何去何从”。那么从现在开始,你就要锻炼这种能力,使你的每一次行动都目标明确,“轻重缓急”适度进行,那个时候,你不仅能愉快轻松地工作,而且会得到周围的赞赏,最终收获的一定会是成功。你静静地审视过自己吗?如果你身上有这种能力,那就要继续更好地保持发扬;如果你没具备这种能力,那请你现在开始留意这些,从一点一滴开始培养,到时候,意想不到的效果就会“浮现”出来。

俗语说:“家中三件事,先从紧处来”,这也正说明了善于抓住重点,分清主次的道理。从另一层意义上讲,做事情如居家过日子,聪明的主妇或丈夫,会有效地利用既有的财富,集中精力做对家庭意义重大的事,例如买房子,教育子女,而平时生活上从俭,节省下来,避免了很多不必要的开销,把主次处理得很妥帖,这个家庭就越来越殷实,“幸福万年长”了。而不善于持家者,往往被生活所累,平时挥霍无度,紧要关头日子紧巴,捉襟见肘,每天都处在“透支”之中,一天天生活质量极速下降,长远之后必将遭致“败家”,个人幸福就像“倾巢之鸟,无枝可栖”悲哉!悲哉!中国古代就有这样一句话“平家、治国、安天下”,从日常生活中,锻炼自己,推而广之,在职场中,乃至在管理国家事务中,你就会胜任自己的工作和使命。做一个优秀的普通人、员工、领导人。“高楼万丈平地起”,只有具备了最基本的素质,你才会成为你所期望的那种人。正如一句流传甚远的典故:“一屋不扫,何以扫天下”,能在扫一屋中做到“提纲挈领”就是一种收获,普及到做事之中,效果自当不错。在职场风云中,如果能快速抓住事物重点,主次分明地做事,你就会在竞争者中“拨云见日”,提前享受阳光的温暖照耀,成为“执牛耳者”,何乐而不为呢?

善于抓住重点,分清主次,还表现在:在抓住易逝时间的时候,深深懂得凡事都不可能“平分秋色”,都会出现轻重缓急,犹如不同河流的流速自然不同。重要性最高的事情,应放在第一位第一时间去处理,不要和最不重要的事“胶着在一起”,这样只会“剪不断,理还乱”。

太多重大目标无法抵达,原因还在自身。因为你把大多数时间耗费在处理次要事情之上。所以,很必要根据自己核心价值,排列好工作的先后次序,建立起效率优先的原则,并且在日常工作中严格履行。

巴莱托定律告诉我们:应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,用20%的时间做其他事情。这条定律值得我们去参考,抓住重点分清主次,其实是一种科学化了的管理模式,为我们的工作增效许多。说时间就是“生产力”也未尝不可。

牢牢把握重点,主次清晰,对最具价值的工作投入百分百的热情和充裕的时间,你对工作就会有整体的把握,工作程序就会被你紧紧控制,工作效果就会向你设想的方向发展,那样就会“决胜于千里之外”。在与时间赛跑的过程中,你就会赢得轻松,笑得开怀。

工作中,对时间有整体观念,善于合理、高效地利用时间,做事有主次、有条理。

3.将事情分阶段进行

诸事诸物,发展都会有阶段性,不可能一蹴而就,如果你“逆天而行”,那等待你的只会是“覆灭”,在工作中,也有此理。操之过急或是跨越阶段,激进超前,有百害而无一利。只有在有限的时间内,立足长远,合理“规划”,审慎地按照工作不同阶段的要求,制定适度的工作进度表,明确各阶段的任务,让工作更趋条理化,一切工作才可做到“天地在我心”,不至于“拨剑四顾心茫然”,找不到“对手”。

“凡事预则立,不预则废”。如果你能立足长远,把各阶段的着眼点明朗化,精确掌握时间,在限期之内出色地完成老板交付的工作,你就会赢得老板的赞赏,你自己的事业也会“大踏步”向前,相信“大胜”的旗帜会在不远处飘扬,那时候,每个员工的价值也会得到超常发挥,久而久之,终极的成功就会更近一步。综上所述,将事情分阶段进行,在初期可能微不足道,到后来,效果就不容忽视了。这给管理层或是员工层作用都很大。将这种工作习惯贯穿始终,将使你的“职场之花”别样“红”。

我们常挂在嘴边的一句话说:“我们现在做的,只是万里长征的第一步”,这正说明了,像“万里长征”的壮举,也是一步步艰辛跋涉而来,不是一朝一夕就能完成的,用在工作中同样适用。作为现代企业的员工,更应该明白这一道理,少些急功近利,多些循序渐进,将事情分阶段进行,让时间有效发挥作用,避免因“越级”使用,毫无进展,而白白流失。所以,可以说,将事情分阶段进行,也是善于利用时间的一种表现。

处事时,心中要有一个长远目标,但是在行进的过程中,却要制定短期目标,将长远目标分开阶段,一步步逼近。分阶级的短期目标更可能实现,并且每完成一项,都会大大提升动力。时时刻刻的成就感贯穿在兢兢业业的工作中,经过长期的积累、沉淀和整合,做事情的最终成果就会显现出来。反之,如果没有具体、详细的分阶级计划,一开始你只盯着长远目标,层层阻力都会向你袭来,举步维艰,到后来,唯一仅存的信心都会逐日消蚀,积极性大打折扣,最后狼狈不堪,无功而返。有时候“你的眼中只有她”,她总却是隐在“灯火阑珊处”。中国有句古语“欲速则不达”,正恰如其分地说出了“阶段性”的重要性,你一步步慢慢接近,把每一次良好的表现都当成一次阶段任务的完成,到后来,“她”也会积极响应,你们之间的距离逐渐缩短,开始主动与你“接近”,到后来极有可能你就会获取“芳心”了,到那时,你对自己一定会“刮目相看”,自信心十足,当然内心喜悦之情就不必说了。对自我的肯定,来源于对事物的成功解决。

长期目标规定着,组织执行其使命时所预期的成果,是从宏观上出发的,让组织成员清楚地知道组织的整体意图;短期目标是执行性目标,是管理者用来实现组织的长期目标的,是从微观上出发的,让组织员工明确具体化工作进程,具有极强的“可视、可感性”,从而也更有利于把握。微观世界是宏观世界组成的最根本元素,只有充分将“微观”处理好,“宏观”的实观才会成为可能,不然只会是无稽之谈,只会成为“泡影”,离真实的世界“十万八千里”,你总不能一生只去练就“捕风捉影”的本领吧。

必要时,还需要从细处着手,重视阶段任务,从遍布荆棘的路上走来,再到达光明的坦途,超越阶段,盲目“飞跃”,只会被重重摔下,退回到原处,离成功越来越远。

另外一方面,短期目标还应对长期目标进行深入评价,不断用长远目标来反过来印证,分阶段任务的科学合理性,避免再次陷入新的泥淖。从物理角度说,它们二者之间是一对作用力和反作用力,彼此作用,彼此影响,只有将二者巧妙结合起来,才会收到最好的效果。太重视细节,有时候会蒙蔽了整体的实施,太顾虑整体,面对阶段行为,就会总是觉得缩手缩脚,无所适从。再次归复到物理上,就是“力是相互的”。阶段任务以总体目标为指导,总体目标以阶段任务为基点。这样才会促成事务的顺利完成,作为个体的每一位员工,自身价值才会得以实现,在整个企业中才会得到合理的位置,才会有所建树,不然,只会不适应工作,白白虚度光阴,挫伤工作热情,在公司中处于“两难”。

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