“迂回术”就是灵活改变做事的线路。遇到办事不顺之时，动动他孩子的脑筋，打一打老人家的主意，是不可忽视的获取好感、建立关系的绝妙办法。
在有着含蓄文化传统的中国，赤膊上阵往往不受欢迎，因为它是一种不礼貌和无教养的表现，而迂回战术却是一个既体面又实惠的办法。“套近乎”又不失为迂回战术里的高招，操纵别人的妙计。
让员工觉得自己是企业的主人
对于企业和管理者来说，要让员工感觉自己就是企业的主人。如果你想让你的员工更加投入工作，就要让他们更多地在工作中找到自我。关键点是：员工在工作中发挥出了最佳水平，那么激励他们的方法就是在工作中给他们更大的控制权，让他们觉得自己属于一个集体，最重要的是，就好像他们拥有这个企业。
美国联合钢铁公司的管理思想正确，能解决问题、不断改进的部门在公司里相继涌现。员工们有权选择他们的领导人，有权为工厂采用什么新的工作方法献计献策，有权选择供应商。不断改进已成为每个员工份内之事。在生产车间，工人和主管联合组成了生产管理委员会，他们坐在一起共同讨论如何提高质量，如何降低成本，如何把计划付诸实施。员工提出关于改进工作方法的建议在短短的18个月里就为公司节省开支600万美元。
有这样一个故事。一个女人，一直没结婚，也非常不喜欢小孩子，对谁都冷冰冰的，邻居们都觉得她很怪。有一天，这个女人发现邻居家失火了，她还听见邻居家的小孩在屋子里哭，这个女人冲进火场，冒着生命危险把孩子从火场中救了出来。从此以后，她完全变了，变得喜欢和别人交流，尤其是讨论那个被她救出来的孩子。如果那个孩子受到表扬，她会为他笑逐颜开；如果那个孩子犯了错误，她会非常生气，更会为此失声痛哭。有人问她为什么，她说：“因为那是我用命换来的。”
在企业中，管理者都希望员工有主人翁精神，能与企业同呼吸共命运。但有时候管理者做了大量工作，仍得不到员工对企业的珍视，无法让员工全心全意为企业服务。这其中的原因，很可能就是员工没有同企业并肩作战的经历或感觉。
有这样一个企业，随着企业发展，人员不断增加，但非常难得的是，企业只有因违纪而开除的员工，却很少有自动辞职的员工，企业创业初期的一些老工程师，即使退休了，还要经常来企业看看，帮着出谋划策或进行技术指导。有人问这些老员工，为什么外面有很多好机会，他们却都不去，得到的回答是：“大半辈子在这里，习惯了，这里就像我的家一样。”人都珍惜自己付出努力的东西，这也是为什么越来越多的企业管理者在进行决策时，喜欢不断提高参与决策制定人员的数目，因为参与决策的人越多，决策获得的认同和支持也就越多，决策在执行过程中就会降低来自内部的阻力。为什么人对自己付出努力后得到的东西如此珍视呢？原因在于付出努力后，他才更理解结果的来之不易。
既然人们珍视自己付出努力而得到的东西，那么在管理中，就不能剥夺员工通过努力得到的成果。我们看到，不少失败的管理者与企业，都是把企业的成功归于自己，忽视了员工做出的努力。更有甚者，剥夺了员工分享成果的权利。没人喜欢自己的利益被剥夺，除非是他自愿奉献。所以，要成功，就要把企业的成果同每个人都联系起来，让他们知道成功有他的一分努力。
在当代社会，参与、协作、奉献已成为现代企业员工值得倡导的一种意志状况和思想境界。参与管理是企业兼顾满足员工各种需求和效率、效益要求的基本方法。员工通过参与企业管理，发挥聪明才智，得到比较高的回报，改善了人际关系，实现了自我价值。打造一个执行力强的团队，首先是要塑造良好的企业文化，通过企业文化，树立共有的价值观，用共同的价值观来引导整个团队。其中，提炼出企业的核心价值观是关键的一节，让企业核心价值观像灯塔一样，照耀员工的行动。
企业文化是一种管理手段，塑造企业文化的根本目的是改造人。企业价值观不是领导或“一把手”的价值观，而是共同价值观。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司价值观，通过广泛宣传和讨论，让全体员工都知道企业价值观是怎么产生的、倡导什么、反对什么、什么该做、什么不该做。
要用我们的文化、管理和机制，驱动员工不断地改进个人绩效，提高工作效率，开发人力资源。而不是取悦员工，让员工激动起来，兴奋起来。企业就是这么残酷，有位老板说，市场竞争对我这么残酷，我为什么对我的员工那么仁慈呢？这是实事求是的一句话。如果企业内部相安无事，那就糟了。在市场中通行的法则是丛林法则，在企业内部也应该是优胜劣汰，适者生存。可是，怎样才能让员工真正的以身作则起来呢？首先，就要让员工成为企业的主人公，让员工切切实实的将企业当成自己的家。这样，员工才会拼尽全力去为“自己的家”拼搏。
在当今的企业中，不管是对高层的管理人员还是最底层的蓝领民工，使每一位员工切实成为企业的主人公，真正的加入到企业的建设中去，才是企业的立足之本、取胜之道。
适当暴露弱点，会更有亲和力
所谓“树活一张皮，人活一张脸”。现实生活中，我们总是竭力掩饰自身的种种缺陷与弱点，以顾全脸面，尤其是一些领导者，更想尽量使自己在下属面前树起一个“高、大、全”的形象。其实，有时恰当地运用“弱点暴露”效应，也是一项十分巧妙的领导艺术。
对自身的一些弱点，不为人所知当然好，但事情不可能永远都不为人所知的。这时，你若主动将某些弱点暴露给自己的下级，不仅不会引起他的鄙视，反而会感到你的谦虚和对他的信任。
当领导人显露其弱点时，他们是在毫无保留地向我们展示最真实的自我。事实上，如果领导想显示自己在所有的事情上都非常完美，那就说明他们凡事都无须别人帮忙，也就不需要追随者。暴露弱点，可以向追随者表明，自己是一个真实的人，一个可接近的人。而且如果不自曝弱点，很可能观察家们会给你搞出一些弱点来，结果更糟。但暴露自身弱点必须非常小心，要有所选择，永远也不要暴露致命的缺点，而是显露一个或少数几个无关紧要的弱点，或者挑选从某种意义上可被认为是优点的弱点。
真正了解自己的部下，是有效地调动他们的积极性、主动性和创造力的必要前提。因此，适当地向他们透露一点自己曾经有过的挫折、失误和弱点，会成为打开他们心灵之窗的钥匙，也许他们因此而加倍地向你敞开思想或情感的大门。有位区委书记对从本机关下派到乡任职的干部说：“那年我被下派时，闹了很久的情绪。你到基层后有啥想法，直接找我吧，咱们可以多聊聊！”后来，这位书记从这个干部那里了解了许多下属的所思所想，为改进和加强思想工作提供了依据。
对一些已众所周知的自己的弱点，改又改不了，这时一般不需去回避、遮掩，反而应该让其亮亮相、曝曝光，这样部下觉得你为人坦诚。有位经理，管理经营有方，公正廉洁，但就是性格“火爆”，无论是男女老少，“碰”到他那儿都免不了被不顾情面地一顿“猛批”。为此，上下级关系颇为紧张。一次，在职工大会上，他很动感情他说：“我这人，从小就是‘牛’脾气，发作起来老给人难堪。下决心改了十几年，还是没改掉。今后我再‘牛’气，你们大力顶，谁帮我顶掉‘牛’气，我用全年奖金重谢他。”从那以后，既没人和他顶，也没人把他的“牛”脾气往心里去，企业搞得红红火火。大家说：“我们了解他，这不算啥！”
有的部下，为了达到他们的目的，总是抓住你一些非原则性问题，非议你，要挟你。这时，如果你躲闪，回避自身的弱点会使其得寸进尺。要操纵他们的伎俩，可以来个先退再进。譬如，年轻的杜经理一时疏忽，签字买进一批滞销布匹。马某因旷工被扣过工资，于是趁机发泄，在职工中进行煽动。杜经理毫不掩饰，在全厂职工会上表示：自己不但签字进了滞销布匹，而且还有滞销毛线。但自己已经决定通过加工新款式服装解决库存，并已主动要求扣掉半年奖金，如半年内滞销品不能完全处理，就抵进全年工资和奖金。这样一来，不但没有影响杜经理的形象，反而使职工觉得他敢于负责，不怕揭短，以身作则，治厂有方。
做好自我保护，不要被朋友“卖掉”
“前台跟财务的小张关系暧昧。有人看到他俩相拥着散步呢！”
“听说啊，市场部的主管是总经理的小舅子呢。”
“听说老李家最近请了一位年轻的保姆。谁想到，老李竟然对她有意思呢。听说，甚至……”
“为什么××总是和我作对？这家伙真让人烦！”
“××总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了？”
朋友之间闲聊，往往喜欢议人是非。但对于这样的流言蜚语、是是非非，你是应该装作没听见，还是积极参与，添油加醋呢？
在办公室这样复杂的地方，这时候应该怎么办，你可真得掂量掂量了。
高迪进一家大公司的设计部后没多久，同部门的一个同事小刘就升到工程部去做了主管。平日不分高下，暗中竞争的同事成了自己的上司，部门里的人有那么一点酸酸的感觉。几个同事背后嘀咕开了：“哼！他有什么本事，凭什么升他的职位？”一百个不服气与嫉妒就都脱口而出了，于是你一句我一句，把小刘数落得一无是处。
高迪见大家说得激动，也毫无顾忌地说了些刘某的坏话，如只会拍马屁、妒忌心重等等。有一个阳奉阴违的同事，在背后说小刘的坏话说得比谁都厉害，可一转身就把大家说的坏话全告诉了小刘。
小刘听到后非常恼火，心里想：别人对我不满说我的坏话我可以理解，你高迪乳臭未干有什么资格说我。他从此对高迪很冷淡。没多久，小刘升任公司副总，高迪却空有一身本事得不到重用，还经常受到小刘的指责和刁难，成了背后说别人坏话的牺牲品。
同一战壕的战友，往往容易“同仇敌忾”，一个人开口批评领导，抱怨工作太多，待遇又差，同事大多随声附和。对公司有消极影响的事情和话语，最好三思而后行，要有自己的主见。
有的人喜欢搬弄是非，坐山观虎斗。你可要注意了，在你面前痛斥别人的不是，猛夸你的长处的人，千万别信她！从你眼前一转身，她就会把同样的话重讲一遍，当然浑身“不是”的就换上你了！这种人是天生的长舌妇，好像不讲别人坏话日子就过得不舒坦。只要你顺着她的意思说上几句别人的不是，或是对她的话随声附和，有一天就会传到当事人耳朵里，讲人是非的当然会变成你。这样子是非就算惹上身了。
在流言蜚语、同事是非面前，你最好是保持沉默。不支持他的观点，也不反对他的观点，任他自己说个唾沫横飞，天花乱坠，你只管咬紧牙关不出声，渐渐地他就会感到无趣，再不到你面前说东道西，你也好落个清静。还有一个办法：顾左右而言他。可以谈谈美容、谈谈健身、说天气真好、心情不错，就是不说谁是谁非，把话题绕开，专挑无关痛痒的话来敷衍，他就会觉得自讨没趣了。记住一个原则：在是非的漩涡里只会越陷越深，趁早远离它！
但害人之心不可有，防人不心不可无，除了谨言慎行，免被出卖之外，还需要多个心眼，防备别人背后使阴招。
有一个白领在她的QQ空间写了一篇心情日记：
小辛是我的同事，平时接触不多，因为是同一个科室，关系也还可以，但私下里没什么联系。可因为我一次生病后发生的事情，让我对她“不敬”而远之了。
记得那次胃病犯了，在医生再三坚持下我住院治疗。可我一直惦记着我有一个客户还没谈下来。于是电话小辛让她帮我查一下客户陈总的电话。很快，短信发来电话号码，我随之与陈总联系，对正谈着的一笔业务再次进行了沟通。我们谈的很愉快，陈总还让我好好养病，等出院后再接着谈后续的工作。谢过了陈总，我也安心的住上了院。
半个月后我出院了，兴冲冲的赶到公司本想把积压的工作清理一下然后与陈总联系签合同的事。可当我踏进办公室门时，看到小辛跟陈总有说有笑的往财务室走。陈总看到我后愣了一下，惊奇的问：“你不是还要一段时间才能出院吗？怎么今天来了？”我笑着说：“没有，我好了，老毛病了，已经出院了。”这时，我看到小辛极不自然的冲我笑笑然后对陈总说：“快走吧，陈总，财务在等着我们呢！”陈总拍拍我的肩膀对我说：“好好休息一下，等我签完合同再找你！”说着，随着小辛去了财务室，丢下了一头雾水的我。
我没等到陈总他们出来，处理完积压的工作，径自回家了。
晚上，终于我还是忍不住给陈总打了电话。陈总听了我的质疑后反问我：“怎么？不是你让小辛代你来找我谈的吗？”“没有啊，咱们不是说好了等我出院后再谈吗？”“可小辛说你还要一段时间后才出院，是你让她代你来找我谈的。”此话一出，证实了我的猜测。我最不愿意相信也不想相信的事实存在着。
我没跟陈总多说什么，又简单的聊了几句后说以后再找机会合作吧，就挂断了电话。
放下电话，别样的感觉涌上心头。知人知面不知心，看着平时老实巴交的人，却做出了令人想不到的事情，这也是做业务最忌讳的事情。只差一步就谈成功的客户到头来却被同事撬走了，而且还是在我生病的时候。有种趁人之危的嫌疑。
本想找小辛理论一翻，可事已至此，合同也签了，该抽的提成钱也是小辛的了，我再去找她理论又有何用？再说都是一个公司的同事，如果真说穿了闹开了，她还怎么在公司生存。
冷静下来后，我挺庆幸。庆幸的是通过一笔业务让我看清了她的为人，更让我吸取了一个教训：害人之心不可有，防人之心不可无。
职场中的这种“暗招”常常让你防不胜防，有时我们不得不提高警惕。
在与同事、朋友的关系中，千万别把他们都当知已，无话不谈，懂得自我保护，才能少受伤害。下面这些话题就是谈话的禁忌：家庭财产类、薪水问题、私人生活、野心勃勃的话。
人心叵测，做好自我保护，才能远离侵害，免于被人操纵。
