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第13章 自动自发(3)

“你更不会想到的是,他从农民那儿了解到西红柿的销量很好,他把那个农民也带来了,在他手上还有一个西红柿样品。后来我就放心地让海克担任了更重要的职位。而查理,我实在找不出什么理由给他加薪,哪怕是一美元……”

自动自发的人不仅会圆满地完成自己的任务,还会忠心耿耿地为老板考虑,给他提尽可能多的建议和信息,他们也因此会得到提升和赏识。比别人多努力一些,就会拥有更多的机会。

在以前的工业时代,听命行事的能力相当重要,而现在个人的主动进取更受重视。知道什么事该做,就立刻采取行动——动手去做!不必等别人的督促与交代。

“我没有时间!”

“我实在太忙了,不能做!”

“恐怕现在还不是最佳时机,我们为什么不再等等呢?

通常,这些司空见惯的话语可能会使你付出数倍的代价。“没有时间”只是懒散者的挡箭牌,是懦弱无能者的借口。要想获得更多的机会,你就应该积极主动地“把信带给加西亚”,即使送信的收入与你的付出并不成比例。

在这个世界上,有两种人永远都得不到提升:第一种人不肯听命行事;另外一种人只肯听命行事。第一种人,他们被告诉过多次后,还非常不情愿地去做事情;另一种人,仅次于自动自发地做应该做的事,那就是被告诉该怎么做,做什么时才着手去办。这些人得不到很多荣誉也得不到很多钱。还有一类人只是在他们陷入贫困时,迫于生计才会去做事。他们像是被人从后面用鞭抽打,用脚踢一样,他们只会遭到漠视,不仅工作辛苦而且收入微薄。他们坐在那儿,不停地抱怨老板的苛刻和小气,埋怨社会的不公,期盼机会降临到自己身上。

更惨的一类是即使你走到他们面前给他们示范,他们也仍然不会很好地完成工作,因此,他们总是在失业。

成功的机会总是在寻找那些能够主动去做事的人,可是很多人根本就没有意识到这一点,他们早已养成了拖延懒惰的习惯。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时,成功才会伴随而来。而每一个雇主也都在寻找能够主动做事的人,并以他们的表现来犒赏他们。

现在就动手做吧!当你意识到拖延懒惰的恶习正在你身上显现时,你不妨用这句话警示自己。从任何小事做起都可以,并不是事情本身有多么重要,重大的意义在于突破了你无所事事的恶习。

一个人的工作有没有主动性,有没有追求完美的精神,这对工作来说具有本质的区别。我认识许多聪明的人,他们的工作能力强,可总是得不到老板的赏识。为什么呢?他们不想接受命令,他们自以为聪明,一眼就看穿了他的雇主要压榨员工的用心。

老板安排这种人去办事的时候,更多的时候,他们总是干脆地回答:“我不想去,你能安排其他的人吗?”这种人即使他们的全部才能被埋没,在我看来,也不值得同情。

每个老板都喜欢积极主动、善解人意的员工,人们也乐意和这种人共事。从现在起开始为别人加倍努力吧,不要等着别人来吩咐。比自己份内的多做一点,比别人期待的多服务一点,如此你就可以吸引老板的注意,得到加薪和升迁的机会。

养成了自动自发的工作习惯,就掌握了个人进取的精义。那些以无比的热情看待自己工作和事业的人,总能发掘出无穷的机会。相反,那些被动的人,只能永远等着别人给他安排任务,而且还要推脱搪塞,在这同时,他也推掉了机会。

造物者授予人们掌握思想的权利,无疑是希望他们能够自动自发。有成功潜质的人,总是能够比别人多付出一些,自动自发地为自己争取最大的进步与利益。

只有自动自发,才会让雇主惊喜地发现你实际做的,比你原来承诺的更多,你才有机会获得加薪和升迁。如果你只是尽本分,或者唯唯诺诺,对公司的发展前景漠不关心,你就无法获得额外的报酬,你只能得到属于你应得的那一部分,当然,这比你想像的要少。

一个人的工作能力和工作态度,决定他的报酬和职务。那些工作效率高、知道什么该做就去自动去做的员工一定是老板眼中最有价值的员工。

8.终生学习,终生受益

学习远不是一个阶段性的任务, 是永无止境的。真正的学习是主动自发的而不是被动强迫的。学习如逆水行舟,不进则退。

职业生涯瞬息万变,尤其是科学技术日新月异,不断给职业生涯注入新的内容和活力,所以你要顺应时代潮流,更应该掌握新的学习方法,以及比过去任何时候都更加有效地思考问题和交流信息的能力,才能机动灵活地适应未来的工作。

当今世界是信息时代,每天出版图书、报刊及科学发明创造成千上万,而你学习吸收知识的时间、能力、条件均有限,不可能一劳永逸,以不变的职业知识结构,去应付万变的职业生活现实。况且,你的知识陈旧率也惊人的高,你在大学所学的知识,在毕业10年后,有用的就仅剩20%。可见,更新和补充知识是伴随你人生全过程的活动。你必须时时地进行自我“充电”,学会怎样不断地掌握新技术来改进和发展你的职业生涯,以保证自己始终在激烈的职业竞争中立于不败之地。

既然你热爱所从事的职业,希望继续工作下去,那么,你就必须更加勤勉,通过主动自觉的学习,不懈地发展和完善自身素质,其中包括决策、创造、交际能力及分析、评估、综合和归纳事物本质的能力等等。这些基本素质可以使你的工作与你的人生融成一体。

如果你不能掌握新的词汇,你就没法用简单明了的文字和语言来表述自己的思想,你就会在未来社会里感到束手无策,你的职业生涯也将变得黯然失色,最终成为一个落伍者。

如何自我“充电”呢?

职业道德修养是职业生涯的基础,也是自我完善的必由之路。

它是从业人员依据职业道德规范的要求,在职业意识、职业情感、职业理想的行为等方面的自我教育、自我培养、自我锻炼和自我改造。无论你从事哪一种职业,都要尽心尽力干好,不辜负个人的年华和社会的期望。职业道德修养的过程,是使你在职业生涯的阶梯上不断攀登的过程。

缺少文化技术知识,不可能成为一个合格的就业者。即使大学毕业了,有了一些工作业绩,也只能表明过去。随着他人素质的提高,你在职业生涯中的能力,基本上取决于对高新科学文化知识的掌握和运用程度。因此,要不断学习科学文化知识,同时要学习本职业的基本理论知识。

任何职业生涯活动都是由一定的职业操作技能联结成的。提高职业操作技能就等于提高职业生涯能力。你可以通过学徒、实验、参加比赛等形式,不断提高本职业的基本操作技能,并达到较高的熟练程度,顺利地完成本职工作任务。

通过学习和更新知识技能,你会感到自己的工作不断有新的乐趣,而不再是被禁锢在一个呆板单调的岗位上,像一台机器在不停地运转。

9.主动表现自己

一个员工不仅要有一定的才华和能力,并把这些才华与能力运用到实际工作中去,为公司、为老板创造出巨大的业绩,同时还要会恰到好处地把这些业绩表现出来。这种卓越的实绩加上出色的表现能力可以使一个员工更容易地得到老板的赏识。

任何一名员工都无一例外地希望自己得到老板的重用和欣赏,希望自己能够获得老板的另眼相待。作为一个员工,如果想成为对老板有用的人,第一个条件是努力掌握自己工作范围内所需要的能力,以提高工作业绩。然而,即使有相同的业绩,也会出现引人注目和不引人注目的情况,两者的差别,就在于个人表现能力上。

千万不要小看表现能力,一个人的表现能力对于一个人今后的发展前途有着十分重要的作用。不要以为只要自己在工作中能够创造出实绩就可以了,表现不表现都无所谓,因为大家的眼睛是雪亮的,你做出的成绩是有目共睹的。事情远不像你想像得那么简单,实际上一个员工除非创造的工作业绩特别显著,能在极短的时间内光芒四射,否则是很不容易受人注目的。相反,如果他现在的业绩比过去稍差,就会给人留下很深的印象。一个实绩卓著然而表现能力的确较差的员工,往往很难得到老板的重视。

我们都知道,正面的功劳如果没有以表现能力衬托出来的话,是很难以引人注目的。如果你只是埋头苦干,努力做出成绩,但是却不会把它们表现出来的话,那么老板恐怕永远都不会注意到你,更不要说对你产生兴趣了。

由此可见一个人的表现能力对于其在老板心目中的地位有多么重要了。可以说,出色的表现能力与卓越的实绩一样,都是你赢得老板重视的必要条件,善于创造实绩并会恰当表现是一个员工成功获取老板重视的又一大要领。一个员工要想成功获取老板的器重就必须能创造出巨大的业绩,并且一定要具有恰当的表现能力。

一个人的表现能力是否出色有时会决定这个人的前途,每一个致力于发展事业的人都应该积极主动地提高自己在老板面前的表现能力。

有很多人都认为,一个人的表现能力是天生具有的,如果想要在后天培养这种才能简直太难了。许多能够创造出优秀业绩的员工,他们不怕执行任务时的艰难困苦,但是却害怕向别人表现,更不敢在老板面前把这些业绩表现出来。而事实上,要想具有出色的表现能力并不是一件特别困难的事,只要稍微注意下面几点,然后以主动、自然的方式表达出来就可以了。

第一,提供信息。员工应当把与自己工作有关,而老板又极需要的信息,及时、准确提供给老板,而不要等老板询问时才告诉他,这样效果就不理想了。

若员工平时能掌握老板的动向,便能知道其所需要的信息,这样就可预先确认信息的可靠性。

第二,抓住机会,及时向老板汇报工作的进展情况以及可能遇到的问题。

如果时间允许,可以用聊天的方式主动同老板谈论工作状况,不要忘记趁此机会若无其事地推销自己的实绩。如果特意推销的话,会惹人讨厌。

是否能及时抓住机会向老板汇报工作的进展情况以及可能遇到的问题,这是员工向老板表现自己的一种重要方式,同时也是员工与老板进行沟通和交流的重要途径。如果员工能恰到好处地做到这一点,那么自己的表现能力将大为提高,而且自己的工作成绩还会及时得到老板的认可与欣赏。

第三,当老板要求员工说明或汇报工作时,员工应简明扼要地表明重点,冗长的说明或拖泥带水的汇报,会让老板感到不耐烦。以简洁的话,先预告项目或提示结论,然后再进入本题,其好处是简单明了。

简明扼要地表明重点,这是一种最基本的表达能力。一个员工要想在老板面前好好地表现自己,就必须要掌握这种能力。如果员工能够简明扼要并且准确鲜明地向老板表明自己的工作,那么这个员工一定会给老板留下一种十分干练的印象,这种印象无疑会增加老板对他的信赖。

第四,如果一个员工想要向自己的老板汇报工作,并且其汇报资料中有一大堆数字时,他应该向老板认真说明这些繁琐的数字。另外,当员工需要向自己的老板说明数字时,必须考虑把重点放在哪里。一本正经的人总想把数字所表现的细节都说出来,如此反而会变得太零碎,如目前不必要提出来的负面数字也提出来作引证,将会破坏老板对你的美好印象。

只要把重点放在想要强调的地方,并利用图表让他人一目了然,你的实绩才会显得醒目。如果不采用这种果断的作法,你的汇报就没有重点,老板听过以后也没有什么印象。

作为一个勤于汇报的员工,不仅仅是说明数字时把重点突出,强调汇报其他工作也应该如此。这样就可以加强老板对你及你的工作业绩的印象,而加深老板对你及你的工作业绩的印象,一定会令老板对你刮目相看,令其对你格外留心,这样一定会让老板更加信赖你的能力。

最后,我们需要强调的是当老板称赞员工时,员工应该坦率地表示高兴,并表示由衷的谢意。千万不要过分地推却以示自己的谦虚,要知道此刻的谦虚和推却对你毫无益处。

“这次宣传活动做得很好,听说反映相当不错”。当老板如此称赞你时,若你不好意思地说:

“不,这没什么”,“我并没有特别做什么呀”。

这种答复会让老板觉得白白夸你一番,而在内心里不痛快,你应该积极而自然地回答:

“谢谢处长,处长这么一讲,我就觉得没白做了”。然后再加一句:“全靠处长支持和信任”。或者说上一句:“如果没有处长您的支持和领导,效果一定不会有这么好”。

当老板表扬员工时,有些员工会过分地表示谦虚和推却,这样做是绝对不够明智的。除了这种不明智的做法,还有就是冷淡对待老板的表扬或夸奖。这样的员工大有人在,他们在做出了一定的成绩得到老板的称赞时,常常表现得若无其事,表情冷淡,只是淡淡的回答:“是吗?这没什么。”可能他自认为那件事本身就没什么,小事一桩。但这种回答却只能给人很消极的印象,也会对他的工作实绩造成负面影响。

如果你不能对老板的称赞做出积极的应答,那么无疑会失去一次向老板表现自己的大好机会,甚至你还会因为你不恰当的应答方式而削弱你辛辛苦苦做出来的成绩,破坏你在老板心目中原本不错的印象。我们提醒你注意:千不要在这种时候过分谦虚,如果你想以自己的谦虚来赢得老板的欣赏,那最终结果一定会让你大大失望。

总而言之,如果一个员工平平庸庸,每天白白辛苦而创造不出任何业绩,那么他将很难得到老板的重视;如果一个员工能够卓有成效地完成上级布置的任务,能够创造出卓越的实绩,但是却不具备相应的表现能力,那么他也很难获取老板的重视。善于创造业绩并会恰当表现是一个员工成功获取老板器重的基础,掌握这一要领对于一个人事业成功有着不可估量的作用。

要努力做好工作的基础上,提高自己要老板面前的表现能力是你获得老板赏识的最佳方法。

10.主动接近老板

上下级之间由于地位、权力及能力水平等方面的差异必定会产生一些距离,而这些客观存在的距离又会大大影响上下级之间的沟通和相互了解,同时,也会大大降低老板对员工的信赖程度。有时因为这些距离甚至会使上下级之间产生很大的隔阂,让员工很难得到老板的信任和重视。

因此,我们主张缩短上下级之间的距离,当然我们这时说的“距离”并不是指上下级之间地位的差距,而是指老板与员工之间存在的心理距离。

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