上司绝非圣人,他也有自己的缺点,也会在工作中出现各种各样的失误。作为下属要正确对待上司的这些缺点和过失。我们能做什么呢?下面给你提供一些建议:
(1)对上司的错误要具体分析
任何人都不是完人,也都会犯这样的那样的错误,这是非常正常的。但是如何去纠正对方的错误,却是一件难事,而要不要去纠正自己上司的过错,是一件很不好处理的事情。如果听之任之,不去指出,很可能会给部门以及自己本身带来不利的损失,也很可能会事后遭到上司的责怪,认为这种下属不行,不具备当参谋的能力;如果给予纠正,又往往会伤害上司的自尊心,也可能给上司造成一种狂妄自大的印象。面对这种情况,该怎么办呢?这里,首先影响你判断和决定自己行为的有以下几个因素:第一,你和上司的关系如何?是较为熟悉和知己的关系,还是单纯的上下级关系,或泛泛之交?是长期相处,还仅仅是短时间的来往?这是一个十分重要的因素。第二,你对上司的工作作风与个人性格的了解。他是一个专断的人,还是一个比较民主的人?他平时对别人的建议与意见的态度如何?他是一个性格豁达的人,还是一个心胸比较狭窄,爱记仇,并容不得不同意见的人?等等。这也是决定行为取向的重要尺度。第三,视上司所犯的错误的性质及其可能造成的后果而言。如果只是一般工作方式和个人性格,或生活上的小事情,大可不必多言,随它去好了;而假如是关系到部门利益的重要事情,而且与上司本人及部门都有关,则应该予以纠正。如果事情的可能后果不算什么,也可以听之任之;但它的危害性可能较大时,便决不可视之为儿戏。当我们从这几个因素出发,综合地思考其中的利害关系与得失,便能够较为明确地决定要不要去纠正上司的错误。然而,仅有上述几个因素还是不够的,如果你从上述几个方面考虑应该纠正,那么还不可贸然从事。因为,必要的时空条件也常常是不可忽视的因素。显然,在大庭广众之下,轻率地去纠正上司的错误,肯定算不上明智之举;而在上司怒气冲冲,情绪亢奋的状态下急匆匆地进言,也得不到好果子吃。恰当地表述是十分重要的。
(2)通过暗示让上司自己发现并改正自己的错误和缺点
当我们发现上司的某些缺点和错误时,不能急于“曝光”。而要通过某些象征性的符号、表情和动作等让上司感到自己可能是出现了某种错误,从而发现并改正。这对上司来说也是一种极好地表现自己的机会,也是一个更好地树立自己威信、体现自己能力的机会。在这种情况下,要是在自己知道上司有了纰漏之后,主动地上前告诉他,并予以纠正,这无异于剥夺了对方自我发现、自己改正的主动权和机会。这样,他能高兴吗?
(3)下属对上司的批评要讲究具体方式
一般来说,上司对下属的批评指责可以公开一些,直接一些,显露一些;而下属对上司的批评则应当讲究方式、方法、地点、场合及时机。这样做不光是工作的需要,也是维护上司威信和尊严的需要。当上司和群众发生矛盾冲突时,你能够体谅到上司的难处,能够考虑到他有正确的一面,能够替他作些解释,这不仅使上司感激你、欣赏你,而且也使你获得了进一步反映群众要求的好机会。而如果你发现了上司的缺点后,对上司进行批评时(特别是当上司不是一个开明的上司时),不讲究方式、方法、地点、场合及时机,就有可能让上司成了一块心病而加以提防,甚至内心十分反感。处在这种角色上,你的晋升可以说是没有多大的指望。