根据美国商业年鉴统计，二战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有一千多名，副董事长有二千多名，总经理、董事一级的有五千多名，“可口可乐”、“通用”、“杜邦”等有名的大公司的创始人都是他们培养的毕业生。
优秀的员工从来不会给自己的失败找借口，他们会努力地完成任务，会事先做好计划，会在工作中坚定不移地朝着目标前进，全力以赴地排除困难，不言放弃。
不要为自己的错误辩护，再美妙的借口也于事无补！不如把寻找借口的时间和精力用到工作中来，仔细琢磨下一步该怎么做。反过来说，面对失败，如果将下一步的工作做好了，失败就可以成为成功之母，这样一来，失败的借口就不用找了。
2010年6月27日，南非世界杯英格兰队与德国队的八分之一决赛，注定会永载史册。当然，除了精彩比赛对攻之外，还有那颇有争议的一次误判。
话说英德大战，吸引了全世界球迷的眼球，有的向着英格兰，有的向着德国，各有所爱。前半个小时，德国队就连下两城，暂时领先，但谁都不相信这是最终结果，足球的魅力就在于瞬息万变，无法预料下一秒会发生什么。进行到第37分钟，英格兰中卫厄普森头球建功，扳回了一分，而仅仅不到一分钟，第38分钟时，英格兰队队长兰帕德在禁区前吊射击中门梁，皮球击中门梁后弹过门线，后被德国队守门员诺伊尔拿住，当值主裁拉里昂达却宣判此球无效。躲过一劫的德国队在下半场乘胜追击，又攻入两球，并以4∶1获胜。赛后的镜头回放显示兰帕德那个进球越过门线的距离将近半米，已明显整体过了球门线，理应算数，却被裁判无情地给“吹”掉了。
面对英德大战中这次误判，有人抱怨，有人愤怒，有人愤愤不平，在1∶2落后时，如果兰帕德的进球有效，那一定是个很好的转折点，有可能就会改写比赛进程。而当事人又是什么态度呢？赛后，杰拉德认为主裁判的这一误判的确影响了比赛走势，但如果说这就是球队失利的原因，那显然是在说谎。“纵观全场比赛，德国队无疑是更出色的一方，德国队进了四球，而我们只得了一分。我们失误太多，德国队踢得更有章法。在1∶2落后时，我依旧相信我们能够赢球，但他们的第三个进球是致命一击。虽然主裁判漏判了球队一个进球，但我们不能把失利的原因都归咎于此。德国队发挥更为出色，他们理应获得胜利。不要把误判当作失利的借口！”
杰拉德面对失败，不是怨天尤人，而是从自身找原因，客观地、理智地分析问题所在。在失败面前，是勇敢面对，承担责任，还是一味逃避，推卸责任？面对是需要勇气的。而杰拉德勇敢地选择了前者。
有的时候，人需要现实一点，失败并不可怕，肯定有哪些方面做得不够好，听听别人的建议，多从自身反思、总结一下，对自己以后的发展是个提高。在人生的道路上，挫折是“常客”，是人生无法避免、无法逃避的。其实，比赛不仅仅是比技术，还要看一个人的心态，能够处事不惊，沉着应对，方能显出一个人的气度。
“只为成功想办法，不为失败找借口”。这句话就告诫我们：工作中正确面对成功与失败。作为企业员工，我们要有责任心，为工作负责，为企业负责。当我们面对失败时，不推脱，不“辩护”，勇于承担，把“找借口”的时间和精力用到工作中来，从失败中查找原因，从失败中寻求办法。成功的人永远在寻找方法，失败的人不停地寻找借口，只要我们把“只为成功找方法，不为失败找借口”的思想永存心中，并照此执行，那么，成功就离我们不远了！
负责，使你变得出类拔萃
在人的一生中，自己将会扮演不同的角色。命运将给每个人进行角色的分配，如果你不幸地被分配到要饰演一个小角色，那么与其怨天尤人，不如用演主角的高度责任心，去全力以赴演出自己的水平。高情商者不会抱怨自己角色的大小，因为他们懂得，无论多么小的事，只要自己能够做得出色，便会令自己出类拔萃，使自己从众多的竞争者中脱颖而出。他们坚信，即使再小的角色也有可能会因为自己的高度负责而变成主角，即使自己连一句台词也没有。
曾有人问过著名的发明家爱迪生这样一个问题，“请问您知道人生的哲学是什么吗？”爱迪生当场回答道：“我的人生哲学就是工作和发明，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类而服务……”的确，一个拥有强烈的责任精神的人，在为企业的发展作出贡献的同时，自己也能够从工作中获得乐趣。
比尔·波特，只是英国成千上万个推销员中普通的一个。每天早上他都起得很早，要为新的一天的工作做好准备。但在此之前，他需要花3个小时到达他想要去的地点。不管有多么的痛苦，比尔·波特都会坚持着这段令人筋疲力尽的路程。
也许你们还不知道，他的生活要比一般人艰难得多。他出生于1932年，母亲在生他的时候，大夫用镊子助产时，不慎夹碎了他大脑的一部分，导致他从小就患上了大脑神经系统瘫痪。并且还影响到了说话、行走和对肢体的控制。等到比尔长大以后，人们都认为他肯定会在神志上存在严重的缺陷和障碍，福利机关也将他定为“不适于被雇用的人”，专家也认为他永远也不可能参加工作了。
但是，比尔应该感谢他的母亲，由于她一直鼓励他做一些其力所能及的事情。而且还一次又一次地对他说：“你能行，你能够工作，我相信你能够自立！”比尔在受到母亲的鼓励之后，就开始从事了推销工作。他从来也没有将自己视为残疾人。最初，他向福勒刷子公司申请工作，但是被这家公司拒绝了，并且还说他根本就不适合工作。接连几家公司，都采用了同样的态度回复了他，但是比尔并没有放弃。最后，怀特·金斯公司还是很不情愿地接受了他，但对他也提出了一个条件——比尔必须接受没有人愿意承担的波特兰以及奥根地区的业务。虽然条件非常苛刻，但毕竟他有了属于自己的一份工作，比尔当即就答应了。
在比尔第一次上门推销时，他犹豫了四五次，才鼓起了勇气按响了门铃。第一家并没有买他的商品，第二家、第三家也是一样……但他始终坚持着，以敬业的精神支撑着自己，即使顾客对他们的产品丝毫不感兴趣，甚至是嘲笑他，他也不灰心丧气。慢慢地，在他这种精神的推动下，他也取得了越来越好的成绩。
他每天在工作及路上的时间，就得花去他14个小时。每晚当他回到家时，早已经是筋疲力尽了，他的关节也常会疼痛，偏头痛也时常折磨着他。每隔几个星期，他就会打印一份顾客的订货清单。由于他只有一只手可以正常使用，这项在别人做起来非常简单的工作，而他却要花去近10个小时。在比尔负责的地区，有越来越多的门被他敲开，也有越来越多的人购买了他的商品，他的业绩也在不断地增长。在他做到第24年时，他已经成为销售技巧最好的推销员之一。
到了1996年的夏天，怀特·金斯公司在全国建立了连锁性机构，比尔再也没有必要上门推销产品了。但是此时，比尔却成了怀特金斯公司的“产品”，他是公司历史上最出色的推销员、最敬业的推销员、最富有执行力的推销员。公司以比尔的形象和事迹向人们展示了怀特·金斯公司的实力，还把第一份最高荣誉的“杰出贡献奖”颁给了比尔。
其实，比尔的故事已经告诉了我们，责任本身就是一种奖赏。负责任的精神能够让你在自己的工作中出类拔萃，它既能够提高你的业务能力，为未来的发展铺平道路。同时还能够将现在的工作做得更好，赢得老板的青睐，得到更好的提升。
企业的老板，最欣赏的就是那些富有责任感的员工。所以只有踏踏实实地做好现在的工作，用负责任的精神，将自己彻底地融入工作当中，你就能得到老板的重用，并赢得辉煌的未来。
精益求精，做到更好
曾经有一个叫梅杰尔的年轻人，因为家境困难，没有读多少书，他到一家工厂做车间工人时，工友似乎个个都比他更有文化，更讨老板欢心。
然而，时间一久，情形发生了变化，老板开始交给他一些不属于工人办的事情，比如去某客户那里送交一些资料，去某供应商那里联络一些原料。后来，老板甚至让他管理工厂的现金。很快，梅杰尔学会了工厂经营管理的很多知识，成了老板身边的得力助手。
有一天，老板问梅杰尔：“你知道我为什么如此器重你吗？”梅杰尔说不知道。“因为你总是做得最好。你还在车间里的时候，虽然没人要求你，你还是精益求精，你所生产的产品合格率远远超出了我的期望值。后来，我让你办其他事情，你所做的，也比其他人做得好。”老板说。
在企业里，我们常常听到这样的声音：“我没有机会，老板不重视我。”老板重视你的前提，应该是你用才能去引起老板的重视，如果你做到了最好——像梅杰尔那样，老板会不重视你吗？
要为自己的行为买单
格里没有等到晚上放学，就哭着回到了家，送他回来的是学校里的一个叔叔。格里的母亲萨利特斯问学校里的叔叔，这到底是怎么一回事？叔叔说，放学前小朋友们排队，可格里根本就不好好站，总是窜来窜去的，结果不知怎么，就和一个同学起了冲突。老师批评了格里几句，他就开始哇哇地哭个不停，还跟老师嚷嚷：“我没错！我没有打他！”
母亲萨利特斯向叔叔道了谢，然后拉着格里进了门。
“怎么回事？”萨利特斯看着两眼红红的格里问道。
“我不小心和马克撞了一下，结果马克就使劲儿地推我，我踢了他一脚，马克哭了，老师就说我了。”格里脸上挂着两行泪珠，补充说道，“是他先推我的！”
听到这里，母亲萨利特斯基本上把事情的来龙去脉搞清楚了，她语气平和地问格里：“难道你一点责任都没有吗？”
“没有！不是我的错！是马克先推我的！”
“好，现在我问你，如果你好好按照老师的要求排队，不乱跑，你能不小心撞到别人吗？你没有撞到马克，马克会推你吗？”
格里默不作声了。
“现在你再仔细想想，你一点责任都没有吗？你是个男子汉，记住，不要把什么责任都推到别人的身上！遇事仔细想一想，为什么别人会这样对你，你是不是做了什么不对的事情。”
最后，萨利特斯对儿子格里说了一句话：“你得学会对自己的行为负责！”格里用力地点了点头。
萨利特斯夫人的做法，相信会对我们有所启发。萨利特斯夫人帮助孩子首先分析自己身上存在的问题，让孩子明白每个人都要对自己的行为负责，发生错误时，不要一味地抱怨别人。
主动工作，拒绝等待
在青少年时代和大学阶段，哈伯德和许多美国年轻人一样，通过给别人修自行车、卖字典、做家教、干出纳等，来获取收入和赚取学费。
他曾经因为这些工作的简单性而误以为它们是低贱的。但事实上，正是这些工作在无形中给了他不少启示，使他学到了许多宝贵的经验。在商店打工时，他当时自我感觉很好，因为他总能把老板布置的任务顺利完成。
但有一天，他正在闲聊时，老板过来示意哈伯德跟他走。哈伯德跟在后面，只见老板一声不吭，先是把那些已订出的货整理好，接着又清空了柜台和购物车。这使哈伯德感到很惊讶，其他人也觉得无从理解。后来，哈伯德的观念因为这件事而被彻底改变了。
它让哈伯德明白了一个道理：除了做好本职的工作，还要积极主动地再多做一点，即使老板没有这样的要求。这样，哈伯德原来觉得低俗的工作一下子变得有趣起来，他在工作中也更加努力，由此哈伯德也学到更多以前不知道的道理。
后来，哈伯德离开了那家商店。但是，从那儿学到的东西却影响了他的一生，它让哈伯德从以前的旁观者变成了一个积极主动、勇于负责的人。
现在，着手去做你早就该完成的事情，不要首鼠两端，更不要等待幸运之神的垂青，勇敢而主动地工作吧！不要墨守成规，更不要画地为牢，要善于寻找一切工作的机会，积极主动，超额圆满地完成上司交给你的任务！
责任感与机遇成正比
约翰去一家大公司应聘部门经理，公司说有三个月的试用期，约翰答应了。但是出乎意料的是，公司却安排他去最基层的商店做促销员。刚开始的时候，约翰特别接受不了这份工作，他觉得自己怀才不遇，但是他还是忍气吞声地接受了这三个月的试用期。
一直到后来，约翰才明白公司为什么一开始就将他安排到最基层去当销售员。他刚来这个公司，对这个行业还不了解，对公司的内部情况也不了解，很多事情确实应该从基层一点一滴的积累，这样才能对公司有一个全面地了解，才能够对公司的各项业务有所熟悉。事实证明，约翰从最基层开始干是明智的，他用三个月的时间熟悉了公司的所有业务、运转方式、销售渠道，等等，对公司有了全面的了解，明白了公司的发展规划，并且积累了一定的工作经验，为以后的工作打下了坚实的基础。
三个月后，约翰正式被任命为公司的部门经理，带领下属取得了优异的成绩，为公司的发展壮大作出了自己的贡献。半年后，因为他的工作出色，公司把他的职位提升了。接下来，约翰在公司里如鱼得水、游刃有余。一年之后，公司的总经理调走了，他顺理成章的成了公司的总经理。
人的一生更换几次工作在所难免，但是不论做什么样的工作都应该把工作做好，这是对所从事职业的高度责任感。正是因为有了这种责任感，你才能够把工作做好。
