招聘者有时会出些尴尬情境中的难题，看应试者怎样应答。应试者这时如表现出色，将能一下子赢得招聘者的好感。国外一旅馆老板测试三名男性应试者，问：“假如你无意推开房门，看见女房客正在淋浴，而她也看见你了，这时你该怎么办？”
甲答：“说声‘对不起’。然后关门退出。”无称呼，虽简洁，但不符合侍者的职业要求，而且也没使双方摆脱窘境。
乙答：“说声‘对不起，小姐’。然后关门退出。”称呼准确，但不合适，反而加深了旅客的窘迫感。
丙答：“说声‘对不起，先生’。然后关门退出。”
结果，丙被录用了。为什么呢？因为他的这种故意误会的说法，维护了旅客的体面，非常得体、机智，表现出一个侍者所应该具有的职业素质和应变能力。
（3）抓住要害，有的放矢
在一次求职面谈中，一家企业向一位女大学生问道：“国外一家企业的代理人携巨款来我市寻找适宜的投资对象，你作为我市某中型企业的法人代表，请问你将采用什么步骤赢得这笔投资？”这位女大学生略作思考，然后答道：“首先，我需要了解对方详细的背景材料，例如，该公司的经营方针、项目、实力、已有业绩，当然也包括这位代理人的个人材料，最重要的是此次来中国的计划；其次，代理人来后，我应当与对方预约见面时间和地点，比如说可以通过电话，或是有关机构及个人联系；第三，与代理人商谈时我应当使用他国的语言，以增加熟识感和亲切感；第四，这次行动不一定会成功，但是我要尽我的所能给对方留下深刻而良好的形象，以期为下次合作打下基础。”虽然这位女大学生的回答不尽圆满，但招聘单位录取了她。
女大学生的第一句话，说明了作为一个企业主管人员，要知己知彼，把握对方背景资料，才能对对方有一个清楚的了解，而她要了解的这个外商投资计划也表示了企业主管人员对当前活动重点的安置应有清楚地认识，这是面谈中最成功的一句答话。她的第四点回答也显得极为成功。胜败乃兵家常事，商界也是如此，没有所谓的常胜将军，因而企业主管人员与外商谈判时要保持良好的心理素质，胜不骄傲，败不气馁，并给外国人留下良好印象，争取下次合作。她的求职面谈较为成功。
所以，成功的交谈不在于语言辞藻的华丽抑或朴实，也不在于据理力争或委婉柔顺，而在于在双方的交谈中，始终围绕着问题中心来说明问题，解决问题。对于一个复杂的问题，如果三言两语难以解释清楚，则不妨详细地说出来，但要做到要言不烦，简洁而不口罗嗦重复。有时，还要根据表达的需要，将各个不同的讲话内容细致地组织，并考虑其答话的顺序与步骤，以取得较好的效果。
（4）避虚就实，展示才干
有这么一个例子。C君是某师范大学中文系的本科毕业生，毕业分配在即，C君向该校寄出了履历和学业成绩，××师范专科学校已经向他发出面试的通知。
面试这天，C君早早地来到这所学校，学校领导接见了他，并告诉他将与另外两名来自不同学校的A君和B君竞争同一职位：面试的第一个步骤是自我介绍，C君排在最后，他向领导表明自己出身于农家，决心献身于教育事业，为提高当地人民文化素质服务。但A君和B君自我介绍时只简单介绍自己在校的学业成绩和行为表现，未说明各自的求职动机。随后，学校领导要求A、B、C君各自拿出自己的拿手好戏。C君把自己四年学习期间发表的散文、诗作向学校领导呈阅，并要求上讲台为同学们上一节课，学校领导同意了他的要求。这样，A、B、C三君要通过教学比武来决定谁是胜利者。
C君在讲坛上旁征博引，趣味连篇，教学内容讲得有声有色，课堂气氛活泼生动，学生们都深受感染，陶醉在他的讲授内容里。在一旁听课的学校领导和教务处主任也由心底赞叹C君的博学多才，话语犀利而流畅，是一位难得的教师。相反，A君和B君在讲台上的表现欠佳，讲话不连贯，上课的学生大都无精打采，注意力分散，课堂秩序比较混乱。
教师的主要任务是教学，教学质量的优劣与口才的好坏息息相关。良好的口才是当好一名成功教师的重要保证。C君在面试之初，把求职动机集中到自己想当好一名教师的想法和愿望，他的话语质朴诚实，打动学校领导的心坎。
随后，主动请缨，要求到讲台上露一手。他的主意也当即赢得校方的赞同。C君的课讲得生动活泼，情趣盎然，这表明了他的口才和学识俱佳，是一块教师好料，当然受到学校方面的青睐。C君求职必然成功。
求职过程中，求职者要因时循势，避虚就实，说明自己身上的优点和长处，并不失时机地向招聘人员展露自己的才华和能力，这样，对方才会对你心中有数，从而形成对求职者积极的、正确的评价，这样无形中就为求职成功增添了几分筹码。具体到教师这一职业，口才尤为重要，要竞聘教师职业的朋友们，请在求职时借各种渠道展现你说话的风采吧！
（5）绵里藏针，柔中有刚
说话时绵里藏针柔中有刚，显示个人口才已经达到一个娴熟的程度，这也是个人在求职行为中取得成功的一大法宝。
有这么一个故事：
一家外贸公司举行一次别开生面的宴会招聘考试。有一位小伙子的良好表现深深地吸引招聘人员的注意力。在宴席上，这位小伙子走到这家公司的人事经理面前举杯致辞：“×经理，能结识您很荣幸，我十分愿意为贵公司效力。但如果确因名额所限使我不能效力帐下，我也不会气馁，我会继续奋斗，我相信，如果不能成为您的助手，那我一定要当您的对手……”这小伙子彬彬有礼，不亢不卑，言语柔中有刚，充满自信，具备了搞外贸的优良素质。他的最后那句话提醒了这家外贸公司的人事经理：如果被录取名额所限制，让这些优秀人才流失到别的公司去，岂不是自讨苦吃？最后，公司破格录取了包括这位青年在内的其他几名求职者。
（6）摆正身份，礼貌争辩
一位已婚女性李某到一家中外合资企业与总经理面谈求职。公司经理对她都很满意，就是担心她已婚并有小孩会影响工作。下面节选了这位成功者面谈的片断。总经理：“李小姐，你的各方面素质都不错，只是你已成家这一点，公司方面还得考虑一下。”（总经理实际上是心里已准备淘汰她了）李小姐：“我认为总经理的意见是有一定道理。如果我是总经理，可能也会这么想。（总经理听到这里，有点意外，微微点头）公司的任务重，工作忙，谁也不愿意职工拖儿带女，东牵西挂地来上班。”（经理听到这里哈哈大笑）随后，李小姐话锋一转：“但人想事情还有另外一方面，虽然我的想法不一定对，不过，还是想说出来请总经理指正。因为对公司来说，最重要的是要求职工有责任心。但是不当家不知柴米贵，不养儿不知父母恩，在生活中都没有经过责任心训练的人，能够有强的责任心吗？我想，一个母亲与一位未婚女子对生活、工作、责任心的理解是不会相同的。（经理听到这里开始沉思了）况且，我家里还有老人退休照料家务，我决不会因家庭琐事而影响工作的，这一点我想请总经理放心。李某虽然具备了职业女性应当拥有的素质，且用人单位也表示满意，但用人单位基于上述多种考虑，仍决定不准备聘用李某。总经理的话也直言不讳地透露了公司的意图。在大势不妙的情况下，李某没有退缩和流露出畏难情绪。她首先肯定了总经理对她已成家可能影响公司工作顺利开展的顾虑，并且站在总经理的立场对自己的不足作了否定的态度表示，这使总经理颇感意外，并促使他的态度发生转变。李某随后的表述与公司的考虑相契合，总经理爽朗大笑说明他更加赞同李的说法，在成功地促使总经理愿意继续倾听自己意见基础上，她又不失时机地转变话锋，从已婚女性和未婚女性二者具备不同的工作责任心和工作态度角度入手，阐述了作为母亲的已婚女性较未婚女性对工作更加负责，更具有工作责任感，这席话从心灵深处震撼了总经理，他开始赞赏李某的说法。李某趁热打铁，说明家务事和孩子有家人照管，不致因家庭琐事而影响公司的工作，打消了公司的顾虑。经过李小姐这么有理、有利、有节地一说，总经理豁然开朗了，而且十分赞赏她的思路敏捷，当时就拍板决定录用她。由此可见“礼貌争辩”的作用，有时会有起死回生的功效。
李某的求职谈话采用了先破后立的办法，首先承认总经理的顾虑有一定道理，却不尽有理。接着，她便从两个有利的角度，已婚女性工作责任心强、自己家务有人照料表明了自己身上存在的优势，用委婉的语气矫正了（或说批评了）总经理对已婚女性的成见，并使他赞同自己的看法。由此可见，当招聘者对求职者心存顾虑的情况下，求职者可以委婉地敞开心扉，分析利弊，扬长避短，消弭对方的顾虑。这实质上是在批评对方，说服对方，这比单纯用苦苦哀求或逼迫对方同意接收自己的效果更好！李某的机智敏捷，善辩应答值得求职者借鉴参考。
（7）有的放矢，切中要害
吉林皮鞋一厂公开向社会选聘厂长，三位投标人参加了这场竞职答辩。出人意料的是38岁的女干部张吉荣（原吉林市委政策研究室副处长，两个孩子的母亲），以她勇于开拓、目标明确的改革精神和情感交融、简洁明快的答辩技巧感染着群众，赢得了绝大多数职工的信任和拥护，成了皮鞋一厂的新任厂长。
孙吉荣刚讲述完自己的方案，一位年青人立刻站起来问：“你是个外行，到皮鞋一厂靠什么治厂，怎样调动起大家的积极性？”她毫不犹豫地说：“论做皮鞋我确实外行，论管理企业我并不认为自己是外行，何况我们厂还有那么多懂管理的干部和技术高明的老工人，有占全厂职工70%多朝气蓬勃，勇于上进的年轻人。我上任以后，把老师傅请回来，把年轻人的工作、学习和生活安排好，让每个人都干得有劲，玩得舒畅，把工厂当成自己的家。”
（孙吉荣没有躲躲闪闪，而是就事论事，承认自己“做皮鞋我确实外行”，给自己树立了一个坦诚的形象。但话锋继而一转，离开了“做皮鞋”这一表面性话题，把问题主动引向深入，在本质性的企业管理上做了文章，利用回答，阐述了调动人的积极性这个主要话题，让人感到这位领导是把自己立身于群众基础上的，工厂这个“家”一定能管理好！）
